Vacation Rental Glossary

Here you can find important vacation rental terms...

A

Accesso fabbro Accordo sul livello del servizio (SLA) Addetti alle pulizie Armadio del proprietario / Deposito chiuso a chiave Audit dell’inventario

B

Bonus di rendimento

C

Checklist di rifornimento Checklist di turnover Contratto di collaborazione indipendente

E

Elenco fornitori preferenziali

F

Formazione e onboarding

G

Gestione dei fornitori Gestione dei problemi

I

Inventario dei materiali di consumo Ispezione post-soggiorno

L

Livelli di scorta di sicurezza (minimi operativi)

M

Manutenzione preventiva Manutenzione stagionale (HVAC, piscina, controllo dei parassiti)

O

Ordine di lavoro

P

Personale interno vs. personale esterno Pianificazione dei turni Preparazione (configurazione per l’arrivo degli ospiti) Preparazione della camera Procedura di controllo della manutenzione Protocollo di scambio chiavi Protocollo oggetti smarriti Pulizia a metà soggiorno Pulizia approfondita

Q

QA (Quality Assurance)

R

Rapporto di ispezione Rifornimento scorte proprietario Rilevamento danni Riparazione urgente Rotazione della lavanderia

S

Servizio di biancheria Servizio di pulizia di terze parti SOP (Standard Operating Procedure, Procedura Operativa Standard)

T

Team di supporto/sostituzione Ticket di manutenzione Turnover