{"id":149271,"date":"2026-08-11T10:37:44","date_gmt":"2026-08-11T10:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/deposito-de-seguranca-do-airbnb-guia-completo-para-anfitrioes-em-2026\/"},"modified":"2026-08-13T20:13:04","modified_gmt":"2026-08-13T20:13:04","slug":"deposito-de-seguranca-do-airbnb-guia-completo-para-anfitrioes-em-2026","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/pt-br\/blog\/deposito-de-seguranca-do-airbnb-guia-completo-para-anfitrioes-em-2026\/","title":{"rendered":"Dep\u00f3sito de Seguran\u00e7a do Airbnb: Guia Completo para Anfitri\u00f5es em 2026"},"content":{"rendered":"<div style=\"background: #EEF0FB; border: 2px solid #2D2AA5; border-radius: 6px; padding: 24px 28px; margin: 0 0 32px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 12px; font-weight: bold; color: #2d2aa5; font-size: 15px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em;\">Resumo r\u00e1pido<\/p>\n<p style=\"margin: 0; color: #333; line-height: 1.7;\">O Airbnb eliminou gradualmente os dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a tradicionais definidos pelo anfitri\u00e3o ap\u00f3s introduzir o AirCover para Anfitri\u00f5es em 2021, portanto, a maioria dos anfitri\u00f5es n\u00e3o pode mais colocar uma reten\u00e7\u00e3o de dep\u00f3sito no checkout. Em seu lugar, o AirCover fornece prote\u00e7\u00e3o contra danos gratuita de at\u00e9 3 milh\u00f5es de d\u00f3lares, reivindicada atrav\u00e9s do Centro de Resolu\u00e7\u00e3o dentro de 14 dias ap\u00f3s o checkout. O Airbnb abre uma exce\u00e7\u00e3o para anfitri\u00f5es selecionados conectados por software, que podem coletar um dep\u00f3sito fora da plataforma quando isso \u00e9 divulgado conforme os requisitos de divulga\u00e7\u00e3o de taxas do Airbnb; o Hostfully \u00e9 uma dessas plataformas conectadas. Dep\u00f3sitos, isen\u00e7\u00f5es de danos, AirCover e seguros cobrem cada um um tipo diferente de perda, e a maioria dos anfitri\u00f5es profissionais executa mais de um deles juntos, em vez de confiar em qualquer camada \u00fanica.   <\/p>\n<\/div>\n<p>A maioria dos anfitri\u00f5es do Airbnb n\u00e3o pode exigir um dep\u00f3sito de seguran\u00e7a tradicional pelo Airbnb. A plataforma eliminou gradualmente os dep\u00f3sitos definidos pelo anfitri\u00e3o ap\u00f3s introduzir o AirCover para Anfitri\u00f5es, e os danos causados por h\u00f3spedes agora s\u00e3o tratados por meio de reivindica\u00e7\u00f5es do AirCover, em vez de dinheiro retido antecipadamente. A \u00fanica exce\u00e7\u00e3o: o Airbnb permite que <a href=\"https:\/\/www.airbnb.com\/help\/article\/140\">anfitri\u00f5es selecionados conectados por software<\/a> coletem um dep\u00f3sito de seguran\u00e7a fora da plataforma, desde que isso seja divulgado conforme os requisitos de divulga\u00e7\u00e3o de taxas do Airbnb.  <\/p>\n<p>Esse par\u00e1grafo \u00e9 a pol\u00edtica. O restante deste guia cobre o que isso significa na pr\u00e1tica: como as reivindica\u00e7\u00f5es do AirCover realmente funcionam, como a exce\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o por software opera por meio de uma plataforma como o Hostfully, quanto cobrar se voc\u00ea se qualificar e como os dep\u00f3sitos se comparam com isen\u00e7\u00f5es e seguros. <\/p>\n<h2>O que aconteceu com o dep\u00f3sito de seguran\u00e7a do Airbnb?<\/h2>\n<p>Antes de 2021, o Airbnb permitia que voc\u00ea gerenciasse dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a atrav\u00e9s de sua conta. Voc\u00ea podia definir um valor e reivindic\u00e1-lo de volta se os h\u00f3spedes danificassem sua propriedade durante a estadia, como em outros sites de listagem. <\/p>\n<p>O Airbnb organizava isso atrav\u00e9s de uma reten\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria nos cart\u00f5es dos usu\u00e1rios. Se os anfitri\u00f5es relatassem um problema ao Centro de Resolu\u00e7\u00e3o, a plataforma cobraria do h\u00f3spede. Caso contr\u00e1rio, a reten\u00e7\u00e3o simplesmente expiraria.  <\/p>\n<p>No inverno de 2021, o Airbnb anunciou seu novo <a href=\"https:\/\/news.airbnb.com\/2021-winter-release\/#:~:text=%E2%80%9CFor%20Airbnb%2C%202021%20has%20been,This%20is%20a%20travel%20revolution.%E2%80%9D\">AirCover para Anfitri\u00f5es<\/a>. Isso ofereceu prote\u00e7\u00e3o contra danos gratuita de at\u00e9 1 milh\u00e3o de d\u00f3lares para todos os anfitri\u00f5es com qualquer reserva feita atrav\u00e9s da plataforma. Durante o ano seguinte, a plataforma ent\u00e3o eliminou gradualmente os dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a, de modo que n\u00e3o era mais poss\u00edvel colocar reten\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias.  <\/p>\n<h2>Qual \u00e9 a pol\u00edtica de dep\u00f3sito de seguran\u00e7a do Airbnb para anfitri\u00f5es hoje?<\/h2>\n<p>A pol\u00edtica do Airbnb hoje tem dois caminhos: o AirCover para Anfitri\u00f5es como a prote\u00e7\u00e3o contra danos padr\u00e3o em toda reserva e uma exce\u00e7\u00e3o restrita que permite que anfitri\u00f5es selecionados conectados por software coletem um dep\u00f3sito fora da plataforma. A maioria dos anfitri\u00f5es opera inteiramente no primeiro caminho, ent\u00e3o \u00e9 por a\u00ed que voc\u00ea deve come\u00e7ar. <\/p>\n<p>O AirCover para Anfitri\u00f5es \u00e9 a alternativa do Airbnb aos dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a. Em vez de os anfitri\u00f5es coletarem o dinheiro antecipadamente, voc\u00ea deve solicitar o pagamento atrav\u00e9s do Centro de Resolu\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a estadia do h\u00f3spede. Voc\u00ea \u00e9 eleg\u00edvel para at\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.airbnb.com\/help\/article\/3142\">3 milh\u00f5es de d\u00f3lares em danos<\/a>, juntamente com cobertura de responsabilidade desde o momento em que voc\u00ea aceita sua primeira reserva.  <\/p>\n<p>Embora possa parecer semelhante, o AirCover \u00e9 diferente do <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/airbnb-aircover-vs-insurance\/\">seguro tradicional<\/a>. Ele n\u00e3o fornece cobertura para desastres naturais ou reservas diretas como as ap\u00f3lices especializadas fazem. <\/p>\n<p>A prote\u00e7\u00e3o contra danos \u00e9 um dos sistemas da plataforma que todo operador herda por padr\u00e3o, juntamente com a estrutura de taxas e programas de status que moldam o resto da <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/airbnb-hosting-guide\/\">hospedagem no Airbnb<\/a>.<\/p>\n<p>Misty Valdez, propriet\u00e1ria da <a href=\"http:\/\/www.282timbuktu.com\/\">282 Timbuktu Cabin<\/a>, diz que o AirCover tem sido confi\u00e1vel em sua experi\u00eancia. &#8220;Dito isso, eu gostaria que o Airbnb oferecesse um dep\u00f3sito de seguran\u00e7a tradicional&#8221;, ela acrescenta, &#8220;Acho que ter um dep\u00f3sito regular seria \u00fatil. Se os h\u00f3spedes tivessem um pouco mais de interesse no jogo, poderia haver menos danos e menos problemas pequenos no geral.&#8221; <\/p>\n<h3>Como gerenciar o processo de reivindica\u00e7\u00f5es do Airbnb<\/h3>\n<p>Se os h\u00f3spedes causarem danos durante uma estadia, aja rapidamente e siga os passos corretos. Embora o Airbnb tenha um processo estruturado, os anfitri\u00f5es devem atender a todos os requisitos para fazer uma reivindica\u00e7\u00e3o com sucesso. <\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Documente o dano imediatamente:<\/strong> Assim que voc\u00ea descobrir um problema, tire fotos ou v\u00eddeos claros. Se reparos forem necess\u00e1rios, re\u00fana estimativas escritas ou faturas. Quanto mais detalhada sua evid\u00eancia, mais forte sua reivindica\u00e7\u00e3o.  <\/li>\n<li><strong>Envie uma solicita\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do Centro de Resolu\u00e7\u00e3o:<\/strong> Voc\u00ea deve registrar sua solicita\u00e7\u00e3o de reembolso dentro de 14 dias do checkout do h\u00f3spede. Perca essa janela e sua reivindica\u00e7\u00e3o automaticamente se torna ineleg\u00edvel. <\/li>\n<li><strong>Permita 24 horas para o h\u00f3spede responder:<\/strong> O Airbnb entra em contato com o usu\u00e1rio e ele tem um dia para aceitar, pagar parcialmente ou recusar. Muitos problemas s\u00e3o resolvidos nesta fase sem escala\u00e7\u00e3o. <\/li>\n<li><strong>Escale para o AirCover se necess\u00e1rio:<\/strong> Se o h\u00f3spede n\u00e3o responder ou recusar o pagamento, voc\u00ea pode escalar o caso. A equipe de suporte do Airbnb revisar\u00e1 sua evid\u00eancia e decidir\u00e1 se a reivindica\u00e7\u00e3o se qualifica para reembolso sob a <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/airbnb-damage-policy\/\">pol\u00edtica de danos do Airbnb.