تفصل الأشهر خارج الموسم بين مديري العقارات الناجحين وأولئك الذين يكافحون. يشاهد معظم المالكين انخفاض الحجوزات والإيرادات دون اتجاه واضح. ومع ذلك، فإن المالكين الذين يبنون أعمالًا مستدامة يدركون حقيقة أساسية: الطلب خارج الموسم موجود. يأتي من مسافرين مختلفين يبحثون عن تجارب مختلفة عن زوار الموسم الذروة.
هذا التمييز يغير كل شيء. بدلاً من قبول الأشهر البطيئة كأمر حتمي، يمكنك تحويلها إلى محركات ربح ثابتة.
فهم نمط الموسم الضعيف الخاص بك
الموسم الضعيف الخاص بك فريد لموقعك ونوع العقار. تشهد العقارات الشاطئية أبطأ الأشهر خلال موسم الأعاصير. يزدهر منتجع التزلج في الشتاء بينما يكافح في الصيف. يتطلب فهم نمطك المحدد دراسة بيانات الحجز التاريخية من السنتين إلى الثلاث سنوات الماضية.
حدد الأشهر التي تظهر معدلات إشغال أقل، ثم حدد السبب. تؤثر الفعاليات المحلية وأنماط الطقس وجداول المدارس ودورات السياحة الإقليمية جميعها على سلوك الحجز. بمجرد أن تفهم ما يدفع موسمك الضعيف، يمكنك وضع التسعير والتسويق بشكل استراتيجي.
التسعير الاستراتيجي الذي يجذب المسافرين خارج الموسم
يجب أن يوازن التسعير خارج الموسم بين الجاذبية والربحية. لدى المسافرين خارج الموسم دوافع مختلفة عن ضيوف الموسم الذروة. لديهم مرونة في الجدولة لأنهم يعملون عن بُعد، أو متقاعدون، أو يأخذون إجازات طويلة. إنهم يعطون الأولوية للقيمة وعلى استعداد للتضحية ببعض تجارب الموسم الذروة لتحقيق ذلك.
التسعير الديناميكي للحصول على نتائج حقيقية
استخدم التقويم المركزي الخاص بك لمزامنة الأسعار تلقائيًا عبر جميع منصات الإدراج. هذا يمنع الحجز الزائد مع السماح لك بتعديل الأسعار بناءً على الطلب في الوقت الفعلي. خلال الموسم الضعيف الحقيقي، يكون الإشغال أكثر أهمية من السعر الليلي. العقار المحجوز بنسبة إشغال 60 بالمائة بأسعار أقل يولد إيرادات أكثر من العقار المحجوز بنسبة 20 بالمائة بأسعار الموسم الذروة.
اختبر نقاط الأسعار المختلفة وتتبع الإيرادات لكل غرفة متاحة، والتي تُحسب بضرب نسبة الإشغال في متوسط السعر الليلي. العقار بنسبة إشغال 40 بالمائة بسعر 80 دولارًا في الليلة يولد 32 دولارًا كإيرادات لكل غرفة متاحة. نفس العقار بنسبة إشغال 80 بالمائة بسعر 40 دولارًا في الليلة يولد أيضًا 32 دولارًا كإيرادات لكل غرفة متاحة. معرفة هدفك يساعدك على التسعير بشكل مناسب.
هياكل الخصم الفعالة
تشجع خصومات الإقامة الطويلة على الحجوزات الأطول، مما يقلل تكاليف التسويق لكل ليلة. عرض ترويجي مثل “أقم سبع ليالٍ وادفع مقابل خمس” يجذب مباشرة الضيوف ذوي الجداول المرنة. يقوم العاملون عن بُعد والمتقاعدون بالحجز بنشاط خلال الموسم الضعيف لأن استقلالية الموقع تمنحهم حرية السفر متى شاؤوا.
