Akia

A Akia é um agente de IA criado para alojamentos de férias, em que milhares de propriedades confiam. Ela gere toda a jornada do hóspede, do início ao fim, e fá-lo sozinha.

Airbnb, as OTAs, SMS e e-mail vão todos parar a uma única caixa de entrada, ligada ao hóspede, não ao canal. A Akia responde no momento em que a mensagem chega, com a reserva já em mãos, porque a Hostfully a mantém sincronizada.

Antes da chegada, ela trata de obter o contrato de arrendamento assinado e, assim que estiver validado, envia o código da porta. O guia de chegada fica numa pequena app no telemóvel do hóspede. Durante a estadia, ela responde a todas as mensagens e atende quando os hóspedes ligam, resolvendo a maioria sozinha. Depois do checkout, ela conquista a próxima reserva com campanhas de marketing criadas a partir de dados reais de reservas, prontas para si enviar.

A sua equipa recupera o dia, e os hóspedes sentem-se como habituais. Marque uma demo e veja o que ela faz.
• Unified Inbox: Gira todas as mensagens num só lugar: SMS, e-mail, voz, OTA, WhatsApp, redes sociais
• Guest Journeys: Agende mensagens aos hóspedes desde o pré-chegada até ao marketing pós-estadia
• AI Agents: Treinados com as suas FAQs, políticas e dados dos hóspedes para resolver pedidos de forma autónoma.
• Upsells: O check-in antecipado, o upgrade e o checkout tardio no momento certo.
• Digital Check-In: Verifique o documento de identificação do hóspede, selfie e dados do cartão de crédito antes da chegada
• AI Voice: Atende o telefone e responde automaticamente a pedidos de informação, captando reservas.
• Surveys and Reputation: Capte feedback negativo antes do checkout e encaminhe hóspedes satisfeitos para os seus sites de avaliações
• Marketing: Sincronize os dados do PMS para as suas audiências de e-mail e associe todas as reservas à campanha de e-mail e SMS que as gerou.