نعم. يكون الضيوف مسؤولين عن التكاليف المرتبطة بأي أضرار قد يتسببون فيها أثناء الحجز، وجزء كبير من دور Truvi هو ضمان التزام الضيوف بهذه المسؤولية.
هناك استثناءات لذلك، على سبيل المثال حيث يكون الضرر بالممتلكات سطحياً أو “تآكل واهتراء”، أو للخسائر الصغيرة (عادة أقل من 500 جنيه إسترليني) حيث يمكن استرداد التكاليف من وديعة تأمين أو إعفاء من الأضرار.