{"id":28685,"date":"2026-02-05T23:36:30","date_gmt":"2026-02-05T23:36:30","guid":{"rendered":"https:\/\/mktdev.hostfully.com\/success-stories\/928-umsatzsteigerung-und-ein-unvergleichliches-gaesteerlebnis-mit-guidebook-upsells\/"},"modified":"2026-02-27T02:34:54","modified_gmt":"2026-02-27T02:34:54","slug":"928-umsatzsteigerung-und-ein-unvergleichliches-gaesteerlebnis-mit-guidebook-upsells","status":"publish","type":"success-stories","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/de\/erfolgsgeschichten\/928-umsatzsteigerung-und-ein-unvergleichliches-gaesteerlebnis-mit-guidebook-upsells\/","title":{"rendered":"928 % Wachstum durch die Monetarisierung der G\u00e4stereise"},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Property Manager schuf mit den digitalen Reisef\u00fchrern von Hostfully ein begehrtes Reiseziel \u2013 und eine passive Einnahmequelle \u2013 am Ufer des Naivashasees in Kenia<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","success-stories-tags":[2865,2864,2863],"success-stories-categories":[1468],"class_list":["post-28685","success-stories","type-success-stories","status-publish","hentry","success-stories-tags-passives-einkommen","success-stories-tags-upselling","success-stories-tags-willkommensbuch","success-stories-categories-digitale-reisefuhrer"],"ss_company_name":"Sanctuary Farms","ss_customer_name":"Felix Erskine","ss_customer_desc":"Felix und Muhabi Erskine betreiben die Sanctuary Farm in Naivasha, Kenia, die eine Vielzahl von Unterk\u00fcnften, Erlebnissen und ein Restaurant bietet.","_yoast_wpseo_title":"928 % Wachstum durch die Monetarisierung der G\u00e4stereise (eine Hostfully Erfolgsgeschichte)","_yoast_wpseo_metadesc":"Ein Property Manager schuf mit den digitalen Reisef\u00fchrern von Hostfully ein begehrtes Reiseziel \u2013 und eine passive Einnahmequelle \u2013 am Ufer des Naivashasees in Kenia","ss_featured":false,"ss_company_snapshot":"<p><strong>Standort:<\/strong> Nairobi, Kenia (Afrika)<br><strong>Anzahl der Unterk\u00fcnfte:<\/strong> 5+<br><strong>Hostfully-Nutzung seit:<\/strong> 2024<strong><br>Bevorzugte Funktionen:<\/strong> Upselling \u00fcber digitale Reisef\u00fchrer<\/p>\n","ss_testimonial":"<p>\u201eEs gibt einfach so viel, was man mit Upsells machen kann. Als ich zum ersten Mal eine G\u00e4stebuchung hatte, bei der sie bereits f\u00fcr einen Ausritt bezahlt hatten, war das ein besonderer Moment f\u00fcr mich.\u201c<\/p>\n","ss_before_nav_label":"<ul>\n<li>Hektische Last-Minute-Aktionen und Zahlungsschwierigkeiten<\/li>\n<li>Unzusammenh\u00e4ngende Buchungserfahrung<\/li>\n<li>Ausgebuchte Touren, die zu entt\u00e4uschten G\u00e4sten f\u00fchren<\/li>\n<\/ul>\n","ss_before":"<p>Felix Erskine wuchs in einem Wildschutzgebiet in Kenia auf, wo seine Mutter Julie sein Heimatland von einer \u201ek\u00e4mpfenden Farm\u201c in ein 17-Zimmer-Hotel mit Restaurant verwandelte. Aber im Jahr 2019 \u00fcberflutete der nahegelegene See das Hotel massiv. Es war Zeit, neu anzufangen.  <\/p>\n<p>Heute lebt Felix mit seiner Frau Muhabi und ihrem Sohn Cosmos auf der <a href=\"https:\/\/sanctuaryfarmkenya.com\/\">Sanctuary Farm<\/a>, einem Ferienwohnungsvermietungsbetrieb auf dem h\u00f6her gelegenen Teil des Grundst\u00fccks. In den letzten zwei Jahren hat das Paar zusammen mit Felix\u2019 Architektenbruder das Gesch\u00e4ft weiterentwickelt und f\u00fcnf einzigartige Cottages, Mietobjekte, ein neues Restaurant und eine sorgf\u00e4ltig zusammengestellte Reihe von Erlebnissen gebaut.