{"id":133813,"date":"2026-06-03T15:32:36","date_gmt":"2026-06-03T15:32:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/template-per-i-messaggi-airbnb-10-script-per-ogni-fase-del-percorso-dellospite\/"},"modified":"2026-06-03T15:32:36","modified_gmt":"2026-06-03T15:32:36","slug":"template-per-i-messaggi-airbnb-10-script-per-ogni-fase-del-percorso-dellospite","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/it\/blog\/template-per-i-messaggi-airbnb-10-script-per-ogni-fase-del-percorso-dellospite\/","title":{"rendered":"Template per i messaggi Airbnb: 10 script per ogni fase del percorso dell’ospite"},"content":{"rendered":"
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I template per i messaggi Airbnb sono script pre-scritti che gli host utilizzano in ogni fase del percorso dell’ospite, tra cui pre-prenotazione, conferma della prenotazione, pre-arrivo, check-in, met\u00e0 soggiorno, check-out, post-soggiorno e richiesta di recensione. Un template utile copre i tempi, il tono e le variabili di personalizzazione necessarie per sembrare umano, non solo le parole. Le risposte rapide programmate native di Airbnb gestiscono le basi, ma funzionano solo all’interno della posta in arrivo di Airbnb. Gli host che gestiscono annunci su pi\u00f9 canali o propriet\u00e0 solitamente hanno bisogno di un software gestionale (PMS) che automatizzi la messaggistica su ogni OTA da un’unica casella di posta. <\/p>\n<\/div>\n

Perch\u00e9 i tuoi messaggi Airbnb decidono le tue prenotazioni, le tue recensioni e il tuo sonno<\/h2>\n

Sai gi\u00e0 che il messaggio che invii alle 23:00 decide se la prenotazione avverr\u00e0 alle 23:01. Ci\u00f2 che \u00e8 pi\u00f9 difficile da accettare \u00e8 quanto costa quando non succede. Le case vacanza che rispondono entro un’ora vedono tassi di conversione superiori di circa il 25%, e aumentare i tassi di risposta dall’89% al 100% pu\u00f2 incrementare le prenotazioni immediate fino al 116%, secondo i benchmark dell’ospitalit\u00e0 2025 di Enso Connect<\/a>. L’altra met\u00e0 del problema si presenta dopo la prenotazione. Secondo il Sondaggio 2025 del settore delle case vacanza di Hostfully<\/a>, il 42% degli operatori riferisce ora che gli ospiti si aspettano specificamente risposte pi\u00f9 rapide, e la comunicazione con gli ospiti si classifica come la terza pi\u00f9 grande frustrazione tecnologica nell’intero settore, al di sopra degli strumenti di pricing e della sincronizzazione del calendario. Questo post ti offre 10 template che coprono l’intero percorso dell’ospite, oltre a un’analisi onesta su quando i messaggi programmati di Airbnb smettono di essere sufficienti. <\/p>\n

Come funziona effettivamente la messaggistica di Airbnb?<\/h2>\n

La messaggistica di Airbnb vive all’interno della posta in arrivo dell’host, dove ogni conversazione con l’ospite viene registrata in relazione a una specifica prenotazione. Per inviare un messaggio, apri il tuo account host, vai alla scheda Posta in arrivo, seleziona una conversazione o aprine una nuova e scrivi. Per trovare un messaggio passato, cerchi nella Posta in arrivo nello stesso modo in cui faresti con un account email. <\/p>\n

Oltre alle basi, Airbnb offre due funzionalit\u00e0 che gli host dovrebbero conoscere:<\/p>\n