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Réservez plus d'hôtes de longue durée

hostfully property management testimonial review
Les intégrations avec les principaux OTA sont rapides et faciles, les intégrations avec d'autres logiciels tiers (tarification dynamique, opérationnel, comptabilité, assurance, etc) et fournisseurs de services sont transparentes. Pour toute question ou problème, Hostfully dispose d'un service client rapide et compétent.
Nick Halverson, OSA Property Management

À propos de Ministays

MiniStays offre une plateforme innovante et en pleine expansion pour les locations meublées à moyen terme. En se concentrant sur les séjours de plus de 30 jours, MiniStay dessert un segment mal desservi de voyageurs qui recherchent plus d’espace et de confort qu’un hôtel, mais qui ne peuvent ou ne veulent pas s’engager dans un contrat de location annuel traditionnel.

Avec Ministay, vous pouvez simplifier le processus d’inscription, la découverte, la réservation et la gestion de vos locations meublées de moyenne durée.

Comment l'intégration d'Hostfully avec Ministays vous sera bénéfique :

  • Réservez votre calendrier avec des hôtes de longue durée
  • Moins de rotation et de travail pour votre propriété
  • Tranquillité d’esprit grâce au processus de sélection des invités

Faites connaissance avec Ministays

Frais réduits

L’inscription de votre propriété sur MiniStays est entièrement gratuite et les hôtes ne paient que 2 % de frais de service. Les clients ne paient que 2 % + 1 à 3 % pour le traitement des paiements.

Tranquillité d'esprit

Tous les utilisateurs (hôtes et invités) de MiniStays sont tenus de vérifier leur identité. Les hôtes peuvent également exiger une vérification des antécédents pour une protection supplémentaire. Cela permet de garantir le plus haut niveau de confiance entre les hôtes et les invités.

Processus de réservation automatisé

Avec MiniStays, vous pouvez compter sur un processus de réservation entièrement automatisé qui permet aux clients de verser facilement des acomptes et de payer leur loyer.

Tableaux de bord personnalisés

Les tableaux de bord personnalisés permettent de rationaliser davantage le processus de réservation et de suivre les demandes de renseignements ainsi que les réservations actuelles et passées.

FAQ

À propos de Ministays

Inscrire votre propriété sur MiniStays est facile et gratuit ! Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Visit the MiniStays website. Create a host account, if you haven’t already done so. Among other things, you’ll need to verify your phone number, email, and upload some form of identification. You will also need to create or connect a Stripe account to enable payouts.

2. Go to your dashboard and click on “Listings” in the left hand column. Then click “Add Listing” in the top right hand corner. Enter information, description, photos, pricing, availability, amenities etc. until completed. Be as detailed as possible here as it helps guests know what to expect during their stay at your property.

Conseils :
– L’équipe de MiniStays recommande vivement la photographie professionnelle, car il est prouvé qu’elle vous aidera à réserver plus rapidement, à attirer de meilleurs clients et à gagner plus d’argent.
– Prenez le temps de réfléchir à chaque option de politique d’annulation en conjonction avec votre politique de dépôt de garantie. Assurez-vous d’informer les clients de ce à quoi ils doivent s’attendre en termes d’annulations, de dommages à la propriété, et de la façon dont la caution sera restituée et de la date à laquelle elle le sera.

3. When you’re done filling out the required info, click publish listing. Congrats! You’ve successfully listed your first property on MiniStays!

Non. MiniStays n’accepte que les annonces entièrement meublées.

Oui, toutes les charges doivent être incluses dans le loyer mensuel. Les voyageurs mensuels s’attendent à ce que les besoins de base soient couverts par leur loyer.

Non. Tous les frais et le calendrier de paiement sont indiqués sur la page de paiement et dans votre demande de renseignements avant que vous n’approuviez la réservation d’un client. Le client ne paie que le dépôt de garantie et les frais de service pour garantir la réservation. Le premier paiement de la location est effectué à la date de début de la réservation et comprend les éléments suivants :
– 30 premiers jours de location
– Frais de nettoyage (le cas échéant)
– Frais pour animaux (le cas échéant)
– Frais de service MiniStays

Le montant du dépôt de garantie est laissé à l’appréciation de l’hôte. En moyenne, il doit représenter 30 à 40 % du loyer mensuel ou des frais fixes tels que 500 $ ou 1 000 $ pour les dépôts de garantie dans le cas des locations de moyenne durée. Le dépôt de garantie est remboursable et doit être restitué dans les 14 jours suivant la fin du séjour.

