HostWell won 20 uur per week terug door Hostfully te gebruiken om gepersonaliseerde gastberichten voor 47 advertenties te automatiseren, waardoor last-minute drukte werd ge\u00eblimineerd en communicatie moeiteloos kon worden geschaald.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","success-stories-tags":[3833,3834],"success-stories-categories":[3767],"class_list":["post-95131","success-stories","type-success-stories","status-publish","hentry","success-stories-tags-inbox","success-stories-tags-triggers-sjablonen","success-stories-categories-property-management-software"],"ss_company_name":"HostWell","ss_customer_name":"Keith Freedman","ss_customer_desc":"HostWell is een in San Francisco gevestigd verhuurbeheerbedrijf opgericht door Keith Freedman, dat volledig beheer levert met een sterke focus op de gastervaring en de bescherming van de eigenaar.","_yoast_wpseo_title":"20 u\/week bespaard op gastcommunicatie (een Hostfully-succesverhaal)","_yoast_wpseo_metadesc":"HostWell won 20 uur per week terug door Hostfully te gebruiken om gepersonaliseerde gastberichten voor 47 advertenties te automatiseren, waardoor last-minute drukte werd ge\u00eblimineerd en communicatie moeiteloos kon worden geschaald.","ss_featured":false,"ss_company_snapshot":"
Locatie:<\/strong> San Francisco, VS \u201cHostfully stelt ons in staat om gepersonaliseerde gastcommunicatie op schaal te leveren zonder het handmatige werk,\u201d aldus Keith Freedman. \u201cHet bespaart ons tijd, vermindert stress en verbetert tegelijkertijd de gastervaring.\u201d <\/p>\n","ss_before_nav_label":" HostWell heeft zijn reputatie opgebouwd door geobsedeerd te zijn door details. Het in San Francisco gevestigde verhuurbeheerbedrijf richt zich op het leveren van stressvrije inkomsten voor eigenaren van accommodaties, terwijl een sterke menselijke maat voor gasten behouden blijft. Zelfs toen de portfolio groeide, geloofde oprichter Keith Freedman dat gepersonaliseerde communicatie belangrijk was. \u201cWanneer we de naam van de eigenaar in berichten vermelden in plaats van onze bedrijfsnaam, behandelen gasten de accommodatie met meer respect,\u201d zei Keith. \u201cHet is een eenvoudige manier om de bezittingen van onze klanten te beschermen.\u201d <\/p>\n Om dat niveau van personalisatie te behouden, verstuurde HostWell incheckinstructies handmatig. Elk bericht werd aangepast met de naam van de gast, de naam van de eigenaar, reserveringsgegevens en accommodatiespecifieke informatie. Hoewel deze aanpak werkte, hing er een prijskaartje aan. Elk bericht vereiste zorgvuldig kopi\u00ebren en plakken, bewerken en dubbelchecken. Fouten waren altijd een risico en last-minute boekingen onderbraken regelmatig de workflows van het personeel. <\/p>\n \u201cWe deden alles goed voor de gast,\u201d zei Keith, \u201cmaar het proces achter de schermen was niet schaalbaar.\u201d<\/p>\n Toen HostWell bleef groeien, werd het duidelijk dat handmatige berichtgeving, zelfs met sjablonen, het bedrijf uiteindelijk zou vertragen.<\/p>\n","ss_after_nav_label":" De uniforme inbox, geautomatiseerde triggers en aangepaste velden van Hostfully transformeerden de manier waarop HostWell de gastcommunicatie afhandelde. Nadat de accommodaties in Hostfully waren ge\u00efmporteerd, begon Keith met het maken van een digitale gids voor elke advertentie. Deze gidsen centraliseerden incheckinstructies, huisregels, lokale aanbevelingen en uitcheckgegevens, allemaal toegankelijk via een unieke URL. <\/p>\n \u201cDe gids werd het anker voor alles,\u201d aldus Keith. \u201cToen we die eenmaal hadden, werd automatisering eindelijk logisch.\u201d <\/p>\n Met behulp van de geautomatiseerde berichtentriggers van Hostfully stelde HostWell incheckberichten in die drie dagen voor aankomst werden verzonden. Namen van gasten, namen van hosts, reserveringsdata, toegangsgegevens en de link naar de gids werden dynamisch ingevoegd via aangepaste velden. De timing bleek cruciaal. \u201cAls u instructies te vroeg verstuurt, raken gasten ze kwijt,\u201d legde Keith uit. \u201cDrie dagen van tevoren is het ideale moment.\u201d <\/p>\n Automatisering loste ook de stress van last-minute boekingen op. Als een gast binnen de termijn van drie dagen boekte, verstuurde Hostfully de incheckinformatie automatisch onmiddellijk. \u201cGasten denken dat er iemand achter het scherm zit die direct reageert,\u201d zei Keith. \u201cIn werkelijkheid is het Hostfully die het werk voor ons doet.\u201d <\/p>\n Door repetitieve handmatige taken te elimineren, maakte HostWell aanzienlijk veel tijd vrij voor het personeel, terwijl er consistente, professionele communicatie werd geleverd over de gehele portfolio.<\/p>\n","ss_bonus":" Wat begon als een initiatief om tijd te besparen, leidde tot onverwachte voordelen. Met gepersonaliseerde, goed getimede berichten en professionele digitale gidsen voelden gasten zich gedurende hun hele verblijf ondersteund. HostWell voegde een dag voor het uitchecken een geautomatiseerd bericht toe met accommodatiespecifieke instructies, wat het gevoel van attentheid verder versterkte. <\/p>\n \u201cDe verrassing zat in de beoordelingen,\u201d zei Keith. \u201cGasten begonnen te vermelden hoe communicatief en attent de host was, en toen we het controleerden, had niemand van ons team daadwerkelijk met hen gesproken.\u201d <\/p>\n Naarmate het aantal vijfsterrenrecensies toenam, kreeg HostWell meer macht over de prijsstelling. Zonder het meubilair te vernieuwen of voorzieningen toe te voegen, was het bedrijf in staat de gemiddelde dagtarieven voor geselecteerde accommodaties te verhogen. Automatisering verminderde niet alleen de stress en de werklast, het verbeterde direct de omzet en de perceptie van de gasten. <\/p>\n","ss_banner_copy":" Klinkt het verhaal van Keith u bekend in de oren? Laten we in gesprek gaan. <\/p>\n","ss_company_logo":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-Hostwell-1.webp","ss_customer_image":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/success_stories_freedman.webp","ss_metrics_repeater":[{"number":"20","label":"u\/week bespaard op communicatie"},{"number":"0","label":"bericht verzonden zonder personalisatie"},{"number":"100%","label":"vermindering van last-minute boekingsdrukte"}],"ss_image_gallery":["https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/4f272c9b-7f68-43e7-8dcc-ee64715ebb02.jpg","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/1f312e2b-2400-47b4-bfbb-53fe9c9a5441.jpg","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/8e25cdba-3e9f-4b6a-b6dd-dba0e5bd227c.jpg"],"yoast_head":"\n
Aantal advertenties:<\/strong> 47
Gebruikt Hostfully sinds:<\/strong> 2019
Favoriete functies:<\/strong> Geautomatiseerde berichten met triggers, aangepaste velden, uniforme inbox en digitale gidsen<\/p>\n","ss_testimonial":"\n
\n