{"id":150140,"date":"2026-07-15T01:47:53","date_gmt":"2026-07-15T01:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/politique-dannulation-airbnb-pour-les-hotes-tous-les-niveaux-expliques-2026\/"},"modified":"2026-07-15T01:47:53","modified_gmt":"2026-07-15T01:47:53","slug":"politique-dannulation-airbnb-pour-les-hotes-tous-les-niveaux-expliques-2026","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/fr\/blog\/politique-dannulation-airbnb-pour-les-hotes-tous-les-niveaux-expliques-2026\/","title":{"rendered":"Politique d\u2019annulation Airbnb pour les h\u00f4tes : tous les niveaux expliqu\u00e9s (2026)"},"content":{"rendered":"<div style=\"background: #EEF0FB; border: 2px solid #2D2AA5; border-radius: 6px; padding: 24px 28px; margin: 0 0 32px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 12px; font-weight: bold; color: #2d2aa5; font-size: 15px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em;\">R\u00e9sum\u00e9 rapide<\/p>\n<p style=\"margin: 0; color: #333; line-height: 1.7;\">Airbnb a reconstruit son syst\u00e8me d\u2019annulation le 1er octobre 2025. Les h\u00f4tes choisissent d\u00e9sormais entre quatre politiques standard pour les courts s\u00e9jours : Flexible, Mod\u00e9r\u00e9e, Limit\u00e9e et Ferme. L\u2019ancienne politique Stricte a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e et migr\u00e9e vers Ferme, sauf si les h\u00f4tes s\u2019y sont oppos\u00e9s avant la date limite, et chaque politique standard inclut d\u00e9sormais une fen\u00eatre universelle de 24 heures d\u2019annulation gratuite pour les r\u00e9servations effectu\u00e9es au moins 7 jours avant l\u2019arriv\u00e9e. Des politiques Ferme et Stricte distinctes r\u00e9gissent les s\u00e9jours mensuels de 28 nuits ou plus, et une option non remboursable permet aux voyageurs d\u2019\u00e9changer une r\u00e9duction contre l\u2019absence de droit au remboursement. Les h\u00f4tes qui annulent s\u2019exposent \u00e0 des frais, \u00e0 des dates bloqu\u00e9es et \u00e0 une d\u00e9gradation de leur statut.    <\/p>\n<\/div>\n<p>Si votre politique d\u2019annulation indique \u00ab Stricte \u00bb, vous consultez un param\u00e8tre qui ne signifie plus ce qu\u2019il signifiait, car Airbnb a reconstruit l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de son syst\u00e8me d\u2019annulation le 1er octobre 2025 et a discr\u00e8tement migr\u00e9 la plupart des annonces au passage. Les enjeux sont asym\u00e9triques : une politique un cran trop souple vous fait rendre des revenus \u00e0 chaque week-end de pointe annul\u00e9, tandis qu\u2019une politique un cran trop stricte freine les r\u00e9servations dont d\u00e9pend votre calendrier, et la plupart des conseils en ligne d\u00e9crivent encore les anciens niveaux. Ce guide d\u00e9taille chaque politique actuelle avec le calcul exact des versements, v\u00e9rifi\u00e9 par rapport aux pages de politique d\u2019Airbnb, ainsi que ce qui a chang\u00e9, ce que co\u00fbtent d\u00e9sormais les annulations d\u2019h\u00f4tes et comment les op\u00e9rateurs devraient r\u00e9ellement choisir.  <\/p>\n<h2>Quelles sont les politiques d\u2019annulation d\u2019Airbnb pour les h\u00f4tes en 2026 ?<\/h2>\n<p>Airbnb propose quatre politiques d\u2019annulation standard pour les courts s\u00e9jours (moins de 28 nuits) : Flexible, Mod\u00e9r\u00e9e, Limit\u00e9e et Ferme. Chacune d\u00e9finit quand un voyageur obtient un remboursement int\u00e9gral et ce que vous \u00eates pay\u00e9 lorsqu\u2019il annule plus tard, avec des conditions exactes publi\u00e9es dans <a href=\"https:\/\/www.airbnb.com\/help\/article\/475\">l\u2019article d\u2019Airbnb sur la politique d\u2019annulation<\/a>. <\/p>\n<p>Le tableau ci-dessous pr\u00e9sente chaque niveau du point de vue de l\u2019h\u00f4te : la fen\u00eatre de remboursement int\u00e9gral du voyageur et votre versement lorsqu\u2019une annulation intervient apr\u00e8s celle-ci.