Bedre gæstescreening før check-in. 
Bedre skadesbeskyttelse efter check-out.

Gæstescreening er processen med at vurdere reservationsoplysninger for at identificere potentiel risiko før indtjekning. Hostfully Screen & Protect screener automatisk gæster i baggrunden ved hjælp af bookingdata for at markere reservationer med høj risiko. Screeningen er usynlig for gæster og kræver ingen yderligere formularer eller trin, hvilket hjælper ejendomsadministratorer med at reducere risikoen for skader på ejendommen uden at påvirke konverteringsraterne negativt.

Screen & Protect giver op til $50.000 i beskyttelse mod gæsteforårsagede skader på ejendommen. Når en booking foretages, screenes gæsten automatisk. På baggrund af risikovurderingen kategoriseres reservationen som Godkendt, Markerede eller Afvist. Godkendte gæster er berettiget til fuld dækning, mens markerede gæster kan få begrænset dækning. Når dokumentationen er modtaget, bliver de fleste krav gennemgået inden for 48 timer, og udbetalinger eller refusioner tager i gennemsnit 3-5 hverdage. Større og mere komplekse krav kan tage op til 30 dage.

Ja. Screen & Protect er et alternativ til sikkerhedsdepositum, der er udviklet specifikt til administratorer af korttids- og ferieudlejning. Traditionelle sikkerhedsdepositummer kan skabe friktion i bookingprocessen og sænke konverteringsraterne. Med Screen & Protect kan De fjerne depositummer og samtidig opretholde op til $50.000 i skadedækning, hvilket forbedrer gæsteoplevelsen og beskytter Deres ejendomme.

AirCover gælder kun for Airbnb-reservationer, og afgørelser om dækning håndteres af Airbnb. Screen & Protect fungerer på tværs af flere bookingkanaler, herunder direkte bookinger, og leverer ensartet gæstescreening og skadesbeskyttelse uanset, hvor reservationen stammer fra. For ejendomsadministratorer, der arbejder på Airbnb, Vrbo, Booking.com og egne websites, standardiserer Screen & Protect risikostyringen på tværs af hele din portefølje.

Nej! Screen & Protect er udviklet til at opretholde høje bookingkonverteringsrater. 97 % af gæsterne godkendes, hvilket sikrer, at din beskyttelse ikke blokerer dine bookinger, men hjælper med at fange de mest risikable gæster og dækker dig i bagenden, når der sker uheld. I modsætning til sikkerhedsdepositum eller obligatoriske skadesfritagelser sker gæstescreening automatisk i baggrunden. Gæsterne skal ikke gennemføre ekstra trin, uploade dokumenter eller betale separate gebyrer ved checkout.

Screen & Protect dækker skader forårsaget af gæster i korttidsudlejning, herunder:

• Utilsigtede eller forsætlige skader forårsaget af gæster
• Skader på møbler og udlejningsinventar
• Røgskader i røgfri boliger
• Skader fra uautoriserede fester
• Uforholdsmæssigt høje rengøringsomkostninger
• Udskiftning af ødelagt boligtilbehør
• Skader forårsaget af verificerede servicehunde

Refusioner afspejler genstandens aktuelle værdi på skadestidspunktet, med standardafskrivning anvendt.

Screen & Protect dækker ikke:

• Tab af lejeindtægter
• Skader forårsaget af kæledyr (ekskl. service-/hjælpedyr)
• Normal slitage
• Naturbegivenheder
• Kosmetiske skader, der ikke påvirker funktionaliteten
• Tilbageførsler på kreditkort
• Rutinemæssige vedligeholdelsesproblemer
• Erstatningskrav

Se vores supportdokumentation for alle detaljer om dækningen.

De fleste krav gennemgås og afgøres inden for 3 arbejdsdage, efter at al påkrævet dokumentation er indsendt. Større og mere komplekse krav kan tage op til 30 dage. Udbetalinger sker direkte til ejendomsadministratoren, så du undgår at skulle rykke gæster eller vente gennem lange forsikringsprocesser. Når en hændelse er godkendt, udbetales beløbet i gennemsnit inden for 3-5 hverdage.

Krav skal indsendes inden for 30 dage efter udtjekningsdatoen.

For at indsende et krav skal De bruge:

• Fotos af skaden
• Skriftlig beskrivelse af hændelsen
• Professionelle tilbud eller kvitteringer for reparation eller udskiftning

For at opnå maksimal erstatning bør De vedlægge understøttende dokumentation, hændelsesrapporter samt originale kvitteringer eller bevis for genstandens alder. Vores team guider Dem gennem skadebehandlingsprocessen for at sikre en smidig og effektiv løsning.

Forsikringspolicer til korttidsudlejning indebærer ofte selvrisiko, længere sagsbehandlingstider og komplekse krav til underwriting. Screen & Protect er udviklet specifikt til skader forårsaget af gæster i ferieboliger. Det giver hurtigere skadebehandling og fjerner behovet for at kræve refusion direkte fra gæsterne.

Absolut. Screen & Protect fungerer til både OTA- og direkte bookinger. Det gør det muligt for ejendomsadministratorer at implementere ensartet gæstescreening og skadesbeskyttelse på tværs af Airbnb, Vrbo, Booking.com og deres egne websites til direkte booking.

Screen & Protect er ideel til:

• Ejendomsadministratorer på tværs af flere kanaler
• Voksende porteføljer af ferieboliger
• Administratorer, der afskaffer sikkerhedsdepositum
• Operatører med fokus på direkte bookinger
• Professionelle korttidsudlejningsvirksomheder

Hvis De administrerer ejendomme i stor skala og ønsker at reducere den økonomiske risiko uden at skabe friktion i bookingprocessen, tilbyder Screen & Protect automatiseret beskyttelse, der er integreret med Deres PMS.