{"id":12212,"date":"2026-02-08T23:46:34","date_gmt":"2026-02-08T23:46:34","guid":{"rendered":"https:\/\/mktdev.hostfully.com\/success-stories\/aumento-de-71-na-taxa-de-ocupacao-com-acesso-ao-mercado-de-viagens-internacionais\/"},"modified":"2026-02-27T02:34:12","modified_gmt":"2026-02-27T02:34:12","slug":"aumento-de-71-na-taxa-de-ocupacao-com-acesso-ao-mercado-de-viagens-internacionais","status":"publish","type":"success-stories","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/pt-br\/casos-de-sucesso\/aumento-de-71-na-taxa-de-ocupacao-com-acesso-ao-mercado-de-viagens-internacionais\/","title":{"rendered":"Aumento de 71% na taxa de ocupa\u00e7\u00e3o ap\u00f3s habilitar pagamentos globais"},"excerpt":{"rendered":"<p>Anfitri\u00f5es de santu\u00e1rios de vida selvagem africanos capturam um aumento de receita de 928% e um mercado mais amplo com processamento de pagamento confi\u00e1vel.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","success-stories-tags":[2954,2953,489],"success-stories-categories":[408],"class_list":["post-12212","success-stories","type-success-stories","status-publish","hentry","success-stories-tags-contabilidade","success-stories-tags-mercado-internacional","success-stories-tags-processamento-de-pagamento","success-stories-categories-plataforma-de-gestao-de-propriedades"],"ss_company_name":"Sanctuary Farms","ss_customer_name":"Felix Erskine","ss_customer_desc":"Felix e Muhabi Erskine administram sua empresa de aluguel de curta dura\u00e7\u00e3o, a Sanctuary Farm, nas remotas margens africanas do Lago Naivasha, no Qu\u00eania.","_yoast_wpseo_title":"Aumento de 71% na taxa de ocupa\u00e7\u00e3o (um caso de sucesso da Hostfully)","_yoast_wpseo_metadesc":"Um santu\u00e1rio de vida selvagem africana aumenta sua receita em 928% e expande seu mercado com o Hostfully e o processamento de pagamentos confi\u00e1vel.","ss_featured":false,"ss_company_snapshot":"<p><strong>Localiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Nairobi, Qu\u00eania (\u00c1frica)<br><strong>N\u00famero de propriedades:<\/strong> 5+<br><strong>Com a Hostfully desde: <\/strong>2024<strong><br>Recursos favoritos: <\/strong>Recursos de contabilidade, integra\u00e7\u00f5es de pagamento internacional<\/p>\n","ss_testimonial":"<p>\u201cA plataforma de gerenciamento de propriedades da Hostfully simplesmente mudou minha vida, na verdade. Ter tudo automatizado, faturas saindo automaticamente, sem ter que realmente se preocupar. Apenas literalmente vendo o dinheiro entrando e os h\u00f3spedes felizes.\u201d<\/p>\n","ss_before_nav_label":"<ul>\n<li>Falhas de pagamento<\/li>\n<li>Reservas perdidas<\/li>\n<li>Mercado internacional n\u00e3o confi\u00e1vel<\/li>\n<\/ul>\n","ss_before":"<p>Aninhada entre a flora e a fauna do Lago Naivasha, ao norte de Nairobi, encontra-se a <a href=\"https:\/\/sanctuaryfarmkenya.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sanctuary Farm<\/a>, uma empresa de aluguel de curta dura\u00e7\u00e3o de vida selvagem. \u00c9 aqui que Felix Erskine e sua esposa, Muhabi, assumiram os neg\u00f3cios de sua fam\u00edlia, que atualmente ostenta doze quartos em cinco chal\u00e9s, para n\u00e3o mencionar um restaurante, parques de campismo, passeios e alugu\u00e9is.<\/p>\n<p>E, no entanto, quando Felix assumiu as opera\u00e7\u00f5es, ele administrava seus pagamentos por meio de dinheiro na chegada e transfer\u00eancias banc\u00e1rias, e acompanhava as reservas e os pagamentos com planilhas. O processo era uma bagun\u00e7a; Felix se viu fazendo malabarismos para garantir que os pagamentos fossem feitos, tentando entrar em contato com os h\u00f3spedes sobre os pagamentos, temendo que os pedidos financeiros de sua empresa com sede no Qu\u00eania fossem instantaneamente descartados como golpes de phishing. Entre as convers\u00f5es de moeda e a disfun\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, a Sanctuary Farm estava perdendo reservas e frustrando os viajantes no processo.  <\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>[caption id=\"attachment_70145\" align=\"aligncenter\" width=\"871\"]<img class=\"wp-image-70145 size-full\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Group-4842.webp\" alt=\"\" width=\"871\" height=\"533\"> \u201cLamentamos informar...\u201d nunca \u00e9 a forma como um neg\u00f3cio de hospitalidade deseja come\u00e7ar uma mensagem. Antes de usar a Hostfully, o calend\u00e1rio da Sanctuary Farm era uma dor de cabe\u00e7a manual, e as reservas duplicadas eram um pesadelo constante, custando \u00e0 empresa STR dores de cabe\u00e7a, e perda de reservas e receita.[\/caption]<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Felix recorda, balan\u00e7ando a cabe\u00e7a: \u201cOs pagamentos eram um pesadelo. Especialmente as transfer\u00eancias banc\u00e1rias internacionais. Quando um h\u00f3spede reservava a casa, voc\u00ea tinha que dar a ele uma conta banc\u00e1ria queniana. O que era suspeito para as pessoas. E eu vivia com medo de reservas duplicadas. \u00c0s vezes acontecia.\u201d Depois que algu\u00e9m apareceu em seu santu\u00e1rio remoto, com a bagagem na m\u00e3o, esperando ficar com base em uma reserva n\u00e3o contabilizada, ele jurou encontrar uma solu\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>[caption id=\"attachment_70144\" align=\"aligncenter\" width=\"694\"]<img class=\"size-full wp-image-70144\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Group-4843.webp\" alt=\"\" width=\"694\" height=\"533\">  Todo o processo de pagamento era lento, ineficiente e frustrante para os h\u00f3spedes e para a equipe da Sanctuary Farm. Em uma era onde pagamentos r\u00e1pidos e imediatos s\u00e3o uma certeza, Felix precisava se atualizar. [\/caption]<\/p>\n","ss_after_nav_label":"<ul>\n<li>Crescimento do mercado internacional com expans\u00e3o da ocupa\u00e7\u00e3o e da receita<\/li>\n<li>Pagamentos facilitados<\/li>\n<li>Reservas capturadas<\/li>\n<\/ul>\n","ss_after":"<p>Embora migrar todas as suas opera\u00e7\u00f5es do manual para o digital tenha sido \u201cuma curva de aprendizado um pouco acentuada\u201d, diz Felix, \u201ctodos os recursos estavam l\u00e1\u201d. Felix estudou os v\u00eddeos da Hostfully University e, logo, estava compartilhando seus aprendizados com seus 50 funcion\u00e1rios e baixando aplicativos nos telefones de sua equipe de limpeza. <\/p>\n<p>Com seu representante de integra\u00e7\u00e3o da Hostfully, Felix mudou sua moeda de xelins quenianos para d\u00f3lares americanos e, juntos, determinaram que o Paypal era o processador de pagamento mais vi\u00e1vel para a Sanctuary Farm, permitindo transfer\u00eancias cont\u00ednuas.<\/p>\n<p>[caption id=\"attachment_45492\" align=\"aligncenter\" width=\"763\"]<img class=\"wp-image-45492 size-full\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Group-4844-_3_.webp\" alt=\"\" width=\"763\" height=\"466\"> Assim que Felix se cadastrou na Hostfully e trabalhou com seu Especialista de Onboarding para identificar e integrar o PayPal \u00e0s suas opera\u00e7\u00f5es internacionais de aluguel por temporada (STR), seus pagamentos e reservas passaram de um processo doloroso para algo totalmente simples. E suas avalia\u00e7\u00f5es refletiram isso. [\/caption]<\/p>\n<p>As capacidades de contabilidade e as integra\u00e7\u00f5es de pagamento internacional que levaram Felix a procurar a Hostfully, \u201cSimplesmente mudaram minha vida, na verdade. Ter tudo automatizado, faturas saindo automaticamente, sem ter que realmente se preocupar. Apenas literalmente vendo o dinheiro entrando e os h\u00f3spedes felizes.