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 16px 0 24px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"background: #F2F2F2;\">\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Politique<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Le voyageur obtient un remboursement int\u00e9gral s\u2019il annule\u2026<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">S\u2019il annule apr\u00e8s, vous \u00eates pay\u00e9\u2026<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Flexible<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Jusqu\u2019\u00e0 24 heures avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">La premi\u00e8re nuit s\u2019il annule dans les 24 heures et n\u2019arrive jamais ; les nuits pass\u00e9es plus une nuit suppl\u00e9mentaire s\u2019il annule en cours de s\u00e9jour<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FAFAFA;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Mod\u00e9r\u00e9e<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Jusqu\u2019\u00e0 5 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Les nuits pass\u00e9es, plus une nuit suppl\u00e9mentaire, plus 50 % de toutes les nuits non utilis\u00e9es<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Limit\u00e9e (nouveaut\u00e9 d\u2019octobre 2025)<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Jusqu\u2019\u00e0 14 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">50 % de toutes les nuits s\u2019il annule entre 7 et 14 jours avant ; 100 % de toutes les nuits \u00e0 moins de 7 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #EEF0FB;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; font-weight: bold;\">Ferme (option standard la plus stricte)<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; font-weight: bold;\">Jusqu\u2019\u00e0 30 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; font-weight: bold;\">50 % de toutes les nuits s\u2019il annule entre 7 et 30 jours avant ; 100 % de toutes les nuits \u00e0 moins de 7 jours<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Deux \u00e9l\u00e9ments s\u2019ajoutent au niveau que vous choisissez. Chaque politique standard inclut la fen\u00eatre universelle de 24 heures d\u00e9crite ci-dessous, et les remboursements incluent toujours les taxes en cas de remboursement int\u00e9gral, avec des taxes au prorata dans les autres cas. <\/p>\n<p>Une nuance de versement \u00e0 conna\u00eetre : pour les r\u00e9servations effectu\u00e9es depuis le 21 avril 2025, les remboursements des frais de m\u00e9nage suivent les conditions de votre politique, alors que les r\u00e9servations plus anciennes remboursaient automatiquement les frais de m\u00e9nage pour toute annulation avant l\u2019arriv\u00e9e, comme indiqu\u00e9 dans les notes de <a href=\"https:\/\/www.airbnb.com\/resources\/hosting-homes\/a\/choosing-cancellation-policies-19\">la documentation de politique d\u2019Airbnb<\/a>.<\/p>\n<h3>La m\u00eame annulation selon chaque politique, en dollars<\/h3>\n<p>Les fen\u00eatres abstraites masquent \u00e0 quel point les niveaux paient diff\u00e9remment ; voici donc une r\u00e9servation pass\u00e9e au crible des quatre. Exemple : une r\u00e9servation de 6 nuits \u00e0 1\u202f800 $ (300 $ la nuit), annul\u00e9e avant l\u2019arriv\u00e9e \u00e0 trois d\u00e9lais de pr\u00e9avis diff\u00e9rents. <\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 16px 0 24px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"background: #F2F2F2;\">\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Le voyageur annule\u2026<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Flexible vous verse<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Mod\u00e9r\u00e9e vous verse<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Limit\u00e9e vous verse<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Ferme vous verse<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">20 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">0 $<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">0 $<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">0 $<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">900 $ (50 %)<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FAFAFA;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">10 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">0 $<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">0 $<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">900 $ (50 %)<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">900 $ (50 %)<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">4 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">0 $<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">1\u202f050 $ (1 nuit + 50 % du reste)<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">1\u202f800 $ (100 %)<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">1\u202f800 $ (100 %)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Relisez deux fois la ligne du milieu : avec 10 jours de pr\u00e9avis, seules les politiques Limit\u00e9e et Ferme vous versent quoi que ce soit. Cette seule ligne explique pourquoi le choix du niveau est une d\u00e9cision de revenus dans tout march\u00e9 o\u00f9 les nuits de pointe ne se remplissent pas \u00e0 court pr\u00e9avis. <\/p>\n<p>Les montants indiqu\u00e9s correspondent au sous-total de la r\u00e9servation. Votre versement r\u00e9el arrive apr\u00e8s la retenue de 15,5 % d\u2019Airbnb, calcul d\u00e9taill\u00e9 dans notre analyse des <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/airbnb-host-fees\/\">frais h\u00f4tes Airbnb<\/a>. <\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce qui a chang\u00e9 en octobre 2025 ?<\/h2>\n<p>La restructuration du 1er octobre 2025 a \u00e9t\u00e9 le plus grand changement des annulations Airbnb depuis des ann\u00e9es, et elle a touch\u00e9 chaque annonce. Si votre politique se comporte diff\u00e9remment de ce dont vous vous souvenez, c\u2019est pour cette raison. <\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 16px 0 24px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"background: #F2F2F2;\">\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\"><\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Avant octobre 2025<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold; background: #EEF0FB;\">Depuis octobre 2025<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Niveaux standard<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Flexible, Mod\u00e9r\u00e9e, Stricte<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; background: #EEF0FB;\">Flexible, Mod\u00e9r\u00e9e, Limit\u00e9e, Ferme<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FAFAFA;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Politique la plus stricte s\u00e9lectionnable<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Stricte (d\u00e9lai de gr\u00e2ce de 48 h, fen\u00eatre de 14 jours)<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; background: #EEF0FB;\">Ferme (fen\u00eatre de 30 jours) ; Stricte retir\u00e9e des nouvelles s\u00e9lections<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Annonces existantes en Stricte<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Non affect\u00e9es<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; background: #EEF0FB;\">Migration automatique vers Ferme, sauf si l\u2019h\u00f4te s\u2019y est oppos\u00e9 avant le 1er octobre 2025<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FAFAFA;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">D\u00e9lai de gr\u00e2ce d\u2019annulation gratuite<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">48 heures, selon la politique<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; background: #EEF0FB;\">24 heures universelles sur chaque politique standard, non d\u00e9sactivable<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Nouveau niveau<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Aucun<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; background: #EEF0FB;\">Limit\u00e9e : un juste milieu \u00e0 14 jours con\u00e7u pour les ex-h\u00f4tes en Stricte<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>La logique de migration compte pour les audits. Les h\u00f4tes qui ont activement s\u00e9lectionn\u00e9 \u00ab conserver Stricte \u00bb avant la date limite l\u2019ont gard\u00e9e comme param\u00e8tre acquis ; tous les autres en Stricte se sont retrouv\u00e9s en Ferme, et les nouvelles annonces ne peuvent plus choisir Stricte. <\/p>\n<p>Le discours d\u2019Airbnb aux h\u00f4tes portait sur les revenus, pas seulement sur la simplification. Ses donn\u00e9es internes montraient que les h\u00f4tes pass\u00e9s de Stricte \u00e0 Ferme gagnaient en moyenne environ 10 % de plus, l\u2019id\u00e9e \u00e9tant que des conditions plus favorables g\u00e9n\u00e8rent plus de r\u00e9servations qu\u2019elles n\u2019en perdent \u00e0 cause des annulations. <\/p>\n<h2>Comment fonctionne la fen\u00eatre universelle d\u2019annulation de 24 heures ?