غالبًا ما يتفوق التسعير بالباقات على تخفيضات الأسعار البسيطة. بدلاً من تخفيض سعرك الليلي بمقدار 50 دولارًا، قدم باقة ذات قيمة مضافة. قم بتضمين قسائم للتجارب المحلية، أو حزم الإفطار، أو إضافات الرفاهية. هذا يحافظ على تصور سعرك مع تقديم قيمة حقيقية للضيف. عندما تتكامل مع شركاء السياحة المحليين ومقدمي التجارب، فإنك تخلق حزمًا مجمعة تميز عقارك دون التضحية بالهوامش.
حوافز الحجز في اللحظة الأخيرة تملأ الفجوات في التقويم قريبًا من موعد تسجيل الوصول. غالبًا ما يكون لدى المسافرين الذين يحجزون في غضون سبعة إلى أربعة عشر يومًا توفر. إن تقديم خصومات ذات مغزى على هذه الفترات يحافظ على نسبة الإشغال ويولد إيرادات كانت ستكون صفرًا في غير ذلك.
التسويق الإبداعي للمسافرين خارج الموسم
يبحث المسافرون خارج الموسم عن تجارب مختلفة عن زوار الموسم الذروة. يركز التسويق في الموسم الذروة على النشاط والإثارة. يجب أن يركز التسويق خارج الموسم على السلام والأصالة والتواصل الشخصي.
ابدأ بتحديد ما يقدره المسافرون خارج الموسم فعلاً. إنهم يقدرون قلة الحشود، وانخفاض أسعار تذاكر الطيران، والتجارب المحلية الشخصية، والإيقاع المريح. يجب أن تتناول أوصاف الإدراج الخاصة بك هذه الدوافع المحددة. اذكر المعالم السياحية التي تعمل على مدار العام، مثل المتاحف والمعارض. سلط الضوء على الجوانب الهادئة لعقارك. استخدم الكلمات الرئيسية الموسمية مثل “ملاذ هادئ” و”مناسب للعمل عن بُعد” و”إجازة غير مزدحمة”.
استراتيجية البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
يصل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى الضيوف السابقين مباشرة بتكلفة أقل من اكتساب عملاء جدد. أرسل رسائل شخصية تشير إلى إقامتهم السابقة وتقترح حزمًا مخصصة خارج الموسم. سلط الضوء على الفعاليات والمهرجانات المحلية التي تحدث خلال موسمك الضعيف. تصبح هذه الأحداث خطافات تسويقية طبيعية.
انشر بانتظام على إنستغرام وفيسبوك وتيك توك، مع عرض جاذبية عقارك خارج الموسم. يحافظ النشر المستمر طوال العام على ظهور عقارك عندما يتخذ المسافرون خارج الموسم قرارات الحجز بالفعل. قم بإنشاء محتوى حول الأنشطة والتجارب المحلية التي تعمل خلال أشهرك البطيئة.
حزم التجارب المجمعة
تعمل الحزم المجمعة بشكل أفضل من الخصومات البسيطة لأنها تبرر الحجز خلال الأشهر الأبطأ. تجذب حزم الاسترخاء الأشخاص الذين يستخدمون الموسم الضعيف للعناية بأنفسهم. تجذب حزم المغامرات المسافرين النشطين. تسلط الحزم الثقافية الضوء على الفعاليات والمهرجانات المحلية.
قم بإنشاء موقع ويب للحجوزات المباشرة حيث يمكنك تقديم حزم وعروض ترويجية حصرية لا تسمح بها وكالات السفر عبر الإنترنت. هذا يمنحك التحكم في سردك ويسمح لك بإنشاء حزم موسمية تدفع الحجوزات المباشرة، مما يوفر لك رسوم العمولة ويبني علاقات مباشرة مع الضيوف. استخدم حاسبة العائد على الاستثمار للحجوزات المباشرة لمعرفة مقدار ما يمكنك توفيره.
استهداف الضيوف طويلي الإقامة ذوي القيمة العالية
تمثل الإقامات طويلة المدى أعلى فرصة قيمة لك خلال الموسم الضعيف. الضيف الذي يقيم لمدة ثلاثين أو ستين أو تسعين يومًا يملأ تقويمك لفترة طويلة مع تقليل تكاليف التسويق ونفقات تغيير الضيوف.
