{"id":129032,"date":"2026-05-25T12:12:37","date_gmt":"2026-05-25T12:12:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/politique-dannulation-de-vrbo-expliquee-mise-a-jour-2026\/"},"modified":"2026-05-25T12:12:37","modified_gmt":"2026-05-25T12:12:37","slug":"politique-dannulation-de-vrbo-expliquee-mise-a-jour-2026","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/fr\/blog\/politique-dannulation-de-vrbo-expliquee-mise-a-jour-2026\/","title":{"rendered":"Politique d\u2019annulation de Vrbo expliqu\u00e9e (mise \u00e0 jour 2026)"},"content":{"rendered":"
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L\u2019essentiel en bref<\/p>\n

Vrbo propose cinq niveaux de politique d\u2019annulation pour les voyageurs, allant de \u00ab Aucun remboursement \u00bb \u00e0 \u00ab Assouplie \u00bb, chacun avec des fen\u00eatres et des pourcentages de remboursement diff\u00e9rents. Les h\u00f4tes choisissent une politique par annonce, et les voyageurs ne peuvent annuler que conform\u00e9ment \u00e0 celle-ci. Contrairement \u00e0 Airbnb, Vrbo n\u2019offre pas de p\u00e9riode de gr\u00e2ce standard de 24 heures pour les r\u00e9servations. Les h\u00f4tes qui annulent des r\u00e9servations s\u2019exposent \u00e0 des p\u00e9nalit\u00e9s allant jusqu\u2019\u00e0 50 % du montant total de la r\u00e9servation ainsi qu\u2019\u00e0 une suspension temporaire, bien que des dispenses soient disponibles pour les catastrophes naturelles, les urgences de maintenance et la fraude. Les propri\u00e9t\u00e9s ayant des politiques d\u2019annulation flexibles enregistrent jusqu\u2019\u00e0 53 % de r\u00e9servations suppl\u00e9mentaires par annonce sans augmentation significative des taux d\u2019annulation. Des politiques personnalis\u00e9es sont disponibles pour des plages de dates sp\u00e9cifiques. <\/p>\n<\/div>\n

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Une annulation pendant la haute saison ne co\u00fbte pas seulement les revenus d\u2019une nuit. Elle cr\u00e9e un vide dans le calendrier que vous pourriez ne pas combler, d\u00e9clenche une p\u00e9nalit\u00e9 de la part de Vrbo et peut faire chuter votre annonce dans les r\u00e9sultats de recherche pendant des semaines. La politique d\u2019annulation de Vrbo d\u00e9termine la part de ce risque que vous assumez, et elle fonctionne de mani\u00e8re suffisamment diff\u00e9rente d\u2019Airbnb pour que les hypoth\u00e8ses que vous transposez d\u2019une plateforme \u00e0 l\u2019autre puissent vous co\u00fbter cher. C\u2019est l\u2019un des aspects les plus d\u00e9terminants du fonctionnement de Vrbo pour les gestionnaires immobiliers<\/a>. Ce guide d\u00e9taille chaque niveau de politique, les p\u00e9nalit\u00e9s pour les annulations \u00e0 l\u2019initiative de l\u2019h\u00f4te, ce qui donne droit \u00e0 une dispense, et comment choisir la bonne politique en se basant sur les donn\u00e9es de premi\u00e8re main de l\u2019\u00e9quipe d\u2019optimisation de Vrbo et l\u2019exp\u00e9rience concr\u00e8te de gestionnaires de portefeuilles sur la plateforme aujourd\u2019hui. <\/p>\n

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Quelles sont les options de politique d\u2019annulation pour les voyageurs sur Vrbo ?<\/h2>\n

Vrbo propose cinq niveaux de politique d\u2019annulation standard, et vous devez en s\u00e9lectionner un pour chaque annonce avant sa mise en ligne. Chaque niveau d\u00e9finit quand les voyageurs peuvent annuler et quelle part de leur r\u00e9servation leur est rembours\u00e9e. <\/p>\n

