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Torne o processo de reserva simples para seus hóspedes e sua equipe

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A Hostfully permite que os usuários ativem e desativem facilmente integrações com softwares de terceiros que são ferramentas extremamente úteis para administrar um negócio de gestão de propriedades com serviço completo, com operações simplificadas, marketing, serviços ao hóspede, automação, relatórios, opções para criar sites de reservas diretas e muito mais.
Spencer W., The Wampole Group Inc.

Sobre a Charge Automation

A Charge Automation é líder em facilitar o check-in online e a capacidade de coletar IDs de hóspedes, selfies, documentos, perguntas personalizadas, assinaturas eletrônicas, depósitos de segurança, outros pagamentos e muito mais. É a ferramenta perfeita para automatizar tudo entre “obrigado pela reserva” e “bem-vindo ao nosso hotel!”



Como usuário da Hostfully, aproveite os recursos profissionais da Charge Automation gratuitamente por 12 meses! Leia mais aqui.

Como a integração da Hostfully com a Charge Automation irá ajudá-lo:

  • Automatize seus processos
  • Poupa tempo ao tratamento manual das reservas
  • Aprimore a experiência do hóspede
  • Ganhe mais dinheiro
  • Evita estornos relacionados com fraudes

Conhece a automatização do carregamento

Proteção contra estornos

Com a Proteção contra Estornos, você está protegido contra disputas fraudulentas. A detecção superior de fraudes da Charge Automation elimina completamente os estornos. Eles estão tão confiantes nos modelos que cobrem 100% dos estornos fraudulentos.

Portal inteligente do hóspede e Guia

Ofereça ao seu hóspede uma área onde ele possa acessar Instruções de Check-in, WiFi, Recibos de Pagamento, Comprar Serviços Adicionais, Chat e acessar o Guia digital.

Automação de pagamentos

Receber pagamentos é complicado. Especialmente se você precisa receber pagamentos integrais ou parciais divididos para o valor da Reserva, Depósitos, Saldo Pendente, Taxa de Cancelamento, imposto turístico, etc. A ChargeAutomation automatiza todas as suas necessidades de cobrança com base em um conjunto de regras que você cria. Se o pagamento falhar, o cartão é marcado como inválido automaticamente e um link de pagamento é enviado ao cliente para concluir o pagamento com segurança. Reembolsos também são facilmente emitidos.

Check-in online

É uma ferramenta online GRATUITA para coletar informações pré-chegada do hóspede, como ID/Passaporte, Assinatura Eletrônica, Digitalização de Cartão de Crédito, Selfie, Endereço de E-mail, Número de Telefone e você pode adicionar suas próprias perguntas.

Venda adicional durante o pré check-in

Crie experiências memoráveis para os hóspedes e aumente a receita em $25 por reserva. Ofereça aos seus hóspedes serviços adicionais como upgrade de quarto, check-in antecipado, check-out tardio, café da manhã, passeios e atividades e personalize sua própria venda adicional através da plataforma ChargeAutomation. Você encontrará mais informações aqui.

Perguntas Frequentes

Sobre a Charge Automation

Sim! Como usuário da Hostfully, você pode desfrutar dos recursos profissionais da Charge Automation gratuitamente por 12 meses! Isso inclui um formulário abrangente de check-in sem contato para coleta de ID e documentos, preferências do hóspede, assinaturas eletrônicas, aceitação de termos e condições e usuários ilimitados! Leia mais aqui.

A ChargeAutomation suporta qualquer OTA como Airbnb, Booking.com, Expedia, Agoda, cTrip, Vrbo/Homeaway, etc.

Sim, temos duas. Confira este incrível webinar entre a equipe da Hostfully e a equipe da ChargeAutomation sobre como vencer com automação. Depois disso, você também pode sintonizar este!

Sobre a plataforma de gestão de propriedades da Hostfully

Os produtos Hostfully oferecem aos gestores de propriedades as ferramentas de que precisam para automatizar seus negócios, ganhar mais dinheiro e proporcionar uma experiência de hóspede 5 estrelas.

A Plataforma de Gestão de Propriedades permite automatizar e simplificar as intensas operações de gestão de um aluguel por temporada. Com recursos premiados e líderes do setor, como pipeline de reservas, gerenciador de canais, calendário central, caixa de entrada unificada com modelos, gatilhos e comunicações aprimoradas por IA, processamento de pagamentos, análises & relatórios, gestão de casa inteligente e muito mais, você pode gerenciar seu negócio com menos esforço e mais sucesso.

A Hostfully oferece distribuição de canais premium para mais de 50 plataformas de reserva e OTAs. Somos uma das poucas empresas no mundo a deter a distinta quádrupla coroa: Status de Parceiro Preferred Plus, Premium & Elite com Airbnb, Vrbo, Booking.com e Homes and Villas by Marriott Bonvoy.

Conectamos com outros sites de anúncios e OTAs através de API direta (não dependemos de um gerenciador de canais separado para sincronizar), tornando a Hostfully uma das plataformas mais estáveis do setor.

