Hva er gjestekontroll for korttidsutleie?

Gjestekontroll er prosessen med å evaluere reservasjonsdetaljer for å identifisere potensiell risiko før innsjekking. Hostfully Screen & Protect kontrollerer automatisk gjester i bakgrunnen ved hjelp av bookingsdata for å flagge høyrisikoreservasjoner. Kontrollen er usynlig for gjestene og krever ingen ekstra skjemaer eller trinn, noe som hjelper utleiere med å redusere risikoen for skade på eiendom uten at det går ut over konverteringsraten.

Hvordan fungerer skadebeskyttelse for ferieutleie?

Screen & Protect tilbyr opptil $50 000 i beskyttelse for gjesteforårsaket eiendomsskade. Når en bestilling er gjort, blir gjesten automatisk screenet. Basert på risikovurderingen blir reservasjonen kategorisert som Godkjent, Markert eller Avvist. Godkjente gjester er kvalifisert for full dekning, mens markerte gjester kan motta begrenset dekning. Når dokumentasjon er mottatt, gjennomgås de fleste krav innen 48 timer, og utbetalinger eller refusjoner tar i gjennomsnitt 3-5 virkedager. Større, mer komplekse krav kan ta opptil 30 dager.

Er Screen & Protect et alternativ til sikkerhetsdepositum?

Ja. Screen & Protect er et alternativ til sikkerhetsdepositum, spesielt utviklet for forvaltere av korttids- og ferieutleie. Tradisjonelle sikkerhetsdepositum kan skape friksjon i bestillingsprosessen og redusere konverteringsrater. Screen & Protect gjør det mulig å eliminere depositum samtidig som du opprettholder opptil $50 000 i skadebeskyttelse, noe som forbedrer gjesteopplevelsen og beskytter eiendommene dine.

Hvordan skiller Screen & Protect seg fra Airbnb AirCover?

AirCover gjelder kun for Airbnb-reservasjoner, og beslutninger om dekning håndteres av Airbnb. Screen & Protect fungerer på tvers av flere bookingkanaler, inkludert direktebestillinger, og gir konsekvent gjestescreening og skadebeskyttelse uavhengig av hvor reservasjonen kommer fra. For utleiere som opererer på Airbnb, Vrbo, Booking.com og egne nettsider, standardiserer Screen & Protect risikostyringen for hele porteføljen.

Reduserer gjestescreening konverteringsratene for bestillinger?

Nei! Screen & Protect er bygget for å opprettholde høye konverteringsrater for bestillinger. 97 % av gjestene blir godkjent, noe som sikrer at beskyttelsen din ikke blokkerer bestillingene dine, men fungerer for å fange opp de mest risikable gjestene og dekker deg i etterkant når ulykker skjer. I motsetning til sikkerhetsdepositum eller obligatoriske skadefraskrivelser, skjer gjestescreening automatisk i bakgrunnen. Gjestene er ikke pålagt å fullføre ytterligere trinn, laste opp dokumenter eller betale separate gebyrer under utsjekking.

Hvilke typer eiendomsskade dekkes?

Screen & Protect dekker skader forårsaket av gjester i korttidsutleie, inkludert: Utilsiktet eller forsettlig skade forårsaket av gjester Skade på møbler og inventar Røykskader i røykfrie eiendommer Skader etter uautoriserte fester Ekstraordinære rengjøringskostnader Erstatning av ødelagt tilbehør i hjemmet Skade forårsaket av verifiserte tjenestedyr Refusjoner gjenspeiler gjenstandens nåverdi på skadetidspunktet, med standard avskrivning lagt til grunn.

Hva dekkes ikke under skadebeskyttelse?

Screen & Protect dekker ikke: Tap av leieinntekter Kjæledyrskader (unntatt tjenestedyr) Normal slitasje Naturhendelser Kosmetiske skader som ikke påvirker funksjonaliteten Kredittkort-tilbakeføringer Rutinemessige vedlikeholdsproblemer Ansvarskrav For fullstendige dekningsdetaljer, se vår støttedokumentasjon.

Hvor raskt utbetales skadekrav for korttidsutleie?

De fleste krav gjennomgås og løses innen 3 virkedager etter at all nødvendig dokumentasjon er sendt inn. Større og mer komplekse krav kan ta opptil 30 dager. Betalinger utstedes direkte til eiendomsforvalteren, noe som eliminerer behovet for å purre på gjester eller vente gjennom langvarige forsikringsprosesser. Når en hendelse er godkjent, vil du få utbetalingen innen 3-5 virkedager i gjennomsnitt.

Hvor raskt etter et opphold må et krav sendes inn?

Krav må sendes inn innen 30 dager etter utsjekkingsdato.

Hvilken dokumentasjon kreves for et erstatningskrav ved skade?

For å sende inn et krav trenger du: Bilder av skaden Skriftlig beskrivelse av hendelsen Profesjonelle pristilbud på reparasjon eller utskifting, eller kvitteringer For maksimalt oppgjør bør du inkludere støttedokumentasjon, hendelsesrapporter og originale kvitteringer eller bevis på gjenstandens alder. Teamet vårt veileder deg gjennom skadeprosessen for å sikre en smidig og effektiv løsning.

Hvordan skiller dette seg fra kortidsutleieforsikring?

