{"id":66408,"date":"2026-02-05T18:33:40","date_gmt":"2026-02-05T18:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/mktdev.hostfully.com\/blog\/que-sont-les-voyageurs-supplementaires-sur-airbnb-et-pourquoi-sont-ils-importants\/"},"modified":"2026-02-05T18:33:40","modified_gmt":"2026-02-05T18:33:40","slug":"que-sont-les-voyageurs-supplementaires-sur-airbnb-et-pourquoi-sont-ils-importants","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/fr\/blog\/que-sont-les-voyageurs-supplementaires-sur-airbnb-et-pourquoi-sont-ils-importants\/","title":{"rendered":"Que sont les voyageurs suppl\u00e9mentaires sur Airbnb et pourquoi sont-ils importants&nbsp;?"},"content":{"rendered":"<p>Les voyageurs suppl\u00e9mentaires sont l\u2019un de ces probl\u00e8mes d\u2019h\u00e9bergement Airbnb qui semblent mineurs, jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019ils ne le soient plus. Quelques personnes impr\u00e9vues peuvent rapidement entra\u00eener des co\u00fbts plus \u00e9lev\u00e9s, des plaintes de voisins ou des violations de la r\u00e9glementation. <\/p>\n<p>Dans de nombreux cas, les voyageurs n\u2019essaient pas d\u2019\u00eatre malveillants. Ils peuvent supposer que les courtes visites sont acceptables, mal comprendre le r\u00e8glement int\u00e9rieur ou manquer les limites d\u2019occupation sur votre page d\u2019annonce. <\/p>\n<p>Mais que ce soit intentionnel ou non, les voyageurs suppl\u00e9mentaires peuvent vous exposer \u00e0 des risques \u00e9vitables. Chaque h\u00f4te Airbnb a besoin de strat\u00e9gies pour g\u00e9rer les visiteurs non autoris\u00e9s tout en offrant une exp\u00e9rience agr\u00e9able. <\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme un voyageur suppl\u00e9mentaire sur Airbnb&nbsp;?<\/h2>\n<p>Un voyageur suppl\u00e9mentaire est toute personne qui passe la nuit dans votre logement au-del\u00e0 du nombre indiqu\u00e9 dans la r\u00e9servation. Ce n\u2019est pas n\u00e9cessairement un probl\u00e8me s\u2019ils se d\u00e9clarent. <\/p>\n<p>Les probl\u00e8mes ne surviennent que lorsque les voyageurs passent la nuit sans votre accord. Cela se produit lorsque la partie r\u00e9servataire ment sur le nombre de personnes dans le groupe ou invite quelqu\u2019un dans votre logement plus tard sans mettre \u00e0 jour la r\u00e9servation. <\/p>\n<p>Toutes les personnes pr\u00e9sentes dans le logement ne sont pas automatiquement consid\u00e9r\u00e9es comme des voyageurs suppl\u00e9mentaires. De nombreux h\u00f4tes autorisent les visiteurs dans le logement pendant la journ\u00e9e, \u00e0 condition qu\u2019ils n\u2019y dorment pas et que ce ne soit pas pour une dur\u00e9e excessive. Il est \u00e9galement courant de traiter les nourrissons et les enfants diff\u00e9remment ou d\u2019<a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/pet-friendly-vacation-rental\/\">autoriser les animaux de compagnie<\/a> en vertu d\u2019une politique distincte.  <\/p>\n<h2>Risques et inconv\u00e9nients des voyageurs suppl\u00e9mentaires non autoris\u00e9s<\/h2>\n<p>Les voyageurs non autoris\u00e9s peuvent sembler inoffensifs, mais ils peuvent entra\u00eener de nombreux probl\u00e8mes potentiels pour les h\u00f4tes Airbnb&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/bad-airbnb-review-what-to-do\/\"><strong>Mauvais commentaires<\/strong><\/a><strong>:&nbsp;<\/strong>les voyageurs Airbnb peuvent r\u00e9agir aux frais suppl\u00e9mentaires ou aux demandes de renvoyer les visiteurs suppl\u00e9mentaires chez eux en vous laissant des commentaires n\u00e9gatifs.