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Experimente uma hospedagem sem estresse

hostfully property management testimonial review
As integrações com as OTAs mais importantes são rápidas e fáceis, as integrações com outros softwares de terceiros (precificação dinâmica, operacional, contabilidade, seguros, etc.) e provedores de serviços são perfeitas. Para quaisquer dúvidas ou problemas, a Hostfully oferece um atendimento ao cliente rápido e experiente.
Nick Halverson, OSA Property Management

Sobre o Guest Guru

O Guest Guru é um chatbot de IA para gestores de aluguel de temporada. Ele automatiza a comunicação com seus hóspedes com respostas personalizadas geradas por IA. Ele responde autonomamente às perguntas dos hóspedes. Ele usa os detalhes da sua propriedade para responder às perguntas dos hóspedes por conta própria. Ele está sempre ligado, para que você sempre responda rapidamente, o que significa que você pode manter uma boa taxa de resposta. Você também pode economizar dinheiro porque não precisará de ajudantes extras. A melhor parte? O Guest Guru pode entender os chats e lembrá-los para a próxima vez.

Como a integração da Hostfully com o Guest Guru irá beneficiá-lo:

  • Responda prontamente às perguntas dos hóspedes
  • Chega de mensagens perdidas ou perguntas ignoradas
  • Agilize a comunicação com os hóspedes em várias propriedades
  • Lide com questões críticas de forma eficiente
  • Ofereça consistentemente uma experiência superior aos hóspedes

Conheça o Guest Guru

Comunicação fácil com os hóspedes

Chega de perguntas tediosas e repetitivas. Seu assistente de IA lida com isso rapidamente, mesmo quando você não está disponível, para que seus hóspedes sempre se sintam cuidados.

Concentra-te no que realmente importa

O Guest Guru filtra o ruído e destaca apenas as questões críticas, ajudando-te a gerir melhor o teu tempo e a tua atenção.

O teu Assistente de IA aprende contigo

O teu assistente de IA torna-se mais inteligente com cada interação e feedback, fornecendo respostas mais inteligentes e maior eficiência.

IA adaptada ao teu estilo

Personaliza o tom do teu assistente de IA e recebe mensagens pré-aprovadas no teu telemóvel. O Guest Guru adapta-se ao teu estilo único de acolhimento.

Perguntas Frequentes

Sobre o Guest Guru

O Guest Guru enviar-te-á um SMS a notificar-te sobre essa pergunta específica do convidado.

Sim, o Guest Guru aprende com a conversa ao longo do tempo.

Não, não podes personalizar as respostas porque elas são geradas pela IA e enviadas diretamente.

Não, o Guest Guru não pode ler as tuas conversas anteriores. Só pode ser alimentado com informações sobre propriedades.

Atualmente, o Guest Guru responde apenas em inglês.

Sobre a plataforma de gestão de propriedades da Hostfully

Os produtos Hostfully oferecem aos gestores de propriedades as ferramentas de que precisam para automatizar seus negócios, ganhar mais dinheiro e proporcionar uma experiência de hóspede 5 estrelas.

A Plataforma de Gestão de Propriedades permite automatizar e simplificar as intensas operações de gestão de um aluguel por temporada. Com recursos premiados e líderes do setor, como pipeline de reservas, gerenciador de canais, calendário central, caixa de entrada unificada com modelos, gatilhos e comunicações aprimoradas por IA, processamento de pagamentos, análises & relatórios, gestão de casa inteligente e muito mais, você pode gerenciar seu negócio com menos esforço e mais sucesso.

A Hostfully oferece distribuição de canais premium para mais de 50 plataformas de reserva e OTAs. Somos uma das poucas empresas no mundo a deter a distinta quádrupla coroa: Status de Parceiro Preferred Plus, Premium & Elite com Airbnb, Vrbo, Booking.com e Homes and Villas by Marriott Bonvoy.

Conectamos com outros sites de anúncios e OTAs através de API direta (não dependemos de um gerenciador de canais separado para sincronizar), tornando a Hostfully uma das plataformas mais estáveis do setor.

A visualização de pipeline exclusiva da Hostfully oferece aos gestores uma visão panorâmica de seus negócios para rastrear facilmente leads recebidos, depósitos não pagos, check-ins e check-outs futuros, gerenciar equipes e tarefas e automatizar operações. A comunicação com hóspedes através da nossa Caixa de Entrada Unificada, aprimorada com InboxAI, permite que os gestores filtrem rapidamente e enviem respostas geradas por IA para economizar tempo valioso e garantir mensagens consistentes e de qualidade.

