vacation rental management software guest communication

Mensagens automatizadas para os hóspedes com IA

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Desde poder enviar orçamentos personalizados para hóspedes em potencial, até sincronizar com mecanismos de preços dinâmicos, passando pelos widgets de calendário e reservas plug and play, o Hostfully é um software muito simplificado em seu design e interface de usuário, mas não se deixe enganar pela simplicidade da interface......este software é extremamente dinâmico e oferece uma solução integrada tudo-em-um para o gestor de propriedades moderno!
Spencer, Travlr

Sobre a PrimeHost

O PrimeHost é um funcionário com IA, oferecido pela propriedade e treinado para ser um companheiro e solucionador de problemas para cada hóspede. A PrimeHost oferece tecnologia de ponta, um banco de dados editável, um plano de assinatura de “resposta sugerida” e preços acessíveis.

Como a integração da Hostfully com a PrimeHost beneficiará você:

  • Poupa tempo valioso
  • Reduzir os custos operacionais
  • Melhora a eficiência da equipa
  • Assegura a qualidade das comunicações
  • Melhora a SEO reduzindo o tempo de resposta

Conhece o PrimeHost

Fácil instalação e formação

A IA do PrimeHost aprende com as conversas anteriores. Os utilizadores podem carregar ficheiros PDF para treinar a IA a responder como quiseres.

Personalizável

Podes adaptar a IA às tuas necessidades, incluindo o nível de automatização, os tempos médios de resposta, a resposta instantânea e muito mais.

Acompanhamento do humor

Recebe actualizações em tempo real sobre o estado de espírito do hóspede. O PrimeHost também pode reconhecer emergências e ajudar-te a resolver problemas de forma eficiente.

Acções de reserva

A IA do PrimeHost compreende um pedido de reserva e informa automaticamente o parceiro certo – reserva instantaneamente após a aprovação.

Perguntas Frequentes

Sobre a PrimeHost

O PrimeHost é perfeito para gestores de propriedades e anfitriões privados que procuram tornar as mensagens e o envolvimento dos hóspedes fácil, acessível e fiável.

Com PrimeHost, podes automatizar 80% das tuas mensagens e chegar aos teus convidados instantaneamente usando a tecnologia AI e GPT4!

O PrimeHost recolhe toda a informação disponível e gera frases de raiz, concluindo com uma resposta bem escrita e personalizada, com base na pergunta feita. Para além da informação importada, podes acrescentar qualquer conteúdo adicional que queiras partilhar com os teus convidados – como a localização de um objeto ou instruções de utilização de um eletrodoméstico.

Podes editar qualquer resposta gerada que não aproves – ou partes dela! Desta forma, a mensagem final para o hóspede será sempre perfeita!

Sobre a plataforma de gerenciamento de propriedades da Hostfully

Os produtos Hostfully oferecem aos gestores de propriedades as ferramentas de que precisam para automatizar seus negócios, ganhar mais dinheiro e proporcionar uma experiência de hóspede 5 estrelas.

A Plataforma de Gestão de Propriedades permite automatizar e simplificar as intensas operações de gestão de um aluguel por temporada. Com recursos premiados e líderes do setor, como pipeline de reservas, gerenciador de canais, calendário central, caixa de entrada unificada com modelos, gatilhos e comunicações aprimoradas por IA, processamento de pagamentos, análises & relatórios, gestão de casa inteligente e muito mais, você pode gerenciar seu negócio com menos esforço e mais sucesso.

A Hostfully oferece distribuição de canais premium para mais de 50 plataformas de reserva e OTAs. Somos uma das poucas empresas no mundo a deter a distinta quádrupla coroa: Status de Parceiro Preferred Plus, Premium & Elite com Airbnb, Vrbo, Booking.com e Homes and Villas by Marriott Bonvoy.

Conectamos com outros sites de anúncios e OTAs através de API direta (não dependemos de um gerenciador de canais separado para sincronizar), tornando a Hostfully uma das plataformas mais estáveis do setor.

A visualização de pipeline exclusiva da Hostfully oferece aos gestores uma visão panorâmica de seus negócios para rastrear facilmente leads recebidos, depósitos não pagos, check-ins e check-outs futuros, gerenciar equipes e tarefas e automatizar operações. A comunicação com hóspedes através da nossa Caixa de Entrada Unificada, aprimorada com InboxAI, permite que os gestores filtrem rapidamente e enviem respostas geradas por IA para economizar tempo valioso e garantir mensagens consistentes e de qualidade.

Oferecemos integrações diretas com mais de 100 dos principais fornecedores de software do setor, dando a você a opção de escolher o software certo para você. Acreditamos que seu negócio é único — e o software usado para gerenciá-lo também deve ser.