\u201d<\/p>\n<p>Felix expandiu sua experi\u00eancia com a plataforma de gerenciamento de propriedades da Hostfully: \u201cEu amo o calend\u00e1rio, o gerenciador de canais. Ele mant\u00e9m todas as datas e propriedades em um s\u00f3 lugar.\u201d Al\u00e9m da plataforma de gerenciamento de propriedades da Hostfully, Felix adotou outros produtos e recursos da Hostfully, desde a constru\u00e7\u00e3o de seu site de reservas diretas com um fornecedor terceirizado at\u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o dos Guias Digitais da Hostfully.<\/p>\n<p>Desde a expans\u00e3o de seus canais de reserva at\u00e9 o estabelecimento de m\u00e9todos de pagamento tranquilos, Felix viu a taxa de ocupa\u00e7\u00e3o da Sanctuary Farm quase dobrar desde a implementa\u00e7\u00e3o da Hostfully, com um aumento m\u00e9dio de 72% em compara\u00e7\u00e3o com 42% no ano anterior. A receita de aluguel tamb\u00e9m saltou impressionantes 928%, com o crescimento trimestral tendendo para cima, e o RevPAR (Receita por Quarto Dispon\u00edvel) aumentou 978,8%. <\/p>\n<p>[caption id=\"attachment_45284\" align=\"aligncenter\" width=\"800\"]<img class=\"wp-image-45284 size-large\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/graphic01-2-1024x309.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"241\"> Uma vis\u00e3o comparativa ano a ano da receita mensal da Sanctuary Farm. A diferen\u00e7a? Os Guias Digitais e a Plataforma de Gest\u00e3o de Propriedades da Hostfully.  [\/caption]<\/p>\n<p>Com tal crescimento de neg\u00f3cios e otimiza\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es, Felix est\u00e1 sonhando ainda maior. Ele est\u00e1 no processo de constru\u00e7\u00e3o de uma nova propriedade e pretende adicionar uma cabana adicional, constru\u00edda sob medida, a cada dois anos ou mais. Enquanto isso, ele est\u00e1 desfrutando do novo espa\u00e7o que conquistou: mais tempo para a fam\u00edlia, atividades criativas e aproveitar a vida entre hipop\u00f3tamos e trilhas de conserva\u00e7\u00e3o. Felix aconselha outros anfitri\u00f5es: \u201cSe voc\u00ea n\u00e3o tem um PMS \u2014 mesmo que tenha apenas uma casa \u2014 adquira um. Isso torna todo o neg\u00f3cio uma experi\u00eancia mais agrad\u00e1vel \u2014 \u00e9 uma coisa linda.\u201d Ele acrescenta: \u201cFoi o que me salvou.\u201d    <\/p>\n","ss_bonus":"<p>Al\u00e9m de usar o PMS da Hostfully para expans\u00e3o internacional, Felix aumentou sua receita em 928% com upsells atrav\u00e9s dos Guias Digitais da Hostfully. <a href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/case-studies\/sanctuary-farms-guidebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leia sobre como ele fez isso aqui<\/a>.<\/p>\n","ss_banner_copy":"<p>A situa\u00e7\u00e3o de Felix parece familiar? Vamos conversar. <\/p>\n","ss_company_logo":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-Sanctuary-Farms.svg","ss_customer_image":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Felix-Erskine.jpg","ss_metrics_repeater":[{"number":"928%","label":"crescimento de receita"},{"number":"71%","label":"aumento da taxa de ocupa\u00e7\u00e3o"},{"number":"979%","label":"aumento do RevPar"}],"ss_image_gallery":["https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SanctuaryFarmInt.webp","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/SanctuaryFarmWindow.webp","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/SanctuaryFarmBed.webp"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.2 (Yoast SEO v28.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Aumento de 71% na taxa de ocupa\u00e7\u00e3o (um caso de sucesso da Hostfully)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Um 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