<\/h2>\n<p>Chaque politique standard de court s\u00e9jour commence d\u00e9sormais par la m\u00eame clause : un voyageur qui r\u00e9serve au moins 7 jours avant l\u2019arriv\u00e9e peut annuler dans les 24 heures suivant la r\u00e9servation pour un remboursement int\u00e9gral, taxes comprises. Vous ne pouvez pas la d\u00e9sactiver, et elle s\u2019applique en plus de Ferme et Limit\u00e9e, tout comme Flexible. <\/p>\n<p>Op\u00e9rationnellement, cela signifie qu\u2019aucune r\u00e9servation n\u2019est r\u00e9ellement acquise pendant son premier jour. Attendez avant toute d\u00e9pense non remboursable, comme programmer des m\u00e9nages premium ou refuser manuellement des demandes concurrentes, jusqu\u2019\u00e0 la fin de la fen\u00eatre. <\/p>\n<p>La fen\u00eatre ne s\u2019active pas pour les r\u00e9servations de derni\u00e8re minute effectu\u00e9es \u00e0 moins de 7 jours de l\u2019arriv\u00e9e, ce qui prot\u00e8ge votre calendrier \u00e0 court d\u00e9lai. Et un voyageur qui annule dans la fen\u00eatre ne vous co\u00fbte rien, hormis les heures pendant lesquelles les dates ont \u00e9t\u00e9 affich\u00e9es comme prises. <\/p>\n<h2>Que se passe-t-il lorsque l\u2019h\u00f4te annule ?<\/h2>\n<p>Annuler une r\u00e9servation c\u00f4t\u00e9 h\u00f4te est, par conception, l\u2019action la plus co\u00fbteuse du syst\u00e8me. Airbnb facture des frais d\u2019annulation qui augmentent \u00e0 mesure que l\u2019annulation se rapproche de l\u2019arriv\u00e9e, avec un minimum de 50 $, et ajoute des p\u00e9nalit\u00e9s non mon\u00e9taires. <\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 16px 0 24px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"background: #F2F2F2;\">\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Cons\u00e9quence<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Ce que cela vous co\u00fbte<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Frais d\u2019annulation<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Un pourcentage de la r\u00e9servation qui augmente \u00e0 mesure que l\u2019annulation se rapproche de l\u2019arriv\u00e9e, avec un minimum de 50 $, d\u00e9duit des versements futurs<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FAFAFA;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Calendrier bloqu\u00e9<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Les dates annul\u00e9es sont bloqu\u00e9es, vous ne pouvez donc pas relouer les nuits que vous venez de lib\u00e9rer<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">D\u00e9gradation du statut<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Les annulations d\u2019h\u00f4tes comptent dans le seuil de moins de 1 % requis pour le <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/airbnb-superhost\/\">statut Superhost<\/a>, et la fiabilit\u00e9 alimente le score \u00ab Coup de c\u0153ur des voyageurs \u00bb<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FAFAFA;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Risque pour le compte<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Des annulations \u00e9vitables r\u00e9p\u00e9t\u00e9es peuvent entra\u00eener une suspension ou une suppression<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Des exemptions existent pour des raisons valables, comme des urgences document\u00e9es et des \u00e9v\u00e9nements couverts par la Politique relative aux \u00e9v\u00e9nements perturbateurs majeurs d\u2019Airbnb, o\u00f9 les p\u00e9nalit\u00e9s sont lev\u00e9es. Pour tout le reste, l\u2019annulation la moins co\u00fbteuse est celle que vous \u00e9vitez gr\u00e2ce \u00e0 des calendriers exacts et \u00e0 des canaux synchronis\u00e9s. <\/p>\n<p>La fiabilit\u00e9 des r\u00e9servations est aussi le premier des standards d\u2019h\u00e9bergement sur lesquels chaque compte est \u00e9valu\u00e9 ; un probl\u00e8me d\u2019annulation n\u2019est donc jamais seulement un probl\u00e8me de frais. L\u2019\u00e9chelle compl\u00e8te des standards est d\u00e9taill\u00e9e dans <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/airbnb-host-requirements\/\">les exigences d\u2019Airbnb pour les h\u00f4tes<\/a>, des avertissements jusqu\u2019\u00e0 la suppression. <\/p>\n<h2>Comment les remboursements des voyageurs sont-ils r\u00e9ellement vers\u00e9s ?