<\/a> <\/li>\n<\/ul>\n<p>Dica de anfitri\u00e3o Pro: Use software de gest\u00e3o de rotatividade para ajud\u00e1-lo a se manter organizado durante todo o processo do AirCover. As solu\u00e7\u00f5es l\u00edderes ajudam voc\u00ea a monitorar as condi\u00e7\u00f5es da propriedade antes e depois das estadias e coletar fotos de suas equipes de limpeza para apoiar suas reivindica\u00e7\u00f5es. <\/p>\n<figure style=\"text-align: center; margin: 24px 0;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-79667 size-large\" style=\"max-width: 100%; height: auto;\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-20-at-1.06.29-PM-1024x456.png\" alt=\"Voc\u00ea pode ativar integra\u00e7\u00f5es diretamente no Hostfully\" width=\"800\" height=\"356\" \/><figcaption style=\"color: #666; font-size: 14px; margin-top: 8px;\">O Hostfully conecta voc\u00ea a todas as <a href=\"\/integrations\">integra\u00e7\u00f5es de rotatividade mais populares<\/a> para ajud\u00e1-lo a coordenar a limpeza e detectar danos assim que ocorrerem.<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Dep\u00f3sito de seguran\u00e7a vs isen\u00e7\u00e3o de danos vs seguro: qual \u00e9 a diferen\u00e7a?<\/h2>\n<p>Os anfitri\u00f5es usam v\u00e1rios mecanismos financeiros diferentes para danos, e eles s\u00e3o rotineiramente confundidos porque todos eles &#8220;cobrem danos&#8221; em algum sentido. Eles diferem em quem paga, quando o dinheiro se move e para que tamanho de perda eles s\u00e3o constru\u00eddos, e a maioria dos operadores profissionais executa dois ou tr\u00eas juntos, em vez de confiar em qualquer um \u00fanico. <\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 16px 0 24px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"background: #F2F2F2;\">\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\"><\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Dep\u00f3sito de seguran\u00e7a<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Isen\u00e7\u00e3o de danos<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">AirCover para Anfitri\u00f5es<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Seguro do anfitri\u00e3o<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Quem paga<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">H\u00f3spede, reembols\u00e1vel<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">H\u00f3spede, taxa pequena n\u00e3o reembols\u00e1vel<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Integrado na plataforma, sem cobran\u00e7a<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Anfitri\u00e3o, como pr\u00eamio<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FAFAFA;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Quando o dinheiro se move<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Retido antes da estadia, capturado apenas se ocorrer dano<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Coletado na reserva, toda estadia<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Ap\u00f3s uma reivindica\u00e7\u00e3o, registrada dentro de 14 dias do checkout<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Ap\u00f3s uma reivindica\u00e7\u00e3o coberta, conforme termos da ap\u00f3lice<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Constru\u00eddo para<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Incidentes pequenos a m\u00e9dios, recupera\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, responsabilidade do h\u00f3spede<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Danos menores rotineiros sem atrito de reivindica\u00e7\u00f5es<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Danos causados por h\u00f3spedes at\u00e9 os limites do programa<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Grandes perdas, responsabilidade, perigos que os programas da plataforma excluem<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FAFAFA;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Limita\u00e7\u00e3o principal<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">N\u00e3o est\u00e1 no fluxo padr\u00e3o do Airbnb; exce\u00e7\u00e3o para anfitri\u00f5es selecionados conectados por software, com divulga\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Cobertura limitada; a taxa aumenta o custo para o h\u00f3spede<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">N\u00e3o \u00e9 seguro: exclui coisas como desastres naturais e n\u00e3o cobre reservas diretas<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Pr\u00eamios e franquias; precisa de cobertura espec\u00edfica para STR<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>A vers\u00e3o de uma frase da distin\u00e7\u00e3o que mais importa: um dep\u00f3sito \u00e9 o dinheiro do h\u00f3spede retido contra danos, enquanto o seguro \u00e9 sua ap\u00f3lice