A Guesthoo escalou 12x para 60 an\u00fancios com a Hostfully, reduzindo o tempo de mensagens para h\u00f3spedes em 90 %, automatizando as opera\u00e7\u00f5es e crescendo sem contratar equipe.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","success-stories-tags":[],"success-stories-categories":[408],"class_list":["post-12279","success-stories","type-success-stories","status-publish","hentry","success-stories-categories-plataforma-de-gestao-de-propriedades"],"ss_company_name":"Guesthoo","ss_customer_name":"Will Asbury","ss_customer_desc":"Fundada por Will Asbury, a Guesthoo \u00e9 uma empresa brit\u00e2nica de gest\u00e3o de alugu\u00e9is de curta dura\u00e7\u00e3o, que administra propriedades em Cornwall e Devon por meio de opera\u00e7\u00f5es com foco em automa\u00e7\u00e3o.","_yoast_wpseo_title":"Crescimento de 12x sem nenhuma contrata\u00e7\u00e3o extra (um caso de sucesso da Hostfully)","_yoast_wpseo_metadesc":"A Guesthoo escalou 12x para 60 an\u00fancios com a Hostfully, reduzindo o tempo de mensagens para h\u00f3spedes em 90 %, automatizando as opera\u00e7\u00f5es e crescendo sem contratar equipe.","ss_featured":false,"ss_company_snapshot":"
Localiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Cornwall & Devon, Reino Unido A Hostfully \u00e9 o motivo pelo qual eu consegui expandir a Guesthoo sem contratar equipe. Nessa escala, automa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 opcional: \u00e9 o neg\u00f3cio. <\/p>\n","ss_before_nav_label":" A Guesthoo come\u00e7ou do mesmo jeito que muitos neg\u00f3cios de aluguel por temporada de curta dura\u00e7\u00e3o come\u00e7am: com uma \u00fanica propriedade e muito trabalho manual. O fundador, Will Asbury, inicialmente dependia de ag\u00eancias tradicionais de aluguel para f\u00e9rias, mas a qualidade inconsistente dos h\u00f3spedes o levou a experimentar o Airbnb ap\u00f3s uma experi\u00eancia positiva como h\u00f3spede. Os resultados foram imediatos. A receita melhorou, as propriedades passaram a ser melhor cuidadas e a not\u00edcia se espalhou rapidamente. <\/p>\n \u201cAssim que as pessoas viram o que o Airbnb podia fazer, os propriet\u00e1rios come\u00e7aram a me pedir para gerenciar as propriedades deles\u201d, disse Will.<\/p>\n Em pouco tempo, Will estava gerenciando de quatro a cinco an\u00fancios. Mas o crescimento teve um custo. Por quase tr\u00eas anos, a Guesthoo funcionou com planilhas. Will acompanhava manualmente reservas, atribui\u00e7\u00f5es da equipe de limpeza, mensagens dos h\u00f3spedes, receitas, despesas e repasses aos propriet\u00e1rios. \u201cNo come\u00e7o era administr\u00e1vel\u201d, disse ele, \u201cmas quando voc\u00ea passa de cinco propriedades, a parte administrativa come\u00e7a a tomar conta da sua vida.\u201d <\/p>\n Quando a Guesthoo chegou a dez propriedades, o crescimento estagnou. Will n\u00e3o conseguia integrar novos propriet\u00e1rios sem comprometer a qualidade do servi\u00e7o. Ele tentou um sistema de gest\u00e3o de propriedades que facilitava criar um site de reservas diretas, mas a automa\u00e7\u00e3o era limitada. \u201cAlgo t\u00e3o b\u00e1sico quanto enviar uma mensagem para um h\u00f3spede parecia engessado\u201d, disse Will. \u201cFicou claro que o sistema n\u00e3o escalaria.\u201d <\/p>\n Amigos do setor o indicaram \u00e0 Hostfully. Ap\u00f3s pesquisar a plataforma, Will fez a mudan\u00e7a. <\/p>\n","ss_after_nav_label":" Em at\u00e9 dois anos ap\u00f3s se cadastrar na Hostfully, Will escalou a Guesthoo de cinco propriedades para sessenta, sem contratar um \u00fanico funcion\u00e1rio em tempo integral. \u201cA \u00fanica forma de isso ser poss\u00edvel foi com automa\u00e7\u00e3o\u201d, disse Will. \u201cN\u00e3o h\u00e1 outra explica\u00e7\u00e3o.