{"id":148228,"date":"2026-07-09T16:17:14","date_gmt":"2026-07-09T16:17:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/so-hinterlassen-sie-eine-bewertung-auf-airbnb-schritt-fuer-schritt-2026\/"},"modified":"2026-07-09T16:17:14","modified_gmt":"2026-07-09T16:17:14","slug":"so-hinterlassen-sie-eine-bewertung-auf-airbnb-schritt-fuer-schritt-2026","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/de\/blog\/so-hinterlassen-sie-eine-bewertung-auf-airbnb-schritt-fuer-schritt-2026\/","title":{"rendered":"So hinterlassen Sie eine Bewertung auf Airbnb: Schritt f\u00fcr Schritt (2026)"},"content":{"rendered":"
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Kurzzusammenfassung<\/p>\n

Das Hinterlassen einer Bewertung auf Airbnb funktioniert in beide Richtungen gleich: Nach dem Check-out haben Gastgeber und G\u00e4ste jeweils 14 Tage Zeit, ihre Bewertung \u00fcber die App oder die Website einzureichen. Gastgeber beginnen im Bereich \u201eBuchungen\u201c oder \u201eBewertungen\u201c des Gastgeber-Dashboards; G\u00e4ste starten \u00fcber den Tab \u201eReisen\u201c oder \u00fcber die E-Mail- und App-Aufforderung, die Airbnb nach dem Check-out sendet. Bewertungen sind \u201eDouble-Blind\u201c, bleiben also verborgen, bis beide Seiten sie eingereicht haben oder das Zeitfenster schlie\u00dft, und k\u00f6nnen nach der Ver\u00f6ffentlichung nicht mehr bearbeitet werden. Wenn die Bewertung nicht angezeigt wird, sind die \u00fcblichen Ursachen eine noch nicht eingereichte zweite Bewertung, ein noch offenes Zeitfenster oder eine Entfernung aufgrund von Richtlinienverst\u00f6\u00dfen. <\/p>\n<\/div>\n

Sie haben gerade den Check-out-Ansturm hinter sich, f\u00fcr jeden dieser Aufenthalte l\u00e4uft bereits eine 14-t\u00e4gige Frist, und es gibt ein Bewertungsfeld, dessen Inhalt Airbnb Sie erst sehen l\u00e4sst, wenn Sie selbst aktiv werden. Das Einreichen von Bewertungen ist eine der einfachsten wiederkehrenden Aufgaben im Gastgewerbe und gleichzeitig eine derjenigen, bei denen man am leichtesten Fehler bei Fristen, Bearbeitungsregeln und dem R\u00e4tsel \u201eWarum kann ich sie noch nicht sehen?\u201c macht. Hier ist die vollst\u00e4ndige Anleitung f\u00fcr beide Seiten, zuerst f\u00fcr Gastgeber, plus die Zeitregeln, Einschr\u00e4nkungen und Fehlerbehebungen, die in den eigenen Anleitungen von Airbnb fehlen. <\/p>\n

Wie hinterlassen Sie als Gastgeber eine Bewertung auf Airbnb?<\/h2>\n

Gastgeber geben Bewertungen \u00fcber das Gastgeber-Dashboard ab: \u00d6ffnen Sie die abgeschlossene Buchung, w\u00e4hlen Sie \u201eBewertung schreiben\u201c, bewerten Sie den Gast und verfassen Sie Ihren Kommentar, bevor das 14-t\u00e4gige Zeitfenster, das Airbnb beiden Seiten einr\u00e4umt<\/a>, schlie\u00dft. Airbnb fordert Sie au\u00dferdem nach dem Check-out per E-Mail und In-App-Benachrichtigung dazu auf; beide Wege f\u00fchren zum gleichen Ablauf. <\/p>\n

Die Schritte im Web oder in der App:<\/p>\n

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  1. Wechseln Sie in den Gastgebern-Modus und \u00f6ffnen Sie Buchungen<\/strong> (oder den Bereich Bewertungen<\/strong> in Ihrem Performance-Bereich).<\/li>\n
  2. Suchen Sie den abgeschlossenen Aufenthalt und w\u00e4hlen Sie Bewertung schreiben<\/strong>.<\/li>\n
  3. Bewerten Sie den Gast mit einer Sternebewertung und nutzen Sie die Kurzhinweise zu Kommunikation, Sauberkeit und Einhaltung der Hausregeln.<\/li>\n
  4. Geben Sie an, ob Sie diesen Gast wieder aufnehmen w\u00fcrden.<\/li>\n
  5. Schreiben Sie Ihren \u00f6ffentlichen Kommentar, f\u00fcgen Sie bei Bedarf privates Feedback hinzu, das nur der Gast sehen kann, und klicken Sie auf Senden<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