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/neighbor-complaints-airbnb-vacation-rental\/\"><strong>Plaintes des voisins<\/strong><\/a><strong>:&nbsp;<\/strong>plus de personnes signifie plus de bruit, ce qui peut entra\u00eener des plaintes officielles et des relations tendues avec la communaut\u00e9 locale.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Responsabilit\u00e9 accrue&nbsp;:<\/strong> que les voyageurs soient couverts ou non par votre police d\u2019assurance, toute personne pr\u00e9sente dans le logement pourrait faire valoir des droits en cas de maladie, de blessure ou de perte d\u2019effets personnels.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Frais de services publics plus \u00e9lev\u00e9s&nbsp;:<\/strong> des personnes suppl\u00e9mentaires augmentent l\u2019utilisation de services publics comme l\u2019eau et l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 sans contribuer aux co\u00fbts, ce qui affecte vos <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/10-ways-increase-vacation-rental-earnings\/\">marges commerciales<\/a>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Plus d\u2019entretien&nbsp;:<\/strong> lorsque plus de personnes s\u00e9journent dans les chambres et utilisent les commodit\u00e9s, les logements subissent une plus grande usure.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/regulations\/\"><strong>Probl\u00e8mes de r\u00e9glementation<\/strong><\/a><strong>:&nbsp;<\/strong>de nombreuses villes fixent des limites d\u2019occupation pour les h\u00e9bergements touristiques, et les d\u00e9passer peut entra\u00eener des p\u00e9nalit\u00e9s et des r\u00e9vocations de licence.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_62039\" aria-describedby=\"caption-attachment-62039\" style=\"width: 729px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-62039\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Screenshot-2026-02-05-at-4.05.26-PM.png\" alt=\"Publication Reddit sur le fait d\u2019amener des voyageurs suppl\u00e9mentaires dans un logement\" width=\"729\" height=\"275\"><figcaption id=\"caption-attachment-62039\" class=\"wp-caption-text\">L\u2019exp\u00e9rience de cet utilisateur de Reddit est un bon exemple de la fa\u00e7on dont les voyageurs suppl\u00e9mentaires peuvent avoir un impact n\u00e9gatif important sur votre entreprise en une seule nuit. <a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/airbnb_hosts\/comments\/1k8lbta\/32_extra_guests_on_8_guests_reservation\/\">Source<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<h2>Que dit le r\u00e8glement d\u2019Airbnb sur les voyageurs suppl\u00e9mentaires&nbsp;?<\/h2>\n<p>Airbnb n\u2019a pas de r\u00e8glement concernant les voyageurs suppl\u00e9mentaires. Au lieu de cela, il prend en charge le <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/airbnb-house-rules\/\">r\u00e8glement int\u00e9rieur<\/a> que vous d\u00e9finissez dans votre annonce et s\u2019attend \u00e0 ce que les utilisateurs le respectent. <\/p>\n<p>En tant qu\u2019h\u00f4te Airbnb, cela signifie que vous \u00eates responsable d\u2019indiquer combien de personnes peuvent s\u00e9journer, si vous acceptez les voyageurs suppl\u00e9mentaires et quels frais s\u2019appliquent. Vous devez \u00e9galement configurer des frais suppl\u00e9mentaires \u00e0 l\u2019avance et inciter les utilisateurs \u00e0 mettre \u00e0 jour la r\u00e9servation. Airbnb ne facturera pas automatiquement les voyageurs apr\u00e8s coup, sauf si cela passe par son syst\u00e8me.  <\/p>\n<p>Lorsque des probl\u00e8mes surviennent, Airbnb peut vous aider \u00e0 faire respecter votre r\u00e8glement. Ils peuvent communiquer avec les voyageurs pour leur demander de payer des frais suppl\u00e9mentaires ou dire aux visiteurs autoris\u00e9s de partir et, \u00e0 d\u00e9faut, annuler toute la r\u00e9servation sans remboursement. <\/p>\n<h3>Comment ajouter des frais pour voyageurs suppl\u00e9mentaires sur Airbnb<\/h3>\n<p>L\u2019ajout de frais pour voyageurs suppl\u00e9mentaires sur Airbnb est relativement simple. Voici les <a href=\"https:\/\/www.airbnb.com\/help\/article\/1507#:~:text=You%20can%20choose%20how%20many,Yes%20No\">instructions<\/a> \u00e0 partir de 2026&nbsp;: <\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\">Connectez-vous \u00e0 votre compte Airbnb et acc\u00e9dez \u00e0 votre annonce.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">V\u00e9rifiez que la limite de voyageurs est correcte.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Acc\u00e9dez \u00e0 vos param\u00e8tres de tarification.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Faites d\u00e9filer jusqu\u2019\u00e0 Frais suppl\u00e9mentaires et cliquez sur Frais.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Cliquez sur Frais pour voyageurs suppl\u00e9mentaires et ajoutez le montant.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Cliquez sur Enregistrer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Notez que ces modifications ne s\u2019appliquent qu\u2019aux futures r\u00e9servations Airbnb. Toutes les r\u00e9servations que vous avez d\u00e9j\u00e0 dans le syst\u00e8me devront suivre votre ancien r\u00e8glement. <\/p>\n<h2>Comment emp\u00eacher les voyageurs suppl\u00e9mentaires avant l\u2019enregistrement<\/h2>\n<p>Il est beaucoup plus facile d\u2019emp\u00eacher les voyageurs suppl\u00e9mentaires d\u2019arriver que d\u2019essayer de les faire partir ou de payer les frais suppl\u00e9mentaires une fois le s\u00e9jour commenc\u00e9. Voici quelques strat\u00e9gies pour vous assurer d\u2019avoir toujours le bon nombre de personnes&nbsp;: <\/p>\n<h3>Renforcer le r\u00e8glement d\u2019Airbnb dans la messagerie<\/h3>\n<p>De nombreux probl\u00e8mes impliquant des voyageurs suppl\u00e9mentaires commencent par un simple malentendu. V\u00e9rifiez que vous avez clairement indiqu\u00e9 les \u00e9l\u00e9ments suivants dans votre r\u00e8glement int\u00e9rieur&nbsp;: <\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Le nombre maximal de voyageurs<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Si les voyageurs suppl\u00e9mentaires sont autoris\u00e9s<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Tous les frais suppl\u00e9mentaires<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Si les visiteurs sont autoris\u00e9s pendant la journ\u00e9e<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ce qui se passe si les utilisateurs enfreignent ce r\u00e8glement<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il ne suffit pas de compter sur les voyageurs pour qu\u2019ils lisent votre r\u00e8glement int\u00e9rieur. Renforcez-le dans vos messages de pr\u00e9-arriv\u00e9e et entrez dans plus de d\u00e9tails dans votre guide. Par exemple, vous pouvez envoyer \u00e0 tout le monde un lien vers votre guide num\u00e9rique o\u00f9 vous expliquez pourquoi vous avez des limites d\u2019occupation et comment g\u00e9rer les ajouts de derni\u00e8re minute au groupe.  <\/p>\n<figure id=\"attachment_23955\" aria-describedby=\"caption-attachment-23955\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-23953 size-full\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/10_example-1-1.png\" alt=\"guides num\u00e9riques Hostfully\" width=\"1200\" height=\"900\"><figcaption id=\"caption-attachment-23955\" class=\"wp-caption-text\">Hostfully vous permet d\u2019envoyer \u00e0 vos voyageurs un lien SMS vers votre <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/digital-guidebooks\/examples\/\">guide num\u00e9rique<\/a> afin qu\u2019ils puissent se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 votre r\u00e8glement int\u00e9rieur \u00e0 tout moment.