Akia

Η AI για εμπειρίες επισκεπτών 5 αστέρων.

Hostfully
X
vacation rental management software short-term rental guest communication automation

Περιγραφή

Η Akia είναι ένας AI πράκτορας φτιαγμένος για ενοικιαζόμενα καταλύματα, στον οποίο εμπιστεύονται χιλιάδες ιδιοκτησίες. Διαχειρίζεται ολόκληρο το ταξίδι του επισκέπτη, από την αρχή μέχρι το τέλος, και το κάνει μόνη της.

Το Airbnb, οι OTAs, τα μηνύματα και τα email καταλήγουν όλα σε ένα εισερχόμενο, συνδεδεμένο με τον επισκέπτη, όχι με το κανάλι. Η Akia απαντά τη στιγμή που φτάνει ένα μήνυμα, με την κράτηση ήδη στα χέρια, επειδή το Hostfully την κρατά συγχρονισμένη.

Πριν την άφιξη, υπογράφει τη συμφωνία ενοικίασης, και στη συνέχεια στέλνει τον κωδικό πόρτας μόλις αυτό επιβεβαιωθεί. Ο οδηγός άφιξης βρίσκεται σε μια μικρή εφαρμογή στο τηλέφωνο του επισκέπτη. Κατά τη διάρκεια της διαμονής, απαντά σε κάθε μήνυμα και σηκώνει το τηλέφωνο όταν καλούν οι επισκέπτες, επιλύοντας τα περισσότερα μόνη της. Μετά το check-out, κερδίζει την επόμενη κράτηση με καμπάνιες μάρκετινγκ που δημιουργούνται από πραγματικά δεδομένα κρατήσεων, έτοιμες για αποστολή από εσάς.

Η ομάδα σας παίρνει πίσω την ημέρα της, και οι επισκέπτες νιώθουν σαν τακτικοί. Κλείστε ένα demo και δείτε τι κάνει.• Ενοποιημένα Εισερχόμενα: Διαχειριστείτε όλα τα μηνύματα σε ένα μέρος: μηνύματα, email, φωνή, OTA, WhatsApp, social• Ταξίδια Επισκεπτών: Προγραμματίστε μηνύματα επισκεπτών από πριν την άφιξη έως το μάρκετινγκ μετά τη διαμονή• AI Πράκτορες: Εκπαιδευμένοι στις Συχνές Ερωτήσεις, τις πολιτικές και τα δεδομένα επισκεπτών σας για να επιλύουν ερωτήματα μόνη της.• Upsells: Το νωρίς check-in, η αναβάθμιση και το αργά check-out την κατάλληλη στιγμή.• Ψηφιακό Check-In: Επαληθεύστε την ταυτότητα του επισκέπτη, το selfie και τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας πριν φτάσουν• AI Φωνή: Σηκώνει το τηλέφωνο και απαντά αυτόματα σε ερωτήματα και καταγράφει κρατήσεις.• Έρευνες και Φήμη: Καταγράψτε αρνητικά σχόλια πριν τα check-out, και κατευθύνετε τους ευχαριστημένους επισκέπτες στις ιστοσελίδες αξιολογήσεών σας• Μάρκετινγκ: Συγχρονίστε δεδομένα PMS για το κοινό των email σας και συνδέστε όλες τις κρατήσεις με την καμπάνια email και sms που τις οδήγησε.

Οφέλη

  • Δώστε πίσω την ημέρα στην ομάδα σας.
  • Ένα εισερχόμενο, συνδεδεμένο με τον επισκέπτη.
  • Απαντήσεις σε δευτερόλεπτα, με την κράτηση ήδη στα χέρια.
  • Περισσότερα έσοδα από κάθε διαμονή.
  • Αφίξεις που λειτουργούν αυτόματα.
  • Εμπειρίες 5 αστέρων για επαναλαμβανόμενες διαμονές.

Συχνές ερωτήσεις

Εκπαιδεύστε την μία φορά από τις πολιτικές, τα μενού και τις σελίδες σας. Απαντά με βάση αυτά που της είπατε και γίνεται συνεχώς πιο αποτελεσματική.
Η Akia προσφέρει πρόωρο check-in, αναβάθμιση και αργοπορημένο check-out τη στιγμή που ένας επισκέπτης είναι πιο πιθανό να συμφωνήσει.
Ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης για ξενοδοχεία και καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης. Διαχειρίζεται τις συνομιλίες με τους επισκέπτες σας, απαντά σε μηνύματα, πραγματοποιεί upsells, κάνει check-in στους επισκέπτες και απαντά στο τηλέφωνο, όλα μόνη της.
Όταν αυτοματοποιείτε τα μηνύματά σας, όπως σημειώσεις καλωσορίσματος, οδηγίες check-in, τιμολόγια, ευχαριστήρια κ.λπ., θα συνειδητοποιήσετε ότι υπάρχουν πολλά οφέλη. Πρώτον, θα εξαλείψετε το πιο κοινό λάθος: την απλή παράλειψη απάντησης στον επισκέπτη σας εγκαίρως, κάτι που μπορεί να προκαλέσει πολλές αναστάτωση από την πλευρά του. Η χρήση λανθασμένου ονόματος επισκέπτη ανήκει επίσης στο παρελθόν – θα εκπλαγείτε πόσο συχνό είναι αυτό με τη μη αυτόματη αποστολή μηνυμάτων! Επίσης, θα εξοικονομήσετε ώρες επικοινωνίας κάθε μήνα.

Ανακαλύψτε περισσότερες ενσωματώσεις

Η Hostfully συνεργάζεται με κορυφαίους παρόχους λογισμικού του κλάδου για να σας προσφέρει απεριόριστες δυνατότητες.