{"id":12211,"date":"2026-02-08T23:46:34","date_gmt":"2026-02-08T23:46:34","guid":{"rendered":"https:\/\/mktdev.hostfully.com\/success-stories\/augmentation-de-71-du-taux-doccupation-grace-a-lacces-au-marche-international-du-voyage\/"},"modified":"2026-02-27T02:34:09","modified_gmt":"2026-02-27T02:34:09","slug":"augmentation-de-71-du-taux-doccupation-grace-a-lacces-au-marche-international-du-voyage","status":"publish","type":"success-stories","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/fr\/histoires-de-succes\/augmentation-de-71-du-taux-doccupation-grace-a-lacces-au-marche-international-du-voyage\/","title":{"rendered":"Hausse de 71 % du taux d&rsquo;occupation apr\u00e8s le d\u00e9blocage des paiements mondiaux"},"excerpt":{"rendered":"<p>Les h\u00f4tes d&rsquo;un sanctuaire de la faune africaine enregistrent une augmentation de revenus de 928 % et un march\u00e9 plus large gr\u00e2ce \u00e0 un traitement fiable des paiements.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","success-stories-tags":[2940,2939,488],"success-stories-categories":[418],"class_list":["post-12211","success-stories","type-success-stories","status-publish","hentry","success-stories-tags-comptabilite","success-stories-tags-marche-international","success-stories-tags-traitement-des-paiements","success-stories-categories-plateforme-de-gestion-immobiliere"],"ss_company_name":"Sanctuary Farms","ss_customer_name":"Felix Erskine","ss_customer_desc":"Felix et Muhabi Erskine g\u00e8rent leur entreprise de location saisonni\u00e8re, Sanctuary Farm, sur les rives africaines recul\u00e9es du lac Naivasha au Kenya.","_yoast_wpseo_title":"Hausse de 71 % du taux d'occupation (une r\u00e9ussite Hostfully)","_yoast_wpseo_metadesc":"Un sanctuaire de la faune africaine enregistre une augmentation de revenus de 928 % et \u00e9largit son march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 Hostfully et \u00e0 un traitement des paiements fiable.","ss_featured":false,"ss_company_snapshot":"<p><strong>Lieu :<\/strong> Nairobi, Kenya (Afrique)<br><strong>Nombre de propri\u00e9t\u00e9s :<\/strong> 5+<br><strong>Avec Hostfully depuis :<\/strong> 2024<strong><br>Fonctionnalit\u00e9s pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es :<\/strong> Capacit\u00e9s comptables, int\u00e9grations de paiements internationaux<\/p>\n","ss_testimonial":"<p>\u00ab La plateforme de gestion immobili\u00e8re de Hostfully a vraiment chang\u00e9 ma vie. Avoir tout automatis\u00e9, les factures envoy\u00e9es automatiquement, ne pas avoir \u00e0 s'inqui\u00e9ter. Juste litt\u00e9ralement regarder l'argent rentrer et les clients heureux. \u00bb<\/p>\n","ss_before_nav_label":"<ul>\n<li>Probl\u00e8mes de paiement<\/li>\n<li>R\u00e9servations perdues<\/li>\n<li>March\u00e9 international peu fiable<\/li>\n<\/ul>\n","ss_before":"<p>Nich\u00e9e au c\u0153ur de la faune et de la flore du lac Naivasha, juste au nord de Nairobi, se trouve <a href=\"https:\/\/sanctuaryfarmkenya.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sanctuary Farm<\/a>, une entreprise de location de courte dur\u00e9e ax\u00e9e sur la faune et la flore. C\u2019est ici que Felix Erskine et son \u00e9pouse, Muhabi, ont repris l\u2019entreprise familiale, qui compte actuellement douze chambres r\u00e9parties dans cinq cottages, sans oublier un restaurant, des terrains de camping, des visites guid\u00e9es et des locations.<\/p>\n<p>Et pourtant, lorsque Felix a repris les op\u00e9rations, il g\u00e9rait ses paiements par le biais d'esp\u00e8ces \u00e0 l'arriv\u00e9e et de virements bancaires, et gardait une trace des r\u00e9servations et des paiements avec des feuilles de calcul. Le processus \u00e9tait un g\u00e2chis ; Felix se retrouvait \u00e0 faire des pieds et des mains pour s'assurer que les paiements \u00e9taient effectu\u00e9s, essayant de contacter les clients au sujet des paiements, craignant que les demandes financi\u00e8res de son entreprise bas\u00e9e au Kenya ne soient instantan\u00e9ment rejet\u00e9es comme des escroqueries par hame\u00e7onnage. Entre les conversions de devises et le dysfonctionnement des cartes de cr\u00e9dit, Sanctuary Farm perdait des r\u00e9servations et frustrait les voyageurs dans le processus.  <\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>[caption id=\"attachment_70145\" align=\"aligncenter\" width=\"871\"]<img class=\"wp-image-70145 size-full\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Group-4842.webp\" alt=\"\" width=\"871\" height=\"533\"> \u00ab Nous avons le regret de vous informer... \u00bb n'est jamais la fa\u00e7on dont une entreprise h\u00f4teli\u00e8re souhaite commencer un message. Avant d'utiliser Hostfully, le calendrier de Sanctuary Farm \u00e9tait un casse-t\u00eate manuel, et les doubles r\u00e9servations \u00e9taient un cauchemar constant, co\u00fbtant \u00e0 l'entreprise de location \u00e0 court terme des maux de t\u00eate, et des r\u00e9servations et des revenus perdus.[\/caption]<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Felix se souvient, en secouant la t\u00eate : \u00ab Les paiements \u00e9taient un cauchemar. Surtout les virements bancaires internationaux. Lorsqu'un client r\u00e9servait la maison, vous deviez lui donner un compte bancaire kenyan. Ce qui \u00e9tait louche pour les gens. Et je vivais dans la crainte des doubles r\u00e9servations. Parfois, cela arrivait. \u00bb Apr\u00e8s que quelqu'un se soit pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 son sanctuaire \u00e9loign\u00e9, les bagages \u00e0 la main, s'attendant \u00e0 s\u00e9journer sur la base d'une r\u00e9servation non comptabilis\u00e9e, il a jur\u00e9 de trouver une solution. <\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>[caption id=\"attachment_70144\" align=\"aligncenter\" width=\"694\"]<img class=\"size-full wp-image-70144\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Group-4843.webp\" alt=\"\" width=\"694\" height=\"533\"> L'ensemble du processus de paiement \u00e9tait lent, inefficace et frustrant pour les clients et pour le personnel de Sanctuary Farm. \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 les paiements rapides et imm\u00e9diats sont une \u00e9vidence, Felix devait se mettre \u00e0 niveau. [\/caption]<\/p>\n","ss_after_nav_label":"<ul>\n<li>Croissance du march\u00e9 international avec augmentation du taux d'occupation et des revenus<\/li>\n<li>Paiements facilit\u00e9s<\/li>\n<li>R\u00e9servations enregistr\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n","ss_after":"<p>Bien que la migration de toutes ses op\u00e9rations du manuel au num\u00e9rique ait \u00e9t\u00e9 \u00ab un peu ardue \u00bb, Felix affirme que \u00ab toutes les ressources \u00e9taient l\u00e0 \u00bb. Felix a suivi les vid\u00e9os de l'universit\u00e9 Hostfully et, assez rapidement, il partageait ses connaissances avec ses 50 employ\u00e9s et t\u00e9l\u00e9chargeait des applications sur les t\u00e9l\u00e9phones de son \u00e9quipe de nettoyage. <\/p>\n<p>Avec son repr\u00e9sentant d'int\u00e9gration Hostfully, Felix a converti sa devise des shillings kenyans en dollars am\u00e9ricains et, ensemble, ils ont d\u00e9termin\u00e9 que PayPal \u00e9tait le processeur de paiement le plus viable pour Sanctuary Farm, permettant des transferts transparents.<\/p>\n<p>[caption id=\"attachment_45492\" align=\"aligncenter\" width=\"763\"]<img class=\"wp-image-45492 size-full\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Group-4844-_3_.webp\" alt=\"\" width=\"763\" height=\"466\"> Une fois que Felix s'est inscrit \u00e0 Hostfully et a travaill\u00e9 avec son sp\u00e9cialiste de l'int\u00e9gration pour identifier et int\u00e9grer PayPal dans ses op\u00e9rations de location saisonni\u00e8re internationales, ses paiements et r\u00e9servations sont devenus fluides. Et ses avis l'ont confirm\u00e9. [\/caption]<\/p>\n<p>Les capacit\u00e9s de comptabilit\u00e9 et les int\u00e9grations de paiement international qui ont conduit Felix \u00e0 rechercher Hostfully, \u00ab ont vraiment chang\u00e9 ma vie. Avoir tout automatis\u00e9, les factures envoy\u00e9es automatiquement, ne pas avoir \u00e0 s'inqui\u00e9ter. Juste litt\u00e9ralement regarder l'argent rentrer et les clients heureux. \u00bb<\/p>\n<p>Felix a d\u00e9velopp\u00e9 son exp\u00e9rience avec la plateforme de gestion immobili\u00e8re de Hostfully : \u00ab J'adore le calendrier, le gestionnaire de canaux. Il conserve toutes les dates et propri\u00e9t\u00e9s en un seul endroit. \u00bb Outre la plateforme de gestion immobili\u00e8re de Hostfully, Felix a adopt\u00e9 les autres produits et fonctionnalit\u00e9s de Hostfully, depuis la cr\u00e9ation de son site de r\u00e9servation directe avec un fournisseur tiers jusqu'\u00e0 l'utilisation des guides num\u00e9riques de Hostfully.