Migliorare la raccolta delle recensioni e la gestione della reputazione nei sistemi PMS

La maggior parte dei gestori di proprietà affronta le recensioni al contrario. Rispondono ai feedback invece di prevenire i problemi. Trattano i loro strumenti di reputazione PMS come dashboard quando dovrebbero funzionare come autopiloti. Inseguono il numero totale di recensioni ignorando ciò che realmente genera prenotazioni: la velocità e la recenza delle recensioni. Ecco cosa […]