contra grandes perdas, e o AirCover \u00e9 um programa de prote\u00e7\u00e3o da plataforma que n\u00e3o \u00e9 nenhum dos dois. Dep\u00f3sitos e isen\u00e7\u00f5es lidam com a l\u00e2mpada quebrada; o seguro lida com o cano estourado e a reivindica\u00e7\u00e3o de les\u00e3o. <\/p>\n<p>Onde as camadas encontram suas outras escolhas: a pilha que voc\u00ea executa deve corresponder \u00e0 forma como voc\u00ea filtra, j\u00e1 que a filtragem reduz a frequ\u00eancia com que as camadas de dinheiro s\u00e3o testadas. O lado da verifica\u00e7\u00e3o \u00e9 coberto em nosso guia para <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/airbnb-guest-screening\/\">triagem de h\u00f3spedes do Airbnb<\/a>, e a camada de seguro em profundidade em nosso <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/vacation-rental-insurance\/\">guia de seguro de aluguel de curto prazo<\/a>. <\/p>\n<h2>Como anfitri\u00f5es conectados por software ainda podem coletar um dep\u00f3sito?<\/h2>\n<p>O Airbnb descreve isso como uma exce\u00e7\u00e3o para <a href=\"https:\/\/www.airbnb.com\/help\/article\/140\">anfitri\u00f5es selecionados conectados por software<\/a>: anfitri\u00f5es que gerenciam seus an\u00fancios por meio de software conectado, como o Hostfully, podem coletar um dep\u00f3sito de seguran\u00e7a fora do processo de checkout do Airbnb. A condi\u00e7\u00e3o \u00e9 a divulga\u00e7\u00e3o conforme os requisitos de divulga\u00e7\u00e3o de taxas do Airbnb, para que os h\u00f3spedes vejam o dep\u00f3sito antes de reservar. <\/p>\n<p>O Airbnb n\u00e3o lida com esse tipo de dep\u00f3sito de seguran\u00e7a. Em vez disso, voc\u00ea o processa atrav\u00e9s do seu PMS e dos provedores de pagamento que voc\u00ea usa. Ap\u00f3s a reserva, os h\u00f3spedes normalmente recebem um link seguro onde podem autorizar uma reten\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o ou fornecer detalhes de pagamento para o dep\u00f3sito.  <\/p>\n<p>Essa configura\u00e7\u00e3o oferece uma camada adicional de prote\u00e7\u00e3o ao lado do AirCover. Quando voc\u00ea a comunica claramente e a gerencia atrav\u00e9s de software aprovado, ela pode se encaixar suavemente no seu fluxo de trabalho de reserva sem afetar a prote\u00e7\u00e3o integrada do Airbnb. <\/p>\n<p>Se voc\u00ea coletar um dep\u00f3sito fora da plataforma, os termos devem estar por escrito: o valor, a janela de reten\u00e7\u00e3o e libera\u00e7\u00e3o e o processo de danos, todos os quais vivem naturalmente em um <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/airbnb-rental-agreement\/\">contrato de aluguel do Airbnb<\/a> que os h\u00f3spedes assinam antes do check-in.<\/p>\n<h3>Como configurar um dep\u00f3sito de seguran\u00e7a do Airbnb como um anfitri\u00e3o conectado por software<\/h3>\n<p>Configurar um dep\u00f3sito de seguran\u00e7a atrav\u00e9s do seu PMS pode adicionar uma camada extra de prote\u00e7\u00e3o, mas voc\u00ea deve lidar com isso adequadamente para cumprir as pol\u00edticas do Airbnb.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Passo 1: Certifique-se de ter um sistema aprovado<\/strong>: Certifique-se de estar usando um <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/integrations\/airbnb\/\">parceiro aprovado como o Hostfully<\/a> que se conecta diretamente ao Airbnb e suporta fluxos de trabalho compat\u00edveis.<\/li>\n<li><strong>Passo 2: Sincronize com o Airbnb:<\/strong> Verifique se seus an\u00fancios est\u00e3o totalmente conectados atrav\u00e9s do seu PMS. Solu\u00e7\u00f5es l\u00edderes como o Hostfully podem ajud\u00e1-lo a configurar e gerenciar integra\u00e7\u00f5es. <\/li>\n<li><strong>Passo 3: Decida como lidar com o dep\u00f3sito:<\/strong> Escolha o valor, se voc\u00ea vai pr\u00e9-autorizar ou coletar fundos e por quanto tempo voc\u00ea vai ret\u00ea-los.<\/li>\n<li><strong>Etapa 4: Divulgue o dep\u00f3sito conforme os requisitos de divulga\u00e7\u00e3o de taxas do Airbnb:<\/strong> Os h\u00f3spedes precisam ver que voc\u00ea coleta um dep\u00f3sito de seguran\u00e7a fora do Airbnb antes de reservar. Essa etapa \u00e9 o que mant\u00e9m a exce\u00e7\u00e3o em conformidade e constr\u00f3i a confian\u00e7a do h\u00f3spede. <\/li>\n<li><strong>Passo 5: Acione a coleta ap\u00f3s a reserva:<\/strong> Uma vez que um h\u00f3spede confirme uma reserva, o Hostfully pode solicitar e processar automaticamente o dep\u00f3sito de seguran\u00e7a usando seu processador de pagamento conectado.