A Guesthoo cresceu 12 vezes para 60 an\u00fancios com a Hostfully, reduzindo o tempo de mensagens aos h\u00f3spedes em 90 %, automatizando as opera\u00e7\u00f5es e crescendo sem contratar pessoal.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","success-stories-tags":[],"success-stories-categories":[1451],"class_list":["post-29242","success-stories","type-success-stories","status-publish","hentry","success-stories-categories-plataforma-de-gestao-de-propriedades"],"ss_company_name":"Guesthoo","ss_customer_name":"Will Asbury","ss_customer_desc":"Fundada por Will Asbury, a Guesthoo \u00e9 uma empresa brit\u00e2nica de gest\u00e3o de alojamento local, que gere propriedades por toda a Cornwall e Devon atrav\u00e9s de opera\u00e7\u00f5es centradas na automa\u00e7\u00e3o.","_yoast_wpseo_title":"Crescimento de 12x sem contrata\u00e7\u00f5es adicionais (uma hist\u00f3ria de sucesso da Hostfully)","_yoast_wpseo_metadesc":"A Guesthoo cresceu 12 vezes para 60 an\u00fancios com a Hostfully, reduzindo o tempo de mensagens aos h\u00f3spedes em 90 %, automatizando as opera\u00e7\u00f5es e crescendo sem contratar pessoal.","ss_featured":false,"ss_company_snapshot":"
Localiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Cornwall & Devon, Reino Unido A Hostfully \u00e9 a raz\u00e3o pela qual consegui fazer crescer a Guesthoo sem contratar pessoal. Nesta escala, a automa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 opcional \u2014 \u00e9 o neg\u00f3cio. <\/p>\n","ss_before_nav_label":" A Guesthoo come\u00e7ou da mesma forma que muitas empresas de alojamento local, com uma \u00fanica propriedade e muito trabalho manual. O fundador, Will Asbury, inicialmente recorreu a ag\u00eancias tradicionais de aluguer de f\u00e9rias, mas a qualidade inconsistente dos h\u00f3spedes levou-o a experimentar o Airbnb ap\u00f3s uma experi\u00eancia positiva como h\u00f3spede. Os resultados foram imediatos. A receita melhorou, as propriedades ficaram mais bem cuidadas e a not\u00edcia espalhou-se rapidamente. <\/p>\n \u201cAssim que as pessoas viram o que o Airbnb podia fazer, os propriet\u00e1rios come\u00e7aram a pedir-me para gerir as suas propriedades\u201d, disse Will.<\/p>\n Em pouco tempo, Will geria quatro a cinco an\u00fancios. Mas o crescimento teve um custo. Durante quase tr\u00eas anos, a Guesthoo funcionou com folhas de c\u00e1lculo. Will acompanhava manualmente reservas, atribui\u00e7\u00f5es de limpeza, mensagens aos h\u00f3spedes, receitas, despesas e pagamentos aos propriet\u00e1rios. \u201cNo in\u00edcio era ger\u00edvel\u201d, disse, \u201cmas assim que ultrapassa cinco propriedades, a parte administrativa come\u00e7a a tomar conta da sua vida.\u201d <\/p>\n Quando a Guesthoo chegou \u00e0s dez propriedades, o crescimento estagnou. Will n\u00e3o conseguia integrar novos propriet\u00e1rios sem sacrificar a qualidade do servi\u00e7o. Experimentou um sistema de gest\u00e3o de propriedades que facilitava a cria\u00e7\u00e3o de um site de reservas diretas, mas a automa\u00e7\u00e3o era limitada. \u201cAlgo t\u00e3o b\u00e1sico como enviar uma mensagem a um h\u00f3spede parecia pesado\u201d, disse Will. \u201cEra claro que o sistema n\u00e3o ia escalar.\u201d <\/p>\n Amigos do setor recomendaram-lhe a Hostfully. Depois de pesquisar a plataforma, Will fez a mudan\u00e7a. <\/p>\n","ss_after_nav_label":" No espa\u00e7o de dois anos ap\u00f3s subscrever a Hostfully, Will escalou a Guesthoo de cinco propriedades para sessenta, sem contratar um \u00fanico colaborador a tempo inteiro. \u201cA \u00fanica forma de isso ter sido poss\u00edvel foi com automa\u00e7\u00e3o\u201d, disse Will. \u201cN\u00e3o h\u00e1 outra explica\u00e7\u00e3o.\u201d <\/p>\n Will come\u00e7ou por automatizar a comunica\u00e7\u00e3o com os h\u00f3spedes. Em vez de copiar e colar instru\u00e7\u00f5es de check-in, a Hostfully passa agora a enviar aos h\u00f3spedes uma mensagem clara assim que efetuam a reserva, definindo expectativas sobre quando ir\u00e3o receber os detalhes de chegada. \u201cQuando os h\u00f3spedes sabem que a informa\u00e7\u00e3o vai chegar a uma hora espec\u00edfica, deixam de enviar e-mails\u201d, explicou Will. Estima que esta \u00fanica automa\u00e7\u00e3o tenha reduzido o tempo que dedica \u00e0s mensagens aos h\u00f3spedes em mais de noventa por cento. <\/p>\n De seguida, vieram a limpeza e a rotatividade. Antes da Hostfully, Will enviava e-mails aos servi\u00e7os de limpeza manualmente sempre que havia uma altera\u00e7\u00e3o de reserva e acompanhava quem tratava de que propriedade. Com a Hostfully, as altera\u00e7\u00f5es \u00e0s reservas passam agora a desencadear e-mails autom\u00e1ticos para as equipas de limpeza com os detalhes de check-in e check-out. \u201cFoi uma grande viragem\u201d, disse Will. \u201cAs equipas de limpeza gerem os seus pr\u00f3prios hor\u00e1rios, e eu s\u00f3 intervenho quando \u00e9 necess\u00e1rio.\u201d <\/p>\n Seguiu-se a automa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os. Will integrou o Beyond Pricing com a Hostfully para eliminar atualiza\u00e7\u00f5es manuais de tarifas. \u201cDeixei de pensar em sazonalidade ou altera\u00e7\u00f5es em massa\u201d, disse. \u201cO Beyond Pricing define as tarifas, e a Hostfully aplica-as em todo o lado de forma imediata.\u201d <\/p>\n Com um calend\u00e1rio central fi\u00e1vel implementado, Will expandiu a distribui\u00e7\u00e3o para al\u00e9m do Airbnb, para o Vrbo e para o seu site de reservas diretas. As taxas de vac\u00e2ncia baixaram de imediato. \u201cQuando a disponibilidade passou a estar sincronizada automaticamente, a distribui\u00e7\u00e3o multicanal tornou-se realmente f\u00e1cil\u201d, disse Will. Para propriedades de destaque, a Hostfully tamb\u00e9m disponibilizou sites de reservas personalizados e aut\u00f3nomos que alimentam diretamente o mesmo calend\u00e1rio. <\/p>\n \u201cCom sessenta propriedades, \u00e9 honestamente dif\u00edcil imaginar como \u00e9 que alguma vez geri este neg\u00f3cio manualmente\u201d, disse Will. \u201cN\u00e3o existe uma vers\u00e3o da Guesthoo com esta dimens\u00e3o sem a Hostfully.\u201d <\/p>\n","ss_bonus":" A automa\u00e7\u00e3o fez mais do que poupar tempo. Com taxas de vac\u00e2ncia mais baixas e pre\u00e7os otimizados, a Guesthoo aumentou os ganhos sem aumentar a carga de trabalho. E, como a Hostfully suporta automa\u00e7\u00e3o em camadas, Will sabe que pode ativar canais ou ferramentas adicionais \u00e0 medida que a concorr\u00eancia aumenta. <\/p>\n \u201cO meu objetivo nunca foi construir uma grande equipa\u201d, disse Will. \u201cFoi criar sistemas que permitissem ao neg\u00f3cio crescer sem me esgotar. A Hostfully tornou isso poss\u00edvel.\u201d <\/p>\n","ss_banner_copy":" As dores de cabe\u00e7a do Will com folhas de c\u00e1lculo parecem-lhe familiares? Vamos falar. <\/p>\n","ss_company_logo":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-Guesthoo-1.svg","ss_customer_image":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/guesthoo.webp","ss_metrics_repeater":[{"number":"12x","label":"crescimento da contagem de an\u00fancios"},{"number":"90%","label":"redu\u00e7\u00e3o do tempo na comunica\u00e7\u00e3o com os h\u00f3spedes"},{"number":"0","label":"novas contrata\u00e7\u00f5es a tempo inteiro"}],"ss_image_gallery":[],"yoast_head":"\n
N\u00famero de an\u00fancios:<\/strong> 60
A utilizar a Hostfully desde:<\/strong> 2022
Funcionalidades favoritas:<\/strong> Mensagens autom\u00e1ticas e gatilhos, calend\u00e1rio central com distribui\u00e7\u00e3o multicanal, ecossistema de integra\u00e7\u00f5es<\/p>\n","ss_testimonial":"\n
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