يسافر العاملون عن بُعد والرحالة الرقميون بنشاط خلال الموسم الضعيف لأن دخلهم لا يعتمد على الموقع الجغرافي. إنهم بحاجة إلى إنترنت موثوق، ومساحة عمل مريحة، وسياسات مرنة. يفضل المسافرون في إجازات طويلة الذين يأخذون وقتًا طويلاً القدرة على تحمل التكاليف والمرونة. المقيمون الموسميون ينتقلون خلال الطقس القاسي، مما يجعلهم أهدافًا مثالية.
فكر في الإدراج على Furnished Finder للوصول إلى المهنيين المسافرين ومستأجري الإسكان المؤسسي الذين يحجزون إقامات طويلة.
قدم أسعارًا متدرجة بناءً على مدة الإقامة بدلاً من خصومات النسبة المئوية. قد تتضمن الإقامة لثلاثين يومًا خصمًا بنسبة 15-20 بالمائة. قد تتضمن الإقامة لستين يومًا خصمًا بنسبة 25-30 بالمائة. قد تتضمن الإقامة لتسعين يومًا خصمًا بنسبة 30-40 بالمائة. غالبًا ما تتجاوز الإيرادات التراكمية من الإقامات الطويلة أسعار الليلة الواحدة في موسم الذروة عندما تأخذ في الاعتبار انخفاض تكاليف التسويق ودوران النزلاء.
استخدم أدوات الأتمتة لإرسال تسلسلات بريد إلكتروني مستهدفة لشرائح مختلفة من النزلاء، وترويج باقات طويلة المدى للعاملين عن بُعد والمقيمين الموسميين. تُوفر الرسائل الآلية الوقت مع ضمان التواصل المتسق عبر جميع الحجوزات.
إيرادات إضافية تتجاوز التسعير
زد أسعار الخدمات من خلال تقديم إضافات مميزة منفصلة عن الحجز الأساسي. غالبًا ما يستثمر النزلاء الملتزمون بأسعار منخفضة خارج الموسم في تحسينات مثل الوجبات المُعدة من قِبل الطهاة أو باقات الأنشطة. تشارك مع الشركات المحلية للمنفعة المتبادلة. تقدم المطاعم خصومات على الطعام لنزلائك مقابل الإحالات. يحصل منظمو الجولات على حجوزات مقابل خصومات الشراكة.
حافظ على التوفر المستمر خلال خارج الموسم بدلاً من حجب التواريخ، على أمل أن تتحقق أسعار موسم الذروة. العقار غير المتاح لا يُحقق أي إيرادات.
تحسين العمليات وتواصل النزلاء لمسافري خارج الموسم
حدث صور العقار موسميًا لإظهار الجاذبية الأصيلة خلال خارج الموسم. تستفيد العقارات الشتوية من المساحات الداخلية المريحة والإضاءة الدافئة. تحتاج العقارات الصيفية في مواسم الأمطار إلى صور تُبرز الترفيه الداخلي.
قدم سياسات إلغاء مرنة لأن مسافري خارج الموسم يحجزون بيقين أقل. تُقلل السياسات المتساهلة من قلق الحجز وتُحسن معدلات التحويل. استجب بسرعة للاستفسارات خلال خارج الموسم. استخدم صندوق بريد موحد لإدارة جميع تواصلات النزلاء عبر المنصات في مكان واحد، مما يضمن عدم تفويت استفسارات من المحتملين لحجز خارج الموسم.
اصل إلى أدوات إدارة العقارات من أي مكان باستخدام التطبيق المحمول، مما يُتيح لك الاستجابة للاستفسارات وتعديل الأسعار في الوقت الفعلي، حتى أثناء تواجدك بعيدًا عن مكتبك.
تتبع الأداء وصقل استراتيجية خارج الموسم
راقب معدلات الإشغال والإيرادات لكل غرفة متاحة شهريًا. يُظهر هذا كيف تؤثر تغييرات التسعير والتسويق على النتائج الفعلية. إذا لم تكن الخصومات تُحفز الإشغال، فأنت تحتاج تسويقًا مختلفًا. إذا زاد الإشغال لكن انخفضت الإيرادات، فخصمك مُفرط.