MiniStays propose aux hôtes 4 options pour leur politique d’annulation. De plus, en fonction de la politique d’annulation de l’hôte, ce dernier peut déterminer comment le dépôt de garantie sera traité en cas d’annulation. Par exemple, si un hôte a une politique d’annulation flexible, il peut être plus strict sur le montant du dépôt de garantie à restituer en cas d’annulation anticipée.

Non, toutes les propriétés répertoriées sur MiniStays doivent être louées pour un minimum de 30 nuits. Il n’y a pas d’exception à cette règle et le système MiniStays n’autorise pas les séjours de moins de 30 nuits. Les hôtes peuvent fixer leur durée minimale à plus de 30 jours.

À propos de la plateforme de gestion de propriétés de Hostfully

Les produits Hostfully donnent aux gestionnaires de propriétés les outils dont ils ont besoin pour automatiser leur activité, gagner plus d’argent et offrir une expérience client 5 étoiles.

La plateforme de gestion immobilière vous permet d’automatiser et de simplifier les opérations de gestion d’une location de vacances. Grâce à des fonctionnalités primées et à la pointe du secteur, telles qu’un pipeline de réservations, un gestionnaire de canaux, un calendrier central, une boîte de réception unifiée avec des modèles, des déclencheurs et des communications améliorées par l’IA, le traitement des paiements, des analyses et des rapports, la gestion intelligente des maisons, et bien plus encore, vous pouvez gérer votre entreprise avec moins d’efforts et plus de succès.

Hostfully offre une distribution de premier ordre à plus de 50 plateformes de réservation et OTA. Nous sommes l’une des rares entreprises au monde à détenir le statut de partenaire Preferred, Premium et Elite auprès des trois principales plateformes de réservation de locations de vacances : Airbnb, Vrbo et Booking.com. Nous nous connectons à d’autres sites d’annonces et OTA par le biais d’une API directe (nous ne dépendons pas d’un gestionnaire distinct pour la synchronisation). Cela fait d’Hostfully l’un des fournisseurs de gestion de canaux les plus stables du secteur.

La vue unique du pipeline d’Hostfully permet aux gestionnaires d’avoir une vue d’ensemble de l’entreprise. Vous pouvez facilement suivre les pistes entrantes, les dépôts impayés, les arrivées et les départs à venir et toutes les opérations. Vous pouvez également assigner des tâches aux membres de l’équipe en quelques clics. De plus, il est facile de rester en contact avec les clients potentiels et les hôtes ! Notre boîte de réception unifiée, améliorée par InboxAI, vous permet de filtrer et d’envoyer rapidement des réponses générées par l’IA afin de gagner un temps précieux et d’assurer des communications cohérentes et de qualité.

Hostfully offre la plus grande flexibilité pour la synchronisation de logiciels de location de vacances tiers. Nous avons des intégrations directes avec les principaux fournisseurs de logiciels de l’industrie, ce qui vous donne la possibilité de choisir les intégrations qui vous conviennent. Nous pensons que chaque entreprise est unique et qu’il en va de même pour le logiciel utilisé pour la gérer.

Hostfully investit dans un service à la clientèle de classe mondiale. Nos sessions d’intégration 1:1 limitent les temps d’arrêt ou les perturbations de vos opérations. Par la suite (pour les clients Pro et Enterprise), nous procédons à des vérifications régulières avec notre équipe de réussite des clients. Pour tous les clients, l’assistance par chat est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vous avez la possibilité de vous rendre à nos heures de bureau quotidiennes pour des interactions en direct avec nos experts. Et si jamais vous êtes bloqué, nous proposons plus de 200 articles d’aide et un accès par chat ou par e-mail à notre équipe interne de support client 24/7.

Vous pouvez consulter nos critiques ici : https://www.hostfully.com/testimonials/

Pour notre Plateforme de gestion locative, chaque nouveau client reçoit des appels d’accueil en direct et un contact d’accueil personnel pendant les 45 premiers jours de son séjour chez Hostfully. Le nombre d’appels dépend de l’offre à laquelle vous souscrivez. Au cours de la période d’accueil, Hostfully vous aidera à configurer vos propriétés, à configurer les sites de référencement et les OTA, à vous montrer comment automatiser les processus à l’aide de modèles et de déclencheurs, et à commencer à fixer les prix.

