{"id":135099,"date":"2026-05-29T19:56:21","date_gmt":"2026-05-29T19:56:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/mudar-o-seu-pms-nao-tem-de-perturbar-o-seu-negocio\/"},"modified":"2026-05-29T19:56:21","modified_gmt":"2026-05-29T19:56:21","slug":"mudar-o-seu-pms-nao-tem-de-perturbar-o-seu-negocio","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/pt-pt\/blog\/mudar-o-seu-pms-nao-tem-de-perturbar-o-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Mudar o seu PMS n\u00e3o tem de perturbar o seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"
\n

Resumo<\/p>\n

A mudan\u00e7a de um sistema de gest\u00e3o de propriedades para outro raramente corre da forma que os gestores de propriedades temem. Os an\u00fancios, as reservas e os pagamentos permanecem intactos durante a transi\u00e7\u00e3o. A Airbnb, a Vrbo, a Booking.com e as reservas diretas seguem, cada uma, um processo definido, sendo que a maior parte \u00e9 automatizada ou guiada. O antigo PMS permanece ativo durante um curto per\u00edodo de sobreposi\u00e7\u00e3o, para que o neg\u00f3cio continue a funcionar. Os especialistas de integra\u00e7\u00e3o (onboarding) tratam dos passos de alto risco em tempo real, e o momento de entrada em funcionamento (“go-live”) \u00e9 tipicamente uma a\u00e7\u00e3o de dois minutos. Os gestores que v\u00eam de outro PMS j\u00e1 sabem como os sistemas funcionam, o que acelera a mudan\u00e7a, em vez de a abrandar. <\/p>\n<\/div>\n

Dar o salto de um sistema de gest\u00e3o de propriedades<\/a> para outro pode parecer intimidante, especialmente quando j\u00e1 est\u00e1 a gerir reservas, comunica\u00e7\u00f5es com h\u00f3spedes e m\u00faltiplos canais. Na Hostfully, ouvimos esta preocupa\u00e7\u00e3o constantemente da parte de gestores de propriedades que avaliam uma mudan\u00e7a. <\/p>\n

Mas a verdade \u00e9 que n\u00e3o \u00e9 nem de perto t\u00e3o complicado como parece. Todos os dias, os nossos Especialistas de Onboarding ajudam short-term rental managers a fazer a transi\u00e7\u00e3o de forma suave, sem perder reservas, pagamentos ou o sono. <\/p>\n

Apenas o utilizador pode determinar quando \u00e9 altura de mudar o seu software de alojamento local<\/a>, mas se est\u00e1 a hesitar porque a mudan\u00e7a parece demasiado avassaladora, aqui tem a tranquilidade de que precisa: mudar de outro PMS n\u00e3o tem de ser dif\u00edcil e, definitivamente, n\u00e3o tem de ser assustador.<\/p>\n

Porque \u00e9 que os gestores de propriedades ficam nervosos com a mudan\u00e7a de fornecedores de PMS?<\/h2>\n

O receio resume-se geralmente a uma coisa: a interrup\u00e7\u00e3o de um neg\u00f3cio ativo. Os gestores de propriedades preocupam-se em perder reservas a meio da transi\u00e7\u00e3o, quebrar as liga\u00e7\u00f5es aos canais durante a \u00e9poca alta, cobrar duas vezes aos h\u00f3spedes ou enfrentar semanas de inatividade enquanto uma nova plataforma \u00e9 configurada. <\/p>\n

Esses receios s\u00e3o razo\u00e1veis. Um PMS \u00e9 a espinha dorsal operacional de um neg\u00f3cio de alojamento local. Se falhar ou perder dados, o neg\u00f3cio para. Mas a mec\u00e2nica real da mudan\u00e7a, uma vez apresentada, \u00e9 muito mais controlada do que a maioria dos gestores espera. A transi\u00e7\u00e3o \u00e9 sequencial, o sistema antigo permanece ativo durante a configura\u00e7\u00e3o e um especialista de onboarding acompanha cada passo cr\u00edtico. Saber o que um PMS faz no dia a dia<\/a> j\u00e1 lhe d\u00e1 uma vantagem na compreens\u00e3o da mudan\u00e7a. <\/p>\n

Quais s\u00e3o os maiores mitos sobre a mudan\u00e7a para um novo PMS?<\/h2>\n

Quatro pressupostos causam mais ansiedade do que deveriam. Cada um deles desmorona-se assim que se compreende como a migra\u00e7\u00e3o realmente funciona. <\/p>\n

1. Alguma sobreposi\u00e7\u00e3o de PMS \u00e9 uma salvaguarda padr\u00e3o<\/h3>\n

Um dos maiores equ\u00edvocos \u00e9 que, ao registar-se na Hostfully, tem de cancelar imediatamente o seu PMS atual ou gestor de canais<\/a>. N\u00e3o \u00e9 o caso. Na verdade, a mudan\u00e7a requer<\/em> um curto per\u00edodo de sobreposi\u00e7\u00e3o at\u00e9 que a sua conta Hostfully esteja totalmente configurada e ativa. Isto aplica-se a qualquer mudan\u00e7a de gestor de canais ou PMS e deve proporcionar alguma paz de esp\u00edrito. <\/p>\n