Oferecemos integrações diretas com mais de 100 dos principais fornecedores de software do setor, dando a você a opção de escolher o software certo para você. Acreditamos que seu negócio é único — e o software usado para gerenciá-lo também deve ser.

Nosso processo de onboarding capacita os gestores a aprender em seus próprios ritmos e estilos. Todos os clientes têm acesso a Horários de Atendimento de Onboarding durante a semana, tutoriais em vídeo sob demanda da Hostfully University e Especialistas de Onboarding designados 1:1, entre outros recursos.

Observe que o tempo de configuração para importar e listar propriedades em sites de anúncios varia. Isso está fora do nosso controle. No entanto, devido ao status de Parceiro Preferencial da Hostfully com Airbnb, Vrbo, Booking.com e Homes and Villas by Marriott Bonvoy, podemos rastrear seu status e obter assistência mais rápida do site de anúncios caso ocorra um problema imprevisto.

A Hostfully investe e oferece suporte ao cliente de classe mundial em todos os mercados e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com especialistas dedicados trabalhando sempre que você precisar. Além disso, todos os clientes têm acesso aos nossos mais de 300 artigos de ajuda, suporte instantâneo opcional de IA, grupo de Usuários Hostfully no Facebook, cursos da Hostfully University, webinars e horários de atendimento ao vivo.
Adicionalmente, todos os clientes com mais de 5 propriedades são designados a um Gerente de Sucesso do Cliente dedicado que oferece orientação adicional e uma revisão de negócios anual personalizada.

Sim! Nosso aplicativo móvel ajuda você a gerenciar suas tarefas críticas e urgentes na palma da sua mão. Está disponível para iPhone & Android.

Claro! Oferecemos demonstrações personalizadas gratuitamente. Agende a sua aqui: https://www.hostfully.com/request-a-demo/

Alternativamente, também temos uma demonstração pré-gravada que você pode conferir aqui.

Que bom! Estamos muito animados que você esteja pronto para nos experimentar. Nossa equipe de onboarding realmente se esforça para fornecer a você experiência prática dedicada para garantir que você esteja preparado para o sucesso, e por isso, não oferecemos testes gratuitos. No entanto, oferecemos uma demonstração gratuita para que nossa equipe possa guiá-lo sobre como o PMS da Hostfully resolverá os problemas do seu negócio e responder a quaisquer perguntas que você tenha antes de optar por assinar nossa plataforma. Quer experimentar uma demonstração, então? Clique aqui para começar.
Alternativamente, você pode verificar nossa página de preços para assinar imediatamente.

Mais respostas podem ser encontradas em nossa página de perguntas frequentes .

Por que Hostfully

Suporte ao cliente de classe mundial

As nossas soluções são fáceis de utilizar e automatizam as tuas tarefas diárias. A nossa equipa também está disponível para ajudar em caso de problemas e acompanhar-te-á até que te sintas confortável e tudo esteja a funcionar sem problemas.

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Uma empresa com propósito

Fazemos mais do que apenas fornecer uma ferramenta. Através de parcerias com a Sustonica, a EnviroRental, a Ecologi e outras, ajudamos outros no nosso sector a fazer mudanças significativas na forma como operam, para ter um impacto positivo na comunidade e no ambiente.

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Partilhamos as nossas ideias e conhecimentos

Nossa equipe tem anos de experiência no setor, aprendendo as melhores práticas com as principais marcas. E adoramos compartilhar nosso conhecimento com você. Venha conhecer nossa equipe durante as grandes conferências de aluguel por temporada, ou participe de nossos webinars gratuitos.

Ainda não está convencido?

Na Hostfully fazemos as coisas de forma muito diferente. Em vez de pular direto, você pode agendar uma demonstração GRATUITA e PERSONALIZADA com um dos membros amigáveis da nossa equipe de Vendas. Eles vão mostrar-te exatamente como a Hostfully vai tornar a tua vida como gestor de propriedades de arrendamento para férias muito mais fácil, numa demonstração que é personalizada para as necessidades do teu negócio. Então, o que achas?

Ainda não está convencido?

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Estamos aqui para ajudar.

Obtenha respostas quando precisar. Nossa equipe experiente está à disposição para responder às suas perguntas, investigar suas dúvidas e eles realmente querem lhe proporcionar uma experiência melhor. Basta entrar em contato conosco por e-mail ( hello@hostfully.com ) ou clicar no botão abaixo para começar a conversar agora.

24/7

Suporte com agentes
em todo o mundo

95%+

Avaliação média de
atendimento ao cliente

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