<\/h2>\n<p>Lorsqu\u2019un voyageur annule, la logique de remboursement s\u2019ex\u00e9cute dans un ordre fixe, et le conna\u00eetre \u00e9vite la plupart des surprises de versement. La fen\u00eatre de 24 heures est v\u00e9rifi\u00e9e en premier, puis les fen\u00eatres de votre politique, puis toute d\u00e9rogation. <\/p>\n<p>Les montants rembours\u00e9s suivent le tableau des niveaux ci-dessus, avec des taxes rembours\u00e9es int\u00e9gralement en cas de remboursement int\u00e9gral et au prorata sinon. Votre versement pour la partie conserv\u00e9e arrive selon le calendrier habituel, et non imm\u00e9diatement. <\/p>\n<p>Les d\u00e9rogations sont la partie que les h\u00f4tes oublient. La Politique de relogement et de remboursement d\u2019Airbnb peut supplanter votre politique lorsqu\u2019un s\u00e9jour pr\u00e9sente un probl\u00e8me couvert, et si vous avez d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pay\u00e9, l\u2019ajustement est r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 sur vos prochains versements. Les r\u00e8gles de consommation r\u00e9gionales peuvent aussi modifier les conditions sur certains march\u00e9s ; consultez donc la page de politique de votre annonce plut\u00f4t que de supposer les param\u00e8tres globaux par d\u00e9faut.  <\/p>\n<h2>Quelle politique d\u2019annulation choisir ?<\/h2>\n<p>Le choix de la politique est une d\u00e9cision de revenus, pas une pr\u00e9f\u00e9rence. Le bon niveau d\u00e9pend de votre capacit\u00e9 \u00e0 relouer une nuit annul\u00e9e, de l\u2019anticipation avec laquelle votre march\u00e9 r\u00e9serve et de la saison \u00e0 laquelle les dates se situent. <\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 16px 0 24px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"background: #F2F2F2;\">\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Votre situation<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Commencez par<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Pourquoi<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">March\u00e9 \u00e0 forte demande, relouage rapide, construction d\u2019avis<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Flexible ou Mod\u00e9r\u00e9e<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Des conditions souples gagnent des r\u00e9servations, et les nuits annul\u00e9es se remplissent vite de toute fa\u00e7on<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FAFAFA;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Demande r\u00e9guli\u00e8re, besoin d\u2019un vrai tampon sans dissuader les voyageurs<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Limit\u00e9e<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">La fen\u00eatre de 14 jours est le point d\u2019atterrissage naturel des ex-h\u00f4tes en Stricte<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">March\u00e9 saisonnier ou port\u00e9 par des \u00e9v\u00e9nements, d\u00e9lais de r\u00e9servation longs<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Ferme<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Une semaine de pointe annul\u00e9e 10 jours avant se remplit rarement au tarif ; Ferme vous verse 50 % \u00e0 100 %<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FAFAFA;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Dates \u00e0 revenus garantis : semaines de pointe, week-ends d\u2019\u00e9v\u00e9nements<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Ajoutez l\u2019option non remboursable<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Les voyageurs obtiennent environ 10 % de r\u00e9duction et vous conservez l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du versement en cas d\u2019annulation<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Deux outils plus r\u00e9cents changent la fa\u00e7on dont les op\u00e9rateurs sophistiqu\u00e9s appliquent cela. Airbnb prend d\u00e9sormais en charge des param\u00e8tres de politique saisonniers, ce qui vous permet d\u2019appliquer Ferme sur les dates de pointe et Mod\u00e9r\u00e9e en intersaison plut\u00f4t qu\u2019un compromis annuel, et son option de r\u00e9servation \u00ab R\u00e9servez maintenant, payez plus tard \u00bb n\u2019appara\u00eet que sur les annonces Flexible et Mod\u00e9r\u00e9e, ce qui fait des niveaux souples un levier de demande en p\u00e9riodes creuses. <\/p>\n<p>Rappelez-vous le compromis mis en \u00e9vidence par les propres donn\u00e9es d\u2019Airbnb : plus strict n\u2019est pas automatiquement plus rentable. La hausse de 10 % des gains pour les h\u00f4tes migr\u00e9s de Stricte \u00e0 Ferme venait de davantage de r\u00e9servations, et 44 % des voyageurs disent que l\u2019annulation gratuite est une priorit\u00e9 lorsqu\u2019ils choisissent o\u00f9 s\u00e9journer. <\/p>\n<h2>Et pour les s\u00e9jours mensuels de 28 nuits ou plus ?