Akia

AI for 5-stjerners gjesteopplevelser.

Hostfully
X
vacation rental management software short-term rental guest communication automation

Beskrivelse

Akia er en AI-agent bygget for ferieboliger, betrodd av tusenvis av eiendommer. Hun styrer hele gjestereisen fra start til slutt, og gjør alt selv.

Airbnb, OTA-er, SMS og e-post lander alle i én Unified Inbox, knyttet til gjesten og ikke kanalen. Akia svarer i det øyeblikket en melding ankommer, med reservasjonen allerede i hende, fordi Hostfully holder henne synkronisert.

Før ankomst sørger hun for at leieavtalen blir signert, og sender deretter dørkoden når alt er i orden. Ankomstguiden ligger i en liten app på gjestens telefon. Under oppholdet svarer hun på hver melding og tar telefonen når gjester ringer, og løser det meste selv. Etter utsjekking vinner hun neste bestilling med markedsføringskampanjer bygget på reelle reservasjonsdata, klare til at du kan sende dem.

Teamet ditt får dagen sin tilbake, og gjestene føler seg som stamgjester. Bestill en demo og se hva hun kan gjøre.• Unified Inbox: Administrer alle meldinger på ett sted: SMS, e-post, tale, OTA, WhatsApp, sosiale medier• Guest Journeys: Planlegg gjestemeldinger fra før ankomst til markedsføring etter oppholdet• AI Agents: Trent på dine FAQ-er, retningslinjer og gjestedata for å løse henvendelser på egen hånd.• Mersalg: Tidlig innsjekking, oppgradering og sen utsjekking til rett tidspunkt.• Digital innsjekking: Bekreft gjestens ID, selfie og kredittkortinformasjon før de ankommer• AI Voice: Tar telefonen og svarer automatisk på henvendelser og fanger opp bestillinger.• Spørreundersøkelser og omdømme: Fang opp negative tilbakemeldinger før utsjekking, og led fornøyde gjester til dine anmeldelsessider• Markedsføring: Synkroniser PMS-data for dine e-postmålgrupper og knytt alle bestillinger til e-post- og SMS-kampanjen som drev dem.

Fordeler

  • Gi teamet ditt dagen tilbake.
  • Én innboks, knyttet til gjesten.
  • Svar på sekunder, med reservasjonen allerede i hende.
  • Mer inntekt fra hvert opphold.
  • Ankomster som går av seg selv.
  • 5-stjerners opplevelser for gjentatte besøk.

Ofte stilte spørsmål

Lær henne opp én gang basert på Deres retningslinjer, menyer og sider. Hun svarer ut fra det De har fortalt henne, og blir stadig mer treffsikker.
Akia selger tidlig innsjekking, oppgraderinger og sen utsjekking når det er mest sannsynlig at gjesten takker ja.
En AI-agent for hoteller og ferieutleie. Hun håndterer gjestedialogene Deres, svarer på meldinger, selger mersalg, sjekker inn gjester og svarer i telefonen, alt på egen hånd.
Når du automatiserer meldingene dine, som velkomstnotater, innsjekkingsinstruksjoner, fakturaer, takkemeldinger osv., vil du innse at det er mange fordeler med å gjøre det. For det første vil du eliminere den vanligste feilen: å glemme å svare gjesten din i tide, noe som kan forårsake mange ulemper for dem. Å bruke feil gjestenavn er også en saga blott – du vil bli overrasket over hvor ofte dette skjer med manuell meldingsutveksling! Du vil også spare timer med kommunikasjonstid hver måned.

Oppdag flere integrasjoner

Hostfully samarbeider med ledende programvareleverandører for å tilby ubegrensede muligheter.