Akia

De AI voor 5-sterren gastervaringen.

Door uw gegevens te verzenden, gaat u ermee akkoord e-mail-, telefonische en sms-berichten van Hostfully te ontvangen over uw demo en follow-ups. Berichts- en datakosten kunnen van toepassing zijn. Berichtfrequentie kan variëren. Antwoord STOP om u af te melden of HELP voor hulp. Privacybeleid.

Beschrijving

Akia is een AI-agent gebouwd voor vakantiewoningen, vertrouwd door duizenden accommodaties. Ze beheert de volledige gastreis, van begin tot eind, en doet dit volledig zelfstandig.

Airbnb, de OTA's, sms en e-mail komen allemaal binnen in één inbox, gekoppeld aan de gast en niet aan het kanaal. Akia antwoordt zodra er een bericht binnenkomt, met de reservering al bij de hand, omdat Hostfully haar synchroon houdt.

Vóór aankomst zorgt ze dat de huurovereenkomst wordt ondertekend en verstuurt ze de deuropener zodra dit is goedgekeurd. De aankomstgids staat in een handige app op de telefoon van de gast. Tijdens het verblijf beantwoordt ze elk bericht en neemt ze op als gasten bellen, waarbij ze de meeste zaken zelf oplost. Na het uitchecken wint ze de volgende boeking terug met marketingcampagnes op basis van echte reserveringsgegevens, klaar voor u om te verzenden.

Uw team krijgt hun dag terug en gasten voelen zich vaste klanten. Boek een demo en zie wat ze doet.• Unified Inbox: Beheer alle berichten op één plek: sms, e-mail, spraak, OTA, WhatsApp, social media• Guest Journeys: Plan berichten voor gasten in, van vóór aankomst tot marketing na het verblijf• AI-agenten: Getraind op uw veelgestelde vragen, beleid en gastgegevens om vragen zelfstandig op te lossen.• Upsells: De vroege check-in, upgrade en late check-out op het juiste moment.• Digitale check-in: Verifieer gast-ID, selfie en creditcardgegevens voordat ze aankomen• AI Voice: Neemt de telefoon op, beantwoordt automatisch vragen en legt boekingen vast.• Enquêtes en reputatie: Leg negatieve feedback vast vóór het uitchecken en stuur tevreden gasten door naar uw beoordelingssites• Marketing: Synchroniseer PMS-gegevens voor uw e-maildoelgroepen en koppel alle boekingen aan de e-mail- en sms-campagne die ze heeft gegenereerd.

Ga naar Akia

Voordelen

Geef uw team hun dag terug.
Eén inbox, gekoppeld aan de gast.
Antwoorden in seconden, de reservering al bij de hand.
Meer omzet uit elk verblijf.
Aankomsten die vanzelf verlopen.
5-sterrenervaringen voor terugkerende gasten.

Veelgestelde vragen

U instrueert haar eenmalig op basis van uw beleidsregels, menu’s en pagina’s. Zij antwoordt op basis van wat u haar heeft verteld en wordt steeds nauwkeuriger.

Akia verkoopt de vroege check-in, upgrade en late checkout op het moment dat een gast het meest geneigd is om ja te zeggen.

Een AI-agent voor hotels en vakantiewoningen. Ze beheert uw gastengesprekken, beantwoordt berichten, verkoopt upsells, checkt gasten in en beantwoordt de telefoon, geheel zelfstandig.

Wanneer u uw berichten automatiseert, zoals welkomstberichten, incheckinstructies, facturen, bedankjes, enz., zult u merken dat dit veel voordelen biedt. Ten eerste elimineert u de meest voorkomende fout: simpelweg vergeten uw gast op tijd te antwoorden, wat veel ongemak voor hen kan veroorzaken. Het gebruik van de verkeerde naam van de gast behoort ook tot het verleden – u zult versteld staan hoe vaak dit voorkomt bij handmatige berichtgeving! Bovendien bespaart u maandelijks uren aan communicatietijd.