A visualização de pipeline exclusiva da Hostfully oferece aos gestores uma visão panorâmica de seus negócios para rastrear facilmente leads recebidos, depósitos não pagos, check-ins e check-outs futuros, gerenciar equipes e tarefas e automatizar operações. A comunicação com hóspedes através da nossa Caixa de Entrada Unificada, aprimorada com InboxAI, permite que os gestores filtrem rapidamente e enviem respostas geradas por IA para economizar tempo valioso e garantir mensagens consistentes e de qualidade.

Oferecemos integrações diretas com mais de 100 dos principais fornecedores de software do setor, dando a você a opção de escolher o software certo para você. Acreditamos que seu negócio é único — e o software usado para gerenciá-lo também deve ser.

Nosso processo de onboarding capacita os gestores a aprender em seus próprios ritmos e estilos. Todos os clientes têm acesso a Horários de Atendimento de Onboarding durante a semana, tutoriais em vídeo sob demanda da Hostfully University e Especialistas de Onboarding designados 1:1, entre outros recursos.

Observe que o tempo de configuração para importar e listar propriedades em sites de anúncios varia. Isso está fora do nosso controle. No entanto, devido ao status de Parceiro Preferencial da Hostfully com Airbnb, Vrbo, Booking.com e Homes and Villas by Marriott Bonvoy, podemos rastrear seu status e obter assistência mais rápida do site de anúncios caso ocorra um problema imprevisto.

A Hostfully investe e oferece suporte ao cliente de classe mundial em todos os mercados e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com especialistas dedicados trabalhando sempre que você precisar. Além disso, todos os clientes têm acesso aos nossos mais de 300 artigos de ajuda, suporte instantâneo opcional de IA, grupo de Usuários Hostfully no Facebook, cursos da Hostfully University, webinars e horários de atendimento ao vivo.
Adicionalmente, todos os clientes com mais de 5 propriedades são designados a um Gerente de Sucesso do Cliente dedicado que oferece orientação adicional e uma revisão de negócios anual personalizada.

Sim! Nosso aplicativo móvel ajuda você a gerenciar suas tarefas críticas e urgentes na palma da sua mão. Está disponível para iPhone & Android.

Claro! Oferecemos demonstrações personalizadas gratuitamente. Agende a sua aqui: https://www.hostfully.com/request-a-demo/

Alternativamente, também temos uma demonstração pré-gravada que você pode conferir aqui.

Que bom! Estamos muito animados que você esteja pronto para nos experimentar. Nossa equipe de onboarding realmente se esforça para fornecer a você experiência prática dedicada para garantir que você esteja preparado para o sucesso, e por isso, não oferecemos testes gratuitos. No entanto, oferecemos uma demonstração gratuita para que nossa equipe possa guiá-lo sobre como o PMS da Hostfully resolverá os problemas do seu negócio e responder a quaisquer perguntas que você tenha antes de optar por assinar nossa plataforma. Quer experimentar uma demonstração, então? Clique aqui para começar.
Alternativamente, você pode verificar nossa página de preços para assinar imediatamente.

Mais respostas podem ser encontradas em nossa página de FAQ.

Por que Hostfully

Suporte ao cliente de classe mundial

As nossas soluções são fáceis de utilizar e automatizam as tuas tarefas diárias. A nossa equipa também está disponível para ajudar em caso de problemas e acompanhar-te-á até que te sintas confortável e tudo esteja a funcionar sem problemas.

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Uma empresa com propósito

Fazemos mais do que apenas fornecer uma ferramenta. Através de parcerias com a Sustonica, a EnviroRental, a Ecologi e outras, ajudamos outros no nosso sector a fazer mudanças significativas na forma como operam, para ter um impacto positivo na comunidade e no ambiente.

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Partilhamos as nossas ideias e conhecimentos

Nossa equipe tem anos de experiência no setor, aprendendo as melhores práticas com as principais marcas. E adoramos compartilhar nosso conhecimento com você. Venha conhecer nossa equipe durante as grandes conferências de aluguel por temporada, ou participe de nossos webinars gratuitos.

Ainda não estás convencido?

Na Hostfully fazemos as coisas de forma muito diferente. Em vez de pular direto, você pode agendar uma demonstração GRATUITA e PERSONALIZADA com um dos membros amigáveis da nossa equipe de Vendas. Eles vão mostrar-te exatamente como a Hostfully vai tornar a tua vida como gestor de propriedades de arrendamento para férias muito mais fácil, numa demonstração que é personalizada para as necessidades do teu negócio. Então, o que achas?

Ainda não estás convencido?

Na Hostfully fazemos as coisas de forma muito diferente. Em vez de pular direto, você pode agendar uma demonstração GRATUITA e PERSONALIZADA com um dos membros amigáveis da nossa equipe de Vendas. Eles vão mostrar-te exatamente como a Hostfully vai tornar a tua vida como gestor de propriedades de arrendamento para férias muito mais fácil, numa demonstração que é personalizada para as necessidades do teu negócio. Então, o que achas?

Estamos aqui para ajudar.

Obtenha respostas quando precisar. Nossa equipe experiente está à disposição para responder às suas perguntas, investigar suas dúvidas e eles realmente querem lhe proporcionar uma experiência melhor. Basta entrar em contato conosco por e-mail (hello@hostfully.com) ou clicar no botão abaixo para começar a conversar agora.

24/7

Suporte com agentes
em todo o mundo

95%+

Avaliação média de
atendimento ao cliente

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