{"id":28715,"date":"2026-02-09T09:40:40","date_gmt":"2026-02-09T09:40:40","guid":{"rendered":"https:\/\/mktdev.hostfully.com\/success-stories\/raddoppio-del-numero-di-proprieta-e-triplicazione-delle-prenotazioni-dirette-in-1-anno\/"},"modified":"2026-04-07T18:12:24","modified_gmt":"2026-04-07T18:12:24","slug":"raddoppio-del-numero-di-proprieta-e-triplicazione-delle-prenotazioni-dirette-in-1-anno","status":"publish","type":"success-stories","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/it\/storie-di-successo\/raddoppio-del-numero-di-proprieta-e-triplicazione-delle-prenotazioni-dirette-in-1-anno\/","title":{"rendered":"Raddoppio del numero di propriet\u00e0 e triplicazione delle prenotazioni dirette in 1 anno"},"excerpt":{"rendered":"<p>Come una coppia di gestori di case vacanze del Montana si \u00e8 rivolta a Hostfully per gestire le operazioni in modo da potersi concentrare sul servizio clienti e su un nuovo orizzonte di crescita aziendale.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","success-stories-tags":[2737,1454,2708,2789,2790,2788],"success-stories-categories":[1453],"class_list":["post-28715","success-stories","type-success-stories","status-publish","hentry","success-stories-tags-assistenza-clienti","success-stories-tags-automazione","success-stories-tags-integrazioni","success-stories-tags-prenotazione-diretta","success-stories-tags-pulizia-ricambio","success-stories-tags-software-di-gestione-delle-proprieta","success-stories-categories-piattaforma-di-gestione-delle-proprieta"],"ss_company_name":"Red Lodge Reservations","ss_customer_name":"Chelsea Toupin","ss_customer_desc":"Chelsea e Tony Toupin gestiscono la loro azienda di affitti a breve termine, Red Lodge Reservations, a Red Lodge, Montana","_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"Come una coppia di gestori di case vacanze del Montana si \u00e8 rivolta a Hostfully per gestire le operazioni in modo da potersi concentrare sul servizio clienti e su un nuovo orizzonte di crescita aziendale.","ss_featured":false,"ss_company_snapshot":"<p><strong>Localit\u00e0:<\/strong> Montana, USA<br><strong>Numero di propriet\u00e0:<\/strong> 30<br><strong>Con Hostfully dal:<\/strong> 2022<br><strong>Funzionalit\u00e0 preferite:<\/strong> Automazioni, integrazioni, strategie di prenotazione diretta<\/p>\n","ss_testimonial":"<p>\u201cOra possiamo fornire migliori standard di pulizia. Non facciamo affidamento su nessun altro. Ci ha semplicemente messo un passo avanti, il che ci ha permesso di crescere. Ogni servizio che siamo stati in grado di aggiungere grazie a Hostfully e a tutte queste diverse integrazioni ci ha permesso di continuare a costruire la nostra attivit\u00e0\u201d.<\/p>\n","ss_before_nav_label":"<ul>\n<li>Gestivano 14 propriet\u00e0 24 ore su 24, 7 giorni su 7<\/li>\n<li>Burnout dovuto ai messaggi manuali e ai viaggi in lavanderia<\/li>\n<li>Solo il 3% delle prenotazioni era diretto<\/li>\n<\/ul>\n","ss_before":"<p>Chelsea e Tony avevano entrambi costruito una carriera nel settore dei servizi e dell'ospitalit\u00e0, stabilendosi infine nella zona del Greater Yellowstone. Si erano stancati del regime di sveglia alle 4 del mattino a cui erano abituati lavorando nel settore della ristorazione (Tony) e degli eventi e del catering (Chelsea), quindi, quando si \u00e8 presentata la possibilit\u00e0 di passare alla gestione degli affitti, hanno pensato che sarebbe stata una gradita pausa dalla routine.  <\/p>\n<p>La realt\u00e0 \u00e8 stata un po' sorprendente. A poche settimane dalla gestione delle 14 propriet\u00e0 di <a href=\"https:\/\/www.redlodgereservations.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Red Lodge Reservations<\/a>, Chelsea era sommersa da attivit\u00e0 manuali, lavorando 24 ore su 24 per personalizzare ogni e-mail di arrivo, creare infinite liste per tenere sotto controllo le operazioni e fare corse notturne alla lavanderia locale per cambiare i carichi per gli arrivi del giorno successivo. A Red Lodge, l'automazione era un concetto estraneo. Con il passare dei giorni, Chelsea ha deciso di cercare opzioni software per gestire al meglio la sua nuova attivit\u00e0. Ed \u00e8 qui che entra in gioco Hostfully.    <\/p>\n","ss_after_nav_label":"<ul>\n<li>Espansione a 30 propriet\u00e0 in un anno<\/li>\n<li>Messaggistica automatizzata per ospiti e turnover<\/li>\n<li>Le prenotazioni dirette sono aumentate al 14%<\/li>\n<\/ul>\n","ss_after":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Hostfully non solo offriva piani in grado di crescere con l'attivit\u00e0 di Chelsea e Tony, ma si \u00e8 rivelato intuitivo, con una dashboard facile da usare e un team di assistenza clienti impareggiabile.<\/span><span style=\"font-weight: 400\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400\">\u201cUna cosa sul Montana: siamo circa 10 anni indietro rispetto a tutti gli altri. C'\u00e8 voluto un po' perch\u00e9 tutti accettassero i prezzi dinamici, ma una volta che abbiamo adottato Wheelhouse, abbiamo avuto il nostro periodo migliore. In assoluto il nostro miglior anno finanziario\u201d, afferma Chelsea.<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">Poco dopo essersi iscritta a Hostfully, Chelsea ha iniziato a sviluppare il suo stack tecnologico, iniziando con Wheelhouse.<\/span> <span style=\"font-weight: 400\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400\"><br><\/span><span style=\"font-weight: 400\">Poi, dopo aver ricevuto una brusca telefonata dal loro servizio di pulizia che li avvertiva di un'imminente riduzione del personale che avrebbe presto lasciato i gestori senza servizi di pulizia, Chelsea e Tony hanno aggiunto Breezeway. Il risultato? Le pulizie sono state internalizzate, consentendo in definitiva ai gestori di fornire un servizio pi\u00f9 affidabile, conveniente e con un controllo di qualit\u00e0 superiore. Chelsea riflette:<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">\u201cIn realt\u00e0 abbiamo avuto meno prenotazioni, ma abbiamo guadagnato di pi\u00f9. Hostfully ha semplicemente aperto le nostre opzioni per ci\u00f2 che volevamo utilizzare\u201d.<\/span> <\/p>\n<p>[caption id=\"attachment_26942\" align=\"aligncenter\" width=\"552\"]<img class=\"wp-image-26942\" title=\"storie di successo della piattaforma di gestione delle propriet\u00e0 hostfully casi di studio Red Lodge Reservations\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Group-4841.png\" alt=\"storie di successo della piattaforma di gestione delle propriet\u00e0 di hostfully casi di studio raccomandazione dei clienti\" width=\"552\" height=\"491\"> Airbnb vs. Prenotazione Diretta: stessa propriet\u00e0, stesse date, prezzi diversi.[\/caption]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Nel 2023, Chelsea e Tony hanno registrato meno prenotazioni complessive, ma hanno ottenuto un profitto maggiore. Ma come? Prima di passare a Hostfully, tutte le prenotazioni di Red Lodge, tranne il 3%, provenivano dalle OTA (principalmente Airbnb). Nel corso dell'anno, il numero di prenotazioni dirette \u00e8 pi\u00f9 che quadruplicato, passando dal 3% al 14% delle prenotazioni totali dell'anno.    \u00c8 un vantaggio per tutti: meno commissioni OTA sono comprensibilmente allettanti per gli ospiti, mentre la redditivit\u00e0 di Red Lodge ha raggiunto i massimi livelli. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ma come hanno fatto Chelsea e Tony a informare i propri ospiti e a incentivare le prenotazioni dirette? Con i messaggi per gli ospiti. Quando gli ospiti effettuano il check-out, ricevono istantaneamente un'email automatica che li ringrazia per il soggiorno, richiede gentilmente una recensione e offre il link per la prenotazione diretta di Red Lodge insieme a un codice promozionale per i soggiorni futuri.   Questa tattica non solo dimostra un servizio clienti affidabile e un'ottima gestione della reputazione, ma incentiva anche prenotazioni dirette e semplici con un ulteriore risparmio sui costi, andando cos\u00ec a beneficio sia degli ospiti che dei gestori. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Da quando hanno incorporato un link di prenotazione diretta e un codice sconto, Chelsea e Tony hanno visto un cambiamento nelle prenotazioni. Come ricorda Chelsea, un ospite che si rivolgeva sempre ad Airbnb, \u201cha prenotato tre volte quest'anno, tutte dirette!\u201d esclama Chelsea. L'e-mail automatica attivata non solo fa risparmiare tempo e spazio mentale ai gestori, ma genera anche prenotazioni ripetute a vantaggio di tutte le parti.   <\/span><\/p>\n<p>[caption id=\"attachment_26943\" align=\"aligncenter\" width=\"549\"]<img class=\"wp-image-26943\" title=\"storie di successo della piattaforma di gestione delle propriet\u00e0 hostfully casi di studio Red Lodge Reservations\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Group-4840.png\" alt=\"storie di successo della piattaforma di gestione delle propriet\u00e0 di hostfully casi di studio raccomandazione dei clienti\" width=\"549\" height=\"460\">  Oltre a offrire promozioni agli ospiti abituali, Red Lodge Reservations dedica una sezione del suo sito a una serie di promozioni, dai soggiorni a lungo termine agli sconti per eventi, offrendo agli ospiti potenziali (e abituali) un ottimo rapporto qualit\u00e0-prezzo.[\/caption]<\/p>\n","ss_bonus":"<p>Mentre Red Lodge Reservations continua a prosperare e crescere, Chelsea e Tony sono entusiasti di realizzare le ulteriori integrazioni e gli strumenti che Hostfully li aiuter\u00e0 a sbloccare. \u201cGli strumenti di [Hostfully] ci consentono di automatizzare il 99% di quelle cose in modo da poterci connettere con gli ospiti. E quei codici sconto sono cos\u00ec dannatamente facili!\u201d esclama Chelsea. Allo stato attuale, credono che, \u201cSe stai usando Hostfully, ti d\u00e0 pi\u00f9 tempo per uscire e fare meglio\u201d.   <\/p>\n<p>Chelsea e Tony stanno raccogliendo i frutti di un'impresa incredibile in un breve lasso di tempo: raddoppiare il numero delle loro propriet\u00e0, aumentare le loro entrate con strumenti di tariffazione dinamica, diminuire i loro turnover (e il lavoro e le risorse associati) e fare affidamento sull'automazione per gestire le attivit\u00e0 quotidiane. La corsa notturna alla lavanderia \u00e8 un ricordo del passato e indica un risultato pi\u00f9 grande. \u201cPossiamo essere i nostri capi\u201d, riflette Chelsea. \u201cSiamo entrati nel settore per quella libert\u00e0 e ora siamo cos\u00ec pienamente impegnati perch\u00e9 vediamo opportunit\u00e0 e amiamo quello che stiamo facendo\u201d.   <\/p>\n","ss_banner_copy":"<p>La situazione di Chelsea ti sembra familiare? Parliamone. <\/p>\n","ss_company_logo":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-Red-Lodge-Reservations-1.webp","ss_customer_image":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/success_stories_Red-Lodge-Reservations.webp","ss_metrics_repeater":[{"number":"2x","label":"numero di propriet\u00e0"},{"number":"99%","label":"attivit\u00e0 operative automatizzate"},{"number":"3\u00d7 ","label":"crescita delle prenotazioni dirette"}],"ss_image_gallery":["https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/RedLodgeInt.jpeg","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/RedLodgeext.jpeg","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/RedLodgePillow-scaled.jpg"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.2 (Yoast SEO v28.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Raddoppio del numero di propriet\u00e0 e triplicazione delle prenotazioni dirette in 1 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