Akia

L'AI per esperienze ospite a 5 stelle.

Inviando, accetti di ricevere comunicazioni via email, telefono e SMS da Hostfully riguardo alla tua demo e ai follow-up. Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati. La frequenza dei messaggi può variare. Rispondi STOP per annullare l'iscrizione o HELP per assistenza. Informativa sulla Privacy.

Descrizione

Akia è un agente AI creato per le case vacanza, di cui si fidano migliaia di proprietà. Gestisce l'intero percorso dell'ospite, dall'inizio alla fine, e lo fa in autonomia.

Airbnb, le OTA, i messaggi di testo e le email arrivano tutti in una Unified Inbox, collegata all'ospite, non al canale. Akia risponde nel momento in cui arriva un messaggio, prenotazione già in mano, perché Hostfully la mantiene sincronizzata.

Prima dell'arrivo, fa firmare il contratto di locazione, poi invia il codice della porta una volta completato. La guida all'arrivo è disponibile in una piccola app sul telefono dell'ospite. Durante il soggiorno, risponde a ogni messaggio e risponde quando gli ospiti chiamano, risolvendo la maggior parte delle richieste da sola. Dopo il checkout, conquista la prossima prenotazione con campagne di marketing costruite da dati di prenotazione reali, pronte per essere inviate.

Il tuo team si riprende la giornata e gli ospiti si sentono clienti abituali. Prenota una demo e scopri cosa fa.• Unified Inbox: Gestisci tutti i messaggi in un unico posto: testo, email, voce, OTA, WhatsApp, social• Percorsi ospite: Programma i messaggi agli ospiti dal pre-arrivo al marketing post-soggiorno• Agenti AI: Addestrati sulle tue FAQ, politiche e dati degli ospiti per risolvere le richieste in autonomia.• Upsell: Il check-in anticipato, l'upgrade e il checkout posticipato al momento giusto.• Check-In digitale: Verifica ID ospite, selfie e informazioni carta di credito prima dell'arrivo• Voce AI: Risponde al telefono e risponde automaticamente alle richieste e acquisisce prenotazioni.• Sondaggi e reputazione: Cattura feedback negativi prima del checkout e indirizza gli ospiti soddisfatti ai tuoi siti di recensioni• Marketing: Sincronizza i dati PMS per i tuoi pubblici email e collega tutte le prenotazioni alla campagna email e SMS che le ha generate.

Vai a Akia

Vantaggi

Restituisci la giornata al tuo team.
Una sola inbox, collegata all'ospite.
Risposte in pochi secondi, prenotazione già a portata di mano.
Più entrate da ogni soggiorno.
Arrivi che si gestiscono da soli.
Esperienze a 5 stelle per soggiorni ripetuti.

Domande frequenti

Istruiscila una sola volta usando le tue policy, i menu e le pagine. Risponde in base a ciò che le hai detto e diventa sempre più precisa.

Akia vende l’early check-in, gli upgrade e il late checkout proprio quando è più probabile che l’ospite accetti, aiutandoti a massimizzare ogni prenotazione.

Un agente AI per hotel e case vacanze. Gestisce le conversazioni con i tuoi ospiti, risponde ai messaggi, vende upsell, effettua il check-in e risponde al telefono, tutto in completa autonomia.

Quando automatizzi i tuoi messaggi come note di benvenuto, istruzioni per il check-in, fatture, ringraziamenti, ecc., ti renderai conto che ci sono molti vantaggi nel farlo. Innanzitutto, eliminerai l’errore più comune: semplicemente dimenticare di rispondere al tuo ospite in tempo, il che può causare molti inconvenienti da parte sua. Anche usare il nome sbagliato dell’ospite è un ricordo del passato: sarai sorpreso di quanto sia frequente con la messaggistica manuale! Risparmierai anche ore di tempo di comunicazione al mese.