راقب تعليقات النزلاء من زوار خارج الموسم. هل تختلف تجربتهم عن نزلاء موسم الذروة؟ هل توجد فجوات خدمة خاصة بخارج الموسم؟ استخدم اختبار صحة الأعمال لتحديد الاختناقات المحددة التي قد تُحد من أدائك خارج الموسم.
اختبر استراتيجية واحدة في كل مرة بدلاً من تغيير متغيرات متعددة في وقت واحد. عدل التسعير شهرًا واحدًا، ورسائل التسويق الشهر التالي، والباقات الشهر الذي يليه. يُحدد هذا النهج ما يُحقق النتائج فعليًا.
ابدأ تحولك خارج الموسم
يُمثل خارج الموسم أكبر فرصة غير مُستغلة لديك. مديرو العقارات الذين يبنون إيرادات مستدامة على مدار السنة يفهمون أن طلب خارج الموسم يختلف عن طلب موسم الذروة، ويبنون استراتيجيات حول هذه الاختلافات.
راجع قصص النجاح من مالكي الإيجارات قصيرة المدى الذين حولوا عملياتهم ويُحققون الآن أرباحًا على مدار السنة. تُظهر هذه الأمثلة الحقيقية ما هو ممكن عندما تتعامل مع خارج الموسم بشكل استراتيجي.
اطلب عرضًا توضيحيًا لترى كيف يمكن لأدوات إدارة العقارات تبسيط عمليتك بالكامل خارج الموسم، من إدارة قوائم متعددة إلى أتمتة تواصلات النزلاء وتتبع مقاييس الأداء المهمة.
يعتمد نجاحك خارج الموسم على فهم السوق واختبار استراتيجيات التسعير وبناء تسويق مُستهدف. الجهد الذي تستثمره الآن يتراكم عامًا بعد عام إلى نمو إيرادات مستدام ومتوقع.
الأسئلة المتكررة
ما هي أفضل استراتيجية تسعير للإيجارات خارج الموسم؟
اختبر التسعير الديناميكي بناءً على هدف الإيرادات لكل غرفة متاحة. راقب الإشغال وعدل الأسعار وفقًا لذلك لتوازن الطلب مع الربحية.
كيف أجذب النزلاء طويلي المدى خلال خارج الموسم؟
استهدف العاملين عن بُعد ومسافري الإجازات الطويلة بخصومات الإقامة الطويلة وإنترنت موثوق وسياسات مرنة وتسعير متدرج بناءً على إقامات ثلاثين أو ستين أو تسعين يومًا.
ما هي استراتيجيات التسويق الأفضل لحجوزات خارج الموسم؟
راسل النزلاء السابقين بالبريد الإلكتروني، وانشر باستمرار على وسائل التواصل الاجتماعي، وأبرز التجارب الهادئة، وأكد على المعالم السياحية على مدار السنة، وأنشئ باقات مُجمعة مع الشركاء والتجارب المحلية.
هل يجب أن أقدم خصومات أم باقات تجارب لخارج الموسم؟
غالبًا ما تتفوق باقات التجارب المُجمعة على الخصومات الخام لأنها تُبرر الحجز خلال الأشهر الأبطأ مع الحفاظ على السعر المُدرك وتقديم قيمة حقيقية.
كم مرة يجب أن أعدل أسعار خارج الموسم؟
راقب أسبوعيًا خلال بداية خارج الموسم، ثم عدل شهريًا بناءً على معدلات الإشغال والإيرادات لكل غرفة متاحة. اختبر التغييرات استراتيجية واحدة في كل مرة.
ما هي المقاييس الأهم لأداء خارج الموسم؟
تتبع معدل الإشغال ومتوسط السعر اليومي والإيرادات لكل غرفة متاحة شهريًا. راقب تعليقات النزلاء وقارن النتائج مع مواسم خارج الموسم السابقة للتحسين.