Gestão de propriedades perfeita com IA
Sobre a Dharma
Como a integração do Hostfully com o Dharma beneficiará você:
- Simplifica as operações e a manutenção com a automatização de tarefas
- Poupa tempo e reduz os erros manuais
- Comunicações claras, consistentes e atempadas com os hóspedes em todas as plataformas
- Melhora a experiência dos hóspedes e obtém mais reservas repetidas
- Aumenta o ROI
Conhece a Dharma
Comunicação centralizada com os hóspedes
Chatbot com IA
Base de conhecimentos de dados comerciais
Perfis de convidados
Gestão do serviço de limpeza
Ticketing de manutenção
Perguntas Frequentes
Sobre a Dharma
O objetivo da Dharma é ajudar os anfitriões de propriedades profissionais e as empresas de hotelaria a simplificar o seu serviço ao cliente, as vendas e a formação do pessoal. As suas ferramentas foram concebidas para te ajudar a gerir uma vasta gama de serviços, desde a comunicação com os hóspedes até às operações internas e muito mais.
Podes crer! Se estás hesitante em confiar totalmente na IA, podes optar pelo Modo Semi-Automatizado da Dharma, permitindo uma abordagem ‘Human In The Loop’. Desta forma, os agentes ao vivo podem rever e editar as mensagens geradas pela IA, assegurando uma mistura confortável de interações humanas e de IA. O principal objetivo da Dharma é fornecer soluções que atendam ao seu nível de conforto e, ao mesmo tempo, maximizem a eficiência.
A equipa Dharma está a trabalhar nisso! De momento, são totalmente compatíveis com dispositivos móveis, pelo que podes utilizar o seu software em qualquer dispositivo, em qualquer browser.
Não há limite para o número de utilizadores que podes integrar nas plataformas. A faturação da Dharma é estritamente baseada no número de unidades que estás a suportar com o software.
Dharma é uma aplicação SaaS, pelo que poderás aceder às plataformas em qualquer parte do mundo, desde que tenhas acesso à Internet.
Os produtos da Dharma funcionam em todas as equipas de hotelaria, permitindo a gestão entre departamentos. O seu OPS ajudará a consolidar todas as informações relativas às tuas propriedades e unidades, para que todos os departamentos possam prestar um excelente serviço aos teus hóspedes.
Podes crer! A Dharma oferece uma demonstração gratuita para que os potenciais clientes possam ter uma ideia da interface e das capacidades do software. Isto permite-te avaliar se está de acordo com as tuas necessidades operacionais antes de assumires um compromisso financeiro.
Sobre a plataforma de gestão de propriedades da Hostfully
Os produtos Hostfully oferecem aos gestores de propriedades as ferramentas de que precisam para automatizar seus negócios, ganhar mais dinheiro e proporcionar uma experiência de hóspede 5 estrelas.
A Plataforma de Gestão de Propriedades permite automatizar e simplificar as intensas operações de gestão de um aluguel por temporada. Com recursos premiados e líderes do setor, como pipeline de reservas, gerenciador de canais, calendário central, caixa de entrada unificada com modelos, gatilhos e comunicações aprimoradas por IA, processamento de pagamentos, análises & relatórios, gestão de casa inteligente e muito mais, você pode gerenciar seu negócio com menos esforço e mais sucesso.
A Hostfully oferece distribuição de canais premium para mais de 50 plataformas de reserva e OTAs. Somos uma das poucas empresas no mundo a deter a distinta quádrupla coroa: Status de Parceiro Preferred Plus, Premium & Elite com Airbnb, Vrbo, Booking.com e Homes and Villas by Marriott Bonvoy.
Conectamos com outros sites de anúncios e OTAs através de API direta (não dependemos de um gerenciador de canais separado para sincronizar), tornando a Hostfully uma das plataformas mais estáveis do setor.
