قصة نجاح

تقييمات 5 نجوم بفضل الأجهزة الذكية

النتائج
تقييمات 5 نجوم بفضل الأجهزة الذكية

إدارة الممتلكات في ويداهو

Wydaho Property Management، التي أسسها رجل الأعمال التقني جيم شيهان، هي شركة إدارة إيجارات إجازات متخصصة في Wyoming تستخدم الأتمتة لتقديم تجارب ضيوف آمنة وعالية الجودة على نطاق واسع.

لمحة عن الشركة

الموقع: Wyoming، الولايات المتحدة
عدد القوائم: 46
تستخدم Hostfully منذ: 2020
الميزات المفضلة: الأتمتة، إدارة الأجهزة الذكية، رسائل الضيوف قبل الوصول

تتيح لنا Hostfully تشغيل تسجيل وصول ذاتي آمن ومؤتمت بالكامل دون عمل يدوي أو مخاطر أمنية. تمنحنا الوقت والحرية للتركيز على الضيوف والنمو والحياة خارج العمليات اليومية.

جيم شيهان، 
إدارة الممتلكات في ويداهو

قبل

تم بناء Wydaho Property Management بقصد. تقع الشركة عند قاعدة سلسلة جبال Teton في Wyoming، وتركز على تجارب الضيوف عالية الجودة مع منح أصحاب العقارات راحة البال. المؤسس جيم شيهان، رجل أعمال تقني متقاعد، لم يخطط أبداً لإدارة العمل من خلال الكفاح المستمر وحده. "لا يمكنك توسيع عملية معقدة كهذه بالعزيمة"، قال جيم. "في مرحلة ما، يجب على التكنولوجيا أن تقوم بالعمل الثقيل."

كانت إحدى الأولويات واضحة منذ البداية: تسجيل الوصول الذاتي. أراد جيم وزوجته حرية الابتعاد عن العمل دون الارتباط بأوقات وصول الضيوف. "أحياناً تريد الاستمتاع بكأس من النبيذ في ليلة الجمعة بدلاً من انتظار وصول ضيف"، قال جيم. لم يكن توظيف موظفين للتعامل مع تسجيل الوصول خياراً قابلاً للتطبيق، نظراً للتكلفة.

اعتمدت Wydaho في البداية على صناديق الأقفال ورموز الوصول المرسلة بالبريد الإلكتروني. رغم كونها عملية، إلا أن هذا النهج أدخل مخاطر جدية. كانت الرموز تُعاد استخدامها، والأمان ضعيفاً، وأي شخص لديه الرمز، من الضيوف السابقين إلى موظفي النظافة المؤقتين، يمكنه الوصول إلى العقار. مع نمو Wydaho وبدء إدارة منازل لأصحاب آخرين، أصبحت المخاطر أعلى. "المخاطرة بعقارك الخاص شيء"، قال جيم. "لكن بمجرد أن تصبح مسؤولاً عن استثمار شخص آخر، يجب أن يكون الأمان محكماً."

بعد

سمحت تكاملات الأجهزة الذكية في Hostfully لـ Wydaho باستبدال صناديق الأقفال بتسجيل وصول ذاتي مؤتمت وآمن. باستخدام منصة إدارة العقارات من Hostfully، تؤدي الحجوزات الآن إلى إنشاء رموز وصول فريدة للأقفال الذكية. كل رمز محدود بوقت وينتهي تلقائياً عند تسجيل المغادرة، مما يلغي مخاطر الوصول المستمر.

"بمجرد وصول الحجز، يتولى النظام الأمر"، قال جيم. "لا يوجد عمل يدوي، ولا تخمين، ولا ثغرات أمنية."

تعمل Hostfully كمنسق مركزي. عند تأكيد الحجز، تتواصل منصة إدارة العقارات مع نظام القفل الذكي لإنشاء رمز باب فريد. في الوقت نفسه، يتم إنشاء دليل رقمي آمن من Hostfully يحتوي على تعليمات تسجيل الوصول وتفاصيل الوصول. قبل الوصول بوقت قصير، يتلقى الضيوف بريداً إلكترونياً يحتوي على رابط لدليلهم الشخصي. تعمل العملية بأكملها تلقائياً، دون تدخل الموظفين.

يدير النظام نفسه أيضاً الوصول لعمال النظافة وموظفي التحضير. يتم إصدار رموز مؤقتة من خلال Hostfully وإلغاؤها تلقائياً، مما يزيل خطر الوصول الدائم من العمال المؤقتين. "راحة البال هذه وحدها كانت تستحق العناء"، قال جيم. "لم عد أضطر للقلق بشأن من يملك المفاتيح."

النتيجة هي تجربة ضيوف أكثر سلاسة، ونقاط تشغيلية أقل، ووقت أقل بكثير يُقضى في التنسيق، كل ذلك مع زيادة الأمان والاتساق عبر المحفظة.

هل تبدو قصة Wydaho مألوفة؟ دعنا نتحدث.

مكافأة

ما بدأ كحل لتسجيل الوصول الذاتي فتح بسرعة كفاءات إضافية. مع وجود مركز أجهزة ذكية بالفعل، أضافت Wydaho أتمتة منظم الحرارة الذكي. يتم الآن ضبط التدفئة والتبريد تلقائياً بناءً على الإشغال، مما يمنع هدر الطاقة بين الإقامات.

"في شتاء Wyoming، تتراكم تكاليف التدفئة بسرعة"، قال جيم. "القدرة على أتمتة تغييرات درجة الحرارة دون التفكير في الأمر أحدثت فرقاً حقيقياً."

من خلال مركزة الأقفال والأدلة والأجهزة الذكية عبر Hostfully، قللت Wydaho من العمل اليدوي، وحسنت رضا الضيوف، واستعادت الوقت للتركيز على النمو والاستحواذات والتسويق، دون التضحية بنمط الحياة أو السيطرة.