{"id":28669,"date":"2026-02-09T13:20:06","date_gmt":"2026-02-09T13:20:06","guid":{"rendered":"https:\/\/mktdev.hostfully.com\/success-stories\/taxa-de-erro-de-reservas-duplicadas-de-0\/"},"modified":"2026-02-27T02:33:32","modified_gmt":"2026-02-27T02:33:32","slug":"taxa-de-erro-de-reservas-duplicadas-de-0","status":"publish","type":"success-stories","link":"https:\/\/www.hostfully.com\/pt-pt\/historias-de-sucesso\/taxa-de-erro-de-reservas-duplicadas-de-0\/","title":{"rendered":"Taxa de erro de reservas duplicadas de 0 %"},"excerpt":{"rendered":"<p>A OSA Property Management eliminou reservas duplicadas com a Hostfully, sincronizando 4 fontes de reservas num \u00fanico calend\u00e1rio e crescendo 76 %, at\u00e9 \u00e0s 63 propriedades, com confian\u00e7a.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","success-stories-tags":[1484],"success-stories-categories":[1451],"class_list":["post-28669","success-stories","type-success-stories","status-publish","hentry","success-stories-tags-gestao-de-canais","success-stories-categories-plataforma-de-gestao-de-propriedades"],"ss_company_name":"OSA Property Management","ss_customer_name":"Nick Halverson","ss_customer_desc":"Nick Halverson \u00e9 o fundador e gestor da Osa Property Management, uma empresa de gest\u00e3o de alugueres de f\u00e9rias sediada na Costa Rica, especializada em moradias na selva e costeiras com relat\u00f3rios transparentes para os propriet\u00e1rios.","_yoast_wpseo_title":"Taxa de erro de reservas duplicadas de 0% (uma hist\u00f3ria de sucesso da Hostfully)","_yoast_wpseo_metadesc":"A OSA Property Management eliminou reservas duplicadas com a Hostfully, sincronizando 4 fontes de reservas num \u00fanico calend\u00e1rio e crescendo 76 %, at\u00e9 \u00e0s 63 propriedades, com confian\u00e7a.","ss_featured":false,"ss_company_snapshot":"<p><strong>Localiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Costa Rica<br><strong>N\u00famero de an\u00fancios:<\/strong> 63<br><strong>A utilizar a Hostfully desde:<\/strong> 2020<br><strong>Funcionalidades favoritas:<\/strong> Calend\u00e1rio centralizado e sincroniza\u00e7\u00e3o de canais, painel de controlo para visibilidade global e coordena\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/p>\n","ss_testimonial":"<p>Assim que mud\u00e1mos para a Hostfully, as reservas duplicadas deixaram de acontecer por completo. Com um calend\u00e1rio fi\u00e1vel, conseguimos finalmente expandir o neg\u00f3cio com confian\u00e7a. <\/p>\n","ss_before_nav_label":"<ul>\n<li>Calend\u00e1rios manuais de folhas de c\u00e1lculo<\/li>\n<li>Alto risco de reservas duplicadas<\/li>\n<li>Expans\u00e3o limitada do canal<\/li>\n<\/ul>\n","ss_before":"<p data-start=\"305\" data-end=\"775\">A Osa Property Management (OPM) opera em Ojochal, Costa Rica, gerindo mais de 15 casas e moradias situadas entre a selva e a costa do Pac\u00edfico. O portf\u00f3lio varia desde ref\u00fagios de um quarto na selva at\u00e9 casas de luxo com cinco quartos e vista para o oceano, atraindo tanto viajantes internacionais como habitantes locais que procuram desligar-se. Al\u00e9m das opera\u00e7\u00f5es, a OPM d\u00e1 grande \u00eanfase \u00e0 transpar\u00eancia dos relat\u00f3rios dos propriet\u00e1rios e ajuda os investidores estrangeiros a navegar no complexo ambiente regulamentar da Costa Rica.  <\/p>\n<p data-start=\"777\" data-end=\"1134\">Desde o in\u00edcio, Nick Halverson e a sua equipa compreenderam que a distribui\u00e7\u00e3o multicanal era fundamental para maximizar as receitas e reduzir a vac\u00e2ncia. O Vrbo era o principal canal, mas algumas propriedades tamb\u00e9m estavam listadas no Airbnb e no Booking.com. Al\u00e9m disso, a OPM tratava das reservas diretas atrav\u00e9s do seu website, das reservas telef\u00f3nicas de habitantes locais e das estadias dos propriet\u00e1rios.  <\/p>\n<p data-start=\"1136\" data-end=\"1449\">A gest\u00e3o de todo esse invent\u00e1rio dependia de folhas de c\u00e1lculo. Cada nova reserva exigia atualiza\u00e7\u00f5es manuais e, se uma propriedade aparecesse em mais de um canal, algu\u00e9m tinha de iniciar sess\u00e3o e bloquear as datas em todos os outros locais. \u201cAs folhas de c\u00e1lculo funcionavam na maior parte do tempo\u201d, disse Nick, \u201cmas eram uma confus\u00e3o e um enorme desperd\u00edcio de tempo.\u201d  <\/p>\n<p data-start=\"1136\" data-end=\"1449\"><img class=\"wp-image-68100 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/OPM-process-1-768x265-1-300x104.png\" alt=\"\" width=\"499\" height=\"173\"><\/p>\n<p data-start=\"1451\" data-end=\"1933\">O sistema era fr\u00e1gil. Uma atualiza\u00e7\u00e3o falhada podia resultar numa reserva duplicada e, embora a OPM resolvesse frequentemente essas situa\u00e7\u00f5es ao realocar os h\u00f3spedes, o risco aumentava \u00e0 medida que o portf\u00f3lio crescia. As mesmas folhas de c\u00e1lculo tamb\u00e9m eram utilizadas para coordenar a limpeza, a manuten\u00e7\u00e3o e a jardinagem. Num ambiente rural de selva, as visitas de servi\u00e7o perdidas traduziam-se rapidamente em m\u00e1s experi\u00eancias para os h\u00f3spedes. \u201cQuando as opera\u00e7\u00f5es dependem de todos se lembrarem de verificar uma folha de c\u00e1lculo, as coisas acabam por falhar\u201d, disse Nick.    <\/p>\n","ss_after_nav_label":"<ul>\n<li>1 calend\u00e1rio central automatizado<\/li>\n<li>Taxa de reservas duplicadas de 0%<\/li>\n<li>Crescimento de 15 para 63 an\u00fancios<\/li>\n<\/ul>\n","ss_after":"<p data-start=\"1957\" data-end=\"2281\">O ponto de rutura aconteceu na v\u00e9spera de Natal. Uma fam\u00edlia chegou ao final da tarde e descobriu que o seu aluguer tinha sido reservado duas vezes e que todas as outras propriedades da OPM estavam cheias. \u201cFoi nesse momento que a nossa sorte se esgotou\u201d, disse Nick. \u201cN\u00e3o havia como resolver a situa\u00e7\u00e3o e o embara\u00e7o foi brutal. Sabia que n\u00e3o pod\u00edamos continuar a operar desta forma.\u201d   <\/p>\n<p data-start=\"2283\" data-end=\"2590\">Nick tornou a mudan\u00e7a para um software de gest\u00e3o de propriedades (PMS) uma prioridade e escolheu a Hostfully. Numa semana, a OPM migrou todo o seu portf\u00f3lio para o PMS da Hostfully. A partir desse momento, as reservas do Airbnb, Vrbo, Booking.com e reservas diretas passaram a fluir para um \u00fanico calend\u00e1rio central.  <\/p>\n<p data-start=\"2592\" data-end=\"2687\">\u201cAssim que tudo foi sincronizado num \u00fanico local, as reservas duplicadas simplesmente deixaram de acontecer\u201d, disse Nick.<\/p>\n<p data-start=\"2689\" data-end=\"3013\">Com a Hostfully a gerir automaticamente a disponibilidade, a OPM conseguiu finalmente listar todo o seu portf\u00f3lio em todos os principais canais. Anteriormente, apenas um subconjunto de propriedades aparecia no Airbnb e no Booking.com porque a carga de trabalho manual era demasiado arriscada. Agora, todas as propriedades podiam ser distribu\u00eddas com confian\u00e7a, sem receio de conflitos.  <\/p>\n<p data-start=\"3015\" data-end=\"3248\">A mudan\u00e7a tamb\u00e9m melhorou a coordena\u00e7\u00e3o interna. Os funcion\u00e1rios da limpeza, os jardineiros e a equipa de manuten\u00e7\u00e3o podiam confiar em dados precisos de check-in e check-out de um sistema. As opera\u00e7\u00f5es tornaram-se mais previs\u00edveis do que reativas, mesmo com o crescimento da equipa.  <\/p>\n","ss_bonus":"<p data-start=\"3262\" data-end=\"3533\">A expans\u00e3o da distribui\u00e7\u00e3o levou a ganhos imediatos. O Airbnb surgiu como uma nova fonte consistente de reservas, complementando o Vrbo e o Booking.com em vez de os canibalizar. As lacunas a meio da semana e as curtas vagas tornaram-se mais f\u00e1ceis de preencher e a OPM reduziu a depend\u00eancia de um \u00fanico canal.  <\/p>\n<p data-start=\"3535\" data-end=\"3685\">\u201cA distribui\u00e7\u00e3o multicanal s\u00f3 funciona se for automatizada\u201d, disse Nick. \u201cA Hostfully deu-nos essa automatiza\u00e7\u00e3o e o neg\u00f3cio \u00e9 mais forte por causa disso.\u201d <\/p>\n<p data-start=\"3687\" data-end=\"3852\">Com uma sincroniza\u00e7\u00e3o de canais fi\u00e1vel e um calend\u00e1rio central, a OPM acrescentou resili\u00eancia \u00e0s suas opera\u00e7\u00f5es e posicionou-se para aumentar para 63 propriedades com o objetivo de atingir mais de 100.<\/p>\n","ss_banner_copy":"<p>A hist\u00f3ria de reservas duplicadas do Nick parece-lhe familiar? Vamos conversar. <\/p>\n","ss_company_logo":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-OSA-Property-Management-1.svg","ss_customer_image":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/success_stories_nick.webp","ss_metrics_repeater":[{"number":"76%","label":"Crescimento nas propriedades geridas"},{"number":"4","label":"Fontes de reserva num calend\u00e1rio"},{"number":"0%","label":"Taxa de erro de reservas duplicadas"}],"ss_image_gallery":["https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/osa-1.jpg","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/osa-3.jpg","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/osa-2.jpg"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.2 (Yoast SEO v28.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Taxa de erro de reservas duplicadas de 0% (uma hist\u00f3ria de sucesso da Hostfully)<\/title>\n<meta name=\"description\" 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