Was sind zusätzliche Airbnb-Gäste & warum sind sie relevant?
Zusätzliche Gäste sind eines dieser Airbnb-Gastgeberprobleme, die zunächst geringfügig erscheinen – bis sie es nicht mehr sind. Einige unerwartete Personen können schnell zu höheren Kosten, Nachbarschaftsbeschwerden oder Verstößen gegen Vorschriften führen. In vielen Fällen versuchen Gäste nicht, böswillig zu handeln. Sie gehen möglicherweise davon aus, dass kurze Besuche in Ordnung sind, missverstehen die Hausregeln oder […]
Kautionen für Ferienunterkünfte: Alles, was Sie wissen müssen
Schäden sind ein unvermeidlicher Bestandteil des Betriebs einer Ferienunterkunft. Selbst gutmeinende Gäste können Möbel beschädigen, Dinge verlieren oder Abnutzungserscheinungen verursachen, die über das erwartete Maß hinausgehen. Obwohl Sie dieses Problem nicht vollständig beseitigen können, können Sie das Risiko durch einige Schutzmaßnahmen senken. Neben einer ausreichenden Versicherung und einem klar formulierten Mietvertrag bleiben rückzahlbare Kautionen eines […]
Integration von Hostfully mit dem Key Data Dashboard für verbesserte Leistungseinblicke
Die Verwaltung mehrerer Objekte ohne zuverlässige Analysen bedeutet, Preis- und Betriebsentscheidungen auf der Grundlage von Vermutungen zu treffen. Sie ziehen Daten manuell von mehreren Plattformen ab, verbringen Stunden mit der Erstellung von Eigentümerberichten und fragen sich, ob Ihre Preise wettbewerbsfähig sind. Die Key Data Dashboard-Integration von Hostfully löst diese Probleme, indem sie Analysen für Ihr […]
Die häufigsten technologischen Herausforderungen für Kurzzeitvermieter und wie man sie löst
Die Verwaltung mehrerer Objekte bedeutet, mehrere Systeme zu jonglieren. Wenn Ihr Technologie-Stack ausfällt, verlieren Sie schnell Geld. Doppelbuchungen kosten Tausende, verpasste Nachrichten zerstören Bewertungen, und manuelle Prozesse verschlingen wöchentlich Stunden für Manager, die mehrere Objekte verwalten. Warum technologische Probleme bei Kurzzeitvermietungen Sie Geld kosten Technologieprobleme bereiten nicht nur Kopfschmerzen. Jeder Ausfall wirkt sich direkt auf […]
Was man als Gast in eine Airbnb-Bewertung schreiben sollte, wenn etwas schiefgelaufen ist
Warum Gästebewertungen wichtig sind (und warum Gastgeber sie verstehen sollten) Für Immobilienverwalter ist es entscheidend zu verstehen, wie Gäste über Bewertungen denken. Wenn Gäste negative Bewertungen hinterlassen, versuchen sie selten, Ihr Geschäft zu zerstören. Sie versuchen zu kommunizieren, dass etwas nicht den Erwartungen entsprach. Das Verständnis der Gästemotivation hilft Ihnen, besser zu reagieren und, was […]
Wie man ein einzigartiges Gästeerlebnis schafft, das zu wiederholten Buchungen anregt
Warum Gäste dieselbe Unterkunft erneut buchen Vier Faktoren beeinflussen die Entscheidung zur erneuten Buchung, und deren Verständnis hilft Ihnen, bessere Bindungssysteme zu entwickeln. Emotionale Bindung zählt mehr als Annehmlichkeiten: Gäste, die bereits in Ihrer Unterkunft übernachtet haben, wissen, wo die Kaffeemaschine steht, welches Schlafzimmer Morgensonne bekommt und wie das WLAN funktioniert. Vertrautheit reduziert Reisestress. Keine […]
So bitten Sie Gäste um Airbnb-Bewertungen, ohne aufdringlich zu sein
Warum Gäste keine Bewertungen abgeben (und warum das wichtig ist) Das Verständnis des Gästeverhaltens ist der erste Schritt. Untersuchungen zeigen, dass Menschen deutlich motivierter sind, nach negativen Erfahrungen Bewertungen zu schreiben als nach positiven. Ein Gast, der einen mittelmäßigen Aufenthalt hatte, schreibt eher eine Bewertung als ein Gast, der einen wunderbaren Aufenthalt hatte, weil negative […]
Wie Echtzeit-Synchronisation Überbuchungen verhindert
Was ist Echtzeit-Synchronisation? Echtzeit-Synchronisation bedeutet, dass Ihre Buchungsdaten auf allen Plattformen, Airbnb, Vrbo, Booking.com und anderen, innerhalb von Sekunden nach einer Änderung aktualisiert werden. Wenn ein Gast auf einer Plattform bucht, wird diese Unterkunft automatisch und sofort auf allen anderen Plattformen gesperrt. Ohne Echtzeit-Synchronisation verwalten Sie Zeitlücken, in denen mehrere Gäste dieselben Daten auf verschiedenen […]
Von der Voranreise bis zum Check-out: Vorlagen und Checklisten für hohe Gästezufriedenheit
Eine konsistente Kommunikation während der gesamten Gästereise schafft vorhersehbare, positive Erlebnisse. Vorlagen stellen sicher, dass nichts übersehen wird, während Ihre Markenstimme an jedem Kontaktpunkt erhalten bleibt. Die Zeitleiste der Gästekommunikation für hohe Gästezufriedenheit Buchungsbestätigung (sofort) Bestätigen Sie die Reservierung und legen Sie Erwartungen fest. Vorlage: Betreff: Buchung bestätigt | [Name der Unterkunft] | [Daten] Hallo […]
Checkliste für die Inventur von Ferienwohnungen, die jeder Gastgeber benötigt [Aufgeschlüsselt nach Zimmern]
Personen, die über Airbnb, Vrbo und Booking.com buchen, erwarten, in einem gemütlichen Zuhause mit grundlegenden Annehmlichkeiten zu wohnen. Eine umfassende Liste mit allem, was Sie in Ihrem Ferienhaus benötigen, erleichtert es Ihnen, sich daran zu erinnern, ob Sie genügend von einem bestimmten Artikel für den nächsten Gast haben oder ob Sie einen defekten Artikel ersetzt […]