    Der Zeitpunkt sollte eine bewusste Entscheidung sein und nicht dem Zufall \u00fcberlassen werden. Das Einreichen innerhalb von ein oder zwei Tagen nach dem Check-out, solange der Aufenthalt noch pr\u00e4sent ist, bewegt viele G\u00e4ste dazu, sich zu revanchieren, bevor das Zeitfenster schlie\u00dft. Zudem signalisiert eine sichtbare Historie von Gastgeber-Bewertungen jedem Interessenten, dass das Inserat aktiv verwaltet wird. <\/p>\n

    Wenn Sie dies f\u00fcr viele Check-outs pro Woche erledigen, ist dies eine Aufgabe, die wie geschaffen f\u00fcr Tools zur Bewertungsautomatisierung<\/a> ist: Ein PMS kann Bewertungen so planen, dass sie termingerecht ver\u00f6ffentlicht werden, und bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit, diese mit einem Klick zu stornieren, falls ein Aufenthalt einmal schiefgelaufen ist. Behalten Sie die manuelle \u00dcbermittlung f\u00fcr Ausnahmen bei und lassen Sie die Routinef\u00e4lle automatisch laufen. <\/p>\n

    Wie hinterlassen Sie als Gast eine Bewertung auf Airbnb?<\/h2>\n

    G\u00e4ste geben Bewertungen \u00fcber den Bereich \u201eReisen\u201c ab: \u00d6ffnen Sie die vergangene Reise, w\u00e4hlen Sie die Bewertungsaufforderung, bewerten Sie den Gesamtaufenthalt sowie die sechs Kategorien und senden Sie die Bewertung innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out ab. Airbnbs eigene Anleitung<\/a> best\u00e4tigt auch den alternativen Pfad: \u00d6ffnen Sie in Ihrem Profil \u201eBewertungen\u201c, dann \u201eBewertungen von Ihnen\u201c und w\u00e4hlen Sie die Buchung unter \u201eZu schreibende Bewertungen\u201c aus. In beiden F\u00e4llen dauert der Vorgang etwa zwei Minuten. <\/p>\n

    Die Schritte:<\/p>\n

      \n
    1. \u00d6ffnen Sie Reisen<\/strong> in der App oder auf der Website und wechseln Sie zu den vergangenen Reisen.<\/li>\n
    2. W\u00e4hlen Sie den abgeschlossenen Aufenthalt aus und tippen Sie dann auf die Bewertungsaufforderung<\/strong> (oder folgen Sie dem Link in der E-Mail, die Airbnb nach dem Check-out gesendet hat).<\/li>\n
    3. Bewerten Sie den Gesamtaufenthalt<\/strong> mit 1 bis 5 Sternen.<\/li>\n
    4. Bewerten Sie die sechs Kategorien: Sauberkeit, Richtigkeit der Angaben, Check-in, Kommunikation, Lage und Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis.<\/li>\n
    5. Schreiben Sie Ihren \u00f6ffentlichen Kommentar, f\u00fcgen Sie optional privates Feedback f\u00fcr den Gastgeber hinzu und klicken Sie auf Senden<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

      Ein Mechanismus, den G\u00e4ste oft \u00fcbersehen: Die Gesamt-Sternebewertung ist eine eigene Punktzahl und kein Durchschnitt der sechs Kategorien. Die Zahl, die Sie auf dem ersten Bildschirm w\u00e4hlen, ist also diejenige, die die Hauptbewertung des Inserats beeinflusst.<\/p>\n

      Wie lange haben Sie Zeit, eine Bewertung abzugeben?<\/h2>\n

      Beide Seiten haben ab dem Check-out 14 Tage Zeit. Das Zeitfenster \u00f6ffnet sich, wenn der Aufenthalt endet, und es gibt keine Verl\u00e4ngerung, sobald es geschlossen ist: Bewertungen werden ver\u00f6ffentlicht, sobald beide Parteien sie eingereicht haben oder der 14-t\u00e4gige Zeitraum endet, je nachdem, was zuerst eintritt<\/a>. Das System von Airbnb akzeptiert keine versp\u00e4teten Einreichungen, und der Support \u00f6ffnet Zeitfenster nicht aus Kulanz wieder; eine verpasste Frist ist also endg\u00fcltig. <\/p>\n

