{"id":147802,"date":"2026-07-09T14:31:38","date_gmt":"2026-07-09T14:31:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostfully.com\/blog\/airbnb-superhost-em-2026-requisitos-beneficios-e-como-obter-o-selo\/"},"modified":"2026-07-09T14:31:38","modified_gmt":"2026-07-09T14:31:38","slug":"airbnb-superhost-em-2026-requisitos-beneficios-e-como-obter-o-selo","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/pt-pt\/blog\/airbnb-superhost-em-2026-requisitos-beneficios-e-como-obter-o-selo\/","title":{"rendered":"Airbnb Superhost em 2026: Requisitos, Benef\u00edcios e Como Obter o Selo"},"content":{"rendered":"
\n

Resumo r\u00e1pido<\/p>\n

O Airbnb Superhost \u00e9 um selo de estatuto atribu\u00eddo aos anfitri\u00f5es que cumprem quatro limiares de desempenho nos \u00faltimos 365 dias: uma classifica\u00e7\u00e3o geral de 4,8+, uma taxa de resposta de 90%+, uma taxa de cancelamento inferior a 1% e, pelo menos, 10 estadias conclu\u00eddas (ou 3 reservas totalizando 100+ noites). A Airbnb avalia todos os anfitri\u00f5es automaticamente a cada trimestre, a 1 de janeiro, 1 de abril, 1 de julho e 1 de outubro. Os Superhosts recebem um selo no perfil, um filtro de pesquisa que os h\u00f3spedes utilizam ativamente, apoio priorit\u00e1rio e b\u00f3nus de recomenda\u00e7\u00e3o, e reportam ganhos consideravelmente superiores aos dos anfitri\u00f5es padr\u00e3o. O estatuto aplica-se a toda a conta, pelo que um an\u00fancio com baixo desempenho pode custar o selo a um gestor em todo o seu portef\u00f3lio. <\/p>\n<\/div>\n

Existe uma vers\u00e3o da conversa sobre o selo Superhost que o trata como uma estrela dourada para amadores. Essa vers\u00e3o ignora o que o selo realmente \u00e9: uma auditoria trimestral e automatizada da sua opera\u00e7\u00e3o, pontuada em todos os an\u00fancios que gere, com consequ\u00eancias reais nas reservas. Se falhar um limiar num trimestre, o selo desaparece de todas as propriedades ao mesmo tempo. Este guia aborda o que significa o estatuto de Airbnb Superhost em 2026, os requisitos exatos, o valor real do selo e como ganh\u00e1-lo e defend\u00ea-lo, incluindo as contas honestas para gestores que operam 20, 50 ou 100+ unidades. <\/p>\n

O que \u00e9 um Airbnb Superhost?<\/h2>\n

Um Airbnb Superhost \u00e9 um anfitri\u00e3o que cumpriu os quatro crit\u00e9rios de desempenho da Airbnb nos \u00faltimos 12 meses e a quem foi atribu\u00eddo um selo que aparece no seu perfil e em todos os an\u00fancios que gere. A Airbnb lan\u00e7ou o programa em 2014 para distinguir os anfitri\u00f5es consistentemente excelentes dos restantes no mercado. O selo \u00e9 um pequeno \u00edcone de medalha junto \u00e0 foto de perfil do anfitri\u00e3o, e os h\u00f3spedes podem filtrar os resultados de pesquisa para mostrar apenas propriedades de Superhosts. <\/p>\n

O estatuto de Superhost n\u00e3o \u00e9 algo a que se candidate. A Airbnb avalia todos os anfitri\u00f5es automaticamente em cada avalia\u00e7\u00e3o trimestral e, se superar as quatro metas, o selo \u00e9 seu no trimestre seguinte. Reflete o registo de servi\u00e7o do anfitri\u00e3o, n\u00e3o o n\u00edvel de luxo da propriedade: um quarto privado bem gerido pode obt\u00ea-lo, enquanto uma villa mal gerida n\u00e3o. <\/p>\n