<\/li>\n<li><strong>Passo 6: Retenha ou libere fundos:<\/strong> Ap\u00f3s o check-out e inspe\u00e7\u00e3o, informe ao seu PMS se voc\u00ea deseja manter todo ou parte do valor do dep\u00f3sito.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quanto voc\u00ea deve cobrar por um dep\u00f3sito de seguran\u00e7a do Airbnb?<\/h2>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 um valor \u00fanico certo para um dep\u00f3sito de seguran\u00e7a do Airbnb. O valor ideal depende de uma variedade de fatores, incluindo: <\/p>\n<ul>\n<li>Tipo e tamanho da propriedade<\/li>\n<li>Tarifa di\u00e1ria<\/li>\n<li>H\u00f3spedes t\u00edpicos<\/li>\n<li>N\u00edvel de risco<\/li>\n<li>Comodidades<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante considerar quanto os concorrentes est\u00e3o pedindo por <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/vacation-rental-security-deposits\/\">dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a<\/a>. Se voc\u00ea cobrar muito mais, pode afastar algumas pessoas. <\/p>\n<p>Como refer\u00eancia pr\u00e1tica (uma recomenda\u00e7\u00e3o do Hostfully, e n\u00e3o uma estat\u00edstica do setor), anfitri\u00f5es que coletam dep\u00f3sitos normalmente ficam em torno de uma di\u00e1ria ou 20-30% do valor total da reserva. Tente ficar dentro ou abaixo dessa faixa. O objetivo \u00e9 cobrir danos menores, n\u00e3o grandes reparos ou substitui\u00e7\u00f5es na sua propriedade, pois \u00e9 para isso que serve o seguro.  <\/p>\n<p>Se voc\u00ea tem itens de alto valor, considere se voc\u00ea realmente quer arrisc\u00e1-los em vez de aumentar o valor do seu dep\u00f3sito. Pode fazer mais sentido remov\u00ea-los. Muitas vezes, os h\u00f3spedes apreciam comodidades como internet de alta velocidade e m\u00e1quinas de caf\u00e9 em vez de decora\u00e7\u00e3o de luxo de qualquer maneira.  <\/p>\n<h2>Pr\u00f3s e contras de cobrar dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a de h\u00f3spedes do Airbnb<\/h2>\n<p>Os dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a podem dar a voc\u00ea tranquilidade extra, mas \u00e9 importante estar ciente das vantagens e desvantagens. Voc\u00ea pode estar mais preparado para problemas potenciais. <\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 16px 0 24px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"background: #F2F2F2;\">\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Pr\u00f3s<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px; text-align: left; font-weight: bold;\">Contras<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Adiciona uma camada adicional de prote\u00e7\u00e3o financeira al\u00e9m do AirCover<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Pode criar atrito durante o processo de reserva<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FAFAFA;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Incentiva os h\u00f3spedes a tratar a propriedade com cuidado<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Dep\u00f3sitos mais altos podem dissuadir alguns viajantes<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">D\u00e1 a voc\u00ea mais controle sobre os prazos de reembolso<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Requer comunica\u00e7\u00e3o clara e conformidade estrita com as regras do Airbnb<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FAFAFA;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Pode reduzir custos diretos se ocorrerem danos menores<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">D\u00e1 a voc\u00ea trabalho administrativo extra para fazer<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"background: #FFFFFF;\">\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Ajuda a padronizar pol\u00edticas em todos os canais<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #CCC; padding: 10px 12px;\">Leva a <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/bad-airbnb-review-what-to-do\/\">avalia\u00e7\u00f5es negativas<\/a> se voc\u00ea precisar reivindicar o dep\u00f3sito<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Dicas para lidar com dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a no Airbnb<\/h2>\n<p>A maneira como voc\u00ea gerencia dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a pode fazer uma grande diferen\u00e7a em qu\u00e3o bem seu neg\u00f3cio funciona. Voc\u00ea tem que estar ciente de que seus h\u00f3spedes em potencial t\u00eam muitas op\u00e7\u00f5es, e uma pol\u00edtica mal pensada pode afast\u00e1-los. <\/p>\n<p>Siga estas melhores pr\u00e1ticas para manter o processo profissional e compat\u00edvel:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Certifique-se de que os h\u00f3spedes entendam:<\/strong> &#8220;Pode ser um pouco confuso, j\u00e1 que cada plataforma lida com as coisas de forma diferente&#8221;, diz Valdez, &#8220;Eu apenas me certifico de que minhas regras da casa s\u00e3o muito claras e que os h\u00f3spedes entendem as expectativas antecipadamente.