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Fonctionnalit\u00e9s pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es :<\/strong> Flux de travail de r\u00e9servation directe (processus de lien de mise en attente + paiement) ; analyses pour le suivi du RevPAR ; int\u00e9grations fiables (VRP, Akia, Enso)<\/p>\n","ss_testimonial":"
\u00ab La technologie devrait vous faciliter la vie, et non l'inverse. Et c'est l'avantage de travailler avec Hostfully. Sa fiabilit\u00e9 et ses fonctionnalit\u00e9s nous ont permis de transformer ce qui est souvent un mod\u00e8le commercial chaotique et pratique en une entreprise relativement passive. \u00bb<\/p>\n","ss_before_nav_label":"
- \n
- S\u2019appuyait sur des plateformes qui cr\u00e9aient des maux de t\u00eate techniques<\/li>\n
- Les calculs manuels du RevPAR prenaient des heures chaque semaine<\/li>\n
- Les r\u00e9servations directes \u00e9taient compliqu\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n","ss_before":"
\u00c0 l\u2019automne\u00a02019, Jesse Lear<\/a>, un entrepreneur de Columbus, a pris une d\u00e9cision audacieuse en signant 14\u00a0baux en seulement 90\u00a0jours pour lancer une entreprise de location de courte dur\u00e9e ax\u00e9e sur un mobilier design et des emplacements adapt\u00e9s aux gourmets. Puis, la COVID-19 a frapp\u00e9. Du jour au lendemain, leurs calendriers sont pass\u00e9s de complets \u00e0 vides.<\/p>\n
Confront\u00e9 \u00e0 des obligations de bail \u00e0 long terme et \u00e0 des r\u00e9servations annul\u00e9es, Epicurean<\/a> avait besoin d'une nouvelle direction. Jesse \u00e9tait reconnaissant envers un seul client des Pays-Bas qui \u00e9tait rest\u00e9 \u2014 et qui continuait de rester \u2014 m\u00eame pendant le confinement. Alors que le client prolongeait son s\u00e9jour pendant plusieurs mois, Jesse a eu un moment de r\u00e9v\u00e9lation : il a r\u00e9alis\u00e9 que m\u00eame si les voyages de loisirs avaient stagn\u00e9, il existait toute une cat\u00e9gorie de clients qui avaient encore besoin d'un logement temporaire pour des s\u00e9jours plus longs. Les infirmi\u00e8res itin\u00e9rantes, les professionnels en d\u00e9m\u00e9nagement et les propri\u00e9taires d\u00e9plac\u00e9s recherchaient encore activement des s\u00e9jours de 30 nuits et plus.<\/p>\n
En prenant un pari et en faisant passer toutes les unit\u00e9s \u00e0 un s\u00e9jour minimum de 30 nuits, Epicurean s'est tourn\u00e9 vers le march\u00e9 de la location \u00e0 moyen terme et a redoubl\u00e9 d'efforts sur les emplacements de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure et le mobilier de haute qualit\u00e9. \u00ab Un futon IKEA est parfait pour un s\u00e9jour de deux nuits \u00bb, dit Jesse, \u00ab Mais lorsque vous vivez r\u00e9ellement quelque part pendant quelques mois, c'est agr\u00e9able de rentrer chez soi dans un endroit qui vous rend heureux ; un bel espace confortablement meubl\u00e9. \u00bb Heureusement, la femme de Jesse est d\u00e9coratrice d'int\u00e9rieur et pouvait donner vie \u00e0 leurs visions.<\/p>\n
Les calendriers d'Epicurean se sont rapidement remplis de r\u00e9servations, et au cours des ann\u00e9es suivantes, ils ont \u00e9tendu leurs activit\u00e9s \u00e0 41 appartements meubl\u00e9s \u00e0 Columbus, Ohio<\/a>. Mais avec un nouveau mod\u00e8le sont arriv\u00e9s de nouveaux d\u00e9fis op\u00e9rationnels. Un s\u00e9jour minimum de 30 nuits signifiait moins de r\u00e9servations sur les plateformes, plus de communication directe avec les clients et des attentes plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de service. Epicurean avait besoin d'un syst\u00e8me fiable qui pourrait permettre une meilleure gestion des r\u00e9servations directes et s'int\u00e9grer avec les outils sur lesquels ils comptaient.<\/p>\n","ss_after_nav_label":"
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- Flux de travail de r\u00e9servation directe simplifi\u00e9 avec des liens envoy\u00e9s directement aux clients<\/li>\n
- Analyses automatis\u00e9es pour le RevPAR, permettant de gagner des heures chaque semaine<\/li>\n
- Pile technologique enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e pour les paiements, l\u2019envoi de SMS aux clients et le contr\u00f4le des appareils<\/li>\n<\/ul>\n","ss_after":"