<\/p>\n<p>Aber die Verwaltung von Inseraten sowie eines Restaurants, 50 Mitarbeitern, einer Reihe von Wildtier-Touren und Campingpl\u00e4tzen war nicht nur eine Herausforderung, den \u00dcberblick zu behalten, sondern bedeutete auch, ausschlie\u00dflich zu hetzen, um immer On-Demand-Anfragen zu erm\u00f6glichen. Es war ein chaotischer Betrieb mit zu viel Last-Minute-Durcheinander. <\/p>\n<p>Nicht nur war der Prozess nicht nachhaltig, sondern er lie\u00df die G\u00e4ste manchmal unzufrieden zur\u00fcck, wenn sie versuchten, Erlebnisse am selben Tag zu buchen \u2013 von ausgebuchten Touren bis hin zu nicht verf\u00fcgbaren Fahrradverleihen. Und was noch schlimmer ist, das Gesch\u00e4ftsmodell lie\u00df viel Geld auf dem Tisch liegen. Der Umsatz und das Potenzial von Sanctuary Farm w\u00fcrden ohne einen besseren Prozess begrenzt bleiben.  <\/p>\n","ss_after_nav_label":"<ul>\n<li>Einfaches, zus\u00e4tzliches, sofortiges Einkommen<\/li>\n<li>Nahtlose Buchung<\/li>\n<li>Zeit, sich richtig auf Aufenthalte vorzubereiten<\/li>\n<li>Zufriedene G\u00e4ste mit geplanten Routen<\/li>\n<\/ul>\n","ss_after":"<p>Als Felix sich an Hostfully wandte, hatte er von der Property-Management-Plattform geh\u00f6rt, aber er wusste nichts von den digitalen Reisef\u00fchrern von Hostfully, die er jetzt als \u201eBonus\u201c bezeichnet, \u201eden [er] nicht erwartet hatte!\u201c<\/p>\n<p>Die Implementierung von Reisef\u00fchrern hat Felix' Betrieb verbessert und eine nahtlose Einnahmequelle geschaffen. Fr\u00fcher, als er versuchte, Aktivit\u00e4ten f\u00fcr G\u00e4ste im Voraus zu planen, stie\u00df er auf \u201eviel Hin und Her\u201c. Jetzt entlastet der Prozess Felix von stressigen Last-Minute-Miet- und Tourenanfragen und dem anschlie\u00dfenden Durcheinander f\u00fcr sein Team, was in der Vergangenheit manchmal zu entt\u00e4uschten G\u00e4sten f\u00fchrte.<\/p>\n<p><img class=\"wp-image-45474 size-full\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/device01C-1.webp\" alt=\"\" width=\"610\" height=\"473\"><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Bereits f\u00fcnf Monate nach dem Aufbau seines Marktplatzes \u00fcber seine digitalen Hostfully-Reisef\u00fchrer hat Felix eine \u00fcberraschende Anzahl gebuchter Add-ons festgestellt: \u201eDie Tatsache, dass wir viele Upsells hatten, ist erstaunlich\u201c, berichtet Felix. \u201eIch glaube daran\u201c, sagt er \u00fcber seine aufkeimende Einnahmequelle, die seit dem Beitritt zu Hostfully vor einem Jahr zu einer Umsatzsteigerung von 928 % f\u00fcr Sanctuary Farm beigetragen hat. <\/p>\n<p><img class=\"wp-image-45284 size-large\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/graphic01-2-1024x309.