Storia di successo
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Dell Collective è un marchio di affitti brevi boutique che offre soggiorni curati nei minimi dettagli e un'esperienza semplificata per gli ospiti. Operando con un focus sull'efficienza e sulle prenotazioni dirette, Amanda ha costruito un'attività moderna e scalabile, progettata per una crescita sostenibile.
“Prima di Hostfully, vivevo tra i fogli di calcolo e rincorrevo i pagamenti. Ora tutto scorre e basta”.
Prima di Hostfully, Amanda ha investito quasi 10.000 $ in un sito web personalizzato. Il risultato è stato immediato: il traffico dalle ricerche su Google è aumentato vertiginosamente e le prenotazioni dirette hanno iniziato ad arrivare.
Ma il successo ha portato con sé lo stress. Amanda tracciava le prenotazioni nei fogli di calcolo e aggiornava il suo calendario Airbnb, inviava manualmente i contratti e riscuoteva i pagamenti un ospite alla volta. “Era diventato estenuante”, ha detto Amanda. “Controllavo costantemente i fogli di calcolo e finivo comunque con doppie prenotazioni. Gli ospiti confermavano e io mi rendevo conto solo dopo di aver già occupato quelle date”.
Con la crescita del suo portfolio, il vecchio sistema non riusciva a stare al passo. Ogni nuova proprietà aggiungeva scartoffie e aumentava il rischio di errori. “La domanda c'era, ma il mio processo non era sostenibile”, ha spiegato Amanda.
Amanda ha valutato brevemente diverse opzioni software, ma ha scoperto che altri PMS erano troppo costosi o non offrivano il controllo o l'automazione di cui aveva bisogno per scalare le prenotazioni dirette. Hostfully ha offerto le opzioni più scalabili mantenendo ragionevoli i costi del software.
L'implementazione di Hostfully ha cambiato tutto. Con contratti, pagamenti e prenotazioni completamente automatizzati, lo stress della gestione manuale è sparito. “Hostfully ha eliminato completamente le doppie prenotazioni per me. È il sollievo più grande in assoluto”, ha detto Amanda.
Le operazioni quotidiane si sono ridotte a soli 20-30 minuti di rapidi controlli. “Ora apro l'app al mattino, controllo le prenotazioni e ho finito. Posso gestire l'attività da ovunque, anche quando viaggio”.
Il sito di prenotazione diretta e le automazioni di Hostfully hanno trasformato il sito web di Amanda in un vero motore di entrate. Gli ospiti ricorrenti che un tempo prenotavano tramite Airbnb o Vrbo ora prenotano direttamente. “Abbiamo iniziato con circa 80.000 $ in prenotazioni dirette su tre proprietà. Ora quel numero continua a crescere e la parte migliore è che succede alle mie condizioni”.
Le sfide di Amanda con i fogli di calcolo ti suonano familiari? Parliamone.
Amanda utilizza l'integrazione tra Hostfully e PriceLabs per ottimizzare ulteriormente la sua attività. PriceLabs da solo ha raddoppiato il guadagno su una prenotazione recente e il sistema continua a sbloccare nuove efficienze. “Hostfully mi aiuta a crescere senza aggiungere stress. Tutto, dalle prenotazioni dirette alle integrazioni, funziona e basta. È questo che mi permette di scalare”, ha detto Amanda.