{"id":12216,"date":"2026-02-05T23:36:30","date_gmt":"2026-02-05T23:36:30","guid":{"rendered":"https:\/\/mktdev.hostfully.com\/success-stories\/aumento-del-928-en-los-ingresos-y-una-experiencia-de-huesped-inigualable-con-las-ventas-adicionales-de-la-guia-digital\/"},"modified":"2026-02-27T02:34:53","modified_gmt":"2026-02-27T02:34:53","slug":"aumento-del-928-en-los-ingresos-y-una-experiencia-de-huesped-inigualable-con-las-ventas-adicionales-de-la-guia-digital","status":"publish","type":"success-stories","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/es\/casos-de-exito\/aumento-del-928-en-los-ingresos-y-una-experiencia-de-huesped-inigualable-con-las-ventas-adicionales-de-la-guia-digital\/","title":{"rendered":"Crecimiento del 928% monetizando el viaje del hu\u00e9sped"},"excerpt":{"rendered":"<p>Un gestor de propiedades cre\u00f3 un destino deseable \u2014y una fuente de ingresos pasiva\u2014 con las gu\u00edas digitales de Hostfully a orillas del lago Naivasha, Kenia<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","success-stories-tags":[2854,2852,2853],"success-stories-categories":[419],"class_list":["post-12216","success-stories","type-success-stories","status-publish","hentry","success-stories-tags-ingresos-pasivos","success-stories-tags-libro-de-bienvenida","success-stories-tags-ventas-adicionales","success-stories-categories-guias-digitales"],"ss_company_name":"Sanctuary Farms","ss_customer_name":"Felix Erskine","ss_customer_desc":"Felix y Muhabi Erskine dirigen Sanctuary Farm en Naivasha, Kenia, que ofrece una variedad de alojamientos, experiencias y un restaurante.","_yoast_wpseo_title":"Crecimiento del 928% monetizando el viaje del hu\u00e9sped (una historia de \u00e9xito de Hostfully)","_yoast_wpseo_metadesc":"Un gestor de propiedades cre\u00f3 un destino deseable \u2014y una fuente de ingresos pasiva\u2014 con las gu\u00edas digitales de Hostfully a orillas del lago Naivasha, Kenia","ss_featured":false,"ss_company_snapshot":"<p><strong>Ubicaci\u00f3n:<\/strong> Nairobi, Kenia (\u00c1frica)<br><strong>N\u00famero de propiedades:<\/strong> 5+<br><strong>Utilizando Hostfully desde:<\/strong> 2024<strong><br>Funciones favoritas:<\/strong> Ventas adicionales de la gu\u00eda digital<\/p>\n","ss_testimonial":"<p>\"Hay mucho que se puede hacer con las ventas adicionales. La primera vez que tuve una reserva de un hu\u00e9sped que ya hab\u00eda pagado un paseo a caballo, fue un momento especial para m\u00ed\".<\/p>\n","ss_before_nav_label":"<ul>\n<li>Apuraciones de \u00faltima hora y dolores de cabeza con los pagos<\/li>\n<li>Experiencia de reserva inconexa<\/li>\n<li>Tours completos que llevan a hu\u00e9spedes decepcionados<\/li>\n<\/ul>\n","ss_before":"<p>Felix Erskine creci\u00f3 en un santuario de vida salvaje en Kenia, donde su madre, Julie, transform\u00f3 su tierra natal de una \"granja en apuros\" a un hotel de 17 habitaciones con un restaurante. Pero en 2019, el lago cercano inund\u00f3 masivamente el hotel. Era hora de empezar de nuevo.  <\/p>\n<p>Ahora, Felix vive con su esposa, Muhabi, y su hijo Cosmos, en <a href=\"https:\/\/sanctuaryfarmkenya.com\/\">Sanctuary Farm<\/a>, un negocio de alquiler vacacional en la parte alta de la propiedad. En los \u00faltimos dos a\u00f1os, la pareja, junto con el hermano arquitecto de Felix, han hecho evolucionar el negocio, construyendo cinco caba\u00f1as \u00fanicas, alquileres, un nuevo restaurante y una serie de experiencias cuidadosamente seleccionadas.<\/p>\n<p>Pero la gesti\u00f3n de los anuncios, as\u00ed como de un restaurante, 50 miembros del personal, un mont\u00f3n de excursiones de vida salvaje y campings, no solo era un reto para mantenerse al tanto, sino que tambi\u00e9n significaba esforzarse exclusivamente para que las solicitudes a la carta fueran siempre posibles. Era una operaci\u00f3n desordenada con demasiadas prisas de \u00faltima hora. <\/p>\n<p>El proceso no solo era insostenible, sino que a veces dejaba a los hu\u00e9spedes insatisfechos al intentar reservar experiencias para el mismo d\u00eda, desde excursiones con todas las plazas reservadas hasta alquileres de bicicletas no disponibles. Y lo que es m\u00e1s, el modelo de negocio dejaba mucho dinero sobre la mesa. Los ingresos y el potencial de Sanctuary Farm seguir\u00edan siendo limitados sin un mejor proceso en marcha.  <\/p>\n","ss_after_nav_label":"<ul>\n<li>Ingresos f\u00e1ciles, extra e inmediatos<\/li>\n<li>Reserva sin complicaciones<\/li>\n<li>Es hora de prepararse adecuadamente para las estancias<\/li>\n<li>Hu\u00e9spedes contentos con itinerarios planificados<\/li>\n<\/ul>\n","ss_after":"<p>Cuando Felix contact\u00f3 con Hostfully, hab\u00eda o\u00eddo hablar de la plataforma de gesti\u00f3n de propiedades, pero no conoc\u00eda las gu\u00edas digitales de Hostfully, a las que ahora se refiere como un \"extra [que] no esperaba\".