<\/h2>\n<p>Les r\u00e9servations longue dur\u00e9e fonctionnent avec deux politiques d\u00e9di\u00e9es, qui remplacent automatiquement votre param\u00e8tre de court s\u00e9jour. Le calcul est plus strict, car un mois annul\u00e9 est bien plus difficile \u00e0 relouer qu\u2019un week-end annul\u00e9. <\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 16px 0 24px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"background: #F2F2F2;\">\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Politique longue dur\u00e9e<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Avant l\u2019arriv\u00e9e<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Apr\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Ferme (par d\u00e9faut)<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Remboursement int\u00e9gral si l\u2019annulation intervient au moins 30 jours avant ; \u00e0 moins de 30 jours, le voyageur paie les 30 premi\u00e8res nuits<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Vous \u00eates pay\u00e9 \u00e0 100 % pour les nuits pass\u00e9es plus 30 nuits suppl\u00e9mentaires, ou toutes les nuits restantes s\u2019il en reste moins de 30<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FAFAFA;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Stricte<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Remboursement int\u00e9gral uniquement dans les 48 heures suivant la r\u00e9servation et au moins 28 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">R\u00e9tention plus stricte du montant r\u00e9serv\u00e9 selon les conditions publi\u00e9es<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Si les s\u00e9jours de moyenne dur\u00e9e font partie de votre mix, d\u00e9finissez cela d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment plut\u00f4t que d\u2019h\u00e9riter du param\u00e8tre par d\u00e9faut, et alignez-le sur les conditions de tout accord hors plateforme que vous utilisez pour les s\u00e9jours mensuels.<\/p>\n<h2>Comment d\u00e9finir des politiques d\u2019annulation pour les r\u00e9servations directes ?<\/h2>\n<p>Sur votre propre site de r\u00e9servation, il n\u2019y a pas de menu : vous r\u00e9digez la politique, ce qui est \u00e0 la fois l\u2019opportunit\u00e9 et le pi\u00e8ge. La discipline qui fonctionne consiste \u00e0 reprendre la structure d\u2019Airbnb tout en ajustant les chiffres \u00e0 votre march\u00e9. <\/p>\n<p>Trois principes rendent les politiques directes applicables et acceptables pour les voyageurs. Reprenez la logique par niveaux que les voyageurs comprennent d\u00e9j\u00e0 : une fen\u00eatre de remboursement int\u00e9gral, une fen\u00eatre partielle, une zone sans remboursement. <\/p>\n<p>Mettez la politique par \u00e9crit au moment du paiement et dans la confirmation, car en r\u00e9servation directe votre politique n\u2019est aussi solide que sa documentation. Et alignez-vous sur vos conditions OTA, ou assouplissez-les l\u00e9g\u00e8rement, car les voyageurs en direct qui renoncent aux protections de la plateforme s\u2019attendent \u00e0 un traitement au moins \u00e9quivalent. <\/p>\n<p>La m\u00eame logique de miroir par niveaux s\u2019applique \u00e0 tous les canaux : Vrbo a son propre syst\u00e8me \u00e0 cinq niveaux avec des fen\u00eatres diff\u00e9rentes, et les op\u00e9rateurs multi-plateformes devraient d\u00e9finir chaque canal d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment plut\u00f4t que de supposer que la structure d\u2019Airbnb se transpose. Le volet Vrbo est trait\u00e9 dans notre guide sur la <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/vrbo-cancellation-policy\/\">politique d\u2019annulation Vrbo<\/a>. <\/p>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/property-management-software\/features\/direct-booking-site\/\">site de r\u00e9servation directe<\/a> est l\u2019endroit o\u00f9 ce contr\u00f4le porte ses fruits : fen\u00eatres de remboursement personnalis\u00e9es, calendriers d\u2019acompte et texte de politique que vous ma\u00eetrisez de bout en bout, sans qu\u2019une d\u00e9rogation de plateforme ne s\u2019y superpose.