Voici comment les cinq niveaux se comparent :<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Politique<\/th>\nRemboursement int\u00e9gral si annul\u00e9<\/th>\nRemboursement de 50 % si annul\u00e9<\/th>\nAucun remboursement<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Aucun remboursement<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n\u00c0 tout moment apr\u00e8s la r\u00e9servation<\/td>\n<\/tr>\n
Stricte<\/td>\nN\/A<\/td>\n60 jours ou plus avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\nMoins de 60 jours<\/td>\n<\/tr>\n
Ferme<\/td>\n60 jours ou plus avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n30 \u00e0 59 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\nMoins de 30 jours<\/td>\n<\/tr>\n
Mod\u00e9r\u00e9e<\/td>\n30 jours ou plus avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n14 \u00e0 29 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\nMoins de 14 jours<\/td>\n<\/tr>\n
Assouplie<\/td>\n14 jours ou plus avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n7 \u00e0 13 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\nMoins de 7 jours<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Chaque annonce Vrbo affiche la politique active au moment de la r\u00e9servation, afin que les voyageurs connaissent les conditions avant de s\u2019engager. Les h\u00f4tes peuvent \u00e9galement collaborer avec Vrbo pour cr\u00e9er des politiques d\u2019annulation personnalis\u00e9es pour des plages de dates sp\u00e9cifiques. Cela est particuli\u00e8rement utile lorsque des \u00e9v\u00e9nements locaux g\u00e9n\u00e8rent des r\u00e9servations des mois \u00e0 l\u2019avance et qu\u2019une annulation de derni\u00e8re minute serait presque impossible \u00e0 combler. <\/p>\n

Vous pouvez modifier votre politique d\u2019annulation Vrbo \u00e0 tout moment via le tableau de bord. Acc\u00e9dez \u00e0 votre annonce, s\u00e9lectionnez la section \u00ab R\u00e8gles et politiques \u00bb et choisissez un nouveau niveau. Les modifications ne s\u2019appliquent qu\u2019aux r\u00e9servations futures. <\/p>\n

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Vrbo offre-t-il une p\u00e9riode de gr\u00e2ce de 24 heures pour l\u2019annulation ?<\/h2>\n

N\u00b0 Contrairement \u00e0 d\u2019autres agences de voyages en ligne (OTA), Vrbo ne propose pas de p\u00e9riode de gr\u00e2ce standard de 24 heures pour les voyageurs qui r\u00e9servent par erreur ou changent d\u2019avis.<\/p>\n

D\u00e8s qu\u2019un voyageur finalise une r\u00e9servation, la politique d\u2019annulation que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9e s\u2019applique imm\u00e9diatement. Si vous avez choisi le niveau Stricte et qu\u2019un voyageur souhaite annuler une heure plus tard, il est soumis aux m\u00eames r\u00e8gles qu\u2019une personne annulant des semaines apr\u00e8s la r\u00e9servation. <\/p>\n

Cela vous offre plus de pr\u00e9visibilit\u00e9. Il n\u2019y a pas de fen\u00eatre durant laquelle une r\u00e9servation confirm\u00e9e pourrait dispara\u00eetre sans cons\u00e9quence. Mais cela signifie aussi que la politique choisie a plus de poids pour les voyageurs. Des politiques trop strictes sur des annonces \u00e0 faible demande peuvent d\u00e9courager totalement les r\u00e9servations. Certains gestionnaires immobiliers y rem\u00e9dient en proposant une politique Mod\u00e9r\u00e9e ou Assouplie pendant la basse saison et en passant \u00e0 Ferme ou Stricte pendant les p\u00e9riodes de pointe o\u00f9 le remplacement des r\u00e9servations est plus facile. <\/p>\n

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Comment fonctionne la politique d\u2019annulation pour les h\u00f4tes Vrbo ?<\/h2>\n

Vrbo applique une politique d\u2019annulation unique \u00e0 tous les h\u00f4tes, et les p\u00e9nalit\u00e9s sont lourdes. Si vous annulez la r\u00e9servation d\u2019un voyageur, vous vous exposez \u00e0 des frais allant jusqu\u2019\u00e0 50 % du montant total de la r\u00e9servation, et si les annulations sont trop fr\u00e9quentes, vous pourriez faire l\u2019objet d\u2019une suspension temporaire de la plateforme. La p\u00e9nalit\u00e9 n\u2019est pas un paiement imm\u00e9diat. Vrbo d\u00e9duit le solde d\u00fb de vos futurs versements de r\u00e9servation jusqu\u2019\u00e0 ce que le montant soit apur\u00e9. Une ou deux annulations par an peuvent \u00eatre compr\u00e9hensibles, mais des annulations r\u00e9p\u00e9t\u00e9es peuvent entra\u00eener une r\u00e9duction de la visibilit\u00e9 dans les recherches, des blocages de calendrier, la perte du statut d\u2019H\u00f4te d\u2019Excellence et, dans les cas graves, la r\u00e9siliation permanente du compte. <\/p>\n

Qu\u2019est-ce qui donne droit \u00e0 une dispense de p\u00e9nalit\u00e9 d\u2019annulation Vrbo ?<\/h3>\n

Vrbo reconna\u00eet que certaines annulations \u00e9chappent au contr\u00f4le de l\u2019h\u00f4te et propose des dispenses de p\u00e9nalit\u00e9 pour des situations sp\u00e9cifiques :<\/p>\n