A visualização de pipeline exclusiva da Hostfully oferece aos gestores uma visão panorâmica de seus negócios para rastrear facilmente leads recebidos, depósitos não pagos, check-ins e check-outs futuros, gerenciar equipes e tarefas e automatizar operações. A comunicação com hóspedes através da nossa Caixa de Entrada Unificada, aprimorada com InboxAI, permite que os gestores filtrem rapidamente e enviem respostas geradas por IA para economizar tempo valioso e garantir mensagens consistentes e de qualidade.
Oferecemos integrações diretas com mais de 100 dos principais fornecedores de software do setor, dando a você a opção de escolher o software certo para você. Acreditamos que seu negócio é único — e o software usado para gerenciá-lo também deve ser.
Nosso processo de onboarding capacita os gestores a aprender em seus próprios ritmos e estilos. Todos os clientes têm acesso a Horários de Atendimento de Onboarding durante a semana, tutoriais em vídeo sob demanda da Hostfully University e Especialistas de Onboarding designados 1:1, entre outros recursos.
Observe que o tempo de configuração para importar e listar propriedades em sites de anúncios varia. Isso está fora do nosso controle. No entanto, devido ao status de Parceiro Preferencial da Hostfully com Airbnb, Vrbo, Booking.com e Homes and Villas by Marriott Bonvoy, podemos rastrear seu status e obter assistência mais rápida do site de anúncios caso ocorra um problema imprevisto.
A Hostfully investe e oferece suporte ao cliente de classe mundial em todos os mercados e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com especialistas dedicados trabalhando sempre que você precisar. Além disso, todos os clientes têm acesso aos nossos mais de 300 artigos de ajuda, suporte instantâneo opcional de IA, grupo de Usuários Hostfully no Facebook, cursos da Hostfully University, webinars e horários de atendimento ao vivo.
Adicionalmente, todos os clientes com mais de 5 propriedades são designados a um Gerente de Sucesso do Cliente dedicado que oferece orientação adicional e uma revisão de negócios anual personalizada.
Claro! Oferecemos demonstrações personalizadas gratuitamente. Agende a sua aqui: https://www.hostfully.com/request-a-demo/
Alternativamente, também temos uma demonstração pré-gravada que você pode conferir aqui.
Que bom! Estamos muito animados que você esteja pronto para nos experimentar. Nossa equipe de onboarding realmente se esforça para fornecer a você experiência prática dedicada para garantir que você esteja preparado para o sucesso, e por isso, não oferecemos testes gratuitos. No entanto, oferecemos uma demonstração gratuita para que nossa equipe possa guiá-lo sobre como o PMS da Hostfully resolverá os problemas do seu negócio e responder a quaisquer perguntas que você tenha antes de optar por assinar nossa plataforma. Quer experimentar uma demonstração, então? Clique aqui para começar.
Alternativamente, você pode verificar nossa página de preços para assinar imediatamente.
Por que Hostfully
Suporte ao cliente de classe mundial
As nossas soluções são fáceis de utilizar e automatizam as tuas tarefas diárias. A nossa equipa também está disponível para ajudar em caso de problemas e acompanhar-te-á até que te sintas confortável e tudo esteja a funcionar sem problemas.
Uma empresa com propósito
Fazemos mais do que apenas fornecer uma ferramenta. Através de parcerias com a Sustonica, a EnviroRental, a Ecologi e outras, ajudamos outros no nosso sector a fazer mudanças significativas na forma como operam, para ter um impacto positivo na comunidade e no ambiente.
Partilhamos as nossas ideias e conhecimentos
Ainda não está convencido?
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Estamos aqui para ajudar.
Obtém respostas quando precisas delas. A nossa equipa experiente está disponível para responder às tuas questões, investigar as tuas dúvidas e quer genuinamente proporcionar-te uma melhor experiência. Basta contactar-nos por e-mail(hello@hostfully.com) ou clicar no botão abaixo para começar a conversar agora.
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