Nosso processo de onboarding capacita os gestores a aprender em seus próprios ritmos e estilos. Todos os clientes têm acesso a Horários de Atendimento de Onboarding durante a semana, tutoriais em vídeo sob demanda da Hostfully University e Especialistas de Onboarding designados 1:1, entre outros recursos.

Observe que o tempo de configuração para importar e listar propriedades em sites de anúncios varia. Isso está fora do nosso controle. No entanto, devido ao status de Parceiro Preferencial da Hostfully com Airbnb, Vrbo, Booking.com e Homes and Villas by Marriott Bonvoy, podemos rastrear seu status e obter assistência mais rápida do site de anúncios caso ocorra um problema imprevisto.

A Hostfully investe e oferece suporte ao cliente de classe mundial em todos os mercados e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com especialistas dedicados trabalhando sempre que você precisar. Além disso, todos os clientes têm acesso aos nossos mais de 300 artigos de ajuda, suporte instantâneo opcional de IA, grupo de Usuários Hostfully no Facebook, cursos da Hostfully University, webinars e horários de atendimento ao vivo.
Adicionalmente, todos os clientes com mais de 5 propriedades são designados a um Gerente de Sucesso do Cliente dedicado que oferece orientação adicional e uma revisão de negócios anual personalizada.

Sim! Nosso aplicativo móvel ajuda você a gerenciar suas tarefas críticas e urgentes na palma da sua mão. Está disponível para iPhone & Android.

Claro! Oferecemos demonstrações personalizadas gratuitamente. Agende a sua aqui: https://www.hostfully.com/request-a-demo/

Alternativamente, também temos uma demonstração pré-gravada que você pode conferir aqui.

Que bom! Estamos muito animados que você esteja pronto para nos experimentar. Nossa equipe de onboarding realmente se esforça para fornecer a você experiência prática dedicada para garantir que você esteja preparado para o sucesso, e por isso, não oferecemos testes gratuitos. No entanto, oferecemos uma demonstração gratuita para que nossa equipe possa guiá-lo sobre como o PMS da Hostfully resolverá os problemas do seu negócio e responder a quaisquer perguntas que você tenha antes de optar por assinar nossa plataforma. Quer experimentar uma demonstração, então? Clique aqui para começar.
Alternativamente, você pode verificar nossa página de preços para assinar imediatamente.

Mais respostas podem ser encontradas em nossa página de Perguntas Frequentes.

Por que Hostfully

Suporte ao cliente de classe mundial

As nossas soluções são fáceis de utilizar e automatizam as tuas tarefas diárias. A nossa equipa também está disponível para ajudar em caso de problemas e acompanhar-te-á até que te sintas confortável e tudo esteja a funcionar sem problemas.

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Uma empresa com propósito

Fazemos mais do que apenas fornecer uma ferramenta. Através de parcerias com a Sustonica, a EnviroRental, a Ecologi e outras, ajudamos outros no nosso sector a fazer mudanças significativas na forma como operam, para ter um impacto positivo na comunidade e no ambiente.

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Partilhamos as nossas ideias e conhecimentos

Nossa equipe tem anos de experiência no setor, aprendendo as melhores práticas com as principais marcas. E adoramos compartilhar nosso conhecimento com você. Venha conhecer nossa equipe durante as grandes conferências de aluguel por temporada, ou participe de nossos webinars gratuitos.

Ainda não está convencido?

Na Hostfully, fazemos as coisas de forma muito diferente. Em vez de começar imediatamente, você pode agendar uma demonstração GRATUITA e PERSONALIZADA com um de nossos simpáticos membros da equipe de Vendas. Eles lhe mostrarão exatamente como a Hostfully tornará sua vida como gerente de propriedades de aluguel por temporada muito mais fácil, em uma demonstração personalizada para as necessidades do seu negócio. Então, o que acha?

Ainda não está convencido?

Na Hostfully, fazemos as coisas de forma muito diferente. Em vez de começar imediatamente, você pode agendar uma demonstração GRATUITA e PERSONALIZADA com um de nossos simpáticos membros da equipe de Vendas. Eles lhe mostrarão exatamente como a Hostfully tornará sua vida como gerente de propriedades de aluguel por temporada muito mais fácil, em uma demonstração personalizada para as necessidades do seu negócio. Então, o que acha?

Estamos aqui para ajudar.

Obtenha respostas quando precisar. Nossa equipe experiente está à disposição para responder às suas perguntas, investigar suas dúvidas e eles realmente querem lhe proporcionar uma experiência melhor. Basta entrar em contato conosco por e-mail (hello@hostfully.com) ou clicar no botão abaixo para começar a conversar agora.

24/7

Suporte com agentes
em todo o mundo

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Avaliação média de
atendimento ao cliente

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