vacation rental management software short-term rental guest communication

Moderniza a tua empresa com a IA

1571867063731
Hostfully permite que os usuários ativem e desativem facilmente integrações com softwares de terceiros que são ferramentas extremamente úteis para gerenciar um negócio de gestão de propriedades de serviço completo com operações otimizadas, marketing, serviços ao hóspede, automação, relatórios, opções para criar sites de reservas diretas e muito mais.
Spencer W., The Wampole Group Inc.

Sobre o Conduit

Conduit é a plataforma de suporte tudo-em-um concebida para empresas de gestão de propriedades, alojamento e hotelaria. Ao contrário das ferramentas de suporte convencionais, o Conduit unifica a comunicação, os dados e a colaboração num único local – simplificando as operações, melhorando a eficiência e aumentando a retenção de clientes. Criado especificamente para o sector imobiliário, o Conduit garante que o apoio, o sucesso e a satisfação andam de mãos dadas.

Como a integração da Hostfully com o Conduit irá beneficiá-lo:

  • Unifica a comunicação
  • Reduza os erros manuais
  • Melhore a eficiência da equipe
  • Melhore a experiência do hóspede
  • Melhora a SEO reduzindo o tempo de resposta

Conhece o Conduit

Agentes com IA para texto e voz

Trata do arrendamento, dos pedidos de informação dos hóspedes, da manutenção e dos pagamentos através de conversas naturais – através de mensagens e chamadas telefónicas.

Integração profunda com sistemas internos

O Conduit liga-se ao seu PMS, CRM, documentação e calendários para fornecer respostas precisas e contextualizadas.

Acções autónomas com escalonamento inteligente

Os agentes não se limitam a responder – tomam medidas e sabem quando devem ser encaminhados para a sua equipa para uma transferência sem problemas.

FAQs

Sobre o Conduit

O Conduit é uma plataforma de comunicação baseada em IA que automatiza mensagens para hóspedes, locação e suporte. Quando integrado à Hostfully, sincroniza dados de reservas, informações de hóspedes e eventos do calendário para que a IA possa responder em tempo real – via chat ou telefone – sem necessidade de entrada manual.

Sim. Você pode monitorar todas as conversas e intervir a qualquer momento. O Conduit oferece total visibilidade e controle, incluindo regras de escalonamento e fluxos de trabalho de aprovação.

Uma vez configurado, o Conduit se conecta diretamente à Hostfully via API. Todos os dados de reservas, detalhes das propriedades e informações dos hóspedes são sincronizados automaticamente – sem necessidade de atualizações manuais.

A maioria dos clientes está a funcionar em poucos dias. A equipa orienta-te durante o processo de integração, liga os teus sistemas e ajuda-te a personalizar os teus agentes de IA com base nos teus fluxos de trabalho.

Sobre a plataforma de gestão de propriedades da Hostfully

Os produtos Hostfully oferecem aos gestores de propriedades as ferramentas de que precisam para automatizar seus negócios, ganhar mais dinheiro e proporcionar uma experiência de hóspede 5 estrelas.

A Plataforma de Gestão de Propriedades permite automatizar e simplificar as intensas operações de gestão de um aluguel por temporada. Com recursos premiados e líderes do setor, como pipeline de reservas, gerenciador de canais, calendário central, caixa de entrada unificada com modelos, gatilhos e comunicações aprimoradas por IA, processamento de pagamentos, análises & relatórios, gestão de casa inteligente e muito mais, você pode gerenciar seu negócio com menos esforço e mais sucesso.

A Hostfully oferece distribuição de canais premium para mais de 50 plataformas de reserva e OTAs. Somos uma das poucas empresas no mundo a deter a distinta quádrupla coroa: Status de Parceiro Preferred Plus, Premium & Elite com Airbnb, Vrbo, Booking.com e Homes and Villas by Marriott Bonvoy.

Conectamos com outros sites de anúncios e OTAs através de API direta (não dependemos de um gerenciador de canais separado para sincronizar), tornando a Hostfully uma das plataformas mais estáveis do setor.

A visualização de pipeline exclusiva da Hostfully oferece aos gestores uma visão panorâmica de seus negócios para rastrear facilmente leads recebidos, depósitos não pagos, check-ins e check-outs futuros, gerenciar equipes e tarefas e automatizar operações. A comunicação com hóspedes através da nossa Caixa de Entrada Unificada, aprimorada com InboxAI, permite que os gestores filtrem rapidamente e enviem respostas geradas por IA para economizar tempo valioso e garantir mensagens consistentes e de qualidade.

Oferecemos integrações diretas com mais de 100 dos principais fornecedores de software do setor, dando a você a opção de escolher o software certo para você. Acreditamos que seu negócio é único — e o software usado para gerenciá-lo também deve ser.

