قصة نجاح
من خلال الإرسال، توافق على أن يتم الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة حول تحديثات وعروض Hostfully.
Dell Collective هي علامة تجارية بوتيكية لتأجير العطلات تقدم إقامات منسقة بعناية وتجربة ضيوف مبسطة. من خلال التركيز على الكفاءة والحجوزات المباشرة، بنت أماندا عملًا حديثًا وقابلًا للتطوير مصممًا للنمو المستدام.
”قبل Hostfully، كنت أعيش في جداول البيانات وأطارد المدفوعات. الآن كل شيء يسير بسلاسة.“
قبل Hostfully، استثمرت أماندا ما يقرب من 10,000 دولار في موقع ويب مخصص. كان العائد فوريًا: ارتفع عدد الزيارات من عمليات البحث على Google، وبدأت الحجوزات المباشرة تتدفق.
لكن النجاح جاء مصحوبًا بالتوتر. كانت أماندا تتتبع الحجوزات في جداول البيانات وتحدث تقويمها على Airbnb، وترسل العقود يدويًا، وتجمع المدفوعات من ضيف واحد في كل مرة. قالت أماندا: ”لقد أصبح الأمر مرهقًا. كنت أتحقق من جداول البيانات باستمرار، ومع ذلك كنت أقع في حجوزات مزدوجة. كان الضيوف يؤكدون، ثم أدرك لاحقًا أنني قد ملأت تلك التواريخ بالفعل“.
مع نمو محفظتها، لم يتمكن النظام القديم من مواكبة ذلك. أضاف كل عقار جديد المزيد من الأعمال الورقية والمزيد من مخاطر الأخطاء. أوضحت أماندا: ”كان الطلب موجودًا، لكن عمليتي لم تكن مستدامة“.
قامت أماندا بتقييم خيارات البرامج لفترة وجيزة، لكنها وجدت أن أنظمة إدارة الممتلكات الأخرى كانت إما باهظة الثمن أو لم توفر التحكم أو الأتمتة التي تحتاجها لتوسيع نطاق الحجوزات المباشرة. قدم Hostfully الخيارات الأكثر قابلية للتطوير مع الحفاظ على تكاليف البرامج معقولة.
لقد غيّر تطبيق Hostfully كل شيء. مع أتمتة العقود والمدفوعات والحجوزات بالكامل، اختفى ضغط الإدارة اليدوية. قالت أماندا: ”لقد قضى Hostfully تمامًا على الحجوزات المزدوجة بالنسبة لي. هذا هو أكبر مصدر راحة منفرد“.
تقلصت العمليات اليومية إلى 20-30 دقيقة فقط من الفحوصات السريعة لسير العمل. ”الآن أفتح التطبيق في الصباح، وأتحقق من الحجوزات، وينتهي الأمر. يمكنني إدارة العمل من أي مكان، حتى عندما أسافر“.
حوّل موقع Hostfully للحجوزات المباشرة والأتمتة موقع أماندا الإلكتروني إلى محرك إيرادات حقيقي. الضيوف المتكررون الذين كانوا يحجزون سابقًا عبر Airbnb أو Vrbo يحجزون الآن مباشرة. ”بدأنا بحوالي 80,000 دولار من الحجوزات المباشرة عبر ثلاثة عقارات. الآن هذا الرقم يستمر في النمو، وأفضل جزء هو أنه بشروطي الخاصة“.
هل تبدو تحديات جداول بيانات أماندا مألوفة؟ دعنا نتحدث.
تستخدم أماندا تكامل Hostfully وPriceLabs لزيادة تحسين أعمالها. ضاعف PriceLabs وحده العائد على حجز حديث، ويستمر النظام في فتح كفاءات جديدة. قالت أماندا: ”يساعدني Hostfully على النمو دون إضافة ضغط. كل شيء من الحجوزات المباشرة إلى عمليات التكامل يعمل بسلاسة. هذا ما يسمح لي بالتوسع“.