      Der Double-Blind-Mechanismus erg\u00e4nzt diese Frist: Ihre eingereichte Bewertung bleibt verborgen, bis die andere Partei ihre eingereicht hat oder die 14 Tage abgelaufen sind; erst dann werden beide gleichzeitig ver\u00f6ffentlicht. Eine fr\u00fchzeitige Abgabe setzt Sie keinem Risiko aus, da die Gegenseite Ihre Bewertung nicht lesen kann, bevor sie ihre eigene verfasst hat. <\/p>\n

      Interessanterweise ist ein sp\u00e4terer Zeitpunkt f\u00fcr G\u00e4ste, die sich entscheiden, wann sie schreiben, nicht immer schlechter. Untersuchungen an mehr als 200.000 Bewertungen ergaben, dass Bewertungen, die einige Tage nach einem Aufenthalt verfasst wurden, tendenziell positiver ausfallen als sofort verfasste, da die Rezensenten mit etwas Abstand \u00fcber kleine Frustrationen hinwegsehen. F\u00fcr Gastgeber bleibt der operative Rat jedoch bestehen: Reichen Sie fr\u00fchzeitig ein, regen Sie zur Gegenseitigkeit an und riskieren Sie niemals das Verpassen einer harten Deadline. <\/p>\n

      K\u00f6nnen Sie eine Bewertung nach dem Absenden bearbeiten oder \u00e4ndern?<\/h2>\n

      Sie k\u00f6nnen eine Bewertung nur bearbeiten, solange sie noch nicht ver\u00f6ffentlicht ist. Das bedeutet: bevor die Gegenseite ihre Bewertung eingereicht hat und bevor das Zeitfenster schlie\u00dft, genau wie es in den Bearbeitungsregeln von Airbnb<\/a> steht. Nach der Ver\u00f6ffentlichung sind Bewertungen f\u00fcr beide Parteien gesperrt. Die einzige Asymmetrie: Ein Rezensent kann seine eigene ver\u00f6ffentlichte Bewertung innerhalb von 30 Tagen nach der Ver\u00f6ffentlichung entfernen<\/a>, w\u00e4hrend die bewertete Partei keine Option zum Bearbeiten oder L\u00f6schen ver\u00f6ffentlichter Inhalte hat. <\/p>\n

      Diese Sperre ist der Grund, warum das Innehalten vor dem Absenden wichtig ist. Lesen Sie alles noch einmal Korrektur im Hinblick auf Fakten und Tonfall, denn die n\u00e4chste Gelegenheit, etwas zu \u00e4ndern, ist ein Richtlinienstreit und kein Bearbeitungs-Button. Die Antwort ist die Ausnahme: Airbnb ver\u00f6ffentlicht keine Frist f\u00fcr \u00f6ffentliche Antworten auf eine Bewertung, die Sie erhalten haben<\/a>; diese T\u00fcr bleibt also offen, nachdem alles andere gesperrt wurde. <\/p>\n

      Wenn eine gegen Sie ver\u00f6ffentlichte Bewertung in den Bereich von Richtlinienverst\u00f6\u00dfen f\u00e4llt, ist der Prozess zur Entfernung von Bewertungen<\/a> der richtige Weg, mit eigenen Kriterien und Beweisstandards. Bearbeitungsregeln und Entfernungsregeln sind separate Systeme. Zu wissen, welches System f\u00fcr Ihre Situation zust\u00e4ndig ist, erspart viele unn\u00f6tige Support-Tickets. <\/p>\n

      Was sind die Zeichenlimits und Sternekategorien?<\/h2>\n

      \u00d6ffentliche Bewertungen k\u00f6nnen bis zu etwa 1.000 Zeichen umfassen, Sternebewertungen reichen von 1 bis 5 ohne halbe Sterne, und G\u00e4ste bewerten sechs Kategorien neben der unabh\u00e4ngigen Gesamtpunktzahl. Gastgeber bewerten G\u00e4ste in drei von Airbnb definierten Kategorien: Sauberkeit, Hausregeln und Kommunikation<\/a>, plus der Angabe, ob sie den Gast wieder aufnehmen w\u00fcrden. <\/p>\n