&#8221;<\/li>\n<li><strong>Pesquise <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/regulations\/\">regulamenta\u00e7\u00f5es locais<\/a>:<\/strong> As autoridades locais podem ter suas pr\u00f3prias regras para acomoda\u00e7\u00e3o tur\u00edstica que voc\u00ea precisa seguir.<\/li>\n<li><strong>Entenda seus direitos:<\/strong> Certifique-se de saber pelo que voc\u00ea pode registrar reivindica\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do AirCover para evitar trabalho desnecess\u00e1rio e frustrar os h\u00f3spedes. Por exemplo, qualquer coisa que seja claramente o resultado de desgaste em vez de descuido n\u00e3o \u00e9 prov\u00e1vel que seja coberta. <\/li>\n<li><strong>Automatize sempre que poss\u00edvel:<\/strong> Use um PMS como o Hostfully para definir fluxos de trabalho personalizados para dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a para reduzir sua carga de trabalho e manter a precis\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os dep\u00f3sitos funcionam melhor como dissuas\u00e3o quando v\u00eam acompanhados de expectativas claras, que \u00e9 o papel de <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/airbnb-house-rules-template\/\">regras da casa do Airbnb<\/a> bem escritas com as quais os h\u00f3spedes concordam no momento da reserva. E os dep\u00f3sitos s\u00e3o apenas a camada financeira de prote\u00e7\u00e3o de uma propriedade; as camadas f\u00edsicas e digitais ao redor deles s\u00e3o abordadas em nossas <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/vacation-rental-security-tips-for-property-managers\/\">dicas de seguran\u00e7a para aluguel por temporada<\/a>. <\/p>\n<figure style=\"text-align: center; margin: 24px 0;\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-79668 size-large\" style=\"max-width: 100%; height: auto;\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-20-at-1.11.46-PM-1024x524.png\" alt=\"O Hostfully permite que voc\u00ea especifique como deseja coletar dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a\" width=\"800\" height=\"409\" \/><figcaption style=\"color: #666; font-size: 14px; margin-top: 8px;\">O Hostfully permite que voc\u00ea defina campos como m\u00e9todo de coleta, tipo de pagamento e gatilhos para cada canal.<\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li><strong>Mantenha um registro de tudo:<\/strong> Valdez diz: &#8220;Tire fotos detalhadas antes e depois de cada estadia e pe\u00e7a \u00e0 sua equipe de limpeza para fazer o mesmo. Se algo acontecer, relate rapidamente e forne\u00e7a prova clara. Manter bons registros torna o processo muito mais f\u00e1cil se voc\u00ea precisar registrar uma reivindica\u00e7\u00e3o.&#8221;<\/li>\n<li><strong>Inspecione rapidamente ap\u00f3s o checkout:<\/strong> Realize verifica\u00e7\u00f5es da propriedade o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para que voc\u00ea possa descobrir problemas e fazer reivindica\u00e7\u00f5es facilmente dentro dos prazos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Fique por dentro dos danos com o Hostfully<\/h2>\n<p>Os dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a do Airbnb podem funcionar de forma diferente hoje, mas ainda oferecem uma variedade de maneiras de proteger sua propriedade contra danos. Se voc\u00ea confia apenas no AirCover ou adiciona um dep\u00f3sito conectado por API atrav\u00e9s de software aprovado, a chave \u00e9 configurar um processo que funcione consistentemente em todos os seus canais. <\/p>\n<p>\u00c9 a\u00ed que o Hostfully faz a diferen\u00e7a. Como parceiro aprovado do Airbnb, o Hostfully ajuda voc\u00ea a gerenciar dep\u00f3sitos de forma compat\u00edvel, simplificar a documenta\u00e7\u00e3o de reivindica\u00e7\u00f5es e manter as pol\u00edticas alinhadas onde quer que voc\u00ea anuncie. <\/p>\n<p>Com o Hostfully PMS, voc\u00ea pode:<\/p>\n<ul>\n<li>Sincronizar an\u00fancios do Airbnb perfeitamente<\/li>\n<li>Coletar e automatizar dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a