<\/p>\n<p>De l'expansion de leurs canaux de r\u00e9servation \u00e0 l'\u00e9tablissement de m\u00e9thodes de paiement fluides, Felix a constat\u00e9 que le taux d'occupation de Sanctuary Farm a presque doubl\u00e9 depuis la mise en \u0153uvre de Hostfully, avec une augmentation moyenne de 72 % contre 42 % l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Les revenus locatifs ont \u00e9galement fait un bond impressionnant de 928 %, avec une croissance trimestrielle \u00e0 la hausse, et le RevPAR (revenu par chambre disponible) a augment\u00e9 de 978,8 %. <\/p>\n<p>[caption id=\"attachment_45284\" align=\"aligncenter\" width=\"800\"]<img class=\"wp-image-45284 size-large\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/graphic01-2-1024x309.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"241\"> Vue comparative annuelle des revenus mensuels de Sanctuary Farm. La diff\u00e9rence ? Les guides num\u00e9riques et la plateforme de gestion immobili\u00e8re de Hostfully.  [\/caption]<\/p>\n<p>Avec une telle croissance de l'entreprise et une optimisation des op\u00e9rations, Felix r\u00eave encore plus grand. Il est en train de construire une nouvelle propri\u00e9t\u00e9 et vise \u00e0 ajouter un chalet suppl\u00e9mentaire sur mesure tous les deux ans environ. Pendant ce temps, il profite du nouvel espace qu'il s'est cr\u00e9\u00e9 : plus de temps pour la famille, les activit\u00e9s cr\u00e9atives et profiter de la vie parmi les hippopotames et les sentiers de conservation. Felix conseille aux autres h\u00f4tes : \u00ab Si vous n'avez pas de PMS, m\u00eame si vous n'avez qu'une seule maison, procurez-vous-en un. Cela rend toute l'entreprise plus agr\u00e9able, c'est une belle chose. \u00bb Il ajoute : \u00ab C'est ce qui m'a sauv\u00e9. \u00bb    <\/p>\n","ss_bonus":"<p>En plus d'utiliser le PMS de Hostfully pour son expansion internationale, Felix a augment\u00e9 ses revenus de 928 % gr\u00e2ce aux ventes incitatives via les Digital Guidebooks de Hostfully. <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/case-studies\/sanctuary-farms-guidebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9couvrez comment il a fait ici<\/a>.<\/p>\n","ss_banner_copy":"<p>La situation de F\u00e9lix vous semble-t-elle famili\u00e8re\u00a0? Discutons-en. <\/p>\n","ss_company_logo":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-Sanctuary-Farms.svg","ss_customer_image":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Felix-Erskine.jpg","ss_metrics_repeater":[{"number":"928%","label":"croissance du chiffre d\u2019affaires"},{"number":"71%","label":"augmentation du taux d'occupation"},{"number":"979%","label":"Augmentation du RevPar"}],"ss_image_gallery":["https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SanctuaryFarmInt.webp","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/SanctuaryFarmWindow.webp","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/SanctuaryFarmBed.webp"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.2 (Yoast SEO v28.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Hausse de 71 % du taux d&#039;occupation (une r\u00e9ussite Hostfully)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un sanctuaire de la faune africaine enregistre une augmentation de revenus de 928 % et \u00e9largit son march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 Hostfully et \u00e0 un traitement des paiements fiable.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/fr\/histoires-de-succes\/augmentation-de-71-du-taux-doccupation-grace-a-lacces-au-marche-international-du-voyage\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hausse de 71 % du taux d&#039;occupation apr\u00e8s le d\u00e9blocage des paiements mondiaux\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Un sanctuaire de la faune africaine enregistre une augmentation de revenus de 928 % et \u00e9largit son march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 Hostfully et \u00e0 un traitement des paiements fiable.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" 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