Veuillez noter que le temps nécessaire à l’importation et à l’inscription des biens sur les sites d’annonces varie. Certains prennent moins de 24 heures, tandis que d’autres prennent jusqu’à deux semaines ou plus. Ceci est indépendant de notre volonté. Cependant, grâce au statut de partenaire privilégié de Hostfully avec Airbnb, Vrbo et Booking.com, nous pouvons suivre l’évolution de votre statut et obtenir un accès plus rapide en cas de problème imprévu.

Une fois votre période d’intégration terminée, vous avez toujours un accès quotidien (gratuit) à nos représentants chargés de l’intégration et à nos représentants chargés de la réussite des clients pendant nos nombreuses heures d’ouverture !

Oui ! Notre application mobile vous aide à gérer vos tâches critiques et urgentes depuis le creux de votre main. Il est disponible pour iPhone et Android.

Bien sûr ! Nous avons des démonstrations en direct gratuites chaque semaine pour notre plateforme de gestion de propriété. Visitez ce lien pour vous inscrire maintenant et discuter avec notre équipe : https://app.livestorm.co/hostfully/livepmp

Nous avons également une démo préenregistrée que vous pouvez consulter ici. Toutes les démonstrations sont disponibles sur notre page “Demander une démo”.

Bravo ! Nous sommes ravis que vous soyez prêts à nous essayer. Notre équipe d’accueil se surpasse pour vous offrir une expertise pratique et dévouée afin de s’assurer que vous êtes prêt pour le succès, et c’est pourquoi nous n’offrons pas d’essais gratuits. Cependant, nous offrons une démonstration gratuite afin que notre équipe puisse vous guider sur la façon dont le PMS d’Hostfully résoudra les problèmes de votre entreprise et répondre à toutes les questions que vous vous posez avant de choisir de vous abonner à notre plateforme. Vous voulez essayer une démo ? Cliquez ici pour commencer.
Vous pouvez également consulter notre page de tarification pour vous abonner immédiatement.

L’assistance client de Hostfully est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Plus de réponses peuvent être trouvées sur notre page FAQ.

Pourquoi Hostfully

Support client de classe mondiale

Nos solutions sont faciles à utiliser et automatiseront vos tâches quotidiennes. Notre équipe est également là pour vous aider avec tout problème et restera avec vous jusqu’à ce que vous soyez à l’aise et que tout fonctionne bien.

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Une entreprise avec un but

Nous faisons plus que simplement fournir un outil. Grâce à des partenariats avec Sustonica, EnviroRental, Ecologi et d’autres, nous aidons les autres dans notre industrie à apporter des changements significatifs dans leur façon de fonctionner, pour avoir un impact positif sur la communauté et l’environnement.

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Nous partageons nos connaissances et notre expertise

Notre équipe a des années d’expérience dans le secteur, apprenant les meilleures pratiques des grandes marques. Et nous aimons partager nos connaissances avec vous. Venez dire bonjour à notre équipe lors des grandes conférences sur les locations de vacances, ou assistez à nos webinaires gratuits.

Toujours pas convaincu ?

Chez Hostfully, nous faisons les choses très différemment. Au lieu de plonger directement, vous pouvez réserver une démonstration GRATUITE et PERSONNALISÉE avec l’un de nos sympathiques membres de l’équipe commerciale. Ils vous montreront exactement comment Hostfully rendra votre vie de gestionnaire de propriétés de location de vacances beaucoup plus facile, dans une démonstration adaptée aux besoins de votre entreprise. Alors, qu’en dites-vous ?

Toujours pas convaincu ?

Chez Hostfully, nous faisons les choses très différemment. Au lieu de plonger directement, vous pouvez réserver une démonstration GRATUITE et PERSONNALISÉE avec l’un de nos sympathiques membres de l’équipe commerciale. Ils vous montreront exactement comment Hostfully rendra votre vie de gestionnaire de propriétés de location de vacances beaucoup plus facile, dans une démonstration adaptée aux besoins de votre entreprise. Alors, qu’en dites-vous ?

Nous sommes là pour aider.

Obtenez des réponses quand vous en avez besoin. Notre équipe bien informée est là pour répondre à vos questions, enquêter sur vos interrogations, et elle souhaite sincèrement vous offrir une meilleure expérience. Il vous suffit de nous contacter par courrier électronique(hello@hostfully.com) ou de cliquer sur le bouton ci-dessous pour commencer à discuter dès maintenant.

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Support avec des agents
dans le monde entier

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Évaluation moyenne du
service client

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