Apr\u00e8s avoir essay\u00e9 3 \u00e0 5 autres concurrents de PMS avec divers \u00ab probl\u00e8mes techniques de base \u00bb, comme le dit Jesse, Epicurean s'est inscrit \u00e0 Hostfully. Contrairement \u00e0 d'autres syst\u00e8mes, Hostfully offrait la fiabilit\u00e9 et la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer une entreprise de location \u00e0 moyen terme \u00e0 grande \u00e9chelle. <\/p>\n
[caption id=\"attachment_54460\" align=\"aligncenter\" width=\"644\"]
![\"\"](\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Frame-4008.png\")
Offrant une exp\u00e9rience de conciergerie, Jesse \u00e9change avec les clients par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail pour identifier la propri\u00e9t\u00e9 id\u00e9ale, puis cr\u00e9e une option dans Hostfully et envoie le lien \u00e0 son client.[\/caption]<\/p>\nJesse partage que, \u00ab D'un point de vue technique de base, [Hostfully] a \u00e9t\u00e9 si solide. Je n'ai jamais eu \u00e0 m'inqui\u00e9ter de la synchronisation des r\u00e9servations entre les plateformes ou \u00e0 me demander si nos automatisations fonctionneront correctement. \u00bb Il poursuit : \u00ab La technologie devrait \u00eatre invisible. Ce devrait \u00eatre quelque chose qui fonctionne si bien en arri\u00e8re-plan que vous n'avez jamais \u00e0 y penser. Avec Hostfully, je n'ai jamais \u00e0 y penser. \u00bb <\/p>\n
Gr\u00e2ce \u00e0 la bande passante mentale que Hostfully lui fait gagner, Jesse peut se concentrer sur sa passion pour l'hospitalit\u00e9 \u2014 ou \u00ab faire en sorte que les clients se sentent pris en charge \u00bb \u2014 un terme qu'il diff\u00e9rencie de l'exploitation de propri\u00e9t\u00e9s locatives traditionnelles. En raison de la dur\u00e9e du s\u00e9jour de ses clients et de leurs efforts de publicit\u00e9 ind\u00e9pendants, la majorit\u00e9 des r\u00e9servations d'Epicurean (environ 95 %) sont des r\u00e9servations directes. Cela oblige Epicurean \u00e0 fonctionner plus ou moins comme un service de conciergerie. <\/p>\n
En g\u00e9n\u00e9ral, les clients contactent Epicurean par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel. Jesse discute avec eux pour mieux cerner leurs besoins et, en parall\u00e8le avec les disponibilit\u00e9s d'Epicurean, ils identifient ensemble la propri\u00e9t\u00e9 id\u00e9ale. Dans ce moment cl\u00e9, Jesse affirme que Hostfully facilite grandement le processus de r\u00e9servation. Voici comment : Jesse cr\u00e9e une r\u00e9servation en attente pour son client dans le PMS de Hostfully ; il copie ensuite le lien de paiement \u00e0 partir de l'onglet \u00ab Chronologie des paiements \u00bb ; et enfin, il l'envoie au client qui peut ensuite r\u00e9server et payer d'avance pour ses 30 premi\u00e8res nuits. Il prolonge ensuite le s\u00e9jour du client de 30 nuits \u00e0 la fois via Hostfully jusqu'\u00e0 ce que le client donne un pr\u00e9avis de 2 semaines pour son d\u00e9part. <\/p>\n
Ce processus illustre ce qu'Epicurean fait de mieux : une hospitalit\u00e9 \u00e0 visage humain facilit\u00e9e par la technologie, ou, comme l'explique Jesse, \u00ab un processus de d\u00e9part sans heurts pour le client \u00bb.<\/p>\n
Jesse souligne que les partenaires d'int\u00e9gration directe du portfolio de Hostfully sont \u00ab le moteur sous le capot \u00bb qui rend possible son processus de r\u00e9servation directe. Ceux-ci incluent Akia<\/a>, que Jesse utilise pour alimenter la communication textuelle avec les clients, Vacation Rent Payment (VRP)<\/a> pour les transactions de paiement int\u00e9gr\u00e9es, et Enso Connect<\/a> pour la synchronisation du contr\u00f4le des appareils, tous connect\u00e9s en douceur via Hostfully. <\/p>\n
[caption id=\"attachment_54461\" align=\"aligncenter\" width=\"587\"]
![\"\"](\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Group-11.png\")
{%CAPTION%}[\/caption]<\/p>\nJesse partage que, \u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 nos partenaires d'int\u00e9gration, nous avons \u00e9t\u00e9 en mesure de g\u00e9rer une entreprise de location \u00e0 moyen terme assez importante avec un seul employ\u00e9, alors que bon nombre de nos concurrents locaux ont une douzaine d'employ\u00e9s ou plus qui effectuent des t\u00e2ches que nous avons pu automatiser. \u00bb Il poursuit : \u00ab J'ai voyag\u00e9 hors du pays jusqu'\u00e0 16 jours \u00e0 la fois tout en g\u00e9rant mon entreprise. Sans Hostfully et ses partenaires d'int\u00e9gration, ce serait vraiment difficile \u00e0 faire. \u00bb <\/p>\n