<\/figcaption><\/figure>\n<p>R\u00e9p\u00e9ter le r\u00e8glement montre qu\u2019il est important sans para\u00eetre conflictuel. Si les voyageurs essaient de s\u2019en tirer en payant moins, cela supprime \u00e9galement l\u2019excuse \u00ab&nbsp;nous ne l\u2019avons pas r\u00e9alis\u00e9&nbsp;\u00bb. <\/p>\n<h3>Confirmer le nombre de voyageurs avant l\u2019arriv\u00e9e<\/h3>\n<p>De simples messages de confirmation peuvent \u00e9viter de nombreux probl\u00e8mes avant qu\u2019ils ne commencent. Demander \u00e0 quelle heure les voyageurs pr\u00e9voient d\u2019arriver et pour combien de personnes vous devriez pr\u00e9parer la location les encourage \u00e0 rev\u00e9rifier leurs plans. Vous pouvez utiliser un syst\u00e8me de gestion immobili\u00e8re (PMS) avec des fonctionnalit\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/pmp-features\/automation\/\">messagerie automatis\u00e9e<\/a> comme Hostfully pour cr\u00e9er un mod\u00e8le d\u2019e-mail et le programmer afin de ne pas l\u2019oublier.  <\/p>\n<p>Cette strat\u00e9gie fonctionne parce qu\u2019elle ne semble pas accusatoire. Les voyageurs qui ont fait une erreur honn\u00eate peuvent la corriger avant l\u2019enregistrement, et ceux qui envisagent de faire entrer des personnes suppl\u00e9mentaires en douce sont plus susceptibles de se raviser. Quoi qu\u2019il en soit, vous gagnez en clart\u00e9 avant le d\u00e9but du s\u00e9jour.  <\/p>\n<h3>V\u00e9rifier les signaux d\u2019alerte dans la communication<\/h3>\n<p>La fa\u00e7on dont les voyageurs r\u00e9pondent compte autant que ce qu\u2019ils disent. Les \u00e9l\u00e9ments suivants indiquent tous des probl\u00e8mes potentiels avec un groupe qui a l\u2019intention de s\u00e9journer dans votre logement&nbsp;: <\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">R\u00e9ponses vagues sur le nombre de voyageurs<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Changements de derni\u00e8re minute aux plans<\/li>\n<li aria-level=\"1\">R\u00e9ticence \u00e0 confirmer les d\u00e9tails<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Incoh\u00e9rences entre les messages et la r\u00e9servation<\/li>\n<li aria-level=\"1\">R\u00e9ponses trop d\u00e9fensives ou \u00e9vasives<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019identification de ces signaux d\u2019alerte pr\u00e9coces vous donne la possibilit\u00e9 de prendre de l\u2019avance sur les probl\u00e8mes. Vous pouvez r\u00e9it\u00e9rer votre r\u00e8glement, poser des questions de suivi ou m\u00eame prendre des dispositions pour passer au logement. <\/p>\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/integration-zone\/insurance-guest-screening\/\">outils de s\u00e9lection des voyageurs<\/a> peuvent faire une grande partie du travail difficile pour vous. Ces plateformes s\u2019int\u00e8grent au PMS comme Hostfully pour effectuer automatiquement des v\u00e9rifications des ant\u00e9c\u00e9dents. Ils peuvent rapidement vous dire si les gens ont d\u00e9j\u00e0 enfreint le r\u00e8glement int\u00e9rieur ou organis\u00e9 des f\u00eates dans des locations avant m\u00eame que vous ne confirmiez la r\u00e9servation.  <\/p>\n<h3>Investir dans des appareils intelligents<\/h3>\n<p>Les appareils intelligents peuvent dissuader les voyageurs d\u2019amener des visiteurs non autoris\u00e9s dans le logement et vous aider \u00e0 voir quand il y a trop de personnes dans votre logement. Par exemple, les outils de surveillance du bruit peuvent suivre les niveaux sonores sans enregistrer les conversations ni envahir la vie priv\u00e9e. Des pics inhabituels peuvent vous alerter d\u2019un surpeuplement ou de rassemblements non autoris\u00e9s.  <\/p>\n<p>De nombreux appareils s\u2019int\u00e8grent directement aux principaux PMS comme Hostfully, ce qui vous permet de tout g\u00e9rer \u00e0 partir d\u2019un seul tableau de bord.<\/p>\n<figure id=\"attachment_51513\" aria-describedby=\"caption-attachment-51513\" style=\"width: 1250px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-51513 size-full\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Screenshot-2025-07-28-at-4.05.04-PM.png\" alt=\"Articles de maison intelligente compatibles avec les appareils Hostfully\" width=\"1250\" height=\"810\"><figcaption id=\"caption-attachment-51513\" class=\"wp-caption-text\">Hostfully connecte votre PMS \u00e0 une gamme d\u2019<a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/smart-devices\/\">appareils intelligents<\/a> que vous pouvez utiliser pour garder un \u0153il sur votre Airbnb.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Utilis\u00e9e de mani\u00e8re responsable, la vid\u00e9osurveillance peut \u00e9galement vous aider \u00e0 surveiller votre logement. Assurez-vous simplement de respecter les r\u00e9glementations locales en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, car de nombreux pays ne vous autorisent qu\u2019\u00e0 filmer l\u2019ext\u00e9rieur de votre logement. Vous devez vous assurer qu\u2019aucune cam\u00e9ra ne pointe vers les pi\u00e8ces de votre location.  <\/p>\n<h2>Que faire si les voyageurs am\u00e8nent des personnes suppl\u00e9mentaires sans autorisation<\/h2>\n<p>Malgr\u00e9 tous vos efforts, vous recevez parfois encore des visiteurs inattendus. Passer directement aux accusations peut aggraver la situation et augmenter le risque d\u2019un mauvais commentaire, alors adoptez toujours une approche mesur\u00e9e. <\/p>\n<p>Les \u00e9tapes ci-dessous peuvent vous aider \u00e0 parvenir \u00e0 une r\u00e9solution sans escalader inutilement&nbsp;:<\/p>\n<h3>1. Communiquer avec les voyageurs<\/h3>\n<p>Commencez par un message amical et neutre. Vous pouvez demander si d\u2019autres personnes arrivent et le pr\u00e9senter comme un possible malentendu plut\u00f4t qu\u2019une violation du r\u00e8glement. Les gens sont susceptibles de mieux r\u00e9agir lorsqu\u2019on leur accorde le b\u00e9n\u00e9fice du doute.  <\/p>\n<h3>2. Demander de mettre \u00e0 jour la r\u00e9servation<\/h3>\n<p>Si les voyageurs confirment que des personnes suppl\u00e9mentaires sont arriv\u00e9es, votre prochaine \u00e9tape consiste \u00e0 leur demander de mettre \u00e0 jour la r\u00e9servation et de payer les frais suppl\u00e9mentaires sur Airbnb. Cela maintient tout officiel et transparent dans le syst\u00e8me de la plateforme. <\/p>\n<p>Dans de nombreux cas, cela r\u00e9sout le probl\u00e8me rapidement. Les voyageurs qui ont fait une erreur honn\u00eate peuvent la corriger rapidement, et ceux qui testaient les limites reculent souvent. <\/p>\n<h3>3. Recueillir des preuves de la violation du r\u00e8glement<\/h3>\n<p>Lorsque les voyageurs nient le probl\u00e8me ou refusent de mettre \u00e0 jour la r\u00e9servation, commencez \u00e0 recueillir des preuves. Cela pourrait inclure&nbsp;: <\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Plaintes des voisins<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Alertes de bruit<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Journaux