Desde o final de 2023, o Superhost \u00e9 tamb\u00e9m um dos dois estatutos que vale a pena acompanhar, porque a Airbnb agora assinala os melhores an\u00fancios individuais como Escolha dos H\u00f3spedes<\/a> a par deste. Eis como os tr\u00eas n\u00edveis se comparam num relance: <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
<\/th>\nAnfitri\u00e3o regular<\/th>\nSuperhost<\/th>\nAn\u00fancio Escolha dos H\u00f3spedes<\/th>\n<\/tr>\n
A que se aplica<\/td>\nN\/A<\/td>\nA toda a conta de anfitri\u00e3o<\/td>\nA um an\u00fancio individual<\/td>\n<\/tr>\n
Meta de classifica\u00e7\u00e3o<\/td>\nNenhuma<\/td>\n4,8+ em toda a conta<\/td>\nSem limite fixo; a m\u00e9dia da Escolha dos H\u00f3spedes \u00e9 superior a 4,9<\/td>\n<\/tr>\n
Frequ\u00eancia de avalia\u00e7\u00e3o<\/td>\nN\/A<\/td>\nTrimestral<\/td>\nDi\u00e1ria<\/td>\n<\/tr>\n
Vantagem na pesquisa<\/td>\nBase<\/td>\nSelo no perfil e nos an\u00fancios<\/td>\nSelo nos resultados de pesquisa e um filtro dedicado para h\u00f3spedes<\/td>\n<\/tr>\n
Sinal de confian\u00e7a<\/td>\nApenas avalia\u00e7\u00f5es<\/td>\n\u201cEste operador \u00e9 fi\u00e1vel\u201d<\/td>\n\u201cEsta propriedade \u00e9 adorada\u201d<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

O resto deste guia aborda a coluna Superhost em profundidade, e a sec\u00e7\u00e3o final regressa \u00e0 forma como os dois selos interagem.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os requisitos para Airbnb Superhost em 2026?<\/h2>\n

Para se qualificar, deve superar todos os quatro limiares abaixo em toda a sua conta, medidos nos \u00faltimos 365 dias, exatamente como os requisitos oficiais de Superhost da Airbnb<\/a> os definem.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Requisito<\/th>\nLimiar<\/th>\nComo \u00e9 medido<\/th>\n<\/tr>\n
Classifica\u00e7\u00e3o geral<\/td>\n4,8 ou superior<\/td>\nM\u00e9dia de todas as avalia\u00e7\u00f5es recebidas nos \u00faltimos 365 dias, com base na data de publica\u00e7\u00e3o da avalia\u00e7\u00e3o, em todos os an\u00fancios<\/td>\n<\/tr>\n
Taxa de resposta<\/td>\n90 % ou superior<\/td>\nPercentagem de novas consultas e pedidos de reserva respondidos num prazo de 24 horas<\/td>\n<\/tr>\n
Taxa de cancelamento<\/td>\nInferior a 1 %<\/td>\nCancelamentos iniciados pelo anfitri\u00e3o, excluindo exce\u00e7\u00f5es v\u00e1lidas como Eventos Disruptivos Graves<\/td>\n<\/tr>\n
Atividade de hospedagem<\/td>\n10+ estadias, ou 3+ reservas totalizando 100+ noites<\/td>\nEstadias conclu\u00eddas em toda a conta nos \u00faltimos 365 dias<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Tr\u00eas detalhes nessa tabela causam a maioria das surpresas, e todos os tr\u00eas v\u00eam diretamente do centro de ajuda da Airbnb. Primeiro, uma avalia\u00e7\u00e3o conta para o per\u00edodo quando \u00e9 publicada, ou seja, quando ambas as partes a submeteram ou o prazo de 14 dias terminou, pelo que uma avalia\u00e7\u00e3o publicada tardiamente de uma estadia de h\u00e1 meses pode ainda cair dentro da avalia\u00e7\u00e3o atual. Segundo, tudo \u00e9 calculado ao n\u00edvel da conta e apenas os an\u00fancios de que \u00e9 propriet\u00e1rio contam: a Airbnb exclui totalmente os an\u00fancios em co-hospedagem da elegibilidade para Superhost. Terceiro, a Airbnb afirma que pode suspender ou reter o estatuto de Superhost de anfitri\u00f5es com taxas elevadas de remo\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es ou taxas elevadas de cancelamento por iniciativa do anfitri\u00e3o, pelo que tentar manipular qualquer uma das m\u00e9tricas acarreta a sua pr\u00f3pria penaliza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n

O requisito da taxa de resposta tamb\u00e9m \u00e9 mais rigoroso do que parece \u00e0 escala. Responder a 90 % das consultas em 24 horas \u00e9 trivial com 3 an\u00fancios e genuinamente dif\u00edcil com 40 sem mensagens autom\u00e1ticas para h\u00f3spedes<\/a> a tratar da primeira resposta. <\/p>\n

