{"id":11203,"date":"2026-02-08T00:08:54","date_gmt":"2026-02-08T00:08:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mktdev.hostfully.com\/success-stories\/checkouts-e-turnovers-faceis-com-o-hub-de-provedores-de-servico\/"},"modified":"2026-02-27T02:33:53","modified_gmt":"2026-02-27T02:33:53","slug":"checkouts-e-turnovers-faceis-com-o-hub-de-provedores-de-servico","status":"publish","type":"success-stories","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/pt-br\/casos-de-sucesso\/checkouts-e-turnovers-faceis-com-o-hub-de-provedores-de-servico\/","title":{"rendered":"Checkouts e turnovers f\u00e1ceis com o Hub de Provedores de Servi\u00e7o"},"excerpt":{"rendered":"<p>Como Camille Maternaghan, da Sanctuary Vacation Homes, eliminou atrasos frequentes no turnover e recuperou horas diariamente<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","success-stories-tags":[2705,2703,2962,2964,2706,2963],"success-stories-categories":[408],"class_list":["post-11203","success-stories","type-success-stories","status-publish","hentry","success-stories-tags-automacoes","success-stories-tags-integracoes","success-stories-tags-limpeza","success-stories-tags-mensagens","success-stories-tags-pms","success-stories-tags-rotatividade","success-stories-categories-plataforma-de-gestao-de-propriedades"],"ss_company_name":"Sanctuary Vacation Homes","ss_customer_name":"Camille Maternaghan","ss_customer_desc":"Camille Maternaghan dirige a Sanctuary Vacation Homes, uma empresa boutique de aluguel de temporada com 13 propriedades na Fl\u00f3rida, Carolina do Norte, Carolina do Sul e Pensilv\u00e2nia.","_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"Como Camille Maternaghan, da Sanctuary Vacation Homes, eliminou atrasos frequentes na rotatividade de h\u00f3spedes e recuperou horas di\u00e1rias com a Hostfully.","ss_featured":false,"ss_company_snapshot":"<p><strong>Localiza\u00e7\u00e3o: <\/strong>EUA (Fl\u00f3rida, Carolina do Sul, Carolina do Norte e Pensilv\u00e2nia)<br><strong>N\u00famero de propriedades:<\/strong> 13<br><strong>Com a Hostfully desde: <\/strong>2023<strong><br><\/strong><strong>Recursos favoritos:<\/strong> Calend\u00e1rio e central de prestadores de servi\u00e7os, automa\u00e7\u00e3o de mensagens, integra\u00e7\u00f5es<\/p>\n","ss_testimonial":"<p>\u201cEu precisava de um produto forte e confi\u00e1vel, excelente suporte ao cliente 24 horas e um compromisso com a inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednua em um setor em r\u00e1pida mudan\u00e7a. Em \u00faltima an\u00e1lise, eu estava procurando um parceiro que realmente entendesse e se importasse com meus neg\u00f3cios tanto quanto eu.\u201d<\/p>\n","ss_before_nav_label":"<ul>\n<li>Administrava as propriedades usando uma planilha do Google<\/li>\n<li>Enviava mensagens de texto manualmente aos prestadores de servi\u00e7o<\/li>\n<li>Gerenciava manualmente as mensagens individuais dos h\u00f3spedes<\/li>\n<\/ul>\n","ss_before":"<p>Ap\u00f3s 20 anos trabalhando com alugu\u00e9is por temporada, Camille, propriet\u00e1ria da <a href=\"https:\/\/rental.sanctuaryvacations.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sanctuary Vacation Homes<\/a>, sabe o que \u00e9 necess\u00e1rio para oferecer experi\u00eancias 5 estrelas aos h\u00f3spedes em diversos mercados. O portf\u00f3lio de loca\u00e7\u00f5es da Sanctuary Vacation Homes cresceu organicamente por meio do boca a boca e de uma reputa\u00e7\u00e3o consolidada.<\/p>\n<p>\u00c0 medida que os neg\u00f3cios da Sanctuary Vacation Homes se expandiram, Camille reconheceu que precisava de mais do que planilhas e processos manuais para acompanhar. \u201cEu constru\u00ed uma planilha personalizada do Google, mas n\u00e3o era escal\u00e1vel\u201d, lembra Camille. O processo manual de gerenciamento de reservas no Google Docs e a comunica\u00e7\u00e3o separada com as equipes de limpeza e manuten\u00e7\u00e3o consumiam muito tempo e eram propensos a erros humanos.  <\/p>\n<p>Camille tamb\u00e9m pretendia expandir o alcance do mercado, diversificando os fluxos de receita. No entanto, ela estava limitada pelo tempo que levava para integrar as propriedades individualmente. Ela precisava de uma solu\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica para um site de reservas diretas que pudesse se integrar automaticamente com suas listagens existentes. Em suma, \u201cEu precisava de um sistema mais vi\u00e1vel \u2014 algo que pudesse automatizar o envio de mensagens aos h\u00f3spedes, coordenar os provedores de servi\u00e7o e me devolver tempo\u201d.   <\/p>\n<p>Como uma pequena empresa, era crucial para a Sanctuary Vacation Homes encontrar um produto de alta qualidade a um pre\u00e7o econ\u00f4mico. Depois de pesquisar extensivamente v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es, Camille descobriu que a Hostfully era a op\u00e7\u00e3o perfeita para a Sanctuary Vacation Homes. <\/p>\n","ss_after_nav_label":"<ul>\n<li>Os prestadores de servi\u00e7o usam seus pr\u00f3prios calend\u00e1rios de tarefas<\/li>\n<li>Coordena\u00e7\u00e3o otimizada com relat\u00f3rios para download<\/li>\n<li>E-mails de boas-vindas, lembretes de pagamento e de checkout enviados automaticamente<\/li>\n<\/ul>\n","ss_after":"<p>Agora, Camille gere um neg\u00f3cio altamente eficiente e otimizado, com a Hostfully como a plataforma central que impulsiona as opera\u00e7\u00f5es e ajuda os provedores de servi\u00e7o da empresa. O uso do Hub de Provedores de Servi\u00e7o no aplicativo Hostfully capacitou as equipes de campo de Camille a gerenciar seus pr\u00f3prios calend\u00e1rios em tempo real. <\/p>\n<p>Este foi um passo crucial para o gerenciamento remoto de propriedades, pois garante que suas equipes de limpeza e manuten\u00e7\u00e3o possam planejar seus hor\u00e1rios de forma eficaz e manter as opera\u00e7\u00f5es funcionando sem problemas. Al\u00e9m dos calend\u00e1rios, as ferramentas de lembrete de texto permitem que a equipe fa\u00e7a refer\u00eancia cruzada das reservas, o que os ajuda a verificar as reservas por meio de v\u00e1rias fontes. Com Camille a milhares de quil\u00f4metros de muitas das propriedades, estabelecer um processo de campo tranquilo tem sido essencial.  <\/p>\n<p>[caption id=\"attachment_51482\" align=\"aligncenter\" width=\"322\"]<img class=\"wp-image-51482\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/image-27.png\" alt=\"\" width=\"322\" height=\"384\"> O Hub de Prestadores de Servi\u00e7o no app da Hostfully permite que prestadores de servi\u00e7o acompanhem seus trabalhos com efici\u00eancia.[\/caption]<\/p>\n<p>Os modelos e gatilhos da Hostfully fornecem uma solu\u00e7\u00e3o s\u00f3lida e confi\u00e1vel para as comunica\u00e7\u00f5es com os h\u00f3spedes da Sanctuary Vacation Homes. As mensagens automatizadas, desde as boas-vindas iniciais at\u00e9 as instru\u00e7\u00f5es finais de check-in e acompanhamento, garantem que os h\u00f3spedes recebam informa\u00e7\u00f5es oportunas. <\/p>\n<p>\u201cAs ferramentas da Hostfully liberaram meu tempo e me permitiram atingir meus objetivos com sucesso.\u201d Com mais tempo para conversar e realmente entender as necessidades dos h\u00f3spedes, Camille pode se concentrar em tornar suas f\u00e9rias um sucesso ainda maior. Por sua vez, hospedar se torna uma \u201cexperi\u00eancia mais positiva e gratificante\u201d.  <\/p>\n","ss_bonus":"<p>Al\u00e9m disso, as parcerias da Hostfully com os principais players em seu mercado d\u00e3o \u00e0 Sanctuary Vacation Homes uma vantagem significativa. Com o clique de um bot\u00e3o, Camille agora pode listar suas propriedades em uma infinidade de diferentes ag\u00eancias de viagens online. Esse recurso mudou o jogo para ela, pois reduziu significativamente o tempo que ela costumava gastar na integra\u00e7\u00e3o e permite que ela expanda seu alcance em v\u00e1rias plataformas, diversificando seu fluxo de receita e reduzindo sua depend\u00eancia de uma \u00fanica fonte.  <\/p>\n<p>E embora ela confie na automa\u00e7\u00e3o, nas ferramentas e nos recursos de mensagens para h\u00f3spedes da Hostfully, Camille relata que s\u00e3o as equipes de integra\u00e7\u00e3o, suporte ao cliente e sucesso da Hostfully que tornam a Hostfully imbat\u00edvel: \u201cFuncion\u00e1rios experientes e de longa data t\u00eam sido inestim\u00e1veis em me ajudar a resolver problemas complexos. Se eu precisar de ajuda, eles s\u00e3o prestativos 24 horas por dia, 7 dias por semana.\u201d<\/p>\n<p>Ela reflete: \u201c\u00c9 claro que a Hostfully trata bem seus funcion\u00e1rios e que uma cultura positiva no topo teve um efeito cascata, criando assim uma \u00f3tima experi\u00eancia para seus clientes por meio de sua equipe leal e dedicada.\u201d<\/p>\n<p>Portanto, n\u00e3o \u00e9 surpresa quando perguntam qual \u00e9 a sua coisa favorita na Hostfully, Camille faz uma pausa e compartilha algo que voc\u00ea simplesmente n\u00e3o encontra em uma lista de verifica\u00e7\u00e3o de produtos: \u201cS\u00e3o as pessoas que eu mais amo.\u201d<\/p>\n","ss_banner_copy":"<p>A situa\u00e7\u00e3o de Camille parece familiar? Vamos conversar. <\/p>\n","ss_company_logo":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-Sanctuary.svg","ss_customer_image":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SanctuaryProperty.jpeg","ss_metrics_repeater":[{"number":"13","label":"portf\u00f3lio de propriedades operado remotamente"},{"number":"5+","label":"horas por semana recuperadas"},{"number":"0","label":"atrasos de turnover por meio da automa\u00e7\u00e3o"}],"ss_image_gallery":["https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SanctuaryDusk.jpeg","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SanctuaryExt.jpeg","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SanctuaryInt.jpeg"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.0 (Yoast SEO v28.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Checkouts e turnovers f\u00e1ceis com o Hub de Provedores de Servi\u00e7o | Hostfully<\/title>\n<meta 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