Erfolgsgeschichte
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Dell Collective ist eine Boutique-Marke für Ferienwohnungen, die sorgfältig kuratierte Aufenthalte und ein optimiertes Gasterlebnis bietet. Mit einem Fokus auf Effizienz und Direktbuchungen hat Amanda ein modernes, skalierbares Geschäft für nachhaltiges Wachstum aufgebaut.
„Vor Hostfully lebte ich in Tabellenkalkulationen und jagte Zahlungen hinterher. Jetzt läuft alles reibungslos.“
Vor Hostfully investierte Amanda fast 10.000 $ in eine maßgeschneiderte Website. Der Erfolg stellte sich sofort ein: Der Traffic stieg durch Google-Suchen, und Direktbuchungen begannen einzugehen.
Doch der Erfolg brachte auch Stress mit sich. Amanda verfolgte Buchungen in Tabellenkalkulationen und aktualisierte ihren Airbnb-Kalender, versendete Verträge manuell und zog Zahlungen einzeln von Gästen ein. „Es wurde überwältigend“, sagte Amanda. „Ich überprüfte ständig Tabellenkalkulationen und hatte trotzdem Doppelbuchungen. Gäste bestätigten, und ich merkte später, dass ich diese Daten bereits belegt hatte.“
Als ihr Portfolio wuchs, konnte das alte System nicht mehr mithalten. Jedes neue Objekt bedeutete mehr Papierkram und ein höheres Fehlerrisiko. „Die Nachfrage war da, aber mein Prozess war nicht nachhaltig“, erklärte Amanda.
Amanda evaluierte kurz Softwareoptionen, stellte aber fest, dass andere PMS entweder zu teuer waren oder nicht die Kontrolle oder Automatisierung boten, die sie zum Skalieren von Direktbuchungen benötigte. Hostfully bot die skalierbarsten Optionen bei gleichzeitig angemessenen Softwarekosten.
Die Implementierung von Hostfully änderte alles. Mit vollständig automatisierten Verträgen, Zahlungen und Reservierungen verschwand der Stress der manuellen Verwaltung. „Hostfully hat Doppelbuchungen für mich vollständig eliminiert. Das ist die größte Erleichterung“, sagte Amanda.
Die täglichen Abläufe schrumpften auf nur 20–30 Minuten schnelle Pipeline-Checks. „Jetzt öffne ich morgens einfach die App, überprüfe die Reservierungen, und bin fertig. Ich kann das Geschäft von überall aus führen, selbst wenn ich reise.“
Die direkte Buchungswebsite und die Automatisierungen von Hostfully verwandelten Amandas Website in eine echte Umsatzmaschine. Stammgäste, die früher über Airbnb oder Vrbo buchten, buchen jetzt direkt. „Wir begannen mit etwa 80.000 $ an Direktbuchungen für drei Objekte. Diese Zahl wächst stetig, und das Beste daran ist, dass es zu meinen eigenen Bedingungen geschieht.“
Kommen Ihnen Amandas Herausforderungen mit Tabellenkalkulationen bekannt vor? Lassen Sie uns sprechen.
Amanda nutzt die Hostfully- und PriceLabs-Integration, um ihr Geschäft weiter zu optimieren. Allein PriceLabs verdoppelte die Auszahlung bei einer kürzlichen Buchung, und das System erschließt weiterhin neue Effizienzen. „Hostfully hilft mir zu wachsen, ohne zusätzlichen Stress. Alles, von Direktbuchungen bis zu Integrationen, funktioniert einfach. Das ermöglicht mir das Skalieren“, sagte Amanda.