En plus des int\u00e9grations et des fonctionnalit\u00e9s de r\u00e9servation que Hostfully offre, les fonctionnalit\u00e9s de reporting de la plateforme ont permis \u00e0 Jesse de gagner plusieurs heures par semaine. Dans le pass\u00e9, il devait calculer manuellement le RevPAR \u00e0 l'aide de feuilles de calcul Excel. Mais maintenant, les indicateurs cl\u00e9s d'Epicurean sont suivis automatiquement sur le tableau de bord d'analyse de Hostfully. Gr\u00e2ce au temps pr\u00e9cieux gagn\u00e9 et \u00e0 la r\u00e9duction des erreurs de suivi manuel, Jesse peut maintenant concentrer ses efforts sur la prise de d\u00e9cisions commerciales importantes et sur la prestation d'une hospitalit\u00e9 de premier ordre \u00e0 ses clients. <\/p>\n
Gr\u00e2ce \u00e0 des flux de travail de r\u00e9servation directe fluides et \u00e0 des int\u00e9grations fiables, Epicurean a transform\u00e9 ce qui aurait pu \u00eatre une entreprise chaotique et pratique en une op\u00e9ration fluide et \u00e9volutive. L'entreprise est bien plac\u00e9e pour continuer \u00e0 cro\u00eetre sur le march\u00e9 de la location \u00e0 moyen terme, sachant que sa technologie peut soutenir le parcours. <\/p>\n","ss_bonus":"
Apr\u00e8s six ans dans son parcours de gestion de locations de vacances, Jesse r\u00e9fl\u00e9chit \u00e0 la recherche d'un logiciel de qualit\u00e9 : \u00ab J'ai essay\u00e9 un certain nombre de PMS, avec une grande vari\u00e9t\u00e9 et diff\u00e9rents niveaux de qualit\u00e9. \u00bb Ses connaissances s'av\u00e8rent particuli\u00e8rement pr\u00e9cieuses, car Jesse offre maintenant un coaching personnalis\u00e9 \u00e0 un petit nombre d'autres h\u00f4tes qui recherchent une stabilit\u00e9 accrue avec le mod\u00e8le commercial MTR. \u00ab Mon premier conseil est toujours de s'assurer que votre PMS vous facilite la vie, et non l'inverse. Les gadgets sont agr\u00e9ables, mais aucun d'entre eux n'a d'importance \u00e0 moins que le logiciel ne soit fiable et facile \u00e0 utiliser. \u00bb Apr\u00e8s tout, pour Jesse, la mise \u00e0 l'\u00e9chelle d'une entreprise ne consiste pas \u00e0 ajouter de la complexit\u00e9 ; il s'agit de la supprimer. <\/p>\n
Pos\u00e9 mais passionn\u00e9, Jesse est heureux de partager son exp\u00e9rience avec les autres, d'autant plus qu'il comprend maintenant les variables impliqu\u00e9es dans les mod\u00e8les commerciaux STR et MTR. \u00ab Concentrez-vous sur les fondamentaux et assurez-vous de jeter des bases qui vous soutiendront \u00e0 mesure que vous grandirez. Vous pouvez automatiser votre entreprise sans prendre de raccourcis. \u00bb <\/p>\n","ss_banner_copy":"
La situation de Jesse vous semble-t-elle famili\u00e8re\u00a0? Discutons-en. <\/p>\n","ss_company_logo":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-Epicurean-Properties.svg","ss_customer_image":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/JesseLear.png","ss_metrics_repeater":[{"number":"~95\u00a0%","label":" des r\u00e9servations sont des r\u00e9servations directes"},{"number":"100%","label":"satisfaction logicielle apr\u00e8s avoir \u00e9puis\u00e9 plus de 3\u00a0autres PMS"},{"number":"40+","label":"unit\u00e9s g\u00e9r\u00e9es par 1\u00a0employ\u00e9"}],"ss_image_gallery":["https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/EpicureanBed.jpg","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Epicureanfloorplan.png","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/EpicureanKitchen.jpeg"],"yoast_head":"\n
Du pivotement pand\u00e9mique \u00e0 une puissance de plus de 40 propri\u00e9t\u00e9s en location \u00e0 moyen terme | Hostfully<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comment un gestionnaire de locations de vacances a transform\u00e9 des calendriers vides en une entreprise florissante de locations \u00e0 moyen terme gr\u00e2ce \u00e0 Hostfully.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/fr\/histoires-de-succes\/du-pivotement-pandemique-a-une-puissance-de-plus-de-40-proprietes-en-location-a-moyen-terme\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Du pivotement pand\u00e9mique \u00e0 une puissance de plus de 40 propri\u00e9t\u00e9s en location \u00e0 moyen terme\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Comment un gestionnaire 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