d\u2019entr\u00e9e de porte intelligente<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Enregistrements de messages<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Images de vid\u00e9osurveillance de l\u2019ext\u00e9rieur<\/li>\n<\/ul>\n<p>Des preuves claires renforcent votre position lorsque vous portez le probl\u00e8me \u00e0 Airbnb. De m\u00eame, contacter le service d\u2019assistance lorsque vous n\u2019avez pas encore de preuves pourrait les rendre plus susceptibles de rejeter votre cas. <\/p>\n<h3>4. Escalader \u00e0 Airbnb<\/h3>\n<p>Contactez directement le <a href=\"https:\/\/www.airbnb.com\/help\">service client d\u2019Airbnb<\/a> pour signaler les voyageurs non autoris\u00e9s. Vous pouvez soit utiliser le chat pour ouvrir un nouveau cas, soit les appeler. <\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir examin\u00e9 les preuves, Airbnb contactera directement le voyageur pour essayer de mettre \u00e0 jour la r\u00e9servation. Ils peuvent prendre des mesures suppl\u00e9mentaires s\u2019ils n\u2019y parviennent pas, comme demander \u00e0 tout le monde de partir ou suspendre le compte de l\u2019utilisateur. <\/p>\n<p>L\u2019escalade peut prendre du temps et peut augmenter le risque d\u2019un commentaire de repr\u00e9sailles. Pourtant, il est parfois n\u00e9cessaire de prot\u00e9ger votre logement, surtout lorsque les r\u00e9glementations locales sont en jeu. <\/p>\n<h3>5. Se pr\u00e9parer aux interventions<\/h3>\n<p>Une fois qu\u2019Airbnb est impliqu\u00e9, la situation \u00e9chappe \u00e0 votre contr\u00f4le direct. Sachez que la r\u00e9solution peut prendre du temps et que vous pourriez ne pas obtenir le r\u00e9sultat que vous esp\u00e9riez. <\/p>\n<p>En attendant, Airbnb peut vous demander de continuer \u00e0 h\u00e9berger pendant qu\u2019ils examinent le cas, d\u2019accepter une modification de r\u00e9servation ou d\u2019attendre le d\u00e9part pour finaliser les mises \u00e0 jour. Vous devriez \u00e9viter de prendre les choses en main tant qu\u2019ils n\u2019ont pas fait de suivi. Par exemple, vous ne devriez pas confronter les voyageurs, tenter de n\u00e9gocier avec eux ou faire des promesses.  <\/p>\n<h2>G\u00e9rer les voyageurs Airbnb suppl\u00e9mentaires en toute confiance avec Hostfully<\/h2>\n<p>Les voyageurs suppl\u00e9mentaires n\u2019ont pas \u00e0 se transformer en confrontations ou en surprises co\u00fbteuses. Des r\u00e8gles claires, une tarification transparente et des processus coh\u00e9rents facilitent grandement la pr\u00e9vention des probl\u00e8mes et leur r\u00e9solution rapide lorsqu\u2019ils surviennent. <\/p>\n<p>Hostfully PMS peut vous aider dans tous ces domaines. Notre logiciel vous aide \u00e0 d\u00e9finir les attentes t\u00f4t, \u00e0 rep\u00e9rer les probl\u00e8mes plus rapidement et \u00e0 garder le contr\u00f4le sans microg\u00e9rer chaque s\u00e9jour. <\/p>\n<p>Avec Hostfully, vous pouvez&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Automatiser les messages de pr\u00e9-arriv\u00e9e qui renforcent le r\u00e8glement int\u00e9rieur<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Centraliser les conversations avec les voyageurs dans une seule bo\u00eete de r\u00e9ception<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Confirmer les d\u00e9tails des voyageurs gr\u00e2ce \u00e0 des flux d\u2019enregistrement structur\u00e9s<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Int\u00e9grer la surveillance du bruit et les appareils intelligents<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Suivre les incidents et l\u2019historique des communications en un seul endroit<\/li>\n<\/ul>\n<p>Parce que lorsque les attentes sont claires et que vos syst\u00e8mes fonctionnent ensemble, l\u2019h\u00e9bergement Airbnb devient moins r\u00e9actif et plus pr\u00e9visible.