N\u00famero de an\u00fancios:<\/strong> 40+
Com Hostfully desde:<\/strong> 2021
Funcionalidades favoritas:<\/strong> Fluxos de trabalho de reserva direta (processo de reserva + liga\u00e7\u00e3o de pagamento); an\u00e1lises para acompanhamento de RevPAR; integra\u00e7\u00f5es fi\u00e1veis (VRP, Akia, Enso)<\/p>\n","ss_testimonial":"
\u201cA tecnologia deve facilitar a sua vida \u2014 n\u00e3o dificultar. E esse \u00e9 o benef\u00edcio de trabalhar com a Hostfully. A sua fiabilidade e funcionalidades permitiram-nos transformar o que \u00e9 muitas vezes um modelo de neg\u00f3cio pr\u00e1tico e ca\u00f3tico num neg\u00f3cio relativamente passivo.\u201d<\/p>\n","ss_before_nav_label":"
- \n
- Confiava em plataformas que criavam dores de cabe\u00e7a t\u00e9cnicas<\/li>\n
- Os c\u00e1lculos manuais do RevPAR demoravam horas todas as semanas<\/li>\n
- As reservas diretas eram complicadas<\/li>\n<\/ul>\n","ss_before":"
No outono de 2019, Jesse Lear<\/a>, um empres\u00e1rio de Columbus, deu um passo ousado ao assinar 14 contratos de arrendamento em apenas 90 dias para lan\u00e7ar um neg\u00f3cio de STR boutique com foco em mobili\u00e1rio de design e locais adequados para amantes da gastronomia. Depois, a COVID-19 atingiu-nos. Da noite para o dia, os seus calend\u00e1rios passaram de cheios a vazios.<\/p>\n
Confrontada com obriga\u00e7\u00f5es de arrendamento a longo prazo e reservas canceladas, a Epicurean<\/a> precisava de uma nova dire\u00e7\u00e3o. Jesse ficou grato por um \u00fanico h\u00f3spede dos Pa\u00edses Baixos que ficou \u2014 e continuou a ficar \u2014 mesmo durante o confinamento. Enquanto o h\u00f3spede continuou a sua estadia durante v\u00e1rios meses, Jesse teve um momento de \"eureka\": percebeu que, embora as viagens de lazer tivessem parado, havia toda uma demografia de h\u00f3spedes que ainda precisava de alojamento tempor\u00e1rio para estadias mais longas. Enfermeiros itinerantes, profissionais em mudan\u00e7a e propriet\u00e1rios deslocados ainda procuravam ativamente estadias de mais de 30 noites.<\/p>\n
Ao arriscar e mudar todas as unidades para uma estadia m\u00ednima de 30 noites, a Epicurean mudou para o mercado de arrendamento de m\u00e9dia dura\u00e7\u00e3o e dobrou a aposta em locais premium e mobili\u00e1rio de alta qualidade. \u201cUm futon IKEA \u00e9 \u00f3timo para uma estadia de duas noites\u201d, diz Jesse, \u201cMas quando se est\u00e1 realmente a viver num s\u00edtio durante alguns meses, \u00e9 bom voltar para casa para um lugar que o fa\u00e7a feliz; um espa\u00e7o bonito e confortavelmente mobilado.\" Felizmente, a esposa de Jesse \u00e9 designer de interiores e p\u00f4de dar vida \u00e0s suas vis\u00f5es.<\/p>\n
Os calend\u00e1rios da Epicurean voltaram a encher-se rapidamente com reservas e, ao longo dos anos seguintes, expandiram-se para 41 apartamentos mobilados em Columbus, Ohio<\/a>. Mas com um novo modelo surgiram novos desafios operacionais. Uma estadia m\u00ednima de 30 noites significava menos reservas atrav\u00e9s de plataformas, mais comunica\u00e7\u00e3o direta com os h\u00f3spedes e expectativas mais elevadas de servi\u00e7o. A Epicurean precisava de um sistema fi\u00e1vel que permitisse uma melhor gest\u00e3o de reservas diretas e se integrasse com as ferramentas em que confiavam.<\/p>\n","ss_after_nav_label":"
- \n
- Fluxo de trabalho de reserva direta simplificado com links enviados diretamente aos h\u00f3spedes<\/li>\n
- An\u00e1lise automatizada para RevPAR, poupando horas todas as semanas<\/li>\n
- Pacote tecnol\u00f3gico totalmente integrado para pagamentos, mensagens de texto para h\u00f3spedes e controlo de dispositivos<\/li>\n<\/ul>\n","ss_after":"
Depois de experimentar 3 a 5 outros concorrentes de PMS com uma variedade de \u201cproblemas t\u00e9cnicos b\u00e1sicos\u201d, como Jesse diz, a Epicurean assinou contrato com a Hostfully. Ao contr\u00e1rio de outros sistemas, a Hostfully ofereceu a fiabilidade e a flexibilidade necess\u00e1rias para gerir um neg\u00f3cio de arrendamento de m\u00e9dia dura\u00e7\u00e3o em grande escala. <\/p>\n
