Betere gasten-screening voor het inchecken. Betere schadedekking na het uitchecken.

Gastscreening is het proces waarbij reserveringsgegevens worden geëvalueerd om potentiële risico’s te identificeren vóór het inchecken. Hostfully Screen & Protect screent gasten automatisch op de achtergrond met behulp van boekingsgegevens om risicovolle reserveringen te markeren. De screening is onzichtbaar voor gasten en vereist geen extra formulieren of stappen, waardoor vastgoedbeheerders het risico op schade aan de accommodatie kunnen verminderen zonder de conversieratio te schaden.

Screen & Protect biedt tot $50.000 aan bescherming voor door gasten veroorzaakte schade aan de accommodatie. Wanneer een boeking wordt gemaakt, wordt de gast automatisch gescreend. Op basis van de risicobeoordeling wordt de reservering gecategoriseerd als Goedgekeurd, Gemarkeerd of Geweigerd. Goedgekeurde gasten komen in aanmerking voor volledige dekking, terwijl gemarkeerde gasten mogelijk een beperkte dekking ontvangen. Zodra de documentatie is ontvangen, worden de meeste claims binnen 48 uur beoordeeld en nemen uitbetalingen of vergoedingen gemiddeld 3-5 werkdagen in beslag. Grotere, complexere claims kunnen tot 30 dagen duren.

Ja. Screen & Protect is een alternatief voor de borgsom, specifiek ontworpen voor beheerders van korte-termijn- en vakantiewoningen. Traditionele borgsommen kunnen frictie veroorzaken bij het boeken en de conversieratio verlagen. Met Screen & Protect kunt u borgsommen elimineren terwijl u tot $50.000 aan schadebescherming behoudt, waardoor de gastervaring verbetert en uw eigendommen beschermd blijven.

AirCover is alleen van toepassing op Airbnb-reserveringen en beslissingen over dekking worden door Airbnb afgehandeld. Screen & Protect werkt via meerdere boekingskanalen, inclusief directe boekingen, en biedt consistente screening van gasten en schadebescherming, ongeacht waar de reservering vandaan komt. Voor vastgoedbeheerders die actief zijn op Airbnb, Vrbo, Booking.com en eigen websites, standaardiseert Screen & Protect het risicobeheer over uw gehele portfolio.

Nee! Screen & Protect is ontworpen om hoge boekingsconversies te behouden. 97% van de gasten wordt goedgekeurd, wat ervoor zorgt dat uw bescherming uw boekingen niet blokkeert, maar juist de meest risicovolle gasten eruit filtert en u aan de achterkant dekt wanneer er ongelukken gebeuren. In tegenstelling tot borgsommen of verplichte schadeverzekeringen vindt gastscreening automatisch op de achtergrond plaats. Gasten hoeven geen extra stappen te doorlopen, documenten te uploaden of afzonderlijke kosten te betalen tijdens het afrekenen.

Screen & Protect dekt door gasten veroorzaakte schade in kortetermijnverhuur, waaronder:

• Onopzettelijke of opzettelijke schade door gasten
• Schade aan meubilair en de inboedel van de accommodatie
• Rookschade in rookvrije accommodaties
• Schade door niet-geautoriseerde feesten
• Buitensporige schoonmaakkosten
• Vervanging van kapotte woonaccessoires
• Schade veroorzaakt door geverifieerde hulphonden

Vergoedingen weerspiegelen de huidige waarde van het item op het moment van de schade, waarbij de standaard afschrijving wordt toegepast.

Screen & Protect dekt geen:

• Verlies van huurinkomsten
• Schade door huisdieren (met uitzondering van hulphonden)
• Normale slijtage
• Natuurrampen
• Cosmetische schade die de functionaliteit niet beïnvloedt
• Creditcard-chargebacks
• Routineonderhoud
• Aansprakelijkheidsclaims

Raadpleeg onze ondersteuningsdocumentatie voor volledige details over de dekking.

De meeste claims worden binnen 3 werkdagen na indiening van alle vereiste documentatie beoordeeld en afgehandeld. Grotere, complexere claims kunnen tot 30 dagen in beslag nemen. Betalingen worden rechtstreeks aan de vastgoedbeheerder overgemaakt, waardoor het niet langer nodig is om achter gasten aan te gaan of langdurige verzekeringsprocessen af te wachten. Zodra een incident is goedgekeurd, wordt u gemiddeld binnen 3-5 werkdagen uitbetaald.

Claims moeten binnen 30 dagen na de uitcheckdatum worden ingediend.

Om een claim in te dienen, heeft u het volgende nodig:

• Foto’s van de schade
• Schriftelijke beschrijving van het incident
• Professionele offertes of kwitanties voor reparatie of vervanging

Voor een maximale vergoeding dient u ondersteunende documentatie, incidentrapporten en originele aankoopbewijzen of bewijs van de ouderdom van het item bij te voegen. Ons team begeleidt u door het claimproces om een soepele en efficiënte afhandeling te garanderen.

Verzekeringspolissen voor korte-termijnverhuur gaan vaak gepaard met eigen risico’s, lange claimtrajecten en complexe acceptatie-eisen. Screen & Protect is specifiek ontworpen voor schade veroorzaakt door gasten in vakantiewoningen. Het zorgt voor een snellere afhandeling van claims en maakt het overbodig om rechtstreeks bij gasten om een vergoeding te vragen.

Absoluut. Screen & Protect werkt voor zowel OTA- als directe boekingen. Hiermee kunnen vastgoedbeheerders consistente gastenscreening en schadebescherming implementeren voor Airbnb, Vrbo, Booking.com en hun eigen websites voor directe boekingen.

Screen & Protect is ideaal voor:

• Property managers die via meerdere kanalen werken
• Groeiende vakantieverhuurportefeuilles
• Beheerders die geen borg meer willen vragen
• Exploitanten die zich richten op directe boekingen
• Professionele kortetermijnverhuurbedrijven

Als u vastgoed op schaal beheert en financiële risico’s wilt verminderen zonder frictie bij het boeken te veroorzaken, biedt Screen & Protect geautomatiseerde, in het PMS geïntegreerde bescherming.