قصة نجاح
من خلال الإرسال، توافق على أن يتم الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة حول تحديثات وعروض Hostfully.
يدير Rick Armour 18 عقارًا للإيجار قصير الأجل (STR) وعقارات للإيجار متوسط المدة في كندا والمكسيك والولايات المتحدة.
الموقع: كندا، المكسيك، والولايات المتحدة
عدد العقارات المدرجة: 18
مع Hostfully منذ: 2023
الميزات المفضلة: التقويم المركزي، الأتمتة، التقارير، سوق التكاملات، تطبيق الجوال
"أحب التقويم - خاصة التحديثات الأحدث. إنه رائع."
خلال خمس سنوات من عمله كمدير للإيجارات قصيرة الأجل، كان ريك أرمور يدير RJA Vacation Rentals عبر أسواق متعددة. ومع ذلك، في عام 2023، تسببت لوائح الإيجارات قصيرة الأجل في كولومبيا البريطانية بكندا في عرقلة العمليات، مما أجبر ريك على تقليص محفظته بنسبة 30٪.
مع وجود عدد أقل من القوائم، احتاج ريك إلى إيجاد طرق لتحسين العمليات، وزيادة الربحية لكل عقار، والحفاظ على ثقة المالكين. عندما أوصى زميل موثوق به بـ Hostfully (بعد أن جرب عددًا من منصات إدارة الممتلكات سابقًا)، قرر ريك تجربة البرنامج.
قد يؤدي اضطراب تنظيمي كبير إلى خسائر في الإيرادات للعديد من مديري العقارات. لكن ليس لريك. لقد اعتمد على بناء مجموعة تقنية مع Hostfully في المركز. النتيجة؟ زيادة في الإيرادات بنسبة 39٪ - حتى مع وجود عدد أقل من المنازل لإدارتها.
اليوم، يدير ريك أعماله في تأجير العقارات قصيرة الأجل بمساعدة Hostfully، مستفيدًا من تقويمه المركزي، والأتمتة، والوصول عبر الهاتف المحمول والمرونة، والتقارير المخصصة. بفضل Hostfully، ومجموعة التقنية القوية، ونموذج الأعمال المبسط لريك، زادت RJA Vacation Rentals من الإيرادات بنسبة مذهلة بلغت 39٪ رغم إدارة عدد أقل من العقارات.
بينما يحافظ التقويم على توافق ريك عبر جميع القنوات والعقارات، حررت أتمتة Hostfully ريك من الرسائل اليدوية - دون التضحية بتجربة العملاء الرائعة. لقد أعد رسائل البريد الإلكتروني لإرسال تعليمات تسجيل الوصول تلقائيًا قبل يومين من وصول الضيف، مليئة بالتفاصيل الرئيسية مثل رموز حوض الاستحمام الساخن وروابط إلى نصائح محلية من خلال دليل Hostfully الخاص به. بعد كل إقامة، تساعد رسالة المتابعة التلقائية لريك في تعزيز علامته التجارية وتشجيع الزيارات المتكررة من الضيوف السابقين.
وبما أن ريك غالبًا ما يكون في حالة تنقل، سواء كان في كولومبيا البريطانية أو المكسيك أو يستمتع بوقته في المحيط، بفضل تطبيق Hostfully المحمول، فهو لا يكون بعيدًا عن متناول اليد. يقول ريك ضاحكًا: "كنت أدير الأعمال حرفيًا من قاربي". إنها إدارة شاملة دون أن تكون مقيدًا بمكتب.
ما هي نصيحته للعملاء الذين يبدأون مع Hostfully؟ "أود أن أقترح توصيل كل شيء بأسرع ما يمكن. قم بدمج أدواتك، ومواءمة قنواتك، والعمل مع ممثل الإعداد الخاص بك مبكرًا." إنه متحمس: "فقط قم بكل شيء مقدمًا واجعلها تحدث!"
حتى مع وجود عدد أقل من القوائم، تمكن ريك من زيادة أرباحه - ولعب Hostfully دورًا كبيرًا في ذلك. من خلال تبسيط عملياته، وأتمتة التواصل مع الضيوف، وتقديم الشفافية لأصحاب المصلحة، وضع ريك RJA Vacation Rentals في وضع يمكنها من الازدهار في سوق متغير.
هل تبدو لك قصة ريك مألوفة؟ دعونا نتحدث.
لا يدير ريك الحجوزات وتجارب الضيوف فحسب، بل يتعامل أيضًا مع العمولات المعقدة وتقسيم الإيرادات لأصحاب الأسهم الجزئية في العطلات. كل شهر، يستخدم قدرات التقارير المحسنة لتصدير جداول البيانات لأصحابه.
تشمل هذه التقارير تفاصيل العمولات بين RJA والمالكين المختلفين، والدخل المفصل للوحدات ذات الحصص ⅛ و ¼. ضمان الدقة مفيد بشكل خاص مع الأسهم الجزئية. يقول ريك: "التقارير نظيفة وسهلة وواضحة." "يحب الملاك الشفافية. إنها تبني الثقة."