<\/p>\n<p><a id=\"cta_blog_demo\" href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/request-a-demo\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-62035 size-full\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/What-Are-Airbnb-Extra-Guests-Why-Do-They-Matter_.png\" alt=\"\" width=\"1296\" height=\"180\"><\/a><\/p>\n<h2>FAQ sur les voyageurs suppl\u00e9mentaires sur Airbnb<\/h2>\n<h3>Les h\u00f4tes Airbnb peuvent-ils facturer des frais pour les voyageurs suppl\u00e9mentaires&nbsp;?<\/h3>\n<p>Oui, Airbnb vous permet de facturer des frais pour voyageurs suppl\u00e9mentaires, \u00e0 condition que vous configuriez cela \u00e0 l\u2019avance et que vous indiquiez clairement votre r\u00e8glement dans l\u2019annonce. Vous devez appliquer tous les frais lors de la r\u00e9servation ou les ajouter via la plateforme. <\/p>\n<h3>Puis-je annuler une r\u00e9servation si les voyageurs am\u00e8nent des personnes suppl\u00e9mentaires&nbsp;?<\/h3>\n<p>Oui, vous pouvez annuler une r\u00e9servation dans certains cas o\u00f9 les voyageurs am\u00e8nent des personnes suppl\u00e9mentaires, mais faites-en un dernier recours. Airbnb s\u2019attend g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 ce que vous essayiez d\u2019abord de r\u00e9soudre le probl\u00e8me, soit en mettant \u00e0 jour la r\u00e9servation, soit en impliquant le service d\u2019assistance. <\/p>\n<h3>Airbnb supprimera-t-il les voyageurs qui enfreignent le r\u00e8glement d\u2019occupation&nbsp;?<\/h3>\n<p>Airbnb peut intervenir lorsque les voyageurs refusent de se conformer au r\u00e8glement int\u00e9rieur. Les r\u00e9sultats peuvent varier en fonction du r\u00e8glement enfreint, des r\u00e9glementations locales et de l\u2019impact potentiel sur l\u2019h\u00f4te. Des preuves claires peuvent aider \u00e0 augmenter les chances d\u2019une r\u00e9solution \u00e9quitable.  <\/p>\n<h3>Les voyageurs suppl\u00e9mentaires annulent-ils la protection Airbnb&nbsp;?<\/h3>\n<p>Les voyageurs suppl\u00e9mentaires n\u2019annulent pas automatiquement la protection Airbnb, mais ils peuvent compliquer les r\u00e9clamations. Ils peuvent affecter la fa\u00e7on dont la plateforme \u00e9value la couverture, c\u2019est pourquoi un r\u00e8glement clair, une documentation et un signalement rapide sont importants. <\/p>\n<h3>Les animaux de compagnie sont-ils consid\u00e9r\u00e9s comme des voyageurs suppl\u00e9mentaires sur Airbnb&nbsp;?<\/h3>\n<p>Airbnb ne consid\u00e8re pas les animaux de compagnie comme des voyageurs, mais les soumet toujours au r\u00e8glement int\u00e9rieur. Si vous autorisez les animaux de compagnie, vous pouvez facturer des frais suppl\u00e9mentaires et fixer des conditions&nbsp;; si vous ne le faites pas, amener un animal de compagnie peut \u00eatre trait\u00e9 comme une violation du r\u00e8glement et trait\u00e9 comme tout autre ajout non autoris\u00e9. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les voyageurs suppl\u00e9mentaires sont l\u2019un de ces probl\u00e8mes d\u2019h\u00e9bergement Airbnb qui semblent mineurs, jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019ils ne le soient plus. Quelques personnes impr\u00e9vues peuvent rapidement entra\u00eener des co\u00fbts plus \u00e9lev\u00e9s, des plaintes de voisins ou des violations de la r\u00e9glementation. Dans de nombreux cas, les voyageurs n\u2019essaient pas d\u2019\u00eatre malveillants. 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