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"241\" data-wp-editing=\"1\"><\/p>\n<p>Zus\u00e4tzlich zu den \u00fcblichen Add-ons wie Haustiergeb\u00fchren, fr\u00fchem Check-in, sp\u00e4tem Check-out, Flughafentransfer und zus\u00e4tzlichen G\u00e4sten ermutigen die digitalen Reisef\u00fchrer von Hostfully die Manager, ihren Marktplatz auszubauen, was, wie Felix erfahren hat, \u201eden Umsatz wirklich steigern kann\u201c. W\u00e4hrend des Buchungs-Checkouts eines Gastes erscheinen sofort Marktplatzoptionen, die ein umfassendes Men\u00fc an Erlebnissen pr\u00e4sentieren, die G\u00e4ste festlegen k\u00f6nnen, bevor sie das Heiligtum betreten. <\/p>\n<p>Die Reisef\u00fchrer von Felix und Muhabi spiegeln die Lage, die G\u00e4ste und die lokalen Aktivit\u00e4ten von Sanctuary Farm wider und bieten die robusten Angebote des Heiligtums: Reservierungen in ihrem Restaurant mit Produkten vom Bauernhof, eine Massage im Haus, Grillabende im Freien mit hausgemachter Holzkohle, Radtouren durch die Wanderwege des Heiligtums, Bootstouren entlang der Untiefen des Naivashasees und Nachtfahrten zwischen Flusspferden und Hy\u00e4nen.<\/p>\n<p>[caption id=\"attachment_45477\" align=\"aligncenter\" width=\"610\"]<img class=\"wp-image-45477 size-full\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/device02B-1.webp\" alt=\"\" width=\"610\" height=\"472\"> <em>G\u00e4ste k\u00f6nnen Add-ons \u00fcber die digitalen Reisef\u00fchrer von Felix buchen. Die Geb\u00fchren werden automatisch in die Property-Management-Plattform f\u00fcr die automatische Buchhaltung \u00fcbernommen. <\/em>[\/caption]<\/p>\n<p>Der Vorteil, den seine G\u00e4ste durch die Vorausplanung haben, hilft allen. \u201eAls ich zum ersten Mal eine G\u00e4stebuchung hatte, bei der sie bereits f\u00fcr einen Ausritt bezahlt hatten, war das ein besonderer Moment f\u00fcr mich. Die Tatsache, dass sie bereits bezahlt hatten, bevor sie \u00fcberhaupt gekommen waren, gab mir genug Zeit, mich mit dem Reitteam abzustimmen und einen Platz f\u00fcr sie zu finden ... Es war total nahtlos.\u201c <\/p>\n<p>Wie ein wahrer Gastgeber sagt Felix: \u201eIch bin so gl\u00fccklich, wenn ein Gast aus seinem Cottage steigen und auf ein Pferd springen kann. Ich muss mir keine Sorgen um die Bezahlung machen, muss sie nach dem Ritt nicht mehr verfolgen.\u201c Er l\u00e4chelt und strahlt: \u201eDarum geht es.\u201c <\/p>\n","ss_bonus":"<p>Zus\u00e4tzlich zur Nutzung der digitalen Reisef\u00fchrer von Hostfully f\u00fcr erlebnisorientierte G\u00e4ste-Add-ons verbesserte Felix seine Auslastung um 71 % mit dem PMS von Hostfully. <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/success-stories\/sanctuary-farms-payment-processing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lesen Sie hier, wie er das geschafft hat<\/a>.<\/p>\n","ss_banner_copy":"<p>Kommt Ihnen Felix' Geschichte bekannt vor? Lassen Sie uns reden. <\/p>\n","ss_company_logo":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-Sanctuary-Farms.svg","ss_customer_image":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SANCTUARY-SHOTS-53.jpg","ss_metrics_repeater":[{"number":"928%","label":" Umsatzsteigerung"},{"number":"71%","label":"Auslastungssteigerung"},{"number":"5+","label":"erlebnisorientierte Upsells"}],"ss_image_gallery":["https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SanctuaryHorseback.webp","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SanctuaryFarm_ext.webp","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SanctuaryFarmZebra.jpg"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.2 (Yoast SEO v28.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>928 % Wachstum durch die Monetarisierung der G\u00e4stereise (eine Hostfully Erfolgsgeschichte)<\/title>\n<meta name=\"description\" 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