<\/p>\n<p>La implementaci\u00f3n de gu\u00edas digitales ha mejorado las operaciones de Felix y ha creado una fuente de ingresos fluida. Anteriormente, cuando intentaba programar actividades para los hu\u00e9spedes con antelaci\u00f3n, se topaba con \"muchas idas y venidas\". Ahora, el proceso libera a Felix de las estresantes solicitudes de alquileres y excursiones de \u00faltima hora, y de las consiguientes prisas para su equipo, lo que, en el pasado, a veces conduc\u00eda a hu\u00e9spedes decepcionados.<\/p>\n<p><img class=\"wp-image-45474 size-full\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/device01C-1.webp\" alt=\"\" width=\"610\" height=\"473\"><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">A tan solo cinco meses de la creaci\u00f3n de su mercado a trav\u00e9s de las gu\u00edas digitales de Hostfully, Felix ha visto un n\u00famero sorprendente de complementos reservados: \"El hecho de que hayamos tenido muchas ventas adicionales es incre\u00edble\", relata Felix. \"Creo en ello\", dice de su floreciente fuente de ingresos, que contribuy\u00f3 al aumento del 928% de los ingresos de Sanctuary Farm desde que se uni\u00f3 a Hostfully hace un a\u00f1o. <\/p>\n<p><img class=\"wp-image-45284 size-large\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/graphic01-2-1024x309.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"241\" data-wp-editing=\"1\"><\/p>\n<p>Adem\u00e1s de ofrecer complementos comunes como tarifas por mascotas, entradas anticipadas, salidas tard\u00edas, transporte al aeropuerto y hu\u00e9spedes adicionales, las gu\u00edas digitales de Hostfully animan a los gestores a desarrollar su mercado, lo que, como ha experimentado Felix, \"puede aumentar realmente los ingresos\". Durante el proceso de compra de la reserva de un hu\u00e9sped, aparecen al instante opciones de mercado, que muestran un men\u00fa inmersivo de experiencias que los hu\u00e9spedes pueden asegurar antes de poner un pie en el santuario. <\/p>\n<p>Como reflejo de la ubicaci\u00f3n, los hu\u00e9spedes y las actividades locales de Sanctuary Farm, las gu\u00edas de Felix y Muhabi ofrecen las s\u00f3lidas ofertas del santuario: reservas en su restaurante de la granja a la mesa, un masaje en la casa, barbacoas al aire libre alimentadas con carb\u00f3n casero, paseos en bicicleta por los senderos del santuario, excursiones en barco por las aguas poco profundas del lago Naivasha y paseos nocturnos entre hipop\u00f3tamos y hienas.<\/p>\n<p>[caption id=\"attachment_45477\" align=\"aligncenter\" width=\"610\"]<img class=\"wp-image-45477 size-full\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/device02B-1.webp\" alt=\"\" width=\"610\" height=\"472\"> <em>Los hu\u00e9spedes pueden reservar complementos a trav\u00e9s de las gu\u00edas digitales de Felix. Los cargos se incorporan autom\u00e1ticamente a la plataforma de gesti\u00f3n de propiedades para la contabilidad autom\u00e1tica. <\/em>[\/caption]<\/p>\n<p>El beneficio que obtienen sus hu\u00e9spedes al planificar con antelaci\u00f3n ayuda a todos. \"La primera vez que tuve una reserva de un hu\u00e9sped que ya hab\u00eda pagado un paseo a caballo, fue un momento especial para m\u00ed. El hecho de que ya hubieran pagado antes de venir, me dio tiempo suficiente para ponerme en contacto con el equipo de equitaci\u00f3n y encontrar un hueco para ellos... Fue totalmente perfecto\". <\/p>\n<p>Hablando como un verdadero anfitri\u00f3n, Felix comenta: \"Soy muy feliz cuando un hu\u00e9sped puede salir de su caba\u00f1a y subirse a un caballo. No tengo que preocuparme por el pago, no tengo que perseguirlos despu\u00e9s del paseo\". Sonr\u00ede, radiante, \"De eso se trata\". <\/p>\n","ss_bonus":"<p>Adem\u00e1s de usar las gu\u00edas digitales de Hostfully para ofrecer complementos experienciales a los hu\u00e9spedes, Felix mejor\u00f3 su ocupaci\u00f3n en un 71% con el PMS de Hostfully. <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/success-stories\/sanctuary-farms-payment-processing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descubre c\u00f3mo lo hizo aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n","ss_banner_copy":"<p>\u00bfLa historia de Felix le resulta familiar? Hablemos. <\/p>\n","ss_company_logo":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-Sanctuary-Farms.svg","ss_customer_image":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SANCTUARY-SHOTS-53.jpg","ss_metrics_repeater":[{"number":"928%","label":" aumento de los ingresos"},{"number":"71%","label":"aumento de la ocupaci\u00f3n"},{"number":"5+","label":"ventas adicionales basadas en la experiencia"}],"ss_image_gallery":["https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SanctuaryHorseback.webp","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SanctuaryFarm_ext.webp","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SanctuaryFarmZebra.jpg"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.2 (Yoast SEO v28.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Crecimiento del 928% monetizando el viaje del hu\u00e9sped (una historia de \u00e9xito de Hostfully)<\/title>\n<meta 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