<\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"What is the host cancellation policy on Airbnb?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Hosts choose one of four standard policies for short stays: Flexible (full refund until 24 hours before check-in), Moderate (5 days), Limited (14 days), or Firm (30 days). Every policy also includes a universal 24-hour free-cancellation window for bookings made at least 7 days before check-in. Monthly stays of 28+ nights use separate long-term policies.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"What happens if a host cancels on a guest?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"The host pays a cancellation fee that scales with how close to check-in the cancellation happens, with a $50 minimum deducted from future payouts. The cancelled dates are blocked on the calendar, the cancellation counts against Superhost eligibility, and repeated avoidable cancellations can lead to account suspension. Documented emergencies covered by Airbnb's policies are exempt.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Can hosts still use the Strict cancellation policy?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Only if they opted to keep it before October 1, 2025, when Airbnb retired Strict and migrated listings to Firm. New listings cannot select Strict, and the Super Strict 30 and 60 policies remain invitation-only. Firm, with its 30-day full-refund window, is now the strictest standard option.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Does the 24-hour cancellation window apply to every policy?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Yes. Every standard short-stay policy, including Firm and Limited, gives guests a full refund if they cancel within 24 hours of booking, provided the reservation was made at least 7 days before check-in. Hosts cannot disable it. Bookings made inside 7 days of check-in don't get the window.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Which Airbnb cancellation policy earns hosts the most?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"It depends on rebooking speed and lead time, not strictness alone. Airbnb's data showed hosts who moved from Strict to Firm earned about 10% more on average because friendlier terms won more bookings. High-demand listings often earn most on Flexible or Moderate, while seasonal markets protect peak revenue with Firm plus a non-refundable option.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"What happens when a guest cancels a monthly stay?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Reservations of 28 or more nights follow the long-term policies. Under the default Firm long-term policy, guests get a full refund only if they cancel at least 30 days before check-in; after check-in, the host is paid for all nights spent plus 30 additional nights, or all remaining nights if fewer than 30 remain.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script><\/p>\n<h2>FAQ sur la politique d\u2019annulation des h\u00f4tes Airbnb<\/h2>\n<h3>Quelle est la politique d\u2019annulation des h\u00f4tes sur Airbnb ?<\/h3>\n<p>Les h\u00f4tes choisissent l\u2019une des quatre politiques standard de court s\u00e9jour : Flexible (remboursement int\u00e9gral jusqu\u2019\u00e0 24 heures avant l\u2019arriv\u00e9e), Mod\u00e9r\u00e9e (5 jours), Limit\u00e9e (14 jours) ou Ferme (30 jours). Une fen\u00eatre universelle de gr\u00e2ce de 24 heures s\u2019ajoute \u00e0 toutes, et les s\u00e9jours mensuels suivent des politiques longue dur\u00e9e distinctes. <\/p>\n<h3>Que se passe-t-il si un h\u00f4te annule une r\u00e9servation d\u2019un voyageur ?<\/h3>\n<p>Vous payez des frais qui augmentent \u00e0 mesure que l\u2019arriv\u00e9e approche, avec un minimum de 50 $, et les dates sont bloqu\u00e9es et ne peuvent pas \u00eatre relou\u00e9es. L\u2019annulation compte aussi contre l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 Superhost, et les r\u00e9cidives risquent la suspension. Les urgences document\u00e9es couvertes par les politiques d\u2019Airbnb sont exempt\u00e9es.  <\/p>\n<h3>Les h\u00f4tes peuvent-ils encore utiliser la politique d\u2019annulation Stricte ?