\u201d <\/p>\n Will come\u00e7ou automatizando a comunica\u00e7\u00e3o com os h\u00f3spedes. Em vez de copiar e colar as instru\u00e7\u00f5es de check-in, a Hostfully agora envia aos h\u00f3spedes uma mensagem clara assim que eles fazem a reserva, definindo expectativas sobre quando receber\u00e3o os detalhes de chegada. \u201cQuando os h\u00f3spedes sabem que a informa\u00e7\u00e3o vai chegar em um hor\u00e1rio espec\u00edfico, eles param de enviar e-mails\u201d, explicou Will. Ele estima que essa \u00fanica automa\u00e7\u00e3o reduziu em mais de noventa por cento o tempo que ele gasta com mensagens aos h\u00f3spedes. <\/p>\n Em seguida, veio a limpeza e a troca entre estadias. Antes da Hostfully, Will enviava e-mails para a equipe de limpeza manualmente a cada mudan\u00e7a de reserva e acompanhava quem atendia qual propriedade. Com a Hostfully, altera\u00e7\u00f5es nas reservas agora acionam e-mails autom\u00e1ticos para a equipe de limpeza com os detalhes de check-in e check-out. \u201cIsso foi uma virada de chave enorme\u201d, disse Will. \u201cA equipe de limpeza gerencia os pr\u00f3prios hor\u00e1rios, e eu s\u00f3 intervenho quando necess\u00e1rio.\u201d <\/p>\n Depois veio a automa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os. Will integrou a Beyond Pricing \u00e0 Hostfully para eliminar as atualiza\u00e7\u00f5es manuais de tarifas. \u201cEu n\u00e3o penso mais em sazonalidade nem em mudan\u00e7as em massa\u201d, disse ele. \u201cA Beyond Pricing define as tarifas, e a Hostfully as envia para todos os canais instantaneamente.\u201d <\/p>\n Com um calend\u00e1rio central confi\u00e1vel implementado, Will expandiu a distribui\u00e7\u00e3o al\u00e9m do Airbnb para a Vrbo e para seu site de reservas diretas. As taxas de vac\u00e2ncia ca\u00edram imediatamente. \u201cQuando a disponibilidade passou a ser sincronizada automaticamente, a distribui\u00e7\u00e3o multicanal realmente ficou f\u00e1cil\u201d, disse Will. Para propriedades de destaque, a Hostfully tamb\u00e9m habilitou sites de reserva independentes e personalizados, que alimentam diretamente o mesmo calend\u00e1rio. <\/p>\n \u201cCom sessenta propriedades, sinceramente, \u00e9 dif\u00edcil imaginar como eu conseguia tocar esse neg\u00f3cio manualmente\u201d, disse Will. \u201cN\u00e3o existe uma vers\u00e3o da Guesthoo nesse tamanho sem a Hostfully.\u201d <\/p>\n","ss_bonus":" A automa\u00e7\u00e3o fez mais do que economizar tempo. Com taxas de vac\u00e2ncia menores e pre\u00e7os otimizados, a Guesthoo aumentou os ganhos sem aumentar a carga de trabalho. E, como a Hostfully oferece automa\u00e7\u00e3o em camadas, Will sabe que pode ativar canais ou ferramentas adicionais \u00e0 medida que a concorr\u00eancia aumenta. <\/p>\n \u201cMeu objetivo nunca foi montar uma equipe grande\u201d, disse Will. \u201cEra criar sistemas que permitissem o crescimento do neg\u00f3cio sem me levar ao esgotamento. A Hostfully tornou isso poss\u00edvel.\u201d <\/p>\n","ss_banner_copy":" As dores de cabe\u00e7a do Will com planilhas lhe parecem familiares? Vamos conversar. <\/p>\n","ss_company_logo":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-Guesthoo-1.svg","ss_customer_image":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/guesthoo.webp","ss_metrics_repeater":[{"number":"12x","label":"crescimento da contagem de an\u00fancios"},{"number":"90%","label":"redu\u00e7\u00e3o no tempo de comunica\u00e7\u00e3o com os h\u00f3spedes"},{"number":"0","label":"novas contrata\u00e7\u00f5es em tempo integral"}],"ss_image_gallery":[],"yoast_head":"\n
N\u00famero de an\u00fancios:<\/strong> 60
Usando a Hostfully desde:<\/strong> 2022
Recursos favoritos:<\/strong> Mensagens e gatilhos automatizados, calend\u00e1rio central com distribui\u00e7\u00e3o multicanal, ecossistema de integra\u00e7\u00f5es<\/p>\n","ss_testimonial":"\n
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