Nosso processo de onboarding capacita os gestores a aprender em seus próprios ritmos e estilos. Todos os clientes têm acesso a Horários de Atendimento de Onboarding durante a semana, tutoriais em vídeo sob demanda da Hostfully University e Especialistas de Onboarding designados 1:1, entre outros recursos.

Observe que o tempo de configuração para importar e listar propriedades em sites de anúncios varia. Isso está fora do nosso controle. No entanto, devido ao status de Parceiro Preferencial da Hostfully com Airbnb, Vrbo, Booking.com e Homes and Villas by Marriott Bonvoy, podemos rastrear seu status e obter assistência mais rápida do site de anúncios caso ocorra um problema imprevisto.

A Hostfully investe e oferece suporte ao cliente de classe mundial em todos os mercados e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com especialistas dedicados trabalhando sempre que você precisar. Além disso, todos os clientes têm acesso aos nossos mais de 300 artigos de ajuda, suporte instantâneo opcional de IA, grupo de Usuários Hostfully no Facebook, cursos da Hostfully University, webinars e horários de atendimento ao vivo.
Adicionalmente, todos os clientes com mais de 5 propriedades são designados a um Gerente de Sucesso do Cliente dedicado que oferece orientação adicional e uma revisão de negócios anual personalizada.

Sim! Nosso aplicativo móvel ajuda você a gerenciar suas tarefas críticas e urgentes na palma da sua mão. Está disponível para iPhone & Android.

Claro! Oferecemos demonstrações personalizadas gratuitamente. Agende a sua aqui: https://www.hostfully.com/request-a-demo/

Alternativamente, também temos uma demonstração pré-gravada que você pode conferir aqui.

Que bom! Estamos muito animados que você esteja pronto para nos experimentar. Nossa equipe de onboarding realmente se esforça para fornecer a você experiência prática dedicada para garantir que você esteja preparado para o sucesso, e por isso, não oferecemos testes gratuitos. No entanto, oferecemos uma demonstração gratuita para que nossa equipe possa guiá-lo sobre como o PMS da Hostfully resolverá os problemas do seu negócio e responder a quaisquer perguntas que você tenha antes de optar por assinar nossa plataforma. Quer experimentar uma demonstração, então? Clique aqui para começar.
Alternativamente, você pode verificar nossa página de preços para assinar imediatamente.

Mais respostas podem ser encontradas em nossa página de Perguntas Frequentes .

Por que Hostfully

Suporte ao cliente de classe mundial

As nossas soluções são fáceis de utilizar e automatizam as tuas tarefas diárias. A nossa equipa também está disponível para ajudar em caso de problemas e acompanhar-te-á até que te sintas confortável e tudo esteja a funcionar sem problemas.

hostfully team remote work career success job opportunities

Uma empresa com propósito

Fazemos mais do que apenas fornecer uma ferramenta. Através de parcerias com a Sustonica, a EnviroRental, a Ecologi e outras, ajudamos outros no nosso sector a fazer mudanças significativas na forma como operam, para ter um impacto positivo na comunidade e no ambiente.

hostfully team remote work career success job opportunities

Partilhamos as nossas ideias e conhecimentos

Nossa equipe tem anos de experiência no setor, aprendendo as melhores práticas com as principais marcas. E adoramos compartilhar nosso conhecimento com você. Venha conhecer nossa equipe durante as grandes conferências de aluguel por temporada, ou participe de nossos webinars gratuitos.

Ainda não está convencido?

Na Hostfully, fazemos as coisas de forma muito diferente. Em vez de começar imediatamente, você pode agendar uma demonstração GRATUITA e PERSONALIZADA com um de nossos simpáticos membros da equipe de Vendas. Eles lhe mostrarão exatamente como a Hostfully tornará sua vida como gerente de propriedades de aluguel por temporada muito mais fácil, em uma demonstração personalizada para as necessidades do seu negócio. Então, o que acha?

Ainda não está convencido?

Na Hostfully, fazemos as coisas de forma muito diferente. Em vez de começar imediatamente, você pode agendar uma demonstração GRATUITA e PERSONALIZADA com um de nossos simpáticos membros da equipe de Vendas. Eles lhe mostrarão exatamente como a Hostfully tornará sua vida como gerente de propriedades de aluguel por temporada muito mais fácil, em uma demonstração personalizada para as necessidades do seu negócio. Então, o que acha?

Estamos aqui para ajudar.

Obtém respostas quando precisas delas. A nossa equipa experiente está disponível para responder às tuas questões, investigar as tuas dúvidas e quer genuinamente proporcionar-te uma melhor experiência. Basta contactar-nos por e-mail(hello@hostfully.com) ou clicar no botão abaixo para começar a conversar agora.

24/7

Suporte com agentes
em todo o mundo

95%+

Avaliação média de
atendimento ao cliente

Confira estas outras integrações