أفضل فحص للضيوف قبل تسجيل الدخول. 
أفضل حماية من الأضرار بعد تسجيل المغادرة.

فحص الضيوف هو عملية تقييم تفاصيل الحجز لتحديد المخاطر المحتملة قبل تسجيل الوصول. يقوم نظام Screen & Protect من Hostfully بفحص الضيوف تلقائياً في الخلفية باستخدام بيانات الحجز لتحديد الحجوزات عالية المخاطر. تتم عملية الفحص بشكل غير مرئي للضيوف ولا تتطلب أي نماذج أو خطوات إضافية، مما يساعد مديري العقارات على تقليل مخاطر تلف الممتلكات دون التأثير سلباً على معدلات التحويل.

يوفّر Screen & Protect حماية تصل إلى 50,000 دولار للأضرار التي تلحق بالممتلكات بسبب الضيوف. عند إجراء الحجز، يتم فحص الضيف تلقائيًا. وبناءً على تقييم المخاطر، يُصنَّف الحجز على أنه مُعتمَد أو مُعلَّم أو مرفوض. يكون الضيوف المُعتمَدون مؤهلين لتغطية كاملة، بينما قد يحصل الضيوف المُعلَّمون على تغطية محدودة. بمجرد استلام المستندات، تتم مراجعة معظم المطالبات خلال 48 ساعة، وتستغرق المدفوعات أو التعويضات في المتوسط 3–5 أيام عمل. وقد تستغرق المطالبات الأكبر والأكثر تعقيدًا ما يصل إلى 30 يومًا.

نعم. Screen & Protect هو بديل للتأمين مصمم خصيصًا لمديري الإيجارات قصيرة الأجل والإيجارات السياحية. يمكن أن تخلق التأمينات التقليدية عوائق في الحجز وتقلل من معدلات التحويل. يتيح لك Screen & Protect إلغاء التأمينات مع الحفاظ على حماية تصل إلى 50,000 دولار ضد الأضرار، مما يحسن تجربة الضيوف ويحمي ممتلكاتك.

ينطبق AirCover فقط على حجوزات Airbnb، وتتولى Airbnb قرارات التغطية. يعمل Screen & Protect عبر قنوات حجز متعددة، بما في ذلك الحجوزات المباشرة، لتوفير فحص موحّد للضيوف وحماية من الأضرار بغضّ النظر عن مصدر الحجز. ولمديري العقارات الذين يعملون على Airbnb وVrbo وBooking.com والمواقع المباشرة، يوحّد Screen & Protect إدارة المخاطر عبر كامل محفظتك.

لا! لقد صُممت ميزة Screen & Protect للحفاظ على معدلات تحويل حجوزات عالية. تتم الموافقة على 97 % من الضيوف، مما يضمن أن حمايتك لا تعيق حجوزاتك، بل تعمل على رصد الضيوف الأكثر خطورة، وتغطيتك في الخلفية عند وقوع الحوادث. بخلاف مبالغ التأمين أو الإعفاءات الإلزامية عن الأضرار، يتم فحص الضيوف تلقائيًا في الخلفية. لا يُطلب من الضيوف إكمال خطوات إضافية، أو تحميل مستندات، أو دفع رسوم منفصلة أثناء عملية الدفع.

يغطي Screen & Protect الأضرار التي يسببها الضيوف في الإيجارات قصيرة الأجل، بما في ذلك:

• الأضرار العرضية أو المتعمدة التي يسببها الضيوف
• تلف الأثاث ومحتويات الإيجار
• أضرار الدخان في الممتلكات المخصصة لغير المدخنين
• أضرار الحفلات غير المصرح بها
• تكاليف التنظيف المفرطة
• استبدال الإكسسوارات المنزلية المكسورة
• الأضرار التي تسببها حيوانات الخدمة المعتمدة

تعكس التعويضات القيمة الحالية للعنصر وقت وقوع الضرر، مع تطبيق الاستهلاك القياسي.

إن خدمة Screen & Protect لا تغطي:

• خسارة دخل الإيجار
• الأضرار الناتجة عن الحيوانات الأليفة (باستثناء حيوانات الخدمة)
• التآكل والاستهلاك الطبيعي
• الكوارث الطبيعية
• الأضرار الشكلية التي لا تؤثر على الوظيفة
• عمليات استرداد المدفوعات لبطاقات الائتمان
• مشكلات الصيانة الروتينية
• مطالبات المسؤولية

للحصول على تفاصيل التغطية الكاملة، يُرجى الرجوع إلى وثائق الدعم الخاصة بنا.

تتم مراجعة معظم المطالبات وتسويتها في غضون 3 أيام عمل بعد تقديم جميع المستندات المطلوبة. أما المطالبات الأكبر والأكثر تعقيداً فقد تستغرق ما يصل إلى 30 يوماً. تُدفع المبالغ مباشرةً إلى مدير العقار، مما يلغي الحاجة إلى ملاحقة الضيوف أو الانتظار عبر إجراءات التأمين الطويلة. وبمجرد الموافقة على الحادث، سيتم الدفع لك في غضون 3-5 أيام عمل في المتوسط.

يجب تقديم المطالبات في غضون 30 يومًا من تاريخ تسجيل الخروج.

لتقديم مطالبة، تحتاج إلى:

• صور الأضرار
• وصف مكتوب للحادثة
• عروض أسعار أو إيصالات إصلاح أو استبدال احترافية

للحصول على أقصى تسوية، قم بتضمين الوثائق الداعمة وتقارير الحوادث والإيصالات الأصلية أو إثبات عمر السلعة. يرشدك فريقنا خلال عملية المطالبة لضمان حل سلس وفعال.

غالبًا ما تتضمن وثائق تأمين الإيجارات قصيرة الأجل خصومات، وجداول زمنية ممتدة للمطالبات، ومتطلبات اكتتاب معقدة. صُمم Screen & Protect خصيصًا للأضرار التي يسببها الضيوف في الإيجارات قصيرة الأجل. ويوفر حلًا أسرع للمطالبات ويزيل الحاجة إلى السعي للحصول على تعويض من الضيوف مباشرةً.

بالتأكيد. يعمل Screen & Protect لكل من الحجوزات عبر وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) والحجوزات المباشرة. يتيح ذلك لمديري العقارات تطبيق فحص ضيوف وحماية من الأضرار متسقين عبر Airbnb وVrbo وBooking.com ومواقع الحجز المباشر الخاصة بهم.

Screen & Protect مثالي لـ:

• مديري العقارات متعددي القنوات
• محافظ الإيجارات قصيرة الأجل المتنامية
• المديرين الذين يلغون التأمينات المالية
• المشغلين المركزين على الحجوزات المباشرة
• شركات الإيجار قصير الأجل الاحترافية

إذا كنت تدير عقارات على نطاق واسع وترغب في تقليل المخاطر المالية دون إضافة عوائق للحجز، فإن Screen & Protect يوفر حماية آلية متكاملة مع نظام إدارة العقارات.