Embora ningu\u00e9m goste de pagar por dois softwares ao mesmo tempo, manter ambas as plataformas ativas durante a transi\u00e7\u00e3o d\u00e1-lhe margem de manobra. Pode continuar a gerir reservas e mensagens de h\u00f3spedes no seu antigo PMS enquanto prepara a sua conta Hostfully. Sem stress, sem tempo de inatividade. Pode escolher a rapidez com que o per\u00edodo de sobreposi\u00e7\u00e3o avan\u00e7a. <\/p>\n

Recomendamos que consulte a pol\u00edtica de cancelamento do seu PMS atual e planeie a sua migra\u00e7\u00e3o em conformidade. Assim que conhecer a pol\u00edtica e o seu prazo, poderemos ajud\u00e1-lo no processo. <\/p>\n

2. N\u00e3o perder\u00e1 os seus an\u00fancios nem as suas reservas<\/h3>\n

Outro receio comum \u00e9 perder reservas existentes ou ter de recriar os an\u00fancios do zero. Nada disso acontece. Eis como cada canal \u00e9 tratado durante a mudan\u00e7a: <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Canal<\/th>\nAn\u00fancios<\/th>\nReservas<\/th>\nEsfor\u00e7o necess\u00e1rio<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Airbnb<\/strong><\/td>\nImportados automaticamente (descri\u00e7\u00f5es, fotos, comodidades)<\/td>\nTransferidos ao entrar em funcionamento<\/td>\n2 minutos para desligar + ligar<\/td>\n<\/tr>\n
Booking.com<\/strong><\/td>\nImportados atrav\u00e9s da liga\u00e7\u00e3o do canal<\/td>\nTransferidos ao entrar em funcionamento<\/td>\nGuiado por um especialista<\/td>\n<\/tr>\n
Vrbo<\/strong><\/td>\nTransfer\u00eancia manual com apoio de especialista<\/td>\nTransfer\u00eancia manual, sem perda de dados<\/td>\nPasso a passo com onboarding<\/td>\n<\/tr>\n
Reservas diretas<\/strong><\/td>\nCriadas ou importadas na Hostfully<\/td>\nTransfer\u00eancia manual<\/td>\nPasso a passo com onboarding<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Uma nota sobre a Airbnb: a Airbnb apenas permite uma liga\u00e7\u00e3o de PMS de cada vez, pelo que ir\u00e1 desligar-se brevemente do seu antigo PMS, importar os seus an\u00fancios para a Hostfully e, em seguida, voltar a ligar o seu antigo PMS at\u00e9 estar pronto para entrar em funcionamento. Antes de desligar o seu PMS atual da Airbnb, certifique-se de que sabe como voltar a lig\u00e1-lo. Contacte o seu PMS atual se tiver d\u00favidas, pois eles podem confirmar o processo. Este passo demora alguns minutos, no m\u00e1ximo, e n\u00e3o desativa os seus an\u00fancios. <\/p>\n

As reservas permanecem intactas durante tudo isto. Os pagamentos e dep\u00f3sitos parciais (como pr\u00e9-pagamentos de 50%) podem ser geridos para que n\u00e3o perca o controlo. A nossa equipa de suporte tem processos para lidar com isto, e \u00e9 uma parte normal de cada mudan\u00e7a. O seu neg\u00f3cio n\u00e3o para e, para os h\u00f3spedes, nada na sua opera\u00e7\u00e3o parecer\u00e1 diferente. <\/p>\n

3. Vir de outro PMS \u00e9 uma vantagem, n\u00e3o uma desvantagem<\/h3>\n

Se j\u00e1 utilizou outro PMS, est\u00e1 em vantagem. J\u00e1 sabe como funcionam os sistemas de gest\u00e3o de propriedades, o que torna a transi\u00e7\u00e3o para a Hostfully mais suave, e n\u00e3o mais dif\u00edcil. J\u00e1 compreende a diferen\u00e7a entre um gestor de canais e um PMS completo<\/a>, sabe o que procurar ao configurar propriedades e j\u00e1 criou os h\u00e1bitos operacionais que a plataforma suporta. A nossa plataforma \u00e9 intuitiva e flex\u00edvel, pelo que a maioria dos gestores importa as propriedades rapidamente e domina todo o fluxo de trabalho na primeira semana. <\/p>\n

4. A nossa equipa de Onboarding faz isto todos os dias<\/h3>\n

Este \u00e9 talvez o ponto mais importante. J\u00e1 ajud\u00e1mos milhares de clientes a mudar de outros PMS. Os nossos Especialistas de Onboarding s\u00e3o especificamente formados para ajudar os clientes na transi\u00e7\u00e3o. J\u00e1 trabalh\u00e1mos com gestores de propriedades que utilizam apenas um canal e outros com dez. J\u00e1 ajud\u00e1mos clientes com um an\u00fancio e outros com centenas. <\/p>\n

Independentemente da sua situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, compreendemos estas transi\u00e7\u00f5es. Conhecemos os pontos de dor comuns e empatizamos com a ansiedade. O nosso sucesso depende do seu. Ao mudar para a Hostfully, ter\u00e1 sempre algu\u00e9m para: <\/p>\n