<\/h3>\n<p>Uniquement les h\u00f4tes qui ont choisi de la conserver avant le 1er octobre 2025. Tous les autres ont \u00e9t\u00e9 migr\u00e9s vers Ferme, les nouvelles annonces ne peuvent pas s\u00e9lectionner Stricte, et Super Strict 30 et 60 restent sur invitation uniquement. <\/p>\n<h3>La fen\u00eatre d\u2019annulation de 24 heures s\u2019applique-t-elle \u00e0 chaque politique ?<\/h3>\n<p>Oui, y compris Ferme et Limit\u00e9e. Les voyageurs qui r\u00e9servent au moins 7 jours avant l\u2019arriv\u00e9e peuvent annuler dans les 24 heures suivant la r\u00e9servation pour un remboursement int\u00e9gral, et les h\u00f4tes ne peuvent pas la d\u00e9sactiver. Les r\u00e9servations effectu\u00e9es \u00e0 moins de 7 jours de l\u2019arriv\u00e9e n\u2019ont pas cette fen\u00eatre.  <\/p>\n<h3>Quelle politique d\u2019annulation Airbnb rapporte le plus aux h\u00f4tes ?<\/h3>\n<p>Celle qui correspond \u00e0 votre r\u00e9alit\u00e9 de relouage. Les donn\u00e9es d\u2019Airbnb ont montr\u00e9 que les h\u00f4tes pass\u00e9s de Stricte \u00e0 Ferme gagnaient en moyenne environ 10 % de plus, car des conditions plus souples ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 davantage de r\u00e9servations. Les annonces urbaines qui se relouent vite penchent vers Flexible ou Mod\u00e9r\u00e9e ; les march\u00e9s saisonniers prot\u00e8gent les pics avec Ferme plus des tarifs non remboursables.  <\/p>\n<h3>Que se passe-t-il lorsqu\u2019un voyageur annule un s\u00e9jour mensuel ?<\/h3>\n<p>Les s\u00e9jours de 28 nuits et plus suivent les politiques longue dur\u00e9e. Avec la politique longue dur\u00e9e Ferme par d\u00e9faut, les annulations \u00e0 moins de 30 jours de l\u2019arriv\u00e9e laissent le voyageur payer les 30 premi\u00e8res nuits, et les annulations apr\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e vous paient les nuits pass\u00e9es plus 30 nuits suppl\u00e9mentaires. <\/p>\n<h2>Points cl\u00e9s \u00e0 retenir<\/h2>\n<p>Le syst\u00e8me a chang\u00e9 sous vos annonces ; l\u2019avantage est de le d\u00e9finir d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment plut\u00f4t que de vivre avec un param\u00e8tre migr\u00e9 par d\u00e9faut.<\/p>\n<ul>\n<li>Quatre niveaux standard existent d\u00e9sormais : Flexible, Mod\u00e9r\u00e9e, Limit\u00e9e et Ferme, avec la fen\u00eatre de 30 jours de Ferme comme option standard la plus stricte et Stricte encore disponible uniquement pour les h\u00f4tes historiques qui s\u2019y sont oppos\u00e9s.<\/li>\n<li>Chaque r\u00e9servation effectu\u00e9e 7 jours ou plus \u00e0 l\u2019avance comporte une fen\u00eatre d\u2019annulation de 24 heures non d\u00e9sactivable ; consid\u00e9rez donc le premier jour de toute r\u00e9servation comme provisoire.<\/li>\n<li>Les annulations d\u2019h\u00f4tes co\u00fbtent de l\u2019argent, des dates bloqu\u00e9es et du statut ; les indicateurs de fiabilit\u00e9 qu\u2019elles impactent alimentent aussi <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/airbnb-hosting-guide\/\">les standards d\u2019h\u00e9bergement sur Airbnb<\/a>.<\/li>\n<li>Plus strict n\u2019est pas automatiquement plus rentable : les propres donn\u00e9es d\u2019Airbnb ont montr\u00e9 une hausse de 10 % des gains lorsque des h\u00f4tes en Stricte sont pass\u00e9s \u00e0 des conditions Ferme plus favorables.<\/li>\n<li>Les param\u00e8tres de politique saisonniers et l\u2019option non remboursable vous permettent d\u2019appliquer des conditions strictes sur les dates de pointe et des conditions souples en intersaison, plut\u00f4t qu\u2019un seul compromis.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background: #EEF0FB; border-radius: 6px; padding: 24px 28px; margin: 32px 0 0;\">\n<p style=\"margin: 0 0 10px; font-weight: bold; color: #2d2aa5; font-size: 17px;\">Les annulations se gagnent dans la messagerie<\/p>\n<p style=\"margin: 0; color: #333;\">Des r\u00e9ponses rapides aux questions avant l\u2019arriv\u00e9e \u00e9vitent les annulations qu\u2019aucune politique ne peut emp\u00eacher, et une bo\u00eete de r\u00e9ception unifi\u00e9e \u00e9vite de faire attendre les voyageurs de chaque canal. <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/property-management-software\/features\/unified-inbox-inboxai\/\">D\u00e9couvrez comment InboxAI s\u2019en charge<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9sum\u00e9 rapide Airbnb a reconstruit son syst\u00e8me d\u2019annulation le 1er octobre 2025. 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