Hostfully e Lynx collaborano perfettamente grazie a un’integrazione bidirezionale. Hostfully viene autorizzato con Lynx in pochi semplici passaggi e scambia informazioni in tempo reale.
Lynx riceve da Hostfully informazioni sugli ospiti e sul soggiorno, come nome, e-mail, numero di telefono, data, ora e numero di conferma. Quindi, Lynx fornisce:
- Chiavi digitali e codici di accesso: Lynx invia i codici di accesso agli ospiti di Hostfully. Lynx può gestire l’accesso degli ospiti alle porte delle camere, ai dormitori condivisi, ai servizi come palestra, piscina e alle porte comuni come la hall e il garage. Tutti i codici di accesso e le chiavi digitali generati da Lynx sono univoci per ogni ospite e validi solo per la durata del soggiorno. È possibile la personalizzazione, ad esempio per aggiungere un “Access Buffer” per estendere l’accesso alle porte comuni. Quando si lavora con serrature intelligenti con tastierino, Lynx genera un codice di accesso a 4 cifre che corrisponde alle ultime 4 cifre del numero di telefono dell’ospite. Lynx può generare una chiave mobile digitale per tutte le serrature intelligenti. Gli ospiti possono ricevere le informazioni di accesso tramite un messaggio e-mail di Hostfully.
- Portale ospiti con comandi della stanza: Il portale ospiti mostra le informazioni sul soggiorno, la guida, la mappa, le previsioni del tempo e offre agli ospiti la possibilità di effettuare upsell.
- Portale ospiti (senza download di app): Questo può essere completamente personalizzato per più marchi nel tuo portfolio. Gli ospiti possono accedere alle chiavi digitali e a tutti i comandi intelligenti della stanza.
- Portale ospiti con concierge digitale: Con il portale ospiti di Lynx puoi offrire ai tuoi ospiti concierge digitale, upsell, check-in anticipato, check-out posticipato, vendita di biglietti, noleggi e pacchetti. Imposta regole e trigger per offrire upsell interni, servizi di terze parti o pacchetti di destinazione. Inoltre, opzione di check-out intelligente per gli ospiti.
- Notifiche e report: Sono disponibili notifiche via e-mail/SMS. Lynx manterrà una traccia di controllo e offrirà una prova di soggiorno per contestare le false richieste di rimborso. Dashboard di reporting incluso.