O que recebe realmente como Superhost?<\/h2>\n

O selo traz um conjunto de vantagens concretas e um grande benef\u00edcio indireto: a confian\u00e7a do h\u00f3spede que se converte em reservas. A Airbnb reporta que 59 % dos h\u00f3spedes dizem que o estatuto de Superhost os deixa mais confiantes na qualidade do alojamento e, num mercado onde os h\u00f3spedes comparam cinco an\u00fancios semelhantes em cinco separadores, essa confian\u00e7a \u00e9 muitas vezes o fator de desempate. <\/p>\n

Eis a avalia\u00e7\u00e3o honesta de cada benef\u00edcio:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Benef\u00edcio<\/th>\nO que vale realmente<\/th>\n<\/tr>\n
Selo no perfil e no an\u00fancio<\/td>\nAlto. \u00c9 vis\u00edvel no momento exato em que um h\u00f3spede est\u00e1 a decidir entre op\u00e7\u00f5es semelhantes.<\/td>\n<\/tr>\n
Filtro de pesquisa Superhost<\/td>\nAlto. Os h\u00f3spedes que o utilizam nunca chegam a ver an\u00fancios que n\u00e3o sejam de Superhosts.<\/td>\n<\/tr>\n
Aumento de rendimentos<\/td>\nOs dados da pr\u00f3pria Airbnb mostraram que o Superhost t\u00edpico ganhou 64 % mais do que um anfitri\u00e3o regular num per\u00edodo compar\u00e1vel.<\/td>\n<\/tr>\n
Cup\u00e3o de viagem de 100 $<\/td>\nBaixo. Uma boa vantagem ap\u00f3s quatro trimestres consecutivos, n\u00e3o um motor de neg\u00f3cio.<\/td>\n<\/tr>\n
+20 % de b\u00f3nus de recomenda\u00e7\u00e3o<\/td>\nBaixo, a menos que recomende ativamente novos anfitri\u00f5es.<\/td>\n<\/tr>\n
Apoio priorit\u00e1rio<\/td>\nM\u00e9dio. Encaminhamento mais r\u00e1pido quando algo corre mal durante a estadia.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

A diferen\u00e7a de rendimentos merece a ressalva que todos os guias honestos devem conter: os Superhosts n\u00e3o ganham mais apenas por causa do selo. Ganham mais porque a mesma disciplina operacional que supera os quatro limiares tamb\u00e9m produz melhores an\u00fancios, comunica\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e h\u00f3spedes mais felizes. O selo \u00e9, em parte, uma causa e, em parte, um sintoma. <\/p>\n

Como funciona a avalia\u00e7\u00e3o trimestral?<\/h2>\n

A Airbnb avalia todos os anfitri\u00f5es quatro vezes por ano, a 1 de janeiro, 1 de abril, 1 de julho e 1 de outubro, e cada avalia\u00e7\u00e3o trimestral decorre como um per\u00edodo de avalia\u00e7\u00e3o de 7 dias<\/a> que analisa o seu desempenho nos \u00faltimos 12 meses nos quatro crit\u00e9rios. Se se qualificar, o selo aplica-se no trimestre seguinte; se n\u00e3o, \u00e9 removido e ser\u00e1 automaticamente reavaliado na avalia\u00e7\u00e3o seguinte. <\/p>\n

N\u00e3o existe processo de recurso nem cr\u00e9dito parcial. Uma classifica\u00e7\u00e3o de 4,79 falha da mesma forma que uma de 3,9. \u00c9 por isso que os operadores experientes tratam as duas semanas antes de cada data de avalia\u00e7\u00e3o como um ponto de controlo: auditam o painel de controlo, corrigem qualquer quebra na taxa de resposta e confirmam que n\u00e3o foram registados cancelamentos acidentais contra si. <\/p>\n

Perder o selo n\u00e3o \u00e9 permanente. Corrija a m\u00e9trica em falta, mantenha-a durante o resto do per\u00edodo e a avalia\u00e7\u00e3o trimestral seguinte restaura o estatuto automaticamente. <\/p>\n

Como se tornar um Superhost?<\/h2>\n

O caminho n\u00e3o tem glamour: cumpra os quatro limiares e aguarde pela pr\u00f3xima data de avalia\u00e7\u00e3o. O que separa os anfitri\u00f5es que l\u00e1 chegam em dois trimestres dos anfitri\u00f5es que andam \u00e0 volta disso durante anos \u00e9 a sistematiza\u00e7\u00e3o de cada requisito em vez de depender apenas do esfor\u00e7o. <\/p>\n

Uma lista de verifica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica, na ordem em que a maioria dos anfitri\u00f5es a deve abordar:<\/p>\n

    \n
  1. Garanta primeiro a taxa de resposta.<\/strong> \u00c9 a m\u00e9trica mais control\u00e1vel. Respostas guardadas, uma caixa de entrada assistida por IA ou um simples reconhecimento autom\u00e1tico levam-no a 90%+ numa semana. <\/li>\n
  2. Elimine estruturalmente os cancelamentos do anfitri\u00e3o.<\/strong> A maioria dos cancelamentos do anfitri\u00e3o prov\u00e9m de erros de calend\u00e1rio, n\u00e3o de escolha. Sincronize todos os canais atrav\u00e9s de um \u00fanico calend\u00e1rio para que n\u00e3o ocorram reservas duplicadas. <\/li>\n
  3. Proteja a classifica\u00e7\u00e3o.<\/strong> As avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o o requisito mais dif\u00edcil e ganham-se durante a estadia, n\u00e3o depois. Uma mensagem de acompanhamento a meio da estadia deteta problemas enquanto ainda os pode resolver. <\/li>\n
  4. Avalie todos os h\u00f3spedes, sempre.<\/strong> Modelos de avalia\u00e7\u00e3o da Airbnb<\/a> r\u00e1pidos e consistentes sinalizam um an\u00fancio gerido ativamente e incentivam avalia\u00e7\u00f5es rec\u00edprocas antes do fecho do prazo.<\/li>\n
  5. Atinja o m\u00ednimo de atividade.<\/strong> 10 estadias em 12 meses \u00e9 algo autom\u00e1tico para a maioria dos an\u00fancios ativos; os novos anfitri\u00f5es devem apenas estar cientes de que a contagem se baseia em estadias conclu\u00eddas.<\/li>\n<\/ol>\n

    Colocar a taxa de resposta em primeiro lugar n\u00e3o \u00e9 arbitr\u00e1rio, e \u00e9 um ponto que a Airbnb referiu diretamente. Ao apresentar no webinar da Hostfully Tend\u00eancias dos Viajantes e Melhores Pr\u00e1ticas com a Airbnb<\/a>, Sam Vickery, Gestor de Parcerias de Conetividade na Airbnb, destacou: \u201cVemos que a taxa de resposta \u00e9 um indicador elevado de desempenho na plataforma. Por isso, garantir que, quando as pessoas enviam mensagens, as respostas r\u00e1pidas s\u00e3o realmente importantes para a estadia.\u201d O limiar de 90 % n\u00e3o \u00e9 apenas um obst\u00e1culo; \u00e9 um indicador que a pr\u00f3pria Airbnb monitoriza. <\/p>\n

    Transforme esta lista numa lista de verifica\u00e7\u00e3o de uma p\u00e1gina para a sua equipa; a cad\u00eancia de pr\u00e9-avalia\u00e7\u00e3o para a executar encontra-se na tabela de estrutura abaixo.<\/p>\n

    \n

    Do setor<\/p>\n

    Num inqu\u00e9rito a 256 gestores de propriedades, a limpeza (34 %) e a hospitalidade e servi\u00e7o (33 %) foram nomeados como os fatores mais importantes por tr\u00e1s da satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes e das classifica\u00e7\u00f5es de 5 estrelas<\/a>, muito \u00e0 frente da localiza\u00e7\u00e3o ou das comodidades. O requisito de classifica\u00e7\u00e3o ganha-se nas opera\u00e7\u00f5es, n\u00e3o na propriedade em si. <\/p>\n<\/div>\n

    Como manter (ou perder) o estatuto de Superhost?<\/h2>\n

    Mant\u00e9m o selo ao passar em todas as avalia\u00e7\u00f5es trimestrais e perde-o ao falhar qualquer limiar individual em qualquer per\u00edodo. As tr\u00eas formas mais comuns de os Superhosts estabelecidos perderem o selo s\u00e3o um conjunto de classifica\u00e7\u00f5es baixas de uma propriedade problem\u00e1tica, a degrada\u00e7\u00e3o da taxa de resposta durante uma \u00e9poca alta e um cancelamento do anfitri\u00e3o causado por uma falha na sincroniza\u00e7\u00e3o do calend\u00e1rio. <\/p>\n

    O per\u00edodo de 365 dias funciona nos dois sentidos. Um m\u00eas mau n\u00e3o o afunda imediatamente porque \u00e9 dilu\u00eddo por onze meses bons, mas tamb\u00e9m perdura: uma vaga de avalia\u00e7\u00f5es de 3 estrelas permanece na sua m\u00e9dia durante um ano inteiro de avalia\u00e7\u00f5es. Esse \u00e9 o argumento mais forte para tratar uma m\u00e1 avalia\u00e7\u00e3o da Airbnb<\/a> como um incidente operacional com um plano de recupera\u00e7\u00e3o, em vez de m\u00e1 sorte. <\/p>\n

    Se uma avalia\u00e7\u00e3o for genuinamente injusta ou violar a pol\u00edtica, o processo de remo\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es da Airbnb<\/a> existe exatamente para este cen\u00e1rio, e uma disputa bem-sucedida retira a classifica\u00e7\u00e3o das suas contas de Superhost.<\/p>\n

    Vale a pena procurar o Superhost para gestores de grandes portef\u00f3lios?<\/h2>\n

    Para gestores que operam 20+ unidades, a resposta honesta \u00e9: depende do seu an\u00fancio mais fraco, porque a Airbnb calcula o estatuto em todas as propriedades da conta. Uma unidade com classifica\u00e7\u00e3o consistente de 4,5 pode bloquear matematicamente o selo para as outras quarenta e nove, o que torna o Superhost uma quest\u00e3o de qualidade do portef\u00f3lio antes de ser uma quest\u00e3o de hospitalidade. <\/p>\n

    Eis a estrutura de decis\u00e3o em diferentes escalas:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Tamanho do portef\u00f3lio<\/th>\nVale a pena procurar o Superhost?<\/th>\nO fator decisivo<\/th>\n<\/tr>\n
    1-10 unidades<\/td>\nQuase sempre sim<\/td>\nTodos os an\u00fancios beneficiam diretamente; os limiares s\u00e3o ger\u00edveis manualmente<\/td>\n<\/tr>\n
    10-45 unidades<\/td>\nSim, com sistemas<\/td>\nA taxa de resposta e a consist\u00eancia das avalia\u00e7\u00f5es devem ser automatizadas ou ir\u00e3o falhar<\/td>\n<\/tr>\n
    45-100 unidades<\/td>\nGeralmente sim, audite primeiro<\/td>\nUm ou dois an\u00fancios problem\u00e1ticos podem bloquear tudo; corrija-os ou retire-os primeiro<\/td>\n<\/tr>\n
    100+ unidades<\/td>\nCaso a caso<\/td>\nAlguns grandes operadores priorizam a Escolha dos H\u00f3spedes por an\u00fancio em vez do estatuto em toda a conta<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    A l\u00f3gica de auditar primeiro \u00e9 importante. Antes de comprometer toda a opera\u00e7\u00e3o com o selo, extraia a classifica\u00e7\u00e3o dos \u00faltimos 365 dias por an\u00fancio e identifique qualquer um que esteja abaixo de 4,7. Cada uma dessas unidades recebe um de tr\u00eas tratamentos: corrigir a causa raiz, reposicionar o an\u00fancio para que as expectativas correspondam \u00e0 realidade ou remov\u00ea-lo da conta. Manter uma unidade cr\u00f3nica de 4,4 \u201cporque est\u00e1 ocupada\u201d prejudica silenciosamente a visibilidade de tudo o resto que gere. <\/p>\n

    Existe tamb\u00e9m um segundo benef\u00edcio baseado na escala que nada tem a ver com os h\u00f3spedes: o estatuto ao n\u00edvel da conta \u00e9 um ativo para a aquisi\u00e7\u00e3o de propriet\u00e1rios. \u00c9 uma din\u00e2mica que Lee Maaz, Gestor de Contas de Sucesso de Parceiros na Vrbo, descreveu para o programa paralelo Vrbo Premier Host no webinar da Hostfully Desvendar os Segredos do Ranking de Pesquisa com a Vrbo<\/a>: \u201cSe \u00e9 um gestor de propriedades e est\u00e1 a adquirir novas propriedades e est\u00e1 em modo de crescimento… poder dizer-lhes que \u00e9 um premier host e que, quando as propriedades deles forem ativadas na sua conta, ser\u00e3o automaticamente premier host porque \u00e9 uma funcionalidade ao n\u00edvel da conta. \u00c9 uma excelente dica de venda para gestores de propriedades que procuram crescer.\u201d Troque o nome Vrbo e o argumento funciona de forma id\u00eantica para o Airbnb Superhost: cada propriet\u00e1rio que angariar herda o estatuto que a sua opera\u00e7\u00e3o conquistou. <\/p>\n

    \u00c0 escala, a mec\u00e2nica tamb\u00e9m tem de funcionar sem interven\u00e7\u00e3o humana, que \u00e9 o ponto onde as ferramentas de gest\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es<\/a> deixam de ser opcionais. A funcionalidade de avalia\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas da Hostfully, por exemplo, publica avalia\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes a partir de um banco rotativo de at\u00e9 cinco modelos num momento definido ap\u00f3s o checkout e, se a equipa de limpeza sinalizar um problema na propriedade, o cancelamento dessa avalia\u00e7\u00e3o em fila demora apenas um clique para que a possa tratar manualmente. Esse \u00e9 o tipo de sistema de que os grandes portef\u00f3lios precisam para cada limiar: autom\u00e1tico por defeito, cancelamento com um clique quando uma estadia corre mal. <\/p>\n

    \n

    Caso pr\u00e1tico<\/p>\n

    A Fairy Flats, sediada em Vars\u00f3via, mant\u00e9m uma classifica\u00e7\u00e3o de 4,8 na Airbnb, exatamente o limiar de Superhost, em mais de 200 propriedades, centralizando as opera\u00e7\u00f5es e o acompanhamento de problemas. \u201c\u00c9 importante ter ferramentas como a Breezeway e a Hostfully, que s\u00e3o flex\u00edveis e personaliz\u00e1veis \u00e0s suas necessidades para manter as opera\u00e7\u00f5es a funcionar sem problemas\u201d, afirma Ewa Wielg\u00f3rska da Fairy Flats. Leia a hist\u00f3ria completa<\/a>. <\/p>\n<\/div>\n

    Qual \u00e9 a estrutura de trabalho para alcan\u00e7ar o Superhost num portef\u00f3lio?<\/h2>\n

    Trate o selo como um programa operacional de cinco passos com um respons\u00e1vel, uma m\u00e9trica e um prazo para cada passo. A estrutura abaixo \u00e9 a que deve entregar ao seu respons\u00e1vel de opera\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Passo<\/th>\nA\u00e7\u00e3o<\/th>\nM\u00e9trica a acompanhar<\/th>\nCad\u00eancia<\/th>\n<\/tr>\n
    1. Auditoria<\/td>\nExtrair classifica\u00e7\u00e3o dos \u00faltimos 365 dias, taxa de resposta e cancelamentos por an\u00fancio<\/td>\nAn\u00fancios abaixo de 4,7; taxa de resposta abaixo de 92 %<\/td>\nUma vez, depois trimestralmente<\/td>\n<\/tr>\n
    2. Triagem<\/td>\nCorrigir, reposicionar ou retirar todos os an\u00fancios problem\u00e1ticos<\/td>\nN\u00famero de an\u00fancios sub-4,7 a tender para zero<\/td>\nMensalmente<\/td>\n<\/tr>\n
    3. Automatizar a base<\/td>\nPrimeira resposta autom\u00e1tica em todas as consultas; sincroniza\u00e7\u00e3o de calend\u00e1rio em todos os canais<\/td>\nTaxa de resposta; cancelamentos do anfitri\u00e3o<\/td>\nCont\u00ednua<\/td>\n<\/tr>\n
    4. Sistematizar avalia\u00e7\u00f5es<\/td>\nAvalia\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas de h\u00f3spedes com regra de cancelamento manual para estadias sinalizadas<\/td>\nTaxa de submiss\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es; tend\u00eancia da classifica\u00e7\u00e3o recebida<\/td>\nSemanalmente<\/td>\n<\/tr>\n
    5. Verifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9-avalia\u00e7\u00e3o<\/td>\nRevis\u00e3o completa do painel 14 dias antes de 1 jan, 1 abr, 1 jul, 1 out<\/td>\nTodos os quatro limiares, em toda a conta<\/td>\nTrimestralmente<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Execute isto durante dois trimestres consecutivos e o selo geralmente surge, porque nenhum dos quatro limiares \u00e9 dif\u00edcil isoladamente. O que \u00e9 dif\u00edcil \u00e9 manter os quatro simultaneamente, em todos os an\u00fancios, todos os trimestres, o que \u00e9 precisamente o trabalho de um software de gest\u00e3o de propriedades<\/a> e n\u00e3o da for\u00e7a de vontade. <\/p>\n

    Superhost vs Escolha dos H\u00f3spedes: o que importa mais agora?<\/h2>\n

    O Superhost avalia a conta do anfitri\u00e3o; a Escolha dos H\u00f3spedes assinala an\u00fancios individuais e, desde o final de 2023, tornou-se o segundo estatuto que vale a pena gerir. Os h\u00f3spedes reservaram mais de 13,5 milh\u00f5es de estadias em casas Escolha dos H\u00f3spedes desde o lan\u00e7amento do programa, quase dois ter\u00e7os das Escolhas dos H\u00f3spedes v\u00eam de Superhosts, e a Airbnb tem promovido fortemente o selo: este tem o seu pr\u00f3prio filtro de pesquisa e a Airbnb avalia todos os an\u00fancios diariamente<\/a> em vez de trimestralmente. <\/p>\n

    A mec\u00e2nica difere da do Superhost em aspetos que importam operacionalmente. N\u00e3o existe um limite fixo de classifica\u00e7\u00e3o: a Airbnb descreve a Escolha dos H\u00f3spedes como as cerca de 2 milh\u00f5es de casas mais adoradas, com classifica\u00e7\u00e3o m\u00e9dia superior a 4,9, com notas fortes em todas as seis categorias e problemas de fiabilidade em torno de 1 %. Existe, no entanto, uma base m\u00ednima de elegibilidade: um an\u00fancio precisa de pelo menos 5 avalia\u00e7\u00f5es nos \u00faltimos 4 anos, incluindo pelo menos 1 nos \u00faltimos 2 anos<\/a>, antes de se poder qualificar para o selo ou para os destaques de top 1 %, 5 % e 10 % que a Airbnb sobrep\u00f5e. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    <\/th>\nSuperhost<\/th>\nEscolha dos H\u00f3spedes<\/th>\n<\/tr>\n
    Avalia\u00e7\u00e3o<\/td>\nAvalia\u00e7\u00f5es trimestrais, limiares fixos<\/td>\nDi\u00e1ria, competitiva (top ~2M an\u00fancios)<\/td>\n<\/tr>\n
    Meta de classifica\u00e7\u00e3o<\/td>\n4,8+ em toda a conta<\/td>\nSem limite fixo; os detentores do selo t\u00eam m\u00e9dia superior a 4,9 com sub-pontua\u00e7\u00f5es fortes<\/td>\n<\/tr>\n
    Base de elegibilidade<\/td>\n10+ estadias em 12 meses<\/td>\n5+ avalia\u00e7\u00f5es em 4 anos, 1+ nos \u00faltimos 2 anos<\/td>\n<\/tr>\n
    N\u00edveis extra<\/td>\nNenhum<\/td>\nDestaques de Top 10 %, 5 % e 1 % na p\u00e1gina do an\u00fancio<\/td>\n<\/tr>\n
    Melhor alavanca para<\/td>\nConfian\u00e7a em si como operador<\/td>\nVisibilidade de uma propriedade espec\u00edfica<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Para a maioria dos gestores, esta n\u00e3o \u00e9 uma escolha exclusiva. O mesmo sistema de prote\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es alimenta ambos, e a hierarquia pr\u00e1tica \u00e9: colocar todos os an\u00fancios acima de 4,8 para o Superhost e, depois, impulsionar as suas propriedades principais para o n\u00edvel Escolha dos H\u00f3spedes. Ambos os selos acabam por converter da mesma forma, tornando o seu an\u00fancio a escolha segura, que \u00e9 o mesmo objetivo do resto da sua estrat\u00e9gia para ganhar mais reservas na Airbnb<\/a>. <\/p>\n

    A Vrbo opera um programa paralelo com os seus pr\u00f3prios limiares, e os gestores com an\u00fancios em ambos os canais devem acompanhar os requisitos de Vrbo Premier Host<\/a> a par das contas de Superhost, em vez de assumirem que um o qualifica para o outro.<\/p>\n

    Perguntas frequentes sobre o Airbnb Superhost<\/h2>\n

    Qu\u00e3o dif\u00edcil \u00e9 tornar-se um Airbnb Superhost?<\/h3>\n

    Os limiares individuais s\u00e3o moderados: classifica\u00e7\u00e3o 4,8+, taxa de resposta de 90 %, menos de 1 % de cancelamentos e 10 estadias por ano. A dificuldade reside na consist\u00eancia, porque deve manter os quatro simultaneamente durante um per\u00edodo completo de 365 dias e requalificar-se a cada trimestre. Os anfitri\u00f5es com sistemas de comunica\u00e7\u00e3o fi\u00e1veis e calend\u00e1rios organizados qualificam-se normalmente em dois a tr\u00eas ciclos de avalia\u00e7\u00e3o. <\/p>\n

    Com que frequ\u00eancia a Airbnb verifica o estatuto de Superhost?<\/h3>\n

    A Airbnb realiza avalia\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas quatro vezes por ano, a 1 de janeiro, 1 de abril, 1 de julho e 1 de outubro, e cada uma demora cerca de uma semana. Todos os anfitri\u00f5es s\u00e3o avaliados com base no seu desempenho nos \u00faltimos 365 dias. N\u00e3o h\u00e1 candidatura; se cumprir todos os crit\u00e9rios numa avalia\u00e7\u00e3o, o selo aplica-se no trimestre seguinte. <\/p>\n

    Pode perder o estatuto de Superhost devido a uma m\u00e1 avalia\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n

    Uma m\u00e1 avalia\u00e7\u00e3o isolada raramente o faz, mas pode acontecer se a sua m\u00e9dia estiver pr\u00f3xima de 4,8 com um n\u00famero reduzido de avalia\u00e7\u00f5es. Como o per\u00edodo utiliza datas de avalia\u00e7\u00e3o ao longo de 365 dias, uma \u00fanica classifica\u00e7\u00e3o baixa continua a afetar a sua m\u00e9dia durante at\u00e9 um ano. As contas mais recentes com menos avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o as mais expostas. <\/p>\n

    Os Superhosts ganham mais dinheiro?<\/h3>\n

    Os relat\u00f3rios da pr\u00f3pria Airbnb revelaram que o Superhost t\u00edpico ganhou 64 % mais do que um anfitri\u00e3o regular num per\u00edodo compar\u00e1vel, e 59 % dos h\u00f3spedes dizem que o selo aumenta a sua confian\u00e7a na reserva. O aumento prov\u00e9m de uma maior convers\u00e3o e ocupa\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o do facto de o selo conceder diretamente qualquer poder de fixa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os. <\/p>\n

    O estatuto de Superhost aplica-se a todos os meus an\u00fancios?<\/h3>\n

    Sim. O Superhost \u00e9 um estatuto ao n\u00edvel da conta: a Airbnb faz a m\u00e9dia do seu desempenho em todos os an\u00fancios que hospeda, e o selo aparece em todos eles ou em nenhum. \u00c9 por isso que os gestores de portef\u00f3lio auditam primeiro as classifica\u00e7\u00f5es por an\u00fancio, uma vez que uma propriedade com baixo desempenho pode bloquear o selo para toda a conta. <\/p>\n

    O Superhost ou a Escolha dos H\u00f3spedes \u00e9 melhor?<\/h3>\n

    Desempenham fun\u00e7\u00f5es diferentes. O Superhost sinaliza confian\u00e7a em si como operador em toda a sua conta, enquanto a Escolha dos H\u00f3spedes destaca um an\u00fancio individual que os h\u00f3spedes classificam em torno de 4,9 ou superior. Quase dois ter\u00e7os das Escolhas dos H\u00f3spedes pertencem a Superhosts, pelo que, na pr\u00e1tica, o trabalho operacional que conquista um tende a alimentar o outro. <\/p>\n

    Principais conclus\u00f5es<\/h2>\n

    O selo \u00e9 uma conta trimestral, e estes s\u00e3o os n\u00fameros que a decidem.<\/p>\n

      \n
    • O estatuto de Superhost requer uma classifica\u00e7\u00e3o de 4,8+, taxa de resposta de 90%+, menos de 1% de cancelamentos e 10+ estadias, mantidos nos \u00faltimos 365 dias e verificados trimestralmente.<\/li>\n
    • O estatuto \u00e9 para toda a conta: um an\u00fancio fraco pode bloquear o selo para um portef\u00f3lio inteiro, por isso audite as classifica\u00e7\u00f5es por an\u00fancio antes de o procurar.<\/li>\n
    • O selo converte porque os h\u00f3spedes confiam nele, com 59 % a dizer que aumenta a confian\u00e7a na reserva e a Airbnb a reportar uma diferen\u00e7a de rendimentos de 64 % a favor do programa.<\/li>\n
    • A taxa de resposta e a consist\u00eancia das avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o os dois limiares que falham \u00e0 escala, e s\u00e3o os dois mais f\u00e1ceis de automatizar.<\/li>\n
    • Acompanhe a Escolha dos H\u00f3spedes por an\u00fancio a par do Superhost; o mesmo sistema de prote\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es alimenta ambos os selos.<\/li>\n<\/ul>\n
      \n

      Defenda a classifica\u00e7\u00e3o em todos os an\u00fancios que gere<\/p>\n

      A Hostfully automatiza as primeiras respostas, sincroniza todos os calend\u00e1rios e publica as avalia\u00e7\u00f5es dos h\u00f3spedes conforme planeado, com a possibilidade de cancelamento com um clique para estadias problem\u00e1ticas. Explore o conjunto completo de funcionalidades<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n