      Die beiden Abl\u00e4ufe im Vergleich:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
      Element<\/th>\nGast bewertet Gastgeber<\/th>\nGastgeber bewertet Gast<\/th>\n<\/tr>\n
      Wo man beginnt<\/td>\nTab \u201eReisen\u201c oder Profil > Bewertungen > Bewertungen von Ihnen<\/td>\nGastgeber-Dashboard: Buchungen oder Bereich \u201eBewertungen\u201c<\/td>\n<\/tr>\n
      Die Aufforderung<\/td>\nE-Mail nach dem Check-out und In-App-Karte<\/td>\nE-Mail nach dem Check-out und In-App-Benachrichtigung<\/td>\n<\/tr>\n
      Gesamtsterne<\/td>\n1 bis 5, unabh\u00e4ngige Punktzahl<\/td>\n1 bis 5<\/td>\n<\/tr>\n
      Kategorien<\/td>\nSauberkeit, Richtigkeit der Angaben, Check-in, Kommunikation, Lage, Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis<\/td>\nSauberkeit, Hausregeln, Kommunikation<\/td>\n<\/tr>\n
      \u00d6ffentlicher Text<\/td>\nBis zu ~1.000 Zeichen<\/td>\nBis zu ~1.000 Zeichen<\/td>\n<\/tr>\n
      Privates Feedback<\/td>\nOptional, nur f\u00fcr den Gastgeber sichtbar<\/td>\nOptional, nur f\u00fcr den Gast sichtbar<\/td>\n<\/tr>\n
      Wo es erscheint<\/td>\nAuf der Inseratsseite<\/td>\nIm Profil des Gastes<\/td>\n<\/tr>\n
      Frist<\/td>\n14 Tage nach dem Check-out<\/td>\n14 Tage nach dem Check-out<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      Privates Feedback ist ein oft untersch\u00e4tztes Feld auf beiden Seiten. Hier kann ein Gast auf den tropfenden Wasserhahn hinweisen, ohne die \u00f6ffentliche Bilanz zu tr\u00fcben, und ein Gastgeber kann einem Gast Tipps geben, ohne zuk\u00fcnftige Gastgeber wegen einer Kleinigkeit zu warnen. <\/p>\n

      Warum wird Ihre Bewertung nicht angezeigt?<\/h2>\n

      Eine eingereichte Bewertung, die nicht sichtbar ist, hat fast immer eine von vier Ursachen: Die andere Partei hat noch nicht eingereicht, das 14-t\u00e4gige Zeitfenster ist noch offen, die Bewertung wurde wegen eines Richtlinienversto\u00dfes entfernt oder Sie suchen an der falschen Stelle. Gehen Sie diese Punkte in dieser Reihenfolge durch, dann l\u00f6st sich das R\u00e4tsel meist von selbst. <\/p>\n

      Die ersten beiden Punkte betreffen denselben Mechanismus aus verschiedenen Blickwinkeln: Double-Blind bedeutet, dass nichts angezeigt wird, bis beide Bewertungen vorliegen oder die Zeit abgelaufen ist. Eine einzeln eingereichte Bewertung bleibt also konstruktionsbedingt bis zu 14 Tage lang unsichtbar. Bei Entfernungen erhalten Sie in der Regel eine Benachrichtigung, und die Regeln des Bewertungssystems<\/a> definieren genau, welche Inhalte gel\u00f6scht werden. <\/p>\n

      Die F\u00e4lle \u201efalscher Ort\u201c sind schnell gepr\u00fcft: Gastgeber-Bewertungen von G\u00e4sten erscheinen im Profil des Gastes und nicht in einem Inserat, und eine Bewertung f\u00fcr eine stornierte Buchung war von vornherein nicht vorgesehen.<\/p>\n

      Sie k\u00f6nnen den Bewertungs-Button gar nicht finden?<\/h3>\n

      Ein fehlender \u201eBewertung schreiben\u201c-Button ist ein anderes Problem als eine unsichtbare eingereichte Bewertung und hat fast immer eine von sechs Ursachen. Pr\u00fcfen Sie diese der Reihe nach: <\/p>\n