أكيا

الذكاء الاصطناعي لتجارب ضيوف 5 نجوم.

Hostfully
X
vacation rental management software short-term rental guest communication automation

الوصف

Akia هي وكيل ذكاء اصطناعي مصمم للإيجارات قصيرة الأجل، موثوق به من قبل آلاف العقارات. تدير رحلة الضيف بأكملها، من البداية إلى النهاية، وتفعل ذلك بنفسها.

تصل رسائل Airbnb وOTAs والرسائل النصية والبريد الإلكتروني كلها إلى صندوق وارد واحد، مرتبطة بالضيف، وليس بالقناة. تجيب Akia لحظة وصول الرسالة، والحجز في متناول اليد بالفعل، لأن Hostfully يبقيها متزامنة.

قبل الوصول، تحصل على توقيع اتفاقية الإيجار، ثم ترسل رمز الباب بمجرد الموافقة عليه. يعيش دليل الوصول في تطبيق صغير على هاتف الضيف. أثناء الإقامة، تجيب على كل رسالة وتلتقط المكالمات عندما يتصل الضيوف، وتحل معظمها بنفسها. بعد تسجيل المغادرة، تفوز بالحجز التالي من خلال حملات تسويقية مبنية على بيانات الحجز الحقيقية، جاهزة لإرسالها.

يستعيد فريقك يومه، ويشعر الضيوف وكأنهم عملاء دائمون. احجز عرضًا توضيحيًا وشاهد ما تفعله.• Unified Inbox: إدارة جميع الرسائل في مكان واحد: نص، بريد إلكتروني، صوت، OTA، WhatsApp، وسائل التواصل الاجتماعي• Guest Journeys: جدولة رسائل الضيوف من ما قبل الوصول إلى التسويق بعد الإقامة• AI Agents: مدربون على الأسئلة الشائعة والسياسات وبيانات الضيوف لحل الاستفسارات بأنفسهم.• Upsells: تسجيل الدخول المبكر، الترقية، وتسجيل المغادرة المتأخر في اللحظة المناسبة.• Digital Check-In: التحقق من هوية الضيف وصورته الشخصية ومعلومات بطاقة الائتمان قبل وصوله• AI Voice: تلتقط الهاتف وتستجيب تلقائيًا للاستفسارات وتحجز الحجوزات.• Surveys and Reputation: التقاط الملاحظات السلبية قبل تسجيل المغادرة، وتوجيه الضيوف السعداء إلى مواقع المراجعة الخاصة بك• Marketing: مزامنة بيانات PMS لجمهور بريدك الإلكتروني وربط جميع الحجوزات بحملة البريد الإلكتروني والرسائل النصية التي دفعتهم.

الفوائد

  • أعد لفريقك يومه.
  • صندوق وارد واحد، مرتبط بالضيف.
  • إجابات في ثوانٍ، والحجز في متناول اليد بالفعل.
  • المزيد من الإيرادات من كل إقامة.
  • وصول يتم بسلاسة.
  • تجارب 5 نجوم لإقامات متكررة.

الأسئلة المتكررة

درّبيها مرة واحدة من سياساتكِ وقوائمكِ وصفحاتكِ. تُجيب بناءً على ما أخبرتِها به وتزداد دقةً مع الوقت.
تبيع Akia خيار تسجيل الوصول المبكر والترقية وتسجيل المغادرة المتأخر عندما يكون الضيف أكثر احتمالًا لأن يقول نعم.
وكيل ذكاء اصطناعي (AI) للفنادق والإيجارات قصيرة الأجل. تدير محادثات ضيوفك، وتجيب على الرسائل، وتبيع عروضًا تكميلية، وتسجل دخول الضيوف، وتجيب على الهاتف، كل ذلك بمفردها.
عند أتمتة رسائلك مثل ملاحظات الترحيب، تعليمات تسجيل الوصول، الفواتير، الشكر، إلخ، ستدرك أن هناك العديد من الفوائد للقيام بذلك. أولاً، ستقوم بإزالة الخطأ الأكثر شيوعًا: ببساطة نسيان الرد على ضيفك في الوقت المناسب، مما قد يسبب الكثير من الإزعاج لهم. استخدام اسم الضيف الخاطئ هو أيضًا شيء من الماضي – ستندهش من مدى تكرار ذلك مع الرسائل اليدوية! ستوفر أيضًا ساعات من وقت التواصل شهريًا.

اكتشف المزيد من التكاملات

تتعاون Hostfully مع مزودي البرمجيات الرائدين في الصناعة لتقديم إمكانيات غير محدودة لك.