fora do Airbnb onde permitido<\/li>\n<li>Centralizar a comunica\u00e7\u00e3o com os h\u00f3spedes em uma <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/property-management-software\/features\/unified-inbox-inboxai\/\">caixa de entrada unificada<\/a><\/li>\n<li>Acionar mensagens automatizadas e solicita\u00e7\u00f5es de pagamento<\/li>\n<li>Rastrear tarefas e inspe\u00e7\u00f5es ap\u00f3s o checkout<\/li>\n<li>Ficar de olho nas propriedades com <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/smart-devices\/\">dispositivos inteligentes<\/a><\/li>\n<li>Monitorar o desempenho e manter-se organizado em v\u00e1rios canais<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gerenciar dep\u00f3sitos, reivindica\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00e3o com os h\u00f3spedes em um sistema poderoso ajuda voc\u00ea a se manter organizado e responder rapidamente quando surgirem problemas.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a id=\"cta_blog_demo\" href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/pt-br\/solicitar-uma-demonstracao\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-79666 size-large\" style=\"max-width: 100%; height: auto;\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Airbnb-Security-Deposit_-Complete-Host-Guide-for-2026-1024x142.png\" alt=\"CTA para saber mais sobre o Hostfully\" width=\"800\" height=\"111\" \/><\/a><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Can regular Airbnb hosts charge security deposits?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Generally, Airbnb hosts can't charge security deposits. The platform hasn't allowed users to set them since 2022, when it introduced the AirCover program for damage protection. However, Airbnb makes an exception for select software-connected hosts, who can collect a deposit off-platform when it's disclosed under Airbnb's fee disclosure requirements.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"What is the average security deposit for Airbnb?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"There's no official average, because Airbnb no longer sets or holds deposits itself. As a Hostfully benchmark rather than an official figure, software-connected hosts who collect one off-platform usually set it around one night's rate or 20-30% of the total booking value. Keeping the amount at the lower end for your market protects you against minor damage without deterring bookings.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"What's the deadline to file a damage claim?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"You must file a damage claim within 14 days of the guest's checkout, or it immediately becomes ineligible. If they deny your claim, you can escalate it to Airbnb's Resolution Center for review.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Can I charge deposits on Vrbo and Airbnb with different amounts?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Yes, Airbnb and Vrbo have separate policies, so you can charge different amounts. That said, keeping your security deposits consistent across platforms and channels often makes operations simpler and avoids confusion with guests.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Is it normal to pay a security deposit on Airbnb?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"For most listings, no. Airbnb doesn't hold traditional security deposits, and guest damage is handled through AirCover instead. A minority of software-connected hosts do collect a disclosed deposit off-platform, which is legitimate when it appears in the listing before booking. A deposit request that only appears after booking, or that asks for payment outside secure channels, is a red flag.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script><\/p>\n<h2>Perguntas frequentes sobre dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a do Airbnb<\/h2>\n<h3>Os anfitri\u00f5es regulares do Airbnb podem cobrar dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a?<\/h3>\n<p>Em geral, anfitri\u00f5es do Airbnb n\u00e3o podem cobrar dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a. A plataforma n\u00e3o permite que os usu\u00e1rios os definam desde 2022, quando introduziu o programa AirCover para prote\u00e7\u00e3o contra danos. No entanto, o Airbnb abre uma exce\u00e7\u00e3o para anfitri\u00f5es selecionados conectados por software, que podem coletar um dep\u00f3sito fora da plataforma quando isso \u00e9 divulgado conforme os requisitos de divulga\u00e7\u00e3o de taxas do Airbnb.  <\/p>\n<h3>Qual \u00e9 o dep\u00f3sito de seguran\u00e7a m\u00e9dio no Airbnb?<\/h3>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 uma m\u00e9dia oficial, porque o Airbnb n\u00e3o define nem ret\u00e9m dep\u00f3sitos por conta pr\u00f3pria. Como refer\u00eancia do Hostfully, e n\u00e3o um n\u00famero oficial, anfitri\u00f5es conectados por software que coletam um fora da plataforma geralmente o definem em torno de uma di\u00e1ria ou 20-30% do valor total da reserva. Manter o valor na faixa mais baixa do seu mercado protege voc\u00ea contra danos menores sem afastar reservas.  <\/p>\n<h3>Qual \u00e9 o prazo para registrar uma reivindica\u00e7\u00e3o de danos?<\/h3>\n<p>Voc\u00ea deve registrar uma reivindica\u00e7\u00e3o de danos dentro de 14 dias do checkout do h\u00f3spede, ou ela imediatamente se torna ineleg\u00edvel. Se eles negarem sua reivindica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode escal\u00e1-la para o Centro de Resolu\u00e7\u00e3o do Airbnb para revis\u00e3o. <\/p>\n<h3>Posso cobrar dep\u00f3sitos no Vrbo e no Airbnb com valores diferentes?<\/h3>\n<p>Sim, o Airbnb e o Vrbo t\u00eam pol\u00edticas separadas, ent\u00e3o voc\u00ea pode cobrar valores diferentes. Dito isso, manter seus dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a consistentes em todas as plataformas e canais geralmente torna as opera\u00e7\u00f5es mais simples e evita confus\u00e3o com os h\u00f3spedes. <\/p>\n<h3>\u00c9 normal pagar um dep\u00f3sito de seguran\u00e7a no Airbnb?<\/h3>\n<p>Para a maioria dos an\u00fancios, n\u00e3o. O Airbnb n\u00e3o ret\u00e9m dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a tradicionais, e os danos causados por h\u00f3spedes s\u00e3o tratados pelo AirCover. Uma minoria de anfitri\u00f5es conectados por software coleta, sim, um dep\u00f3sito divulgado fora da plataforma, o que \u00e9 leg\u00edtimo quando aparece no an\u00fancio antes da reserva. Um pedido de dep\u00f3sito que s\u00f3 aparece ap\u00f3s a reserva, ou que solicita pagamento fora de canais seguros, \u00e9 um sinal de alerta.   <\/p>\n<h2>Principais conclus\u00f5es<\/h2>\n<p>A quest\u00e3o do dep\u00f3sito no Airbnb \u00e9, na verdade, uma quest\u00e3o de pilha de prote\u00e7\u00e3o \u2014 e essa pilha tem mais camadas do que tinha cinco anos atr\u00e1s.<\/p>\n<ul>\n<li>A maioria dos anfitri\u00f5es n\u00e3o pode exigir um dep\u00f3sito de seguran\u00e7a tradicional pelo Airbnb; o AirCover para Anfitri\u00f5es \u00e9 a prote\u00e7\u00e3o contra danos padr\u00e3o em toda reserva.<\/li>\n<li>Anfitri\u00f5es selecionados conectados por software s\u00e3o a exce\u00e7\u00e3o: eles podem coletar um dep\u00f3sito fora da plataforma quando isso \u00e9 divulgado conforme os requisitos de divulga\u00e7\u00e3o de taxas do Airbnb.<\/li>\n<li>As reivindica\u00e7\u00f5es do AirCover passam pelo Centro de Resolu\u00e7\u00e3o e devem ser registradas dentro de 14 dias ap\u00f3s o checkout, com a documenta\u00e7\u00e3o fazendo a maior parte do trabalho.<\/li>\n<li>Dep\u00f3sitos, isen\u00e7\u00f5es de danos, AirCover e seguros cobrem tamanhos diferentes de perdas; operadores profissionais os combinam em camadas em vez de escolher apenas um.<\/li>\n<li>Se voc\u00ea coletar um dep\u00f3sito, mantenha-o modesto (em torno de uma di\u00e1ria como refer\u00eancia do Hostfully) e coloque os termos em um contrato de loca\u00e7\u00e3o assinado.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumo r\u00e1pido O Airbnb eliminou gradualmente os dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a tradicionais definidos pelo anfitri\u00e3o ap\u00f3s introduzir o AirCover para Anfitri\u00f5es em 2021, portanto, a maioria dos anfitri\u00f5es n\u00e3o pode mais colocar uma reten\u00e7\u00e3o de dep\u00f3sito no checkout. Em seu lugar, o AirCover fornece prote\u00e7\u00e3o contra danos gratuita de at\u00e9 3 milh\u00f5es de d\u00f3lares, reivindicada atrav\u00e9s [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":155315,"template":"","blog-categories":[5730,5687],"class_list":["post-149271","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-categories-hospedagem-no-airbnb","blog-categories-seguro-e-protecao-contra-danos"],"_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"O Airbnb descontinuou os dep\u00f3sitos de seguran\u00e7a tradicionais. 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