Siamo passati dal dedicare ore ogni giorno alla gestione operativa a meno di un'ora. Hostfully ci ha fornito l'automazione di cui avevamo bisogno per crescere senza dover assumere personale. <\/p>\n","ss_before_nav_label":"
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- 4 ore al giorno per l'amministrazione manuale<\/li>\n
- Rischi di sincronizzazione del calendario iCal<\/li>\n
- Assunzione di personale per stare al passo<\/li>\n<\/ul>\n","ss_before":"
Durante l'estate del 2022, Marlin e uno dei suoi investitori hanno convertito un appartamento in affitto a lungo termine in un contratto di locazione aziendale a breve termine. \u201cDopo aver capito quanto possano essere redditizi gli affitti brevi, abbiamo deciso di convertire una seconda propriet\u00e0. Non c'\u00e8 voluto molto prima di avere sei case vacanza attive e funzionanti\u201d, racconta Marlin. <\/p>\n
Le sfide amministrative legate alla gestione di queste propriet\u00e0 sono diventate subito evidenti. Come spiega Marlin: \u201cQuando avevamo solo una o due propriet\u00e0, tenere aggiornati i calendari su Airbnb e Vrbo era facile. Ma quando siamo passati a sei, \u00e8 diventato difficile\u201d. Marlin passava quasi 4 ore al giorno a comunicare con gli ospiti, tenere aggiornati i calendari e coordinare gli addetti alle pulizie. <\/p>\n
![\"storie](\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/graf01-1024x512.png\" "\\"storie")
<\/div>\nMarlin stava lottando per trovare il tempo di gestire i suoi calendari Airbnb e Vrbo, quindi li ha sincronizzati con iCal. Il suo mentore di case vacanze l'aveva avvertita che iCal era soggetto a doppie prenotazioni, quindi sapeva che questa era solo una soluzione temporanea. Per alleggerire un po' il carico, ha assunto un dipendente per gestire le comunicazioni con gli ospiti e gestire le prenotazioni. <\/p>\n
Nonostante queste misure, Marlin trascorreva ancora quasi met\u00e0 delle sue giornate a gestire le prenotazioni. Si \u00e8 resa conto che compiti come capire chi stava effettuando il check-in e il check-out, aggiornare il codice PIN sui blocchi delle porte, accedere a diverse piattaforme per chattare con gli ospiti e modificare le tariffe notturne erano enormi perdite di tempo. \u201cDoveva esserci un modo migliore\u201d, ha detto. <\/p>\n","ss_after_nav_label":"
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- 1 ora al giorno per gestire le operazioni<\/li>\n
- Sincronizzazione completa del calendario tramite API<\/li>\n
- 0 assunzioni aggiuntive<\/li>\n<\/ul>\n","ss_after":"
Dopo che il suo mentore le ha consigliato Hostfully, Marlin ha completato l'onboarding in meno di 6 ore. Marlin aggiunge che \u201cgli specialisti dell'onboarding di Hostfully sono stati fantastici nell'aiutarmi a iniziare. Ma quello che mi \u00e8 piaciuto davvero \u00e8 il modo in cui si sono presi il tempo per spiegare cosa ogni strumento potesse fare per la mia attivit\u00e0\u201d. <\/p>\n
Hostfully ha risolto immediatamente i suoi problemi di sincronizzazione del calendario. Ora, le prenotazioni provenienti da Airbnb bloccano automaticamente il calendario di Vrbo e viceversa. Nelle settimane successive, Marlin ha anche ampliato la sua distribuzione includendo Booking.com e HomeToGo. Questo ha aiutato Hey Comfort a colmare i vuoti di disponibilit\u00e0 e ad attrarre diversi tipi di viaggiatori. <\/p>\n
Marlin ha anche scoperto la potenza dei trigger di automazione di Hostfully. \u201cHo un trigger per assolutamente tutto ci\u00f2 che accade nell'attivit\u00e0\u201d, aggiunge Marlin. Hey Comfort ha trigger che inviano notifiche o messaggi per ogni nuova prenotazione, promemoria per il deposito cauzionale, istruzioni per il check-in prima dell'arrivo e messaggi di ringraziamento dopo la partenza. Forse il trigger pi\u00f9 importante per far risparmiare tempo a Marlin \u00e8 stato il coordinamento automatico delle attivit\u00e0 di pulizia. Per farlo, Marlin ha creato un trigger che avvisa il suo addetto alle pulizie tramite SMS ogni volta che una prenotazione viene effettuata, modificata o cancellata. In questo modo Marlin non deve preoccuparsi della programmazione delle pulizie. <\/p>\n
Grazie alla sincronizzazione del calendario e ai trigger automatizzati, Marlin ha ridotto il tempo dedicato al coordinamento delle operazioni di Hey Comfort da 4 ore a meno di 1 ora al giorno. Questo ha dato a Marlin l'opportunit\u00e0 di concentrarsi sull'espansione degli annunci di Hey Comfort e sull'acquisizione di un'altra attivit\u00e0 di gestione di affitti brevi. Nel giro di 6 mesi, Hey Comfort \u00e8 arrivata a gestire con successo 50 propriet\u00e0. <\/p>\n