Erfolgsgeschichte
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Die Anchor Realty Group ist eine in Virginia Beach ansässige Immobilienverwaltung, die sich auf Kurz- und Mittelfristvermietungen in einem wachsenden Küstenportfolio spezialisiert hat.
Standort: Virginia Beach
Anzahl der Objekte: 20+
Mit Hostfully seit: 2023
Lieblingsfunktionen: Zahlungsabwicklung, Analysen, Channel Management, Multi-Channel-Distribution, Marketing
„Wir können jemanden in etwa 5 Sekunden buchen. Ich kann alles mit Hostfully erledigen – und es kümmert sich um den Rest.“
Vorher
Nachher
Kaitlyn Hough-Oakes arbeitet seit etwas mehr als vier Jahren in der Ferienvermietungsbranche. Als sie in die Welt des mittelfristigen Mietmarktes in ihrer Küstenregion von Virginia eintauchte, erkannte Kaitlyn die besonderen Bedürfnisse von MTR-Unternehmen. Ihr wurde schnell klar, dass weder langfristige noch die meisten kurzfristigen Verwaltungsplattformen in der Lage waren, effiziente Lösungen für die MTR-Verwaltung bereitzustellen.
Als Betreiberin von Mittelzeitmietobjekten der Anchor Realty Group kann Kaitlyn ein paar Worte über ihre Erfahrungen mit langfristigen Verwaltungssoftwaresystemen sagen: „Ich empfehle es NICHT.“
Während sie feststellte, dass längerfristige Softwareanbieter einfache Zahlungen ermöglichten, war alles andere eine große Herausforderung – einschließlich eines großen Hindernisses: LTR-Lösungen lassen sich nicht in Airbnb integrieren, über das Kaitlyn fast 75 % ihrer Buchungen sichert.
Auf der anderen Seite war Kaitlyn insgesamt von einer Reihe von STR-Plattformen enttäuscht. Ihre erste Property-Management-Software (PMS) war zu einfach und es fehlten die Funktionen, um 40 Immobilien in großem Umfang zu verwalten. Die nächsten beiden Systeme, die sie ausprobierte, waren zu teuer und boten immer noch nicht die Lösung für die Verwaltung von MTRs. Schließlich war das vierte PMS für ihren Geschmack viel „zu technisch“ – ganz zu schweigen davon, dass es zu teuer war, um die Kosten zu rechtfertigen.
Bevor sie ihre Bemühungen im STR-Softwarebereich aufgab, hörte Kaitlyn einige solide Empfehlungen für Hostfully über den Ferienimmobilien-Flurfunk. Und nach ein paar Wochen weiterer Recherche wechselte Kaitlyn zu Hostfully.
Warum also Hostfully? Nachdem Kaitlyn sich zu einem angenehmen Preis bei Hostfully angemeldet hatte, war sie begeistert, dass das PMS ihr das grundlegende System und die Tools bot, die sie benötigte, um ihre MTR-Abläufe wirklich voranzutreiben.
Die größte Zeitersparnis ist die vielseitige Zahlungsabwicklung von Hostfully. Aufgrund der besonderen Natur von MTRs – bei denen ein Gast für eine Anmietung über mehrere Wochen oder sogar Monate zahlt – kann die Zahlungsabstimmung und -verfolgung fortlaufend und daher komplexer sein. Mit Hostfully hat Kaitlyn festgestellt, dass sie genügend Flexibilität hat, um einen Pauschalpreis mit Stripe anzubieten ODER einen Prozentsatz der Buchungszahlung über das Hostfully-Buchungs-Widget einzuziehen.
Während Kaitlyn immer noch Zahlungen für große MTR-Buchungen manuell erfassen muss, fungiert die Hostfully-Oberfläche als visuelle Erinnerung und hilft ihr, kommende Zahlungen im Auge zu behalten und den Überblick über diese Buchungen zu behalten. So gehören versäumte Zahlungen der Vergangenheit an. Kaitlyn findet, dass besonders bei Einheiten, die zwischen Kurzzeit- und Mittelfristbuchungen hin- und herwechseln, nichts besser funktioniert als Hostfully.
Kommt Ihnen die Situation von Kaitlyn bekannt vor? Lassen Sie uns darüber sprechen.
Zusätzlich zum optischen Reiz und der Benutzerfreundlichkeit der Hostfully-Oberfläche war Kaitlyn begeistert, als sie feststellte, dass sie, sobald sie ihr Geschäft mit Hostfully und den verschiedenen Verbindungen darin eingerichtet hatte, weit mehr Kanäle und Leads als je zuvor erreichen konnte, wodurch sie mit weniger Marketingaufwand mehr Gäste gewann.
Das Dashboard und die neuen Analysefunktionen von Hostfully sparen Kaitlyn jeden Monat riesige Mengen an Zeit. So kann sie jetzt mit nur einem Klick die Geschäftsentwicklung ihres Unternehmens überprüfen.
Und es stellt sich heraus, dass ihre Leistung besser ist als je zuvor: Mit einem wachsenden Portfolio von fast 50 Kurzzeit- und Mittelfristimmobilien in der Küstenregion von Virginia steht Anchor ein reibungsloser Ablauf bevor. Und Hostfully ist sicherlich froh, dem Team zu helfen, das Ruder fest in der Hand zu halten.