Kortidsutleieforsikringer innebærer ofte egenandeler, lange saksbehandlingstider og komplekse krav til underwriting. Screen & Protect er spesielt utviklet for gjesteskapt skade i ferieboliger. Det gir raskere saksbehandling og fjerner behovet for å kreve refusjon direkte fra gjester.

Kan jeg bruke Screen & Protect for direktebestillinger?

Absolutt. Screen & Protect fungerer for både OTA og direktebestillinger. Dette gjør at eiendomsforvaltere kan implementere konsekvent gjestescreening og skadebeskyttelse på tvers av Airbnb, Vrbo, Booking.com og deres egne nettsteder for direktebestillinger.

Hvem bør bruke gjestescreening og skadebeskyttelse?

Screen & Protect er ideelt for: Flerkanals eiendomsforvaltere Voksende ferieutleieporteføljer Forvaltere som eliminerer sikkerhetsdepositum Operatører fokusert på direkte bestillinger Profesjonelle korttidsutleievirksomheter Hvis du forvalter eiendommer i stor skala og ønsker å redusere finansiell risiko uten å skape friksjon i bestillingsprosessen, tilbyr Screen & Protect automatisert, PMS-integrert beskyttelse.

HOSTFULLY SCREEN & PROTECT

Bedre gjestesjekk før innsjekking. Bedre skadebeskyttelse etter utsjekking.

Friksjonsfri gjestesjekk for opptil $50 000 i eiendomsskadebeskyttelse. Det er trygghet uten depositum, ubehagelige pengedisputter eller risikable gjester.

Ved å sende inn godtar du å bli kontaktet via e-post, telefon eller SMS.

stolte foretrukne og premiumpartnere av

Skader skjer.
$50 000 sier at vi har deg dekket.

Opptil $50 000 i skadebeskyttelse

Pålitelig, rimelig og enkel beskyttelse mot økonomisk tap.

Kontaktløs risikovurdering

Usynlig sjekk betyr at det ikke er behov for ubehagelig gjestekommunikasjon.

Sømløs fleksibel PMS-integrasjon

Velg noen eller alle beskyttede eiendommer, og erstatt eller utfyll depositum.

Raske utbetalinger

Vi vurderer krav innen 48 timer, og betaler de fleste oppgjør innen 5 virkedager i gjennomsnitt.

Automatisk sjekk

Gjester sjekkes før innsjekking, og gjestegodkjente bestillinger er umiddelbart beskyttet.

Beroligelse for huseiere

Sikre tillit hos huseiere og minimer stresset som følger med vanlige eiendomsskader.

Global beskyttelse

Sjekk gjester og beskytt eiendommer i USA og internasjonalt.* *Gjelder ikke aktive krigssoner.

Slik fungerer Screen & Protect

Å legge til gjestesjekk og skadebeskyttelse gjennom din Hostfully PMS er enkelt.
Slik fungerer det.

STEG 1

Friksjonsfri sjekk

Når en gjest bestiller, samler vi sikkert inn bestillingsdetaljer og sjekker mot.

Gjester som tidligere har forårsaket skade og nektet å betale.
Falske e-postadresser.
Engangsnumre og ulevérbare telefonnumre.

STEG 2

Umiddelbare resultater

Avhengig av en gjests risikofaktor, vil du motta ett av følgende resultater: Godkjent, Flagget eller Avvist. Med 97 % gjestegodkjenninger er Screen & Protect designet for å beskytte deg mot de mest risikable gjestene uten å blokkere virksomheten din. Når gjester godkjennes, er du umiddelbart beskyttet opptil $50 000 i gjesteskader.

STEG 3

Enkel løsning

Fra dagligdagse søl til større hendelser er eiendommene dine beskyttet uten å skape friksjon for gjestene dine.

Vi vil gjennomgå innen 48 timer i gjennomsnitt. De fleste krav tar 3–5 dager for direkte utbetaling, mens større hendelser kan ta maksimalt 30 dager.

*For den omfattende prosessen, besøk vår hjelpeartikkel.

Hva er beskyttet?

Fordi ulykker skjer, er vi her når de gjør det.

Utilsiktet eller forsettlig skade forårsaket av gjester

Skade på utleieinnhold

Røykskader i røykfrie eiendommer

Uautoriserte fester

Skade forårsaket av servicedyr og uautoriserte kjæledyr.

Ekstraordinære rengjøringskostnader

Erstatning av ødelagte eller ødelagte hjemmetilbehør

Erstatning av overdrevent tilsølte håndklær og sengetøy

Hva er ikke beskyttet

Inntektstap
Enhver kjæledyrskade, unntatt servicedyr
Autoriserte fester

Generell slitasje
Kosmetisk skade som ikke påvirker funksjonalitet
Naturhendelser

Kredittkort-tilbakeføringer
Rutinemessige vedlikeholdsproblemer som ikke er forårsaket av gjester
Ansvarskrav

Merk: Refusjoner er basert på gjenstandens nåværende verdi på skadetidspunktet. Normal verdiforringelse vil bli anvendt for å reflektere alder og tilstand.

Hvorfor risikere det? Bli beskyttet.

Screen & Protect er en del av Hostfully Protect, vår nye pakke med løsninger for å holde eiendommene dine trygge, driften din smidig og gjesteinteraksjonene dine friksjonsfrie.