[caption id=\"attachment_54460\" align=\"aligncenter\" width=\"644\"]
![\"\"](\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Frame-4008.png\")
Proporcionando uma experi\u00eancia de concierge, o Jesse fala com os clientes por telefone ou e-mail para identificar a propriedade certa, cria depois uma reserva pendente no Hostfully e envia a liga\u00e7\u00e3o ao seu cliente.[\/caption]<\/p>\nJesse partilha que, \u201cDe um ponto de vista t\u00e9cnico b\u00e1sico, [a Hostfully] tem sido t\u00e3o s\u00f3lida. Nunca tive de me preocupar se as reservas est\u00e3o a ser sincronizadas entre plataformas ou se as nossas automatiza\u00e7\u00f5es funcionar\u00e3o corretamente.\u201d Ele continua: \u201cA tecnologia deve ser invis\u00edvel. Deve ser algo que funciona t\u00e3o bem em segundo plano que nunca tem de pensar nisso. Com a Hostfully, nunca tenho de pensar nisso.\u201d <\/p>\n
Com a largura de banda mental que a Hostfully lhe poupa, Jesse pode concentrar-se na sua paix\u00e3o pela hospitalidade \u2014 ou \u201cfazer com que os h\u00f3spedes se sintam cuidados\u201d \u2014 um termo que ele diferencia da opera\u00e7\u00e3o de propriedades de arrendamento tradicionais. Devido \u00e0 dura\u00e7\u00e3o da estadia dos seus h\u00f3spedes e aos seus esfor\u00e7os de publicidade independentes, a maioria das reservas da Epicurean (cerca de 95%) s\u00e3o reservas diretas. Isto exige que a Epicurean funcione mais ou menos como um servi\u00e7o de concierge. <\/p>\n
Normalmente, os h\u00f3spedes contactam a Epicurean por telefone ou e-mail. Jesse conversa com eles para esclarecer melhor as suas necessidades e, em conjunto com a disponibilidade da Epicurean, identificam a propriedade certa. Neste momento-chave, Jesse diz que a Hostfully facilita o processo de reserva. Eis como: Jesse cria uma reserva em espera para o seu h\u00f3spede no PMS da Hostfully; em seguida, copia o link de pagamento do separador \u201cLinha do tempo de pagamento\u201d; e, finalmente, envia-o ao h\u00f3spede que pode ent\u00e3o reservar e pagar antecipadamente pelas suas primeiras 30 noites. Em seguida, ele prolonga a estadia do h\u00f3spede 30 noites de cada vez atrav\u00e9s da Hostfully at\u00e9 que o h\u00f3spede d\u00ea um aviso pr\u00e9vio de 2 semanas para sair. <\/p>\n
Este processo exemplifica o que a Epicurean faz de melhor: hospitalidade liderada por humanos facilitada pela tecnologia ou, como Jesse explica, \u201cum processo de checkout perfeito para o h\u00f3spede.\u201d<\/p>\n
Jesse aponta para os parceiros de integra\u00e7\u00e3o direta do portf\u00f3lio da Hostfully como \u201co motor sob o cap\u00f4\u201d que torna poss\u00edvel o seu processo de reserva direta. Estes incluem a Akia<\/a>, que Jesse utiliza para potenciar a comunica\u00e7\u00e3o de texto com os h\u00f3spedes, o Vacation Rent Payment (VRP)<\/a> para transa\u00e7\u00f5es de pagamento incorporadas e o Enso Connect<\/a> para sincroniza\u00e7\u00e3o do controlo de dispositivos, todos ligados de forma suave atrav\u00e9s da Hostfully. <\/p>\n
[caption id=\"attachment_54461\" align=\"aligncenter\" width=\"587\"]
![\"\"](\"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Group-11.png\")
{%CAPTION%}[\/caption]<\/p>\nJesse partilha que, \u201cDevido aos nossos parceiros de integra\u00e7\u00e3o, temos conseguido gerir um neg\u00f3cio de arrendamento de m\u00e9dia dura\u00e7\u00e3o bastante consider\u00e1vel com apenas um funcion\u00e1rio, enquanto muitos dos nossos concorrentes locais t\u00eam uma d\u00fazia ou mais de funcion\u00e1rios a realizar tarefas que temos conseguido automatizar.\u201d Ele continua: \u201cViajei para fora do pa\u00eds at\u00e9 16 dias de cada vez enquanto geria o meu neg\u00f3cio. Sem a Hostfully e os seus parceiros de integra\u00e7\u00e3o, isso seria realmente dif\u00edcil de fazer.\u201d <\/p>\n
Para al\u00e9m das integra\u00e7\u00f5es e da funcionalidade de reserva que a Hostfully oferece, as funcionalidades de relat\u00f3rio da plataforma pouparam a Jesse v\u00e1rias horas por semana. No passado, ele tinha de calcular manualmente o RevPAR utilizando folhas de c\u00e1lculo Excel. Mas agora, as principais m\u00e9tricas da Epicurean s\u00e3o rastreadas automaticamente no painel de an\u00e1lise da Hostfully. Gra\u00e7as ao valioso tempo poupado e \u00e0 redu\u00e7\u00e3o dos erros de rastreamento manual, Jesse pode agora concentrar os seus esfor\u00e7os na tomada de decis\u00f5es empresariais importantes e na presta\u00e7\u00e3o de uma hospitalidade de primeira qualidade aos seus h\u00f3spedes. <\/p>\n
Com fluxos de trabalho de reserva direta perfeitos e integra\u00e7\u00f5es fi\u00e1veis, a Epicurean transformou o que poderia ter sido um neg\u00f3cio ca\u00f3tico e pr\u00e1tico numa opera\u00e7\u00e3o suave e escal\u00e1vel. A empresa est\u00e1 posicionada para continuar a crescer no mercado de arrendamento de m\u00e9dia dura\u00e7\u00e3o, sabendo que a sua tecnologia pode apoiar a jornada. <\/p>\n","ss_bonus":"
Ap\u00f3s seis anos na sua jornada de gest\u00e3o de alojamento local, Jesse reflete sobre a procura de software de qualidade: \u201cExperimentei v\u00e1rios PMS, com uma grande variedade e diferentes n\u00edveis de qualidade.\u201d O seu conhecimento revela-se especialmente valioso, uma vez que Jesse agora fornece coaching individual para um pequeno n\u00famero de outros anfitri\u00f5es que procuram maior estabilidade com o modelo de neg\u00f3cio ALD. \u201cO meu primeiro conselho \u00e9 sempre certificar-se de que o seu PMS est\u00e1 a facilitar a sua vida, n\u00e3o a dificultar. Os sinos e assobios s\u00e3o agrad\u00e1veis, mas nenhum deles importa a menos que o software seja fi\u00e1vel e f\u00e1cil de usar.\u201d Afinal, para Jesse, dimensionar um neg\u00f3cio n\u00e3o \u00e9 adicionar complexidade; \u00e9 remov\u00ea-la. <\/p>\n
Com bom senso, mas apaixonado, Jesse tem o prazer de partilhar a sua experi\u00eancia com outros, especialmente porque agora compreende as vari\u00e1veis envolvidas nos modelos de neg\u00f3cio AL e ALD. \u201cConcentre-se nos fundamentos e certifique-se de que est\u00e1 a construir uma base que o apoiar\u00e1 \u00e0 medida que cresce. Pode automatizar o seu neg\u00f3cio sem tomar atalhos.\u201d <\/p>\n","ss_banner_copy":"
A situa\u00e7\u00e3o de Jesse parece-lhe familiar? Vamos conversar. <\/p>\n","ss_company_logo":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Logo-Epicurean-Properties.svg","ss_customer_image":"https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/JesseLear.png","ss_metrics_repeater":[{"number":"~95 %","label":" das reservas s\u00e3o reservas diretas"},{"number":"100%","label":"satisfa\u00e7\u00e3o com o software depois de passar por mais de 3 outros PMS"},{"number":"40+","label":"unidades geridas por 1 funcion\u00e1rio"}],"ss_image_gallery":["https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/EpicureanBed.jpg","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Epicureanfloorplan.png","https:\/\/www.hostfully.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/EpicureanKitchen.jpeg"],"yoast_head":"\n
Da mudan\u00e7a pand\u00e9mica a uma pot\u00eancia de ALD de mais de 40 propriedades | Hostfully<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Como um gestor de alojamento de f\u00e9rias transformou calend\u00e1rios vazios num pr\u00f3spero neg\u00f3cio de arrendamento de m\u00e9dio prazo com a Hostfully.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hostfully.com\/pt-pt\/historias-de-sucesso\/da-mudanca-pandemica-a-uma-potencia-de-ald-de-mais-de-40-propriedades\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Da mudan\u00e7a pand\u00e9mica a uma pot\u00eancia de ALD de mais de 40 propriedades\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Como um gestor de alojamento de f\u00e9rias transformou calend\u00e1rios vazios num pr\u00f3spero neg\u00f3cio de 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