Storia di successo

Trovare il PMS che finalmente funziona

RISULTATI
Trovare il PMS che finalmente funziona

Anchor Realty Group

Anchor Realty Group è una società di gestione immobiliare con sede a Virginia Beach, specializzata in affitti a breve e medio termine in un portafoglio costiero in continua crescita.

Snapshot aziendale

Posizione: Virginia Beach
Numero di proprietà: 20+
Con Hostfully dal: 2023
Funzionalità preferite: Elaborazione dei pagamenti, analisi, gestione dei canali, distribuzione multicanale, marketing

“Possiamo prenotare qualcuno in circa 5 secondi. Posso gestire tutto con Hostfully e si prende cura del resto.”

Kaitlyn Hough-Oakes, 
Anchor Realty Group

Prima

Kaitlyn Hough-Oakes lavora nel settore degli affitti per le vacanze da poco più di quattro anni. Mentre approfondiva il mondo del mercato degli affitti a medio termine nella sua regione costiera della Virginia, Kaitlyn si è resa conto delle esigenze specifiche delle aziende MTR. Le è subito apparso chiaro che né le piattaforme di gestione a lungo termine né la maggior parte di quelle a breve termine erano in grado di fornire soluzioni efficienti alla gestione degli MTR.

In qualità di operatrice di affitti a medio termine di Anchor Realty Group, Kaitlyn può condividere alcune parole sulla sua esperienza con i sistemi software di gestione a lungo termine: “NON lo consiglio”.

Anche se ha scoperto che i fornitori di software di gestione a lungo termine consentivano pagamenti facili, tutto il resto era una sfida importante, incluso un ostacolo importante: le soluzioni LTR non si integrano con Airbnb, attraverso il quale Kaitlyn si assicura quasi il 75% delle sue prenotazioni.

D'altra parte, Kaitlyn si è detta complessivamente delusa da diverse piattaforme STR. Il suo software di gestione della proprietà (PMS) iniziale era troppo essenziale e mancava delle funzionalità per gestire 40 proprietà su larga scala. I due sistemi successivi che ha provato erano troppo costosi e comunque non offrivano la soluzione per gestire gli MTR. Infine, il quarto PMS era di gran lunga “troppo tecnico” per i suoi gusti, per non parlare del fatto che era troppo costoso per giustificare il costo.

Prima di abbandonare i suoi sforzi nello spazio software STR, Kaitlyn ha sentito alcune solide raccomandazioni di Hostfully attraverso il passaparola delle proprietà per le vacanze. E dopo alcune settimane di ulteriori ricerche, Kaitlyn è passata a Hostfully.

Dopo

Quindi, perché Hostfully? Dopo essersi iscritta a Hostfully a un prezzo conveniente, Kaitlyn è stata felice di scoprire che il PMS le forniva il sistema e gli strumenti fondamentali necessari per gestire davvero le sue operazioni di MTR.

Il più grande vantaggio in termini di tempo è la versatilità dell'elaborazione dei pagamenti di Hostfully. A causa della natura unica degli MTR, in cui un ospite paga per un affitto che dura diverse settimane o addirittura mesi, il coordinamento e il monitoraggio dei pagamenti possono essere continui e quindi più complessi. Con Hostfully, Kaitlyn ha scoperto di avere abbastanza flessibilità per fornire una tariffa fissa con Stripe OPPURE riscuotere una percentuale del pagamento della prenotazione tramite il widget di prenotazione di Hostfully.

Anche se Kaitlyn ha ancora bisogno di registrare manualmente i pagamenti per le grandi prenotazioni MTR, l'interfaccia di Hostfully funziona come un promemoria visivo, aiutandola a tenere d'occhio i pagamenti imminenti e a tenere sotto controllo tali prenotazioni. Quindi ora i pagamenti scaduti sono un ricordo del passato. Kaitlyn ritiene che, soprattutto con le unità che passano avanti e indietro tra prenotazioni a breve e medio termine, niente funzioni meglio di Hostfully.

La situazione di Kaitlyn ti sembra familiare? Parliamone.

Bonus

Oltre all'appeal visivo e alla facilità d'uso dell'interfaccia di Hostfully, Kaitlyn è stata entusiasta di scoprire che una volta impostata la sua attività con Hostfully e le varie connessioni al suo interno, poteva raggiungere molti più canali e lead che mai, ottenendo più ospiti con meno sforzi di marketing.

La dashboard di Hostfully e le nuove funzionalità di analisi fanno risparmiare a Kaitlyn enormi quantità di tempo ogni mese. Quindi ora, con un semplice clic di un pulsante, può rivedere le prestazioni aziendali della sua azienda.

E si scopre che le sue prestazioni sono migliori che mai: con un portafoglio in crescita di quasi 50 proprietà a breve e medio termine in tutta la Virginia costiera, Anchor è pronta per una navigazione tranquilla